Este wikiHow te enseñará cómo enviar SMS con contenido de foto, video o audio cuando iMessages no funciona.
Paso
Parte 1 de 3: Habilitación de MMS
Paso 1. Abra el menú de configuración del iPhone
El menú de configuración está marcado con un icono de engranaje gris que aparece en la pantalla de inicio del dispositivo.
Paso 2. Toque Mensajes
Desliza el dedo hacia el centro de la página para encontrar la opción.
Paso 3. Deslice el interruptor "Mensajería MMS" a la posición de encendido
El botón está en la sección "SMS / MMS" y se volverá verde cuando esté activo. Después de eso, su teléfono puede enviar mensajes que contengan imágenes y videos usando el plan de datos de su proveedor de telefonía celular.
MMS se diferencia de iMessages en que se pueden enviar a través de una señal Wi-Fi cuando todos los usuarios involucrados tienen iMessage habilitado. Cuando hay una señal o una conexión Wi-Fi disponible, los mensajes no se envían a través de paquetes de datos
Paso 4. Deslice el interruptor "Mensajería grupal" a la posición de encendido
El botón todavía está en la misma sección. De esta forma, puede enviar mensajes grupales (mensajes de texto enviados a varios destinatarios como mensajes MMS).
Este paso es opcional y le permite al destinatario ver a otros destinatarios a los que ha enviado el mensaje. Además, las respuestas o respuestas que reciba también serán aceptadas por todos los miembros del grupo, no solo por usted
Parte 2 de 3: Activación del plan de datos móviles
Paso 1. Abra el menú de configuración del iPhone
El menú de configuración está marcado con un icono de engranaje gris que se muestra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Seleccione Datos móviles
Si el dispositivo está configurado en dialecto inglés británico, la opción se etiquetará como "Datos móviles".
Paso 3. Deslice el interruptor "Datos móviles" a la posición activa
Después de deslizar, el color del botón cambiará a verde.
Si se suscribe a un plan de mensajes cortos que incluye un paquete MMS, no necesita activar un plan de datos para enviar mensajes MMS
Parte 3 de 3: Solución de problemas relacionados con MMS
Paso 1. Verifique si su dispositivo y el servicio que está utilizando son compatibles
Para usar MSS, necesita un iPhone 3G o posterior, iOS 3.1 o posterior, un plan de datos móviles y un plan MMS local.
- Puede comprobar la versión iOS de su dispositivo tocando la opción "General" en el menú principal de configuración. Después de eso, seleccione "Acerca de".
- Para enviar mensajes MMS, debe suscribirse a un plan de datos que también admita MMS.
Paso 2. Apague el Wi-Fi e intente cargar una página web
De esta manera, puede verificar si el plan de datos móviles de su dispositivo funciona correctamente. Si esto falla, deberá comunicarse con su proveedor de servicios celulares para arreglar la conexión de datos celulares.
Paso 3. Apague iMessage para comprobar si se pueden enviar mensajes MMS
Si enciende iMessage, su teléfono puede enviar mensajes como un mensaje de iMessage primero. Pueden surgir problemas si uno de los contactos que se utiliza como destinatario del mensaje cambia a un dispositivo Android desde el iPhone y no ha desactivado iMessage. Como resultado, su iPhone seguirá intentando enviar mensajes MMS a la cuenta de iMessage del destinatario en lugar de enviarlos a su número de teléfono móvil como un mensaje MMS.
- Abra el menú "Configuración".
- Seleccione "Mensajes".
- Desliza el interruptor "iMessage" a la posición de apagado.
- Intente enviar o recibir un mensaje MMS.
Paso 4. Restablezca la configuración de red del dispositivo
Esta configuración volverá a cargar la configuración de la red móvil para que pueda corregir errores en el servicio MMS.
- Abra el menú "Configuración".
- Seleccione "General".
- Seleccione "Restablecer".
- Seleccione "Restablecer configuración de red". Si establece un código de acceso, se le pedirá que lo ingrese.
Paso 5. Comuníquese con su proveedor de servicios celulares
MMS es una característica de los servicios celulares. Esto significa que el proveedor de servicios celulares administra los servidores que envían datos MMS desde su iPhone a otros teléfonos y viceversa. Si aún tiene problemas para usar MMS, su proveedor de servicios celulares puede restablecer el servicio MMS por usted y solucionar cualquier problema de red.
Paso 6. Restaure su iPhone y configúrelo a la configuración inicial
Este paso se puede seguir si todos los métodos descritos anteriormente no funcionaron para solucionar el problema de MMS existente. Antes de restaurar, puede crear un archivo de respaldo para poder recuperar los datos de su dispositivo más tarde.
Lea la guía en este enlace para obtener más información sobre cómo restaurar o restaurar la configuración original del iPhone
Consejos
- SMS solo requiere una señal celular para enviar / recibir mensajes, mientras que MMS requiere datos celulares (por ejemplo, 3G, 4G) en el iPhone.
- Puede identificar el protocolo que utiliza iMessage observando el color del mensaje. El color azul indica que iMessage está en uso, mientras que el verde indica que SMS / MMS está en uso. Los mensajes verdes que contienen contenido multimedia requieren que se envíen / reciban datos móviles.
