Cómo vender en eBay (con imágenes)

Tabla de contenido:

Cómo vender en eBay (con imágenes)
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Video: Cómo vender en eBay (con imágenes)

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Anonim

Vender en eBay es una excelente manera de ganar dinero con artículos que ya no necesita. Una vez que haya creado y configurado su perfil de eBay, puede comenzar a vender rápidamente.

Paso

Parte 1 de 6: Empiece a utilizar eBay

Vender en eBay Paso 1
Vender en eBay Paso 1

Paso 1. Primero navegue por el sitio

Para acceder a eBay, utilice su motor de búsqueda favorito y escriba la palabra clave "eBay". eBay adapta su sitio a todos los países del mundo, así que asegúrese de visitar el sitio de eBay correspondiente. Sin embargo, para los usuarios de Indonesia, normalmente se le dirigirá al sitio regional de EE. UU. En www.ebay.com.

  • Visita la página de información del vendedor de eBay. En estas páginas se analizan a fondo las políticas de compra y venta de eBay.
  • Experimente con la función de búsqueda de eBay y busque varios anuncios o entradas. Al saber cómo funciona la función de búsqueda de eBay, puede crear mejores listados o entradas.

    • Intente cambiar los resultados de la búsqueda cambiando las opciones de búsqueda en el menú "Ordenar".
    • Mire los listados que aparecen en la fila superior de resultados de búsqueda, así como los listados que reciben la mayor cantidad de ofertas.
Vender en eBay Paso 2
Vender en eBay Paso 2

Paso 2. Elija el nombre de cuenta correcto

eBay puede proporcionar varias opciones de nombre, pero si puede elegir un nombre atractivo, las posibilidades de que sus artículos se vendan son mayores. Evite los nombres que ofendan o reducen el precio de los artículos que vende. Según la política de selección de nombre de usuario de eBay:

  • Los nombres de usuario de eBay deben tener al menos dos caracteres y no contener símbolos como "@", ampersand ("&"), apóstrofos, paréntesis o menos / más símbolos, y espacios o guiones bajos colocados consecutivamente. Los nombres de usuario de eBay tampoco pueden comenzar con dos puntos, un punto o un guión bajo.
  • eBay no permite que sus usuarios utilicen nombres de sitios web o direcciones de correo electrónico como ID de usuario, así como cualquier entrada que contenga la palabra "eBay" o la letra "e", seguida de varios números. Esto es para evitar abusos por parte de los usuarios que quieren engañar haciéndose pasar por empleados de eBay o dirigiendo a los clientes a otros sitios de mala reputación a través de eBay.
  • No utilice un nombre de marca comercial (por ejemplo, una marca), a menos que sea el propietario de la marca comercial.
  • Nombres como "iselljunk" o "chickmagnet69" (o "jualanbabe" o "si Cantiksexy") suenan poco profesionales y, de hecho, pueden alejar a los compradores potenciales. Además, eBay también puede bloquear los nombres obscenos o que reflejen el odio.
  • Dado que muchas personas ya se han registrado en eBay, tómese el tiempo para verificar si el nombre que desea todavía está disponible y busque opciones alternativas si ya lo está usando otro usuario.
  • Puede cambiar la identificación de usuario en otro momento. Sin embargo, solo puede hacer esto una vez cada 30 días y si cambia su nombre con demasiada frecuencia, podría terminar perdiendo compradores de suscripción.
Vender en eBay Paso 3
Vender en eBay Paso 3

Paso 3. Cree una cuenta de eBay

Visite la página principal de eBay y busque el enlace "iniciar sesión" en la parte superior de la página. Escriba un nombre y una dirección de correo electrónico válidos, luego cree una contraseña (las entradas deben tener entre 6 y 64 caracteres y contener al menos una letra y un símbolo). Después de eso, se le pedirá que cree un nombre de usuario.

  • eBay enviará un correo electrónico a la dirección que ingresó. Siga las instrucciones del mensaje para confirmar la cuenta.
  • Si tiene una empresa, también puede crear una cuenta comercial en eBay. En la página de registro, haga clic en el enlace "Iniciar una cuenta comercial" en la parte superior de la página. Se le pedirá que ingrese el nombre de su empresa y alguna información de contacto adicional.
Vender en eBay Paso 4
Vender en eBay Paso 4

Paso 4. Establezca el método de pago

Los métodos de pago aceptados varían según el país. En los Estados Unidos, los comerciantes deben aceptar PayPal como método de pago o tener una cuenta de tarjeta de crédito de tienda / proveedor. Configure una cuenta de PayPal a través de los enlaces del sitio de eBay o visite www.paypal.com.

  • Consulte las políticas de pago aceptadas de eBay para conocer las opciones permitidas o aceptadas.
  • En la Gran China, puede aceptar pagos a través de Payoneer.
Vender en eBay Paso 5
Vender en eBay Paso 5

Paso 5. Construya la reputación de su cuenta comprando algunos artículos pequeños

Una de las cosas que hace eBay para mantener su reputación como una plataforma comercial segura es alentar a los compradores y vendedores a dejar comentarios entre ellos. Los compradores pueden ver las calificaciones de los comentarios del vendedor y comprar algunos artículos es la forma más rápida de agregar calificaciones positivas a su perfil.

  • Intente comprar artículos pequeños que desee o necesite y realice pagos de inmediato para obtener comentarios positivos o calificaciones como comprador. No se obsesione comprando cosas que pueda revender. El objetivo final es establecerte como un miembro de confianza de la comunidad de eBay.
  • Los compradores potenciales que ven un nuevo vendedor que no tiene comentarios o reputación pueden volverse cautelosos y sospechar que usted es un fraude y, por lo tanto, se muestran reacios a comprarle.
Vender en eBay Paso 6
Vender en eBay Paso 6

Paso 6. Configure una página de perfil

No necesita tener un perfil muy completo o detallado si solo vende artículos pequeños. Sin embargo, agregar una foto y algo de información ayuda a convencer a los compradores potenciales de que usted es un vendedor legítimo.

  • Para vender artículos más caros, es importante que agregue más información sobre usted, especialmente si es un vendedor nuevo.
  • Los usuarios leerán la información para obtener más información sobre usted, por lo que este segmento de información es el espacio perfecto para explicar su credibilidad o antecedentes (por ejemplo, como coleccionista, vendedor, individuo con un conocimiento profundo de un artículo en particular, etc.).

Parte 2 de 6: Decidir qué productos vender

Vender en eBay Paso 7
Vender en eBay Paso 7

Paso 1. Venda cosas que reconozca

eBay estaba originalmente disponible para aficionados y coleccionistas, luego se convirtió en una gran plataforma para exhibir productos. Si eres bueno para encontrar gangas o artículos raros en una categoría en particular, intenta enfocar tu tienda en artículos que reconoces o comprendes profundamente.

Vender en eBay Paso 8
Vender en eBay Paso 8

Paso 2. Identifique los artículos que no puede vender

Por supuesto, no se permiten mercancías ilegales y peligrosas como partes del cuerpo humano, drogas, animales vivos y servicios impuros. Otros artículos pueden venderse de forma limitada (por ejemplo, artículos en la categoría de "productos para adultos"). Lea las políticas de eBay sobre artículos prohibidos y restringidos para que su cuenta no se suspenda o bloquee permanentemente.

Vender en eBay Paso 9
Vender en eBay Paso 9

Paso 3. Reduzca el riesgo vendiendo artículos que ya posee o en pequeñas cantidades

eBay impone un límite de ventas a los nuevos vendedores (generalmente cinco artículos por mes). Si no sabe qué vender, es arriesgado acumular inventario sin vender con éxito algunos artículos primero. Intente ofrecer algunos artículos pequeños para tener una idea de los productos que se venden, así como de la logística necesaria.

  • Comience vendiendo artículos que tiene en casa, pero que ya no usa. También puede elegir algunos artículos que puede devolver o guardar para usted como experimento.
  • Es importante que experimente antes de crear un inventario que sea demasiado grande. Es posible que no pueda vender artículos a un precio lo suficientemente alto como para obtener ganancias o que tenga inventario adicional que sea difícil de mover.
  • Si ya tiene inventario de su colección o negocio existente, ¡está listo para vender! Complete algunas ventas para descubrir el mejor método para vender artículos en eBay.
Vender en eBay Paso 10
Vender en eBay Paso 10

Paso 4. Considere cómo puede conseguir artículos en existencia para vender

Por lo general, lo que vende está determinado por lo que puede encontrar. Se necesita tiempo y esfuerzo para tener artículos en stock para venderlos en eBay. Por lo tanto, es importante que encuentre un método de abastecimiento o abastecimiento de existencias con el que se sienta cómodo y cómodo de seguir.

  • eBay en sí es una gran plataforma para encontrar grandes ofertas. Algunas personas buscan artículos que se venden a un precio demasiado bajo, que se ofrecen en una descripción o foto que no es lo suficientemente representativa o que tienen el título / nombre incorrecto.
  • Si le gusta buscar artículos de segunda mano, ya sea en tiendas de segunda mano o en eventos de ventas (por ejemplo, en la calle o incluso en su patio), estas tiendas y eventos pueden ser un gran lugar para encontrar existencias. Tenga en cuenta que, por lo general, no puede devolver ni cambiar un artículo que ya ha sido comprado, por lo que es muy probable que termine comprando algo que no se puede revender.
  • Las tiendas de descuento, las lavanderías y los mayoristas son excelentes opciones para buscar artículos con descuento (o por debajo del precio minorista) y, a menudo, ofrecen políticas de devolución que puede aprovechar si el artículo que está vendiendo en eBay no se vende bien.
Vender en eBay Paso 11
Vender en eBay Paso 11

Paso 5. Considere el tiempo que llevará anunciar cada artículo

Tenga en cuenta que deberá tomar fotografías, escribir una descripción y definir el proceso de envío de cada artículo que venda. Este proceso lleva mucho tiempo, por lo que será más eficiente si vende artículos similares, así como artículos que sean fáciles de fotografiar y describir.

  • Intente buscar artículos que se vendan al por mayor o que tengan las mismas características. De esta manera, puede escribir plantillas de entradas o listas, o incluso crear una lista para varios elementos a la vez.
  • Busque elementos que sean fáciles de describir, fotografiar y enviar.
  • Busque artículos que pueda enviar de la misma manera fácilmente para que pueda empacarlos rápidamente y obtener descuentos en envíos a granel.
Vender en eBay Paso 12
Vender en eBay Paso 12

Paso 6. Considere los métodos de envío y la logística de almacenamiento de existencias

Los artículos grandes o pesados pueden ser difíciles de obtener porque los costos de envío son bastante altos y el almacenamiento ocupa mucho espacio.

  • Los compradores verán el precio total de un artículo, incluidos los costos de envío, por lo que siempre debe considerar los costos de envío al determinar si un artículo en particular se puede vender a un precio razonable.
  • Considere el espacio de almacenamiento como un tema importante. Vender desde casa reduce los gastos, pero si el stock existente comienza a ocupar espacio, su vida ya no será la misma. ¿Tiene espacio para almacenar los productos, así como espacio para empacar y almacenar los artículos que se han comprado?
Vender en eBay Paso 13
Vender en eBay Paso 13

Paso 7. Considere el tiempo que le llevará "vaciar el almacén", así como el tiempo que está dispuesto a pasar esperando

Tenga en cuenta que las tendencias pueden desvanecerse rápidamente y abrumarlo con una gran cantidad de acciones sin vender. Para otros artículos, es posible que deba esperar más hasta que otros coleccionistas o compradores interesados comiencen a aparecer.

Vender en eBay Paso 14
Vender en eBay Paso 14

Paso 8. Conozca las tendencias

Cuanto más popular sea un artículo, por supuesto, más personas lo buscarán y harán una oferta. Este proceso requiere habilidades especiales y, por lo general, los vendedores exitosos son aquellos que entienden intuitivamente lo que se vende. Sin embargo, eBay ofrece algunas herramientas para dirigirlo a los artículos que son populares actualmente.

  • Visita la página de "artículos populares" de eBay. Los artículos que se enumeran comúnmente en estas páginas incluyen ropa de marca, productos electrónicos, joyas de oro, accesorios y camisetas de fútbol.
  • Observe los listados o entradas que se han vendido / agotado. De esa manera, puede averiguar cuántos artículos se vendieron, cuándo se agotaron y el precio al que alcanzaron. Si tiene la aplicación de eBay en su dispositivo móvil, es especialmente útil cuando está en una tienda o en un evento de ventas y aún no está seguro de si comprar o no algo para revender.

    • Escribe una entrada de búsqueda en el campo de búsqueda de eBay, luego marca las casillas junto a "Anuncios vendidos" o "Anuncios completados" en la sección "Mostrar solo" del menú, en el lado izquierdo de la página.
    • En la aplicación móvil, escriba una palabra clave de búsqueda y luego toque "Refinar". Marque la opción "Listados completados" o "Solo artículos vendidos" en la sección "Opciones de refinamiento de búsqueda".
  • Puede utilizar productos que se desarrollaron específicamente para la investigación de vendedores, pero estos productos están disponibles como una función de pago. Por ejemplo, Popsike.com es una versión gratuita dedicada a los vendedores de música.
  • Tenga en cuenta que si un artículo está de moda o es popular, habrá muchos vendedores que ofrezcan el mismo artículo. Será difícil para usted vender artículos en una categoría que esté "completa" porque su listado puede ser "bloqueado" por varios resultados de búsqueda. Además, el precio de venta de estos productos ya es bajo, por lo que será muy difícil para ti obtener ganancias como pequeño vendedor. Además, la valoración aún baja de la cuenta del nuevo vendedor te pone en desventaja. Los artículos populares atraen a estafadores que se dirigen a vendedores "legos" que no saben cómo protegerse.

Parte 3 de 6: Creación de un anuncio o una entrada de anuncio que venda

Vender en eBay Paso 15
Vender en eBay Paso 15

Paso 1. Realice una investigación de mercado

Busque los artículos que desea vender primero en eBay, luego lea los listados o entradas disponibles, especialmente los listados que se venden bien a un buen precio o los listados activos que atraen muchas ofertas.

  • Observe los tipos de información o fotografías que considere más útiles para usted como comprador potencial. Sin duda, el mismo tipo de información será útil para los compradores potenciales de sus productos.
  • Tenga en cuenta los factores que le hacen pensar que el vendedor con el que se está reuniendo es un vendedor de confianza, así como la forma en que transmite o refleja esa confianza a través de las ventas y su propio perfil.
Vender en eBay Paso 16
Vender en eBay Paso 16

Paso 2. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección "Vender" de la página "Mi eBay" oa través de la página principal en la parte superior de la pantalla

Vender en eBay Paso 17
Vender en eBay Paso 17

Paso 3. Ingrese el título de la lista o la entrada del anuncio

El título es el elemento principal que atrae la atención de los compradores hacia sus artículos. Un buen título no solo proporciona suficiente información para que los compradores potenciales sepan si vale la pena ver el anuncio en cuestión, sino que también puede atraer la atención de muchas personas que buscan lo que usted vende.

  • Enumere todas las palabras relevantes y use la ortografía adecuada. La información que falta en el título solo atrae a una pequeña cantidad de compradores y / o postores potenciales. Al final, es posible que su artículo no se venda o no se ofrezca a un precio inferior al que debería.
  • Usa palabras relevantes. Evite los adjetivos "excesivos" como "genial" o "excelente" (o "genial y" genial "). Tienes una cantidad limitada de personajes, así que aprovecha los espacios disponibles para mostrar lo que la gente está buscando. Los usuarios no buscarán un artículo llamado "¡H3BOH!" o "¡TODAVÍA GRESS!" en Ebay).
  • Incluya ortografías y frases alternativas si tiene caracteres restantes. Por ejemplo, si desea vender iPods, incluya la frase "reproductor MP3" en el título. Sin embargo, la función de búsqueda de eBay considerará automáticamente frases o variaciones adicionales. A veces, eBay también verifica los nombres de las categorías, así como los títulos de las entradas o listas de subastas. Realice una búsqueda utilizando términos específicos y observe los títulos de las entradas de la subasta que aparecen en los resultados de la búsqueda.
Vender en eBay Paso 18
Vender en eBay Paso 18

Paso 4. Toma una buena foto del artículo que vas a vender

Las fotografías que describen bien los artículos que se van a vender pueden atraer la atención de los compradores potenciales. Mientras tanto, las malas fotos pueden mantener alejados a los compradores. Compre una cámara digital económica o un teléfono con cámara, si aún no tiene uno. Debes incluir al menos una foto en la lista y si subes más de una foto, la confianza de los compradores potenciales aumentará. Puede cargar un máximo de 12 fotos por anuncio o entrada.

  • Utilice la iluminación adecuada. Apague el flash y aproveche la luz natural siempre que sea posible. Fotos de su producto al aire libre o junto a una ventana.
  • Si es necesario, rote o recorte la foto para que se vea mejor. También puede utilizar un programa de edición de fotografías o la herramienta de edición de fotografías incorporada de eBay para mejorar el aspecto o la calidad de la imagen.
  • Tome tantas fotos como los compradores potenciales necesiten. Fotos de elementos desde todos los ángulos que crea que serán útiles para alguien. eBay ofrece 12 fotos gratuitas para cada anuncio o entrada de anuncio.
  • Fotos de características o características inusuales, defectos u otros elementos. Su honestidad y convicción reflejadas en las fotos de los productos casi siempre pueden convencer a los compradores (a excepción de los artículos de menor precio). Sin embargo, por supuesto, algunos elementos solo requieren una foto. Considere esto sabiamente.
  • No use un fondo confuso o sucio y elimine las cosas que hacen que la foto se vea desordenada. Se puede utilizar una hoja de papel blanco como fondo limpio y neutro para artículos pequeños.
  • Nunca copie fotos de listados u otros sitios en Internet. Además de ser deshonestas y fraudulentas, estas acciones generalmente se consideran una infracción de derechos de autor. Casi todo el contenido de Internet (y otras áreas) está protegido por derechos de autor, tenga o no un aviso de derechos de autor.
  • Busque artículos sobre cómo tomar mejores fotos de productos para obtener ideas adicionales sobre cómo tomar buenas fotos de productos de eBay.
Vender en eBay Paso 19
Vender en eBay Paso 19

Paso 5. Escriba la descripción del producto

Incluya cualquier información relevante. Esta información incluye fabricante, compatibilidad (si el artículo está diseñado para usarse con otros artículos), tamaño, peso, color, condición, dimensiones, etc.

  • Tenga cuidado de no incluir demasiada información. Los compradores pueden omitir información que no necesitan saber y pueden presionar el botón Atrás si no encuentran la información que buscan. La información adicional también puede ayudar a los motores de búsqueda a encontrar su anuncio o entrada.
  • Muestra la información más importante en la parte superior o al principio de la lista.
  • Si necesita diseñar una lista, use un diseño simple. Algunos vendedores “hacen crecer” sus entradas con elementos irrelevantes y hacen que los listados sean difíciles de leer y no puedan mostrarse correctamente en dispositivos móviles. Deje que las fotos y descripciones que ingrese reflejen la calidad de su producto.
  • Elija una fuente que sea lo suficientemente grande y fácil de leer y no abuse de las animaciones, los colores contradictorios y otras distracciones. Tenga en cuenta que algunos compradores tienen problemas de visión y prefieren fuentes grandes. Piense en un libro grande impreso como ejemplo de un tamaño de texto que podría utilizar.
  • Explique claramente el defecto o daño del producto. Los compradores aún pueden averiguarlo, así que permítales determinar qué defectos son importantes o no. Además, al describir claramente los defectos del producto, estará protegido de reclamos "Significativamente no según lo descrito" (SNAD o "Artículos no según lo descrito"). Sin embargo, si su artículo tiene un defecto o daño, es una buena idea no venderlo en eBay. No dejes que te hagas la reputación de vendedor de "productos chatarra". Una reseña negativa puede dañar o incluso destruir a un pequeño vendedor.
Vender en eBay Paso 20
Vender en eBay Paso 20

Paso 6. Defina el formato de venta

Puedes elegir el formato que te resulte más práctico, así como el más adecuado para el artículo que se vende.

  • Subasta en línea. Estas subastas tienen una duración de 1 a 10 días y, a veces, le permiten obtener un precio más alto porque en la subasta, se alienta a los compradores potenciales a competir entre sí y pueden disfrutar del orgullo de ganar el artículo, así como del orgullo que viene con el producto en sí.

    • Este formato puede ser una excelente opción si tienes artículos que la gente busca con frecuencia y parece que están peleando mucho, como recuerdos deportivos raros.
    • Las subastas en línea también son útiles si no está seguro del precio inicial que debe establecer. Con las subastas, también puede averiguar y establecer precios para artículos similares más adelante.
  • Los artículos de la categoría "Cómpralo ahora" tienen un precio fijo. Esta categoría permite a los compradores comprar algo y solicitar la entrega de inmediato, en lugar de esperar a que finalice la subasta.

    • Este formato es adecuado para artículos que la gente compra, ya sea de forma rutinaria o repentina. “Cómpralo ahora” también es adecuado para artículos en los que la oferta supera la demanda o cuando quieres ofrecer precios competitivos.
    • Los artículos que las personas necesitaban en ese momento generalmente no atraían muchas ofertas en las subastas.
Vender en eBay Paso 21
Vender en eBay Paso 21

Paso 7. Establezca un precio basado en su capital invertido, tiempo, tarifas de eBay y costos de envío

Tenga en cuenta que una vez que alguien le compra un artículo o finaliza la subasta, se ha realizado un acuerdo de compra y venta y será difícil cancelarlo a menos que ambas partes acuerden cancelar la transacción. Busque y lea información sobre cómo fijar el precio de los artículos en eBay para obtener más información.

  • Puede cambiar los precios de los artículos de precio fijo cuando lo desee o antes de que se realicen las primeras ofertas para los artículos que se subastarán.
  • Una oferta inicial baja atrae la atención y el interés de más subastadores por lo que está ofreciendo, y existe la posibilidad de que su producto se venda a un precio más alto. Sin embargo, si el artículo no atrae mucha atención o está subexpuesto, puede obtener un precio de venta final muy bajo.
  • Tiene la opción de establecer un precio "mínimo" cuando ofrece el precio inicial más bajo, pero eBay cobra una tarifa adicional por este precio y algunos compradores están molestos por esta regla.
  • No sobrecargue el envío y manejo del producto. De hecho, puede modificar los costos de envío para ofrecer un precio de venta más bajo, así como considerar el manejo y suministro de productos. Sin embargo, generalmente los compradores se sentirán molestos y cancelarán el deseo de comprar con los costos de envío que aumentan considerablemente. En estos días, los compradores esperan envío gratuito y eBay aumenta la visibilidad de estos artículos en los resultados de búsqueda si el vendedor ofrece envío gratuito. Aumente la oferta inicial o el precio "Cómpralo ahora" y ofrece envío gratuito, a menos que el producto que vendes sea voluminoso o pesado.
  • Preste atención a las facturas enviadas por eBay y realice los pagos a tiempo. Deberá pagar comisiones y otras tarifas de los listados o entradas cargadas a lo largo del tiempo. También debe realizar pagos regulares en su totalidad para continuar o mostrar una lista de artículos a la venta. Si bien estos costos pueden ser sorprendentes al principio, considérelos como parte de sus gastos comerciales. En última instancia, puede tener en cuenta esos costos al determinar el costo de los productos y el esfuerzo que realiza.
Vender en eBay Paso 22
Vender en eBay Paso 22

Paso 8. Determine las horas de inicio y finalización de su subasta

Las subastas terminan 1, 3, 5, 7 y 10 días después de su celebración. La hora de finalización de la subasta y la duración pueden determinar el precio de venta final que obtiene. Al programar el final de la subasta en el momento del pico de compras, generalmente puede obtener un precio de venta más alto.

  • Las subastas que terminan los fines de semana suelen tener mucha exposición, lo que aumenta sus posibilidades de obtener un precio final más alto.
  • Algunos artículos son "de temporada", por lo que hay mejores momentos para venderlos que en otros momentos. Por ejemplo, los equipos de baño o las vacaciones en la playa suelen venderse mejor en la estación seca, mientras que las chaquetas o la ropa abrigada se venden más en la temporada de lluvias o cuando hace frío.
  • Puede ver las promociones que eBay ha planificado para determinadas categorías [pages.ebay.com/sell/resources.html aquí]. Lea la información enumerada y planifique las ventas de productos mientras se etiquetan o seleccionan las categorías relevantes.
Vender en eBay Paso 23
Vender en eBay Paso 23

Paso 9. Trate a los clientes con amabilidad

Hay muchos vendedores que intentan desesperadamente intimidar a los compradores potenciales. Piensan que es importante para ellos hacer amenazas flagrantes (por ejemplo, con fuentes coloridas y fuentes grandes) cuando informan que los subastadores no pagan sus ofertas y cosas por el estilo. Sin embargo, ¡no hagas nada de eso! Ciertamente no disfruta comprando en una tienda y el propietario está observando cada uno de sus movimientos. Por otro lado, tampoco desea comprar en una tienda cuyos empleados a menudo se quejan de los clientes entrantes. El mundo virtual no es diferente. Los compradores potenciales se sentirán insultados si los trata como ladrones o estafadores. Por lo tanto, manténgase alejado de los malos prejuicios.

  • Si necesita incluir información adicional con respecto a una política en particular, asegúrese de que la longitud de la información sea más corta que la descripción del producto.
  • Intente ofrecer una política de devolución. Además de ayudarlo a obtener descuentos de eBay, la política de devolución brinda a los compradores más confianza para comprar su producto, según las opiniones y experiencias de múltiples vendedores. Pocos compradores devuelven los productos que compraron, por lo que tiene la oportunidad de ganar más al hacer que los compradores se sientan “seguros” en lugar de perder dinero en las devoluciones. Por otro lado, los descuentos que eBay otorga a los vendedores con calificaciones positivas altas ("Mejor calificados Plus") que ofrecen descuentos en realidad no son tan buenos. A veces, una tarifa de devolución es más cara que el descuento mensual para los pequeños vendedores. Si ofrece una política de devolución, todos los compradores pueden devolver los productos que le compraron por cualquier motivo. Nunca debe rechazar una devolución, ni siquiera una hecha a pesar del comprador. Sin embargo, si no ofrece oficialmente esta política, el comprador aún puede devolver la mercancía en determinadas condiciones o situaciones.
  • Responda las preguntas que hacen los compradores durante la subasta. Da respuestas rápidamente y asegúrate de ser paciente, dar respuestas claras, ser profesional y reflejar amabilidad. Los compradores no están contentos si sus preguntas quedan sin respuesta y esta situación puede afectar su profesionalismo. Por tanto, no dude en responder a sus preguntas.
Vender en eBay Paso 24
Vender en eBay Paso 24

Paso 10. Verifique toda la información antes de guardar la lista o la entrada

Asegúrate de verificar toda la información cuando termines de crear tu listado (en la página de "descripción general") antes de presionar el botón "Enviar". Si no presiona el botón, la información no se ingresará ni se cargará. Recibirás un correo electrónico confirmando que el anuncio o la entrada se ha publicado en eBay.

  • Revise la ortografía en los listados. Si bien no hace que su anuncio sea malo, los errores ortográficos pueden afectar las entradas. Las buenas mayúsculas y el uso adecuado de la puntuación hacen que los listados y la información contenida en ellos sean más fáciles de leer.
  • Corrija los errores. Puede seguir corrigiendo errores en las entradas de la subasta hasta que aparezca la primera oferta y, después de eso, ¡lo que se muestra en la página de la subasta no se puede cambiar!

Parte 4 de 6: Completar transacciones

Vender en eBay Paso 25
Vender en eBay Paso 25

Paso 1. Observe la subasta en curso

Puede hacerse una idea del interés del comprador observando los cambios en el contador de visitantes. Si hay muy pocas personas viendo, es posible que deba ajustar algunas cosas para que la subasta parezca más atractiva para cualquiera que navegue en eBay. Aprenda observando qué factores atraen a los usuarios y cuáles no, e implemente los cambios necesarios.

  • Si es necesario, finalice la subasta. Puede detener la subasta hasta 12 horas antes de la fecha de finalización. Sin embargo, no debe hacer esto con demasiada frecuencia, ya que los observadores pueden estar interesados en ofertar desde el principio y terminar sintiéndose decepcionados de que esté acostumbrado a detener las subastas prematuramente. Detenga la subasta en determinadas situaciones (por ejemplo, productos dañados, perdidos o robados). Después de anunciar su producto, guárdelo en un lugar seguro.
  • Bajar el precio mínimo u oferta inicial. Antes de las últimas 12 horas de la subasta, puede reducir su precio o oferta inicial si no recibe ninguna oferta.
  • Observe a los compradores. Puede bloquear a algunos compradores por determinadas razones (por ejemplo, un comprador que no tiene una cuenta de PayPal, vive en un país que no acepta como destino de entrega y todavía tiene dos o más artículos sin pagar). Además, también puede crear una lista de "Compradores aprobados" que permite que varios clientes pujen automáticamente.
Vender en eBay Paso 26
Vender en eBay Paso 26

Paso 2. Una vez que el artículo esté vendido y pagado, esté preparado para enviarlo inmediatamente

Vender en eBay Paso 27
Vender en eBay Paso 27

Paso 3. Empaque el producto de manera ordenada y segura

Si el producto es perecedero, un embalaje deficiente puede dañar la mercancía y hacer que el cliente se enoje. Mientras tanto, un embalaje limpio y seguro puede dar una buena impresión de la transacción a los ojos del comprador.

Vender en eBay Paso 28
Vender en eBay Paso 28

Paso 4. Adquiera el hábito de dejar comentarios positivos para los clientes que pagan rápido

También puede aprovechar este momento para promocionar su artículo diciendo (en inglés), por ejemplo, “¡Gracias por comprar en Mi tienda eBay! ¡Por favor vuelve pronto! ". Si el comprador es de Indonesia, puede decir:" ¡Gracias por comprar en nuestra tienda eBay! ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente! ".

Parte 5 de 6: Promoción de entradas o listados de productos

Vender en eBay Paso 29
Vender en eBay Paso 29

Paso 1. Únase a un grupo de eBay dedicado si vende productos de artesanía o arte originales

Los coleccionistas se unen a estos grupos, al igual que los artistas / artesanos, así como varios compradores. Algunos aficionados también suelen vender sus colecciones con el fin de obtener fondos para comprar nuevos productos. Lea los hilos de información, sea cortés y amigable, no se meta en discusiones y elogie las cosas que disfruta. Este grupo es un gran lugar para hacer amigos e involucrarse en una comunidad especial próspera.

Vender en eBay Paso 30
Vender en eBay Paso 30

Paso 2. Aprovecha las redes sociales para promocionar tu producto

Crea un blog y muestra tus cosas, especialmente si eres un artista o un artesano. Comparta la publicación o el contenido en Facebook y Twitter.

Vender en eBay Paso 31
Vender en eBay Paso 31

Paso 3. Incluya el precio total o la oferta mínima para la tarifa de envío

Las personas se sienten atraídas por los anuncios que ofrecen envíos baratos o gratuitos, por lo que estarán más motivados para comprar su producto.

Vender en eBay Paso 32
Vender en eBay Paso 32

Paso 4. Venda artículos baratos para recopilar comentarios

Su puntuación de comentarios es un componente que a menudo se pasa por alto en la compra y venta en eBay. Los compradores que seleccionan uno entre muchos listados idénticos (o casi idénticos) generalmente eligen entradas de vendedores que tienen un valor más alto o comentarios positivos. Por lo tanto, es muy importante que califique o dé comentarios positivos.

Vender en eBay Paso 33
Vender en eBay Paso 33

Paso 5. Intente abrir una tienda oficial en eBay una vez que se convierta en un vendedor establecido

Esta opción puede ser una opción atractiva si desea que las personas puedan buscar sus productos a través de una URL personalizada en un motor de búsqueda. La tienda oficial también es una gran plataforma si desea agrupar productos usted mismo en una categoría específica, o cuando desea crear un perfil que sea muy atractivo para los clientes y otros compradores.

Vender en eBay Paso 34
Vender en eBay Paso 34

Paso 6. ¡Listo

Parte 6 de 6: Consejos de vendedores experimentados

Vender en eBay Paso 35
Vender en eBay Paso 35

Paso 1. No vendas cosas que no quieras renunciar en eBay

  • Describe los artículos como si no hubiera fotos disponibles y las fotos de los productos como si no hubiera una descripción del artículo.
  • Lea libros sobre ventas antes de comenzar.
  • eBay no es la plataforma adecuada para hacerse rico rápidamente.

    Como mínimo, eBay te ayuda a hacerte rico a través de un proceso largo y lento. Desafortunadamente, muchos vendedores nuevos son víctimas de estafas y se dan cuenta de que eBay es una plataforma que los lleva rápidamente a la pobreza.

  • No abra una cuenta de eBay para vender iPhones o bolsos de diseño. Los estafadores profesionales buscarán nuevos vendedores que ofrezcan artículos populares y se llevarán sus bienes y dinero. Es una buena idea vender estos artículos a través de servicios como Carousel, Shopee u otras aplicaciones que ofrecen transacciones directas (cara a cara).

Consejos

  • Ya sea que sea un vendedor nuevo o alguien que haya estado en eBay por un tiempo, tenga en cuenta que no existe un secreto único para el éxito de la compra y la venta. En realidad, debe intentar vender el producto usted mismo hasta que encuentre el método que mejor funcione para usted, el producto y el enfoque utilizado. Confíe en su sentido común, su aguda observación y sus habilidades de investigación, y sea un buen comunicador de su éxito en las ventas en eBay.
  • Aproveche los ejercicios de ventas gratuitos. Hay varios libros sobre cómo vender en eBay. Puede encontrar al menos uno en la biblioteca, tanto impreso como digital, y eso debería ser suficiente (dado que todos los libros generalmente dicen lo mismo, comprar un libro así no es tan rentable).

Advertencia

  • Tenga cuidado al vender productos en el extranjero. De hecho, la mayoría de los bienes pueden comercializarse y las ventas en el extranjero pueden aumentar el precio de venta del producto. Sin embargo, lo que es legal en un país puede considerarse ilegal en otro (y viceversa).
  • No vendas cosas ilegales. Podría enfrentar graves consecuencias si lo hace.
  • No acepte ofertas para vender artículos ni acepte pagos fuera de eBay. Esto va en contra de la política de eBay y no tendrá ningún recurso si la venta o transacción falla o resulta ser perjudicial.
  • La venta o transacción de eBay es tan válida como cualquier contrato o transacción en cualquier otra plataforma o medio. Si está comprometido a subastar algo en eBay, no debe cambiar de opinión solo porque el precio que ofrece no coincide o no es lo suficientemente alto. Usted puede Sufre una pérdida en ciertos bienes si establece un precio inicial que es demasiado bajo para un "volumen de negocios". si solo hay un usuario pujando.

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