El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Informa que 4,3 millones de personas en los Estados Unidos son ciegas o tienen problemas de visión. Muchos de nosotros conocemos a personas con discapacidad visual y queremos ayudarlas, pero no estamos muy seguros de cómo comportarnos de una manera que resulte útil. Para hacerle un favor a alguien que es ciego, puede decirle cuando ingrese a la habitación, preguntarle cómo puede ayudar y también usar un lenguaje fácil. Sobre todo, su comportamiento debe demostrar respeto y conciencia de que la persona a la que está ayudando es más que ciega.
Paso
Parte 1 de 3: Conocer la etiqueta básica
Paso 1. Saluda en voz alta
Cuando ingrese a una habitación donde está esperando una persona ciega, diga inmediatamente algo que indique su presencia. Quedarte en silencio hasta que estés junto a ellos puede hacerles sentir como si estuvieras escapándote de la nada, lo cual es incómodo para cualquiera.
- Di tu nombre para que sepan quién eres.
- Si buscan un apretón de manos, tomen el suyo.
Paso 2. Diga cuando salga de la habitación
Puede que no sea intuitivo, pero siempre debes decir algo cuando te vayas. No asumas que te escucharán salir. Es de mala educación marcharse sin decir nada, porque los dejará hablando al aire libre. Esto puede dejarlos frustrados y avergonzados.
Paso 3. Pregúntele si le gustaría recibir ayuda
Si parece que necesitan ayuda, lo mejor que puede hacer es preguntar, no solo asumir que necesitan ayuda. Simplemente diga cortésmente: "¿Le gustaría que le ayude?" Si la respuesta es sí, pregúnteles qué quieren que haga. Pero si la respuesta es no, forzar no sería cortés. La mayoría de las personas ciegas son perfectamente capaces de hacer muchas cosas sin ayuda.
- Si dicen que quieren ayuda, haz solo lo que se te pida, nada más. Es común que las personas con vista visual "se hagan cargo" y terminen haciendo más daño que bien.
- En algunas situaciones, no es necesario que pregunte nada. Por ejemplo, si todos están sentados alrededor de la mesa y la persona ciega ya está sentada, no tiene que acercarse a él y preguntarle si hay algo que pueda hacer. Tienes que ser sensible a la situación y no asumir.
Paso 4. Haga la pregunta directamente
Muchas personas que no tienen experiencia con la ceguera no están seguras de cómo hablar con una persona ciega, por lo que hablan con su compañero. Por ejemplo en un restaurante, normalmente el camarero le pide al asistente que se siente cerca de la persona ciega, en caso de que quiera agregar agua, menús, etc. Las personas ciegas pueden oír bien y no hay absolutamente ninguna razón para no hablarles de la misma manera que usted habla con otras personas.
Paso 5. Utilice palabras como "ver" y "ver"
Tal vez tenga una tendencia a cambiar sus hábitos de habla normales y busque otras formas de pronunciar palabras como "ver" y "ver". No hay nada de malo en usar estas palabras comunes si no usarlas sonará extraño. Puede hacer que la persona ciega se sienta aún más incómoda porque le habla de una manera diferente a como lo haría con otras personas.
- Por ejemplo, podrías decir "Me alegro de verte" o "Parece que va a llover esta noche".
- Sin embargo, no use palabras como "ver" y "ver" si esto no es posible para la persona ciega. Por ejemplo, si casi golpean algo, sería más útil decir "¡Alto!" en lugar de "¡Cuidado, mira!"
Paso 6. No acaricie al perro guía de la persona ciega
Los perros guía son animales altamente entrenados que mejoran la vida y la seguridad de las personas con discapacidad visual. Las personas ciegas confían en sus perros guía para obtener instrucciones, y es por eso que no debe llamarlos ni acariciarlos. Si la atención del perro se distrae, esto puede crear una situación peligrosa. No hagas nada para distraer al perro guía. Si el dueño le permite acariciar, PUEDE hacerlo, pero si no, no toque al perro.
Paso 7. No haga suposiciones sobre la vida de la persona ciega
Hacer muchas preguntas o exagerar la ceguera de alguien es una falta de respeto. Las personas ciegas a menudo responden a estas preguntas. Todos los días se encuentran con situaciones y lugares que son fáciles para las personas con una vista sana. Puede ayudarlos a sentirse más cómodos si es sensible al respecto y les habla de manera normal.
- Uno de los mitos comunes que las personas con discapacidad visual suelen preguntar es si su sentido del oído o del olfato ha mejorado. Las personas ciegas tienen que confiar en sus sentidos más que las personas que pueden ver, pero no es cierto que tengan superpoderes en lo que respecta al oído y al olfato, y esa suposición es dura.
- Es posible que las personas ciegas no quieran hablar sobre las razones de su ceguera. Si lo mencionan, puedes hacer más preguntas y continuar la conversación, pero si no lo hacen, no digas nada al respecto.
Parte 2 de 3: Ayudar a los ciegos a encontrar la dirección
Paso 1. No mueva muebles sin avisar
Las personas ciegas recuerdan la ubicación de los muebles en sus hogares, aulas, oficinas y otros lugares que visitan con frecuencia. Mover muebles puede resultar confuso y puede que no sea seguro para ellos.
- Si necesita mover muebles, explique exactamente cómo cambió el diseño de la habitación.
- No dejes obstáculos en su camino. No dejes la puerta abierta. No deje pilas de artículos en el suelo.
Paso 2. Ofrezca su brazo para guiarlos
Si una persona ciega te pide ayuda para caminar de un lugar a otro, ofrécete a guiarla colocando su mano sobre tu brazo, justo por encima del codo. Esta posición es cómoda para que las personas ciegas la mantengan al caminar. Cuando empiece a moverse, dé medio paso primero y no vaya demasiado rápido.
- Al guiar a una persona ciega, debe caminar más lento de lo habitual. Caminar demasiado rápido puede hacerlos tropezar.
- Si usan un perro guía o un bastón, camine por el lado opuesto de su guía.
Paso 3. Dibuja todo en detalle
Mientras camina, diga lo que encuentre. Si se acerca a la acera, diga "por la acera" o "por la acera" para permitirles ajustar su ritmo. Tienes que ser específico y describir exactamente dónde está algo. Si una persona ciega pide direcciones, no le servirá de mucho señalar y decir "allí". En su lugar, explique cómo llegar allí en términos de distancia.
- Por ejemplo, diga: “La tienda está a tres cuadras de aquí. Gire a la izquierda después de salir por la puerta, camine dos cuadras hacia el norte, gire a la derecha y encontrará la tienda al final de la cuadra a la derecha ".
- Describir direcciones con marcadores llamativos también es inútil. Decir "la tienda está justo después de la gasolinera" no ayudará a nadie que no esté familiarizado con el área.
- Describe todo lo que encontrarán en el camino. Advierta sobre ramas de árboles bajas u otros obstáculos que no podrán ver.
Paso 4. Ayúdelos a sentarse
La mejor manera de hacer esto es acercar una silla y llevar su mano para tocar el respaldo de la silla, para que puedan sentarse. Mientras lo hace, dibuje la altura de la silla y colóquela frente a ella. No los empuje hacia una silla, ya que eso podría hacerlos perder el equilibrio.
Paso 5. Ayúdelos a usar las escaleras
Empiece por decir si la escalera a la que se enfrentan va hacia arriba o hacia abajo, y describa la inclinación y la longitud de la escalera. Luego coloque sus manos en la barandilla. Si los lideras, ve primero y asegúrate de que tengan tiempo para seguirte.
Paso 6. Ayúdelos a cruzar el umbral
Al acercarse a las puertas, asegúrese de que estén en el lado con bisagras de la puerta y explique la dirección en que se abre la puerta. Abre la puerta y ve primero. Coloque su mano en el pomo de la puerta y déjelo cerrar después de que ustedes dos pasen.
Paso 7. Ayúdelos a subir al auto
Cuando se acerque a un automóvil, indique la dirección del automóvil y qué puerta está abierta. Coloque su mano en la puerta del auto. Es posible que puedan abrir la puerta y sentarse, pero usted debe estar alerta en caso de que necesite su ayuda.
Parte 3 de 3: Ayudar a las personas que acaban de perder la vista
Paso 1. Hábleles de que la ceguera no es una tragedia
Si su amigo o familiar perdió la vista recientemente, es posible que tenga problemas y tenga miedo. Es probable que hayan pasado mucho tiempo con médicos y terapeutas aprendiendo sobre sus ahora diferentes transiciones de vida. No es fácil saber qué decir, pero muchas personas ciegas viven vidas hermosas y significativas, disfrutan de la vida laboral o escolar y tienen relaciones normales.
- Si dicen que quieren hablar sobre la ceguera, escuche con empatía.
- Conozca las mejores formas de ayudar a los seres queridos que acaban de sufrir ceguera, desde ayudarles a desarrollar un nuevo sistema de gestión hasta organizar su hogar de forma accesible.
Paso 2. Proporcionar información sobre organizaciones para personas con discapacidad visual
Unirse a una organización para ciegos es una forma importante de hacer la transición de poder ver a ser ciego. Ayuda si hablan con otras personas que han pasado por lo mismo y que tienen mucha experiencia para enseñarles qué cambiar. Aquí hay algunas organizaciones que ayudan específicamente a las personas ciegas en Estados Unidos a vivir vidas activas y significativas:
- Federación Nacional de Ciegos
- Consejo Americano de Ciegos
- Organización por estado, que se puede encontrar aquí
Paso 3. Discuta los derechos y los recursos
Vivir la vida como una persona ciega se ha vuelto más fácil gracias a los inventos, las leyes y las políticas modernas que facilitan las necesidades de la persona ciega. Si conoce a una persona vidente, ayúdele a encontrar recursos que le den acceso a todo, desde herramientas diseñadas para ayudarlo a leer información en Internet hasta beneficios de seguridad social para consultas, y más. Ayude a las personas ciegas que conoce en las siguientes áreas:
- Aprender braille
- Rehabilitación ocupacional
- Beneficios de Seguro Social
- Ley (por ejemplo, solo las personas ciegas pueden caminar con un bastón blanco)
- Productos y ayudas para la lectura y la navegación
- Conseguir un perro guía
