El marketing inmobiliario no es algo que se pueda hacer una sola vez. Tienes que ejecutarlo con regularidad. Piense en este marketing como la "dieta y el ejercicio adecuados" para su negocio. Así como es imposible comer una manzana o ir al gimnasio una vez para perder 5 kg, desarrollar músculo y fortalecer tu cuerpo, el marketing no ocurre una sola vez si quieres resultados asombrosos. No importa lo bueno que sea en la venta de propiedades, solo tendrá éxito si también puede comercializarlas de manera efectiva.
Paso
Método 1 de 4: Desarrollo de una estrategia
Paso 1. Comprender a los clientes
Los clientes son el punto principal en el negocio inmobiliario, por lo que debe comprender quiénes son y su motivación. Esto es importante para satisfacer las necesidades del cliente. Proporcionar el "toque personal" puede ser uno de los aspectos más influyentes de este negocio.
- Haga preguntas importantes sobre los tipos de clientes que gastarán dinero en su negocio. ¿Son ricos o pobres? ¿Educado o no? ¿Joven o viejo? ¿Vive solo, casado o jubilado? ¿Hombre o mujer? ¿Es una empresa o un particular? ¿Tipo de comprador o vendedor? Todo esto afectará el tipo de negocio en su marketing, lo que puede tener un impacto significativo en la atracción de clientes potenciales. ¿Quieren una "ganga" o un "lujo exagerado"?
- Cree una imagen mental del cliente al que desea atender y utilice esta imagen al crear una campaña de marketing. Asegúrese de hacer llegar su mensaje a este cliente y no al público en general. Intente entablar relaciones con clientes ideales.
- Considere la posible segmentación del mercado para el cliente. Si su negocio de bienes raíces tiene clientes tanto personales como comerciales, es posible que su marketing tenga que ser diferente. Otros ejemplos de segmentación del mercado incluyen la edad y los ingresos.
- Recuerde que los negocios se tratan de servir a los demás. Los clientes son las personas que pondrán dinero en su cuenta bancaria. Cuanto más se centre una empresa en satisfacer las necesidades de sus clientes, más éxito tendrá.
Paso 2. Considere su tipo de propiedad
Las estrategias de marketing para oficinas, espacios comerciales y residencias son diferentes. Piense en el propósito de la propiedad para predecir lo que quiere el cliente.
- Los clientes privados de áreas de baja densidad suelen buscar viviendas unifamiliares. Es posible que tengan niños, mascotas y estén más interesados en un ambiente tranquilo y silencioso, cerca de la escuela o en un lugar más privado y apartado.
- Por el contrario, los clientes de áreas de alta densidad pueden querer vivir en edificios que incluyan a muchas personas, como apartamentos, condominios y torres de rascacielos. Los aspectos de comodidad, alivio e integridad de las instalaciones en estos edificios generalmente se consideran cosas premium. Puede enfatizarlo para hacerlo más atractivo para consumidores como este.
- Las unidades comerciales son locales comerciales y de oficinas. Dado que este tipo de propiedad cubrirá el desempeño de una persona, palabras como "ocupado", "estratégico" y "llamativo" pueden hacer que su propiedad se vea más atractiva.
- Las propiedades industriales pueden volverse más atractivas cuando se enfatiza la accesibilidad y las instalaciones de agua y electricidad. Esta propiedad también puede incluir almacenamiento y espacio de fábrica.
Paso 3. Compare las propiedades comerciales con las residenciales
El único objetivo de la propiedad comercial es la ganancia. Esta propiedad implica venderla, arrendarla o usarla para obtener el mayor beneficio posible. Las decisiones ejecutadas también pueden ser tomadas por una junta o un grupo de personas, en lugar de una sola persona.
- Por el contrario, la propiedad residencial generalmente implica una compra individual emocional. Algunos inversionistas en propiedades como esta pueden querer comprar una casa para "revenderla" con fines de lucro, o querer aumentar su riqueza alquilándola. Sin embargo, la mayoría son personas o familias que desean encontrar su propio lugar para vivir.
- Si desea comprar, vender o alquilar una propiedad comercial como agente, asegúrese de poder representar a inquilinos que buscan estos lugares, propietarios de edificios o inversores que buscan obtener ganancias.
Paso 4. Ejecute un análisis FODA
DAFO significa Fortalezas (fortalezas), Debilidades (falta de), Oportunidades (oportunidades) y Amenazas (amenazas / riesgos). Si bien FODA se desarrolló originalmente para planificar estrategias competitivas, también puede usarlo para marketing. Un análisis FODA debe ser la primera etapa de su plan de marketing. De esta manera, puede comprender el negocio que dirige y mejorar su capacidad para identificar al cliente ideal. El objetivo es convertir las debilidades en fortalezas y las amenazas / riesgos en oportunidades.
- Las fortalezas y debilidades son factores organizacionales internos. Un ejemplo de ventaja es una ubicación estratégica, mientras que un ejemplo de desventaja es la falta de capital para invertir.
- Las oportunidades y los riesgos son factores externos. Un ejemplo de una oportunidad es un aumento en la cantidad de clientes objetivo que se mudan a su área. Mientras tanto, un ejemplo de riesgo es la presencia de nuevos competidores entrando.
- Una vez que identifique las ventajas, desventajas, oportunidades y riesgos, desarrolle una matriz para ayudar a definir una estrategia basada en las relaciones entre estos factores. Por ejemplo, puede crear una estrategia basada en las ventajas y oportunidades disponibles.
Paso 5. Establezca metas y planifique tareas
Es probable que sus objetivos tengan que ver con los ingresos, ya que la gran estrategia es vender / alquilar tantas propiedades como sea posible y / o recibir tantas comisiones como sea posible. Para lograr todos estos objetivos, planifique lo que quiere hacer y cuándo. Enumere las tareas que se deben completar para lanzar su campaña con éxito, así como una estimación de cuánto tiempo le tomará lograrlas. Luego, escríbalo en el calendario. Asume la responsabilidad de estas fechas.
- Prepárese para tareas tanto a corto como a largo plazo, como ponerse en contacto con el periódico para preguntar sobre los precios de la publicidad de fin de semana, o un anuncio de una página en una revista bimensual, o un anuncio de vacaciones cada dos meses, durante cuatro meses o más.
- Tómese el tiempo suficiente para el autodesarrollo.
Paso 6. Ordene todo
Configura carpetas para juntar cosas. O, si no es un experto en tecnología, asegúrese de que todos los archivos y carpetas tengan nombres y fechas claros y específicos. No dejes que tu escritorio contenga documentos sin título.
- Escribe todo. Puede tener muchas ideas, pero todas estas ideas son inútiles si no las implementa. Un buen primer paso para ejecutar una estrategia es escribirla.
- Obtenga un cuaderno o una pizarra en una tienda de suministros de oficina, o use su teléfono celular.
Método 2 de 4: uso de técnicas de marketing tradicionales
Paso 1. Utilice MLS
“MLS” es un término en el mundo del corretaje para referirse a un servicio de listado múltiple. Estos servicios brindan una variedad de información y relaciones profesionales, que pueden ser muy útiles en la comercialización de propiedades. MLS suele ser una organización local dirigida por un grupo de corredores. Haga su investigación para encontrar MLS en su área objetivo.
- Muchos sitios en línea ofrecen información sobre estos servicios MLS, pero generalmente no toda la información es completa. Intente buscar más de uno para encontrar el que mejor se adapte.
- Por lo general, estos servicios no están disponibles para propiedades sin agentes, como los que venden los propios propietarios.
- Por lo general, debe pagar para ingresar a MLS.
Paso 2. Póngase en contacto con los clientes potenciales directamente
Envíe correo directamente para contactar a muchos clientes potenciales. Como el servicio postal regular se ha convertido en una rareza en los tiempos modernos, cada carta que envíe será cada vez más única. De esta forma, tu mensaje también llega a manos de potenciales clientes.
- Utilice papel satinado que llame la atención.
- Tómate el tiempo para desarrollar el aspecto de la carta. Utilice imágenes a todo color y aproveche las fotos de ubicación que interesarán al cliente.
- Intente proporcionar algo más útil, como información sobre un evento de puertas abiertas o el mejor momento para mudarse; no se limite a promover.
- Si está haciendo mucho marketing, considere tomar la opción de envío masivo de la oficina de correos. De esta manera, puede enviar varias cartas a la vez por menos dinero que comprar sellos individuales. En general, el número mínimo de letras para obtener un descuento suele ser de 300 a 500.
Paso 3. Realice telemarketing
El marketing telefónico ha sido durante mucho tiempo una forma exitosa de difundir el mensaje de la empresa. Es fácil, comience por ponerse en contacto con clientes antiguos o utilice un servicio de centro de llamadas para hacer llamadas telefónicas masivas. Tenga cuidado y asegúrese de llamar de manera eficaz, ya que esto puede verse como un método de marketing muy agresivo.
- Comuníquese con los clientes existentes para evaluar su satisfacción después de mudarse a la propiedad que está vendiendo.
- Contacta con clientes actuales para ofrecer nuevas propiedades.
- Comuníquese con las casas ofrecidas a la venta por los propietarios.
- Si vive en los EE. UU., La FTC prohíbe principalmente las llamadas automáticas o el envío de llamadas con una grabadora en los Estados Unidos. Si el cliente ha dado su consentimiento previo para contactarlo por este método, puede hacerlo, pero, como regla general, las llamadas telefónicas siempre deben ser personales y "directas".
Paso 4. Utilice periódicos y revistas
Para muchos agentes inmobiliarios, la publicidad en periódicos o revistas puede ser una forma eficaz de marketing. Muchos medios de comunicación ofrecen anuncios a todo color además de en blanco y negro, con una variedad de opciones de precios diferentes.
- Coloque un anuncio en un periódico o una revista. Los anuncios que los clientes objetivo leen con regularidad pueden ser una estrategia de marketing rentable.
- Los periódicos de circulación nacional, como Kompas, tienen la ventaja de poder atraer a un gran número de lectores, pero este enfoque es muy común. Puede que no haya muchos clientes potenciales viviendo en su área.
- Intente anunciar en periódicos y revistas locales o regionales. Los anuncios como este se orientan a una región específica y es más probable que atraigan clientes.
- Escriba una columna para el periódico o revista local sobre viviendas y propiedades en el área. Esta estrategia puede desarrollar la conciencia de su presencia en la comunidad.
- Escriba un comunicado de prensa sobre su propiedad de prestigio o campaña de marketing innovadora.
Paso 5. Cree un boletín de noticias
Puede promover su negocio a través de un boletín que se envía a los clientes por correo postal, correo electrónico o se publica en un sitio web.
- Los boletines informativos con información específica para nuevos propietarios o clientes pueden ayudarlo a establecer relaciones y posiblemente generar marketing de boca en boca.
- Asegúrese de incluir contenido atractivo y consejos sobre propiedades, que animarán a los clientes a leer el boletín incluso después de que termine su tiempo con usted.
Paso 6. Coloque un anuncio en la guía telefónica
Los anuncios en la sección comercial de la guía telefónica del área de destino siguen siendo una forma útil de comercializar algunos tipos de industrias. Sin embargo, los directorios telefónicos son cada vez menos comunes en estos días, ya que algunos lugares ni siquiera necesitan una compañía telefónica para distribuir sus directorios.
Colocar un anuncio en las páginas amarillas también puede ser útil, ya que el anuncio también aparecerá en Internet
Paso 7. Publicite en pizarrones y pancartas
Un espacio publicitario como este puede ser muy rentable, si se diseña y coloca correctamente. La clave es colocar anuncios en lugares que estén abarrotados y sean vistos por muchas personas, y rotarlos regularmente para mantener el interés de los consumidores.
- Algunas vallas publicitarias de alta tecnología incluso ofrecen la posibilidad de videos publicitarios, aunque son más costosos.
- Tome una foto de pasaporte profesional si desea adjuntarla.
- Contrata a un fotógrafo profesional para fotografiar la casa.
- Invierta en contratar a un diseñador gráfico para ampliar el anuncio.
Paso 8. Cree un anuncio de radio o televisión
Las transmisiones de radio o televisión pueden ser una forma eficaz de llegar a un gran número de clientes. Si los fondos son limitados, busque métodos de marketing a través de la televisión o las estaciones de radio públicas.
- Obtenga testimonios de clientes sobre su experiencia con usted como agente.
- Filma al cliente en su nueva propiedad.
- Desarrolla una narrativa interesante. Estas narrativas, también conocidas como ventas cortas o narrativas de ascensores, son el método perfecto para el marketing de radio y televisión. La idea principal es decir todo lo que se necesita para viajar en ascensor (ascensor), o menos. Tenga cuidado de desarrollar y practicar la realización de una buena presentación de ventas. Esto también es útil cuando está desarrollando una red personal.
Paso 9. Obtenga referencias de clientes existentes
Si tiene clientes que están contentos con sus servicios, pídales que lo ayuden a conseguir más clientes. A esto se le llama método de remisión. La mayoría de los clientes satisfechos estarán encantados de contarle a los demás sobre usted, pero por lo general no lo pensarán a menos que ofrezca una razón o un incentivo.
- La mayor parte del negocio inmobiliario proviene de referencias y el boca a boca.
- Si encuentra una manera de recompensar o incentivar a los clientes por atraer nuevos clientes, lo harán con más frecuencia y con más entusiasmo. Ejemplos de estos obsequios incluyen dinero en efectivo, cupones o paquetes.
- No olvide comercializar este programa de referencia. Para tener éxito, el cliente debe saberlo. Puede asegurarse de esto mediante la comunicación en persona, colocando un letrero en la oficina o colocando un anuncio en línea.
Paso 10. Envíe regalos a sus valiosos clientes
Envíe tarjetas o pequeños obsequios a estos clientes, en el momento adecuado. También aproveche la oportunidad para recordarles su programa de referidos.
- Los cumpleaños y los días festivos son buenos momentos para ponerse en contacto con clientes actuales y existentes.
- Los cupones, incluso si son solo para comprar café u otras cosas pequeñas, pueden ser de gran ayuda para desarrollar una relación.
- Los obsequios de celebración en el hogar nuevo son una excelente manera de completar ofertas individuales.
Paso 11. Construya una red
Las cámaras de comercio, las organizaciones de servicios y otros grupos son buenas formas de establecer contactos con propietarios de empresas y clientes potenciales. Únase a tantos grupos como sea posible para lograr objetivos.
- Debes ser un miembro activo de la organización que sigues. Los miembros ordinarios no traerán resultados efectivos en comparación con los miembros proactivos. Únase a las reuniones y eventos de estas organizaciones y hable con tantas personas como sea posible.
- Asegúrese de desarrollar una relación mutuamente beneficiosa. Es más probable que las personas envíen clientes si puede reembolsarlos.
- También asegúrese de no comercializar abiertamente su negocio. Contribuya con esos valores comerciales a las organizaciones a las que pertenece, mientras comparte información personal y experiencia cuando sea necesario.
- Patrocine un evento. Una buena forma de construir una reputación dentro de una organización es convertirse en patrocinador. Los eventos, como festivales, cenas, concursos y subastas, brindan oportunidades para desarrollar relaciones sólidas con varias organizaciones.
Paso 12. Realice una reunión con el corredor
Si se encuentra en una propiedad comercial, las reuniones de corredores pueden ser una excelente manera de comercializar propiedades que están listas para vender o alquilar. Estas reuniones suelen estar patrocinadas por empresas o asociaciones locales. También puede usarlo para construir una red.
Método 3 de 4: Implementación de técnicas de marketing digital
Paso 1. Crea un sitio web
El sitio web es el lugar perfecto para mostrar el anuncio de la casa a todos los clientes potenciales. A veces, estos clientes no son locales o de fácil acceso de las formas tradicionales. Casi todas las buenas empresas inmobiliarias de hoy necesitan un sitio web que les ayude con sus esfuerzos de marketing. Algunos clientes incluso esperan que todas las empresas legítimas tengan presencia en línea.
- Asegúrese de optimizar su sitio web para las necesidades de los motores de búsqueda. Mejorar su estrategia de SEO puede atraer mucha atención a su negocio. Tómese el tiempo para asegurarse de que el idioma de su sitio coincida con lo que buscan los usuarios en línea.
- Considere una campaña de pago por clic. Si un sitio web es su mundo empresarial, o al menos está estrechamente relacionado con su negocio, considere iniciar una campaña de pago por clic para ayudar a atraer a ciertos clientes a su sitio web.
- Desarrolle un objetivo tanto para las palabras clave que desea utilizar como para los tipos de consumidores que le brindarán los mejores resultados. Utilizará estos resultados en una fecha posterior cuando prepare su campaña.
- Instale botones de seguimiento de redes sociales en su sitio. Esto facilitará que las personas fortalezcan su presencia en las redes sociales. Asegúrese de que estos botones estén en las ubicaciones correctas en cada página.
- Proporcione herramientas o servicios gratuitos en su sitio. Proporcionar a los clientes una variedad de recursos útiles fortalecerá su credibilidad ante sus ojos. Puede agregar herramientas para buscar propiedades según los criterios ingresados, calcular EMI, estimar los valores de las viviendas y seleccionar el área local correcta de su sitio. También puede proporcionar consultas gratuitas basadas en chat para ayudar a los clientes potenciales a encontrar sus respuestas a todas las preguntas relacionadas con el mundo de la propiedad.
Paso 2. Aprovecha las redes / redes sociales
Con tantas redes y medios sociales en los tiempos modernos, puede usarlos como una herramienta esencial. Hay muchas formas de utilizar las redes sociales para comercializar una pequeña empresa.
- Enfoque su presencia y comunicaciones en las redes sociales en los beneficios que obtendrá su cliente, en lugar de las características de una propiedad. En otras palabras, la gente comprará, venderá o alquilará propiedades en función de sus necesidades, no de aquellas que tengan determinadas características.
-
Utilice las herramientas de redes sociales que utiliza el cliente. Esto puede incluir sitios de redes sociales, blogs o sitios de microblogueo, por ejemplo:
- Gorjeo
- Utilice una variedad de tipos de contenido, desde texto e imágenes hasta audio y video. Es más probable que los clientes noten su presencia en línea si hay varias formas de interactuar. Incluso puede realizar recorridos en vídeo de sus propiedades.
- Manténgase activo en las redes sociales con regularidad. No basta con tener una cuenta. Tienes que estar en línea para que los clientes te noten. Programe horarios regulares, al menos una vez a la semana, para cargar contenido nuevo.
- Invite a amigos, familiares, colegas y clientes anteriores a que les gusten o sigan sus páginas de redes sociales, para que puedan ver y compartir sus mensajes. Asegúrate de tener en cuenta que las personas deben estar dispuestas a compartir y hacer clic en "Me gusta" en el contenido cuando lo diseñes.
Paso 3. Inicie una campaña por correo electrónico
Envíe correos electrónicos masivos a la vez a varios suscriptores. Este es un truco de marketing común. Asegúrese de tener las direcciones de correo electrónico de los clientes y clientes potenciales. Sin embargo, tenga cuidado de no enviar demasiados correos electrónicos o se le marcará como spam.
- Aunque la investigación muestra que el marketing en línea como este solo tiene un efecto pequeño, de hecho, este truco puede mejorar el rendimiento del negocio inmobiliario.
- Anime a los clientes a compartir contenido agregando un botón para compartir a su correo electrónico.
- Configure un formulario de registro en su sitio.
- Utilice el nombre del cliente y otros detalles de sus interacciones con él para darle un toque personal a los correos electrónicos. Es más difícil trabajar con este método en el envío masivo de correos electrónicos.
Paso 4. Distribuir
Las aplicaciones de distribución web le permiten unificar toda su presencia en línea y luego escribir contenido en múltiples plataformas a la vez o de forma programada. Este truco puede ser una estrategia clave para lidiar con grandes cantidades de contenido en línea.
- Comparta el contenido de otras personas relacionado con el sector inmobiliario. Por lo tanto, su conexión profesional puede desarrollarse rápidamente. Es más probable que las personas compartan tu contenido si lo haces por ellos primero.
- Publique su contenido en tantos lugares como sea posible, para que los clientes potenciales tengan múltiples formas de acceder a su negocio. Es posible que alguien que visite su blog no vea su página de Facebook. La distribución puede aumentar las posibilidades de que los clientes vean lo que crea.
Método 4 de 4: Realice métodos no tradicionales
Paso 1. Publicite en lugares únicos
Una buena forma de destacar es anunciar tu marca en lugares inesperados. De esta manera, es más fácil para las personas recordar su empresa. Ubicaciones como estas pueden ayudar a que su marca se destaque de la competencia en la misma área.
- En el vehículo. Hay muchas formas de convertir un automóvil en un anuncio activo, por ejemplo, pegando calcomanías, calcomanías, rotulaciones de automóviles, etc.
- Coloque un anuncio en el cine. Los cines suelen mostrar anuncios publicitarios antes de que comience la película. Las pantallas panorámicas son una excelente manera de mostrar las hermosas características de su propiedad.
- Escribe un mensaje en el cielo. Muchas empresas ofrecen servicios de escritura en el cielo. Busque en su área. Asegúrese de cronometrar bien y de elegir un lugar que sea visto por la mayor cantidad de personas posible.
- Comparte pegatinas gratuitas. La idea principal aquí es que algunas personas peguen las pegatinas en varios lugares, de modo que su logotipo o el nombre de su empresa se extienda.
Paso 2. Aprenda de los líderes de la industria
Vea lo que están haciendo los competidores y otros en su campo para comercializar su negocio. La misma forma también podría funcionar para usted.
- Desarrolle una marca fuerte. Las investigaciones muestran que es más probable que las personas recuerden las empresas inmobiliarias que tienen logotipos atractivos para representar sus marcas.
- Desarrolle su mensaje. Las grandes empresas adaptan sus estrategias de marketing para obtener beneficios. Usted puede hacer eso también. Desarrollar "frases únicas" que representen su marca y sus valores comerciales puede ayudar. Por ejemplo, ¿quién no ha escuchado "Me encanta"? o "Simplemente hazlo"?
- Prepare un presupuesto de marketing adecuado. No tener suficiente presupuesto solo arruinará las cosas. El marketing es una gran parte del presupuesto de una empresa.
- Vea la presencia en línea de los competidores inmobiliarios en su área, luego adopte sus tácticas probadas.
Paso 3. Sea guerrillero
El marketing de guerrilla se refiere a la práctica de utilizar interacciones sorpresa y / o no convencionales para promocionar productos. Esta práctica es útil para las pequeñas empresas con un presupuesto ajustado, ya que se basa en el marketing viral y de boca en boca, por lo que la difusión de la promoción es gratuita. Este tipo de marketing puede considerarse un tipo de marketing "único" o que "llama la atención", siendo el objetivo principal generalmente el grupo más joven. Hay varias variaciones de este marketing de guerrilla.
- Marketing viral, que se basa en la suposición de que a los usuarios les gusta compartir contenido interesante. Al crear contenido de sitio web sorprendente o llamativo, que luego es compartido por los usuarios de varios sitios, puede contar el tráfico en su sitio web en un gran número, de modo que su presencia en el mercado se sienta cada vez más.
- El marketing de emboscada es cuando asistes a un evento patrocinado por un competidor, por ejemplo, te presentas en la jornada de puertas abiertas de otro agente para conquistar a sus clientes. Esta forma de marketing puede considerarse muy agresiva.
- El empaque de tisú es un tipo de marketing de guerrilla que utiliza tisú u otros artículos útiles, que se han utilizado como herramienta de marketing para una empresa. Este tipo de marketing se considera a largo plazo, porque continúa transmitiendo el mensaje hasta que el producto se agota por completo. En esta táctica se pueden utilizar productos que lleven el logotipo de su empresa, como velas, una caja de pañuelos de papel o palillos.
Consejos
- Considere tomar cursos de emprendimiento, negocios, propiedad y marketing de una fuente confiable. Todas estas clases serán útiles.
- La biblioteca local es una fuente valiosa de libros e informes financieros periódicos, que pueden ayudarlo a comercializar su negocio inmobiliario.
Advertencia
- Si bien hay mucha información de marketing a la venta, tenga cuidado. Investigue un poco sobre el autor antes de comprarlo. Muchos prometen riqueza, pero pocos realmente brindan información útil.
- Algunos tipos de inversiones en marketing no darán buenos resultados, incluso pueden costarle dinero. Esté preparado para esto, pero no se preocupe demasiado. Aprenderá de estos fracasos de marketing y podrá mejorar su estrategia en el futuro.
