Es común sentirse confundido al hablar o interactuar con alguien que tiene limitaciones físicas, sensoriales o mentales. La socialización con personas con discapacidad no debe distinguirse de otra socialización. Sin embargo, si no está familiarizado con las deficiencias de la persona, es posible que tenga miedo de decir algo que pueda ofenderla o hacer algo mal cuando esté tratando de ayudarla.
Paso
Parte 1 de 2: Hablar con alguien con discapacidades
Paso 1. Respeta a la persona, eso es todo lo que importa
Una persona con una discapacidad debe ser respetada tanto como usted respetaría a cualquier otra persona. Vea a los demás como seres humanos, no como seres humanos con discapacidades. Concéntrate en su personalidad. Si tiene que etiquetar una discapacidad, es mejor preguntar primero el término que la persona ha elegido y seguir utilizándolo. En general, debe seguir la siguiente “regla de oro”: trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted.
- La mayoría, pero no todas, las personas con discapacidades prefieren el lenguaje de “la gente primero”, que pone el nombre o la identidad de una persona antes del nombre de su discapacidad. Por ejemplo, diga "su hermano, que tiene síndrome de Down" en lugar de "su hermano idiota".
- Otro ejemplo del lenguaje de "la gente primero" es decir, "Rian tiene parálisis cerebral", "Lala es ciega" o "Sarah usa una silla de ruedas", en lugar de decir que alguien tiene "discapacidad mental o física" (este término se ve a menudo como despectivo) o referirse a alguien llamándolo “la niña ciega” o “la niña coja”. Si es posible, evite estos términos cuando hable de alguien. Palabras como “discapacitado” o “anormal” pueden pesar mucho en las personas con discapacidades y algunos las tomarían como insultos.
- Tenga en cuenta que las normas de etiquetado pueden variar de un grupo a otro. Por ejemplo, muchas personas sordas, ciegas y autistas rechazan el lenguaje de "la gente primero" en favor del lenguaje de "identificación primero" (por ejemplo, "Anisa es autista"). Como otro ejemplo, los grupos de sordos están más familiarizados con los términos "sordo" o "sordo" para describir sus limitaciones, pero el término "sordo" (con una D mayúscula) en los Estados Unidos se usa para referirse a una cultura o persona con eso. En caso de duda, pregúntele cortésmente a la persona con la que está hablando qué término prefiere.
Paso 2. No subestime a alguien con discapacidad
A pesar de sus habilidades, nadie quería ser tratado como un niño o ser despreciado por los demás. Cuando hable con alguien con una discapacidad, no use rimas infantiles, apodos de mascotas o voces fuertes. No uses gestos degradantes como frotarle la espalda o el cabello. Este hábito implica que no sientes que alguien con una discapacidad sea capaz de entender lo que estás diciendo y lo comparas con un niño. Use su tono y vocabulario habituales y háblele como lo haría con una persona normal.
- Está bien hablar despacio con alguien que tiene una discapacidad auditiva o que tiene una discapacidad cognitiva. Al igual que cuando subes el volumen cuando hablas con una persona sorda, para que pueda escucharte. Por lo general, la persona le dirá si habla demasiado bajo. Debe preguntarle si habla demasiado rápido o no, o pedirle que le diga si habla demasiado rápido o no con claridad.
- No sienta que tiene que usar un vocabulario simple. Simplifique su vocabulario solo cuando esté hablando con alguien que tenga problemas intelectuales o de comunicación que sean bastante preocupantes. Es de mala educación confundir a la persona con la que estás hablando y también es de mala educación hablar con alguien pero no entiende de qué estás hablando. En caso de duda, hable de forma informal y pregunte sobre las necesidades lingüísticas de la persona.
Paso 3. No use etiquetas o términos que puedan ofender, especialmente de manera casual
Las etiquetas y los nombres despectivos son inapropiados y deben evitarse cuando se habla con alguien con una discapacidad. Identificar a alguien por sus limitaciones o crear una etiqueta que pueda ofender (como discapacitado o idiota) es un comportamiento tanto grosero como grosero. Siempre ten cuidado con lo que dices, censura tu idioma si es necesario. Evite siempre nombres como estúpido, idiota, cojo, enano, etc. No reconozca a alguien por sus limitaciones, pero identifique su nombre o función en la sociedad.
- Si presenta a alguien con una discapacidad, no es necesario que lo presente. Puede decir: "Esta es mi compañera de trabajo, Susan" sin decir, "Esta es mi compañera de trabajo, Susan, que es sorda".
- Si dices una frase de uso común como "¡vamos a dar un paseo!" a alguien que está lisiado, no le pidas disculpas. Al decir frases como esta, no está tratando de herir los sentimientos de la otra persona y, al disculparse, en realidad está mostrando su conciencia de las limitaciones de esa persona.
Paso 4. Hable directamente con la persona, no con el acompañante o intérprete
La mayoría de las personas con discapacidad se molestan cuando las personas no les hablan directamente si van acompañadas de un asistente o un traductor. Por lo tanto, hable directamente con alguien con una discapacidad, en lugar de hablar con alguien que esté a su lado. Su cuerpo puede tener limitaciones, ¡pero su cerebro no! Si está hablando con alguien que tiene una enfermera para ayudarlo o alguien que es sordo y está acompañado por un intérprete de lenguaje de señas, siempre debe hablar directamente con él o ella, no con la enfermera o el intérprete.
Incluso si la persona no parece estar escuchándote (por ejemplo, alguien con autismo que no te mira cuando se le habla), no creas que no puede escucharte. Hablale
Paso 5. Colóquese para estar en línea con él
Si está hablando con alguien que tiene una discapacidad que le impide pararse a su nivel, por ejemplo, alguien que usa una silla de ruedas, alinee con esa persona. Esto te permitirá hablar cara a cara, de modo que no mires hacia abajo cuando hables con él, lo que puede hacer que se sienta cómodo.
Sea consciente de esto, especialmente cuando tenga una conversación larga con él, ya que le dolerá el cuello si mira hacia arriba demasiado tiempo para ver su cara
Paso 6. Sea paciente y haga preguntas si es necesario
Siempre existe la tentación de acelerar una conversación o continuar una oración que alguien con una discapacidad está tratando de decir, pero esto es muy grosero. Siempre déjelo hablar al ritmo que quiera, sin obligarlo a hablar, pensar y moverse más rápido. Además, si no entiende algo de lo que está hablando porque habla demasiado lento o demasiado rápido, no tema hacer preguntas. Sentir que comprendes lo que dice puede avergonzarte si descubres que lo escuchaste mal, así que no olvides repetir lo que está diciendo para verificarlo.
- El habla de alguien que tiene dificultad para hablar o tartamudea puede ser difícil de entender, así que no le diga que hable más rápido y pídale que repita lo que está diciendo si es necesario.
- Algunas personas necesitan más tiempo para procesar su discurso o convertir sus pensamientos en palabras habladas (independientemente de su capacidad intelectual). Está bien si hay largas pausas en una conversación.
Paso 7. No dude en preguntar algo sobre las limitaciones de alguien
Puede que no sea de buena educación preguntar sobre las limitaciones de la persona solo por curiosidad, pero si cree que debería preguntar porque podría ayudar a la persona (como preguntarle si quiere tomar el ascensor con usted en lugar de tomar las escaleras porque usted observe que tiene problemas para caminar)), es legal. Lo más probable es que esté acostumbrado a responder preguntas sobre sus limitaciones y sepa cómo explicarlas brevemente. Si la limitación se debe a un accidente o si considera que la información es demasiado personal, es probable que responda que no quiere hablar de ello.
Sentir que conoce sus limitaciones puede lastimarlo; mejor preguntar directamente que adivinar
Paso 8. Tenga en cuenta que algunas de las limitaciones son invisibles
Si conoce a alguien que parece normal y está estacionado en un estacionamiento para discapacitados, no se le acerque y lo acuse de no ser discapacitado; puede tener una "discapacidad invisible". Las limitaciones que no son visibles de inmediato siguen siendo limitaciones.
- El buen hábito a mantener es ser amable y educado con todos; No conoces la situación de alguien con solo mirarlo.
- Algunas de las limitaciones pueden variar de un día a otro: alguien que necesitó una silla de ruedas ayer puede que solo necesite un bastón. No es que esté fingiendo su situación o que las cosas "mejoren" de repente, tienen días buenos y días malos como la mayoría de la gente.
Parte 2 de 2: Interactuar cortésmente
Paso 1. Ponte en la posición de los discapacitados
Puede ser más fácil entender cómo interactuar con alguien con una discapacidad si imagina que usted también tiene una. Piense en cómo le gustaría que los demás lo trataran. Lo más probable es que quieras que te traten como te tratan otras personas en este momento.
- Por lo tanto, debe hablar con alguien que tenga una discapacidad del mismo modo que hablaría con otras personas. Salude a su nuevo compañero de trabajo que tiene limitaciones como lo haría normalmente con un nuevo compañero de trabajo en su oficina. No mires sus limitaciones ni hagas nada que pueda derribarlo.
- No se concentre en las limitaciones. No importa si ya conoce la causa de la limitación. Lo importante es que lo trates como a un igual, le hables como lo harías normalmente con cualquier otra persona y actúes como lo harías si alguien nuevo entrara en tu vida.
Paso 2. Ofrezca su ayuda
Algunas personas dudan en ofrecer ayuda a alguien con una discapacidad por temor a ofenderlos. Por supuesto, si se ofrece a ayudar porque asume que él no puede hacerlo, su oferta lo ofenderá. Sin embargo, solo un pequeño porcentaje de personas se sentirá ofendido por la ayuda que ofrezca.
- A la mayoría de las personas con discapacidades les resultará difícil pedir ayuda, pero estarán agradecidas si alguien está dispuesto a ayudar.
- Por ejemplo, si va de compras con un amigo que usa una silla de ruedas, puede ofrecerse a ayudar a llevar sus cosas o guardarlas en una silla de ruedas. Ofrecer ayuda generalmente no ofenderá a la otra persona.
- Si no tiene una forma específica de ayudarla, puede preguntar: "¿Puedo ayudarla?".
- No ayude a alguien sin preguntarle primero; por ejemplo, no sostenga la silla de ruedas de alguien e intente empujarla por un camino empinado. Mejor pregúntele si necesita ayuda para empujar su silla de ruedas o cualquier otra cosa que se pueda hacer para que sea más fácil.
Paso 3. No juegues con el perro de compañía
Los perros de compañía son adorables y están bien entrenados; son perfectos para acariciarlos y jugar con ellos. Sin embargo, por lo general están capacitados para ayudar a alguien con discapacidad y son indispensables para realizar pequeñas tareas. Si juega con el perro sin pedirle permiso primero, puede molestar al perro mientras realiza la tarea de su amo. Si ve a un perro de compañía en acción, no interfiera en acariciarlo. Si el perro no está haciendo nada, puedes pedirle permiso al dueño para acariciarlo y jugar con él. Recuerde que sus deseos pueden ser rechazados, así que no se decepcione ni se entristezca.
- No dé bocadillos u otros alimentos sin permiso.
- No intentes distraer a un perro de compañía llamándolo, incluso si en realidad no lo estás acariciando o tocando.
Paso 4. Evite jugar con la silla de ruedas de alguien u otras ayudas para caminar
Una silla de ruedas puede ser un gran lugar para recostarse, pero la persona sentada en la silla de ruedas se sentirá incómoda y esto puede irritarla. A menos que le pidan que lo ayude a empujar o mover su silla de ruedas, no puede tocarla ni jugar con ella. Así mismo con otras herramientas que utiliza una persona para realizar sus actividades diarias. Si tiene ganas de jugar o mover la silla de ruedas de alguien, primero debe pedir permiso y esperar una respuesta.
- Trate el dispositivo de asistencia como la parte del cuerpo de la persona: no querrá sostener o mover la mano de otra persona o apoyarse en su hombro. Sea así con el equipo.
- Todos los objetos o herramientas que una persona utiliza para ayudar a su discapacidad, como una máquina de interpretación o un tanque de oxígeno, no deben tocarse a menos que sea necesario.
Paso 5. Reconozca que la mayoría de las personas con discapacidad se han adaptado
Algunas limitaciones son innatas y otras surgen con el tiempo debido a procesos de crecimiento, accidentes o enfermedades. Cualquiera sea la causa de sus limitaciones, la mayoría de las personas con discapacidad han aprendido a adaptarse y a cuidarse de forma independiente. Aun así, todavía necesitan un poco de ayuda de otras personas. Por tanto, la suposición de que una persona con limitaciones no puede hacer muchas cosas es algo que puede ofender los sentimientos. Cree en la suposición de que uno puede hacer cualquier cosa con sus propios esfuerzos.
- Una persona que está predispuesta como resultado de un accidente necesita ayuda más que alguien que nace con una discapacidad, pero espere hasta que él o ella pida su ayuda antes de asumir que la necesita.
- No dude en pedirle a alguien con una discapacidad que realice determinadas tareas porque le preocupa que no pueda completarlas.
- Si ofrece ayuda, hágalo lo más sincero y específico posible. Si ofreces ayuda con sinceridad, sin asumir que la persona no puede hacer nada, no la ofenderás.
Paso 6. No se interponga en su camino
Trate de ser cortés con alguien con discapacidad evitando estorbar. Muévase hacia un lado si ve a alguien tratando de adelantar en una silla de ruedas. Mantenga sus pies fuera del camino de alguien que use un bastón o un andador. Si nota que alguien parece incapaz de pararse derecho, ofrezca ayuda verbal. Mantenga una distancia entre usted y la persona, como con cualquier otra persona. Sin embargo, si alguien le pide ayuda, esté preparado para ayudar.
No toque el equipo o las mascotas sin antes pedir permiso. Recuerde que una silla de ruedas u otro dispositivo de asistencia es una parte personal de la persona. Respételo
Consejos
- Algunas personas se negarán a aceptar ayuda, y está bien. Algunas personas sienten que no necesitan ayuda y otras pueden sentirse avergonzadas de que usted se dé cuenta de que necesitan ayuda o no quieren parecer débiles. Es posible que hayan tenido malas experiencias con otras personas que les ayudaron en el pasado. No se lo tome demasiado en serio; solo deséales lo mejor.
- Manténgase alejado de las suposiciones. No haga ningún tipo de juicio basado en las habilidades o incompetencia de alguien que asume, por ejemplo, asumiendo que alguien con una discapacidad no podrá lograr algo, ya sea conseguir un trabajo o un amante, casarse y tener hijos, y pronto.
- Desafortunadamente, algunas personas con discapacidades o discapacidades son particularmente vulnerables a la intimidación, la violencia, el odio y el trato injusto, así como a la discriminación. La intimidación, la violencia y la discriminación contra cualquier cosa están mal, son injustas e ilegales. Usted y los demás tienen derecho a sentirse seguros, tratados con respeto, amabilidad, honestidad, justicia y dignidad en todo momento. Nadie tiene derecho a ser intimidado, abusado, odiado y tratado injustamente para siempre. Son los opresores los que tienen la culpa, no usted.
- Algunas personas decorarán sus dispositivos de asistencia: bastones, andadores, sillas de ruedas, etc. En algunos casos, la apariencia es muy importante. Está bien felicitar a alguien porque su varita tiene un diseño atractivo. Después de todo, decoró su varita porque pensó que se veía bien. Otra cosa importante es la función de la herramienta. Alguien que agregue un portavasos y una linterna a su andador no se ofenderá si usted comenta sobre ellos o pide permiso para verlos más de cerca; es más educado que verlo desde la distancia.
- A veces, es muy importante ganarse a uno mismo y ver las cosas desde cierta perspectiva. ¿El niño destruye tu paz y tranquilidad con su tarareo? Antes de regañarlo, pregúntese "¿por qué?". Pregúntese qué tipo de estilo de vida lleva el niño y qué dificultades enfrenta. Entonces, puede que le resulte más fácil renunciar a su felicidad para tratar de comprender.
