El acoso laboral se refiere a la repetición intencional de acciones directas contra un empleado con la intención de degradar, humillar, avergonzar o degradar su desempeño. Esto puede provenir de compañeros de trabajo, supervisores o gerencia, y es un problema real para todos los trabajadores en todos los niveles. Esto no es una broma. Al aprender a reconocer y reconocer el comportamiento de intimidación en el lugar de trabajo, puede ayudar a crear un entorno más saludable y productivo para usted y sus compañeros de trabajo. Siga leyendo después de esto para obtener más información.
Paso
Parte 1 de 4: Comprender el acoso en el lugar de trabajo
Paso 1. Aprenda qué es el acoso y qué hace
Al igual que los niños pequeños inmaduros en los terrenos de la escuela, el acoso laboral utiliza el acoso y la manipulación para deprimirte. Aprender a reconocer el comportamiento es el primer paso para detenerlo y regresar al trabajo en un ambiente cómodo.
- Una opresión da placer al que tortura. Puede que no siempre te lleves bien con todos en el trabajo, pero esto no significa que mereces ser acosado o acosado. Distinga entre los dos reconociendo este rasgo: ¿esta persona parece estar haciendo un esfuerzo especial para molestarlo, tropezarlo o desanimarlo? ¿Parece que lo disfrutan? Si la respuesta es sí, probablemente se trate de acoso.
- Los acosadores suelen tener profundos problemas psicológicos con el control. Sepa que el acoso tiene menos que ver con su apariencia y personalidad y tiene más que ver con la inseguridad del acosador.
Paso 2. Identifique el comportamiento de intimidación
Esté atento a las señales infalibles de intimidación que indiquen algo más que un simple malentendido o conflicto personal. La intimidación en el trabajo puede incluir:
- Grite, ya sea en persona, frente a compañeros de trabajo o frente a los clientes.
- Nombre de llamada
- Menospreciar o hacer comentarios inapropiados.
- Supervisar, criticar o encontrar fallas menores en el trabajo de las personas.
- Cargar deliberadamente a otros con el trabajo
- Arruinar el trabajo de alguien para hacerlos fallar
- Ocultar deliberadamente la información necesaria para trabajar de manera eficiente.
- Sacar activamente a alguien de la conversación normal en el lugar de trabajo / sala de empleados y hacer que alguien se sienta incómodo.
Paso 3. Esté atento a las señales fuera del trabajo que indiquen que es víctima de acoso escolar
Es posible que se sienta atormentado por el acoso si se encuentra en casa y experimenta alguno de estos síntomas:
- Tiene problemas para dormir o náuseas y vómitos porque tiene miedo de ir a trabajar.
- Su familia se frustra por la cantidad de conversaciones y la obsesión con los problemas laborales.
- Pasas un tiempo libre preocupándote de cuándo es el momento de volver al trabajo.
- Su médico analiza los problemas de salud como la presión arterial y otros problemas de estrés.
- Te sientes culpable después de provocar problemas en el trabajo.
Paso 4. No ignore sus sentimientos de opresión
Si te sientes injustamente condenado al ostracismo o si te están intimidando mucho, esto puede deberse a muchas razones. "Todos reciben este tratamiento" o "Me lo merezco" son sentimientos comunes de culpa que los acosadores te inculcan. No caigas en la trampa del odio a ti mismo si sientes que te están acosando. Elabore un plan para detener el acoso y recuperar su entorno laboral.
A diferencia del acoso en un entorno escolar que prefiere a las víctimas que saben que son distantes o débiles, el acoso en el lugar de trabajo generalmente selecciona a los empleados que sienten que amenazan sus carreras. Si tu existencia hace que los demás se vean lo suficientemente mal, ellos sentirán que es necesario menospreciarte. Piense en esto como un cumplido repetido. Tienes un buen desempeño. Lo sabes, no dejes que te molesten
Parte 2 de 4: Actuar
Paso 1. Dígale al acosador que lo detenga
Por supuesto, esto es más difícil de lo que parece, pero puede pensar en algunos gestos y declaraciones para hacer cuando sienta que está siendo acosado.
- Levante la mano, creando un límite entre usted y el acosador, como un policía que usa una señal de alto con la mano.
- Diga algo breve para expresar su frustración, como: "Por favor, deténgase y déjeme trabajar" o "Por favor, deje de hablar". Esto le ayudará a lidiar con el comportamiento y le dará munición para informarlo si persiste.
- Nunca expandas la opresión. Gritar insultos o gritar en respuesta puede causarle problemas al final o empeorar la situación. Use la calma, compórtese la voz y dígale a la persona que se detenga como lo haría con un perro que muerde una zapatilla.
Paso 2. Tome nota de todos los incidentes de intimidación
Escriba el nombre del torturador y el método utilizado para reprimirlo. Registre la hora, fecha y lugar específicos, así como los nombres de los testigos del incidente. Prepare y recopile la mayor cantidad de información posible. Recopilar documentos es lo más importante y es la forma más concreta de hacer que el agresor se detenga cuando lleva el asunto a su jefe o al equipo legal.
Incluso si no está seguro de que lo están acosando, anotar sus sentimientos en su diario puede ayudarlo a expresar sus sentimientos y descubrir por sí mismo con qué está luchando. Como resultado de anotar sus sentimientos y frustraciones, puede decidir que no está siendo acosado o que definitivamente está siendo acosado y necesita tomar medidas
Paso 3. Obtenga testigos
Consulte a algunos colegas en cualquier momento y asegúrese de que lo apoyarán al corroborar su evidencia. Pídales que lo escriban para referencia futura. Elija a alguien con quien trabaje o alguien que tenga un escritorio cerca de usted.
- Si el acoso tiende a ocurrir en un momento o lugar determinado, haga que sus testigos permanezcan en esa área si sospecha que su acosador lo torturará. Invite a un colega a una reunión con un jefe que crea que lo está intimidando. Estarás preparado si las cosas van mal y tendrás pruebas más adelante.
- Si siente que está siendo intimidado, es probable que otras personas también lo estén. Formen equipo y ayúdense unos a otros para enfrentarse al mismo enemigo.
Paso 4. Cálmate y espera un poco
Asegúrese de haber reunido todas sus pruebas y de ser tranquilo y profesional. Correr hacia su jefe y derramar todas sus emociones lo hará parecer quejumbroso o parecerá que está exagerando, cuando haya un problema mayor entre manos. Si está tranquilo, será más elocuente, presentará un mejor caso para usted y tendrá una mejor oportunidad de mejorar su lugar de trabajo.
Espere toda la noche entre la situación de acoso y el informe del caso a su jefe. Si está siendo acosado en ese momento o si tiene que esperar un poco antes de decirle a su jefe, trate de evitarlo. Mantén la calma y continúa tu camino. Si cree que el acoso puede suceder, estará preparado en caso de que ocurra
Paso 5. Mantenga una reunión con su supervisor o representante de recursos humanos
Traiga evidencia escrita, sus testigos y presente su caso con la mayor tranquilidad posible. Practica de lo que vas a hablar antes de entrar y tener que decirlo. Mantenga su queja breve y concisa, y complete cualquier documentación escrita que su jefe le haya preparado.
- No sugiera un curso de acción a menos que su jefe lo pida. En otras palabras, es inapropiado acercarse a su jefe y decirle: "Bruce debería ser despedido porque me intimidó". Diseñe su caso con tanta fuerza como sea posible y con tanta evidencia incriminatoria como sea posible, diciendo: "Estoy frustrado con este comportamiento y no me queda otra opción, así que creo que debería saberlo". Deje que su jefe saque sus propias conclusiones sobre el próximo curso de acción.
- Si su jefe lo está intimidando, comuníquese con RR. HH. o comuníquese con el jefe de su jefe. Esto no es un ejército y no hay una "cadena de mando". Habla con alguien que pueda marcar la diferencia.
Paso 6. Seguimiento
Si el acoso continúa y aún no se ha resuelto y no se está haciendo nada para detenerlo, tiene derecho a llevarlo más lejos o más alto, hablando con la alta dirección, el personal e incluso con RRHH (Recursos Humanos). Continúe hasta que su queja se tome en serio y la situación se solucione para permitirle trabajar en un ambiente amigable.
- Puede ser útil pensar en varias alternativas que le ayudarán a mejorar la situación. Si el jefe de su jefe no quiere despedir a su jefe, pero sabe que está ocurriendo el acoso, ¿quiere que lo transfieran? ¿Quieres trabajar desde casa? ¿Qué hace que la situación sea "buena" para usted? Piense seriamente en alternativas si tiene que defender su caso.
- Si ha presentado pruebas y nada ha cambiado o la situación ha empeorado, consulte a un abogado y piense en acciones legales. Bríndeles documentación y solicite acciones legales.
Parte 3 de 4: Recuperación del acoso escolar
Paso 1. Priorice las reparaciones
No serás bueno como empleado ni feliz como persona si no te tomas el tiempo para recuperarte de tu experiencia con el acoso. Tómate un tiempo de vacaciones e ignora el trabajo por un tiempo.
Si ha presentado un buen caso para sí mismo, debería ser un buen candidato para unas vacaciones pagadas. Toma esta oportunidad
Paso 2. Participar en actividades significativas fuera del trabajo
-Se llama trabajo, abre tiempo súper feliz por una razón. Cualquier trabajo, incluso el ambiente de trabajo saludable que disfruta, puede irritarlo después de un tiempo y hacer que desee tomarse unas vacaciones y restaurar su ética laboral y su moral. Si ha sido víctima de acoso y está empezando a sentirse mejor, es posible que deba:
- Tómese un tiempo para los pasatiempos antiguos
- Lee mas
- Comenzar a tener citas
- Socializar con amigos y familiares
Paso 3. Hable con su médico o psiquiatra
Es posible que necesite un tratamiento más sustancial de lo que cree. Es posible que necesite terapia o medicación si ha pasado una cantidad significativa de tiempo bajo las garras del acoso en el trabajo.
Paso 4. Cambiar de trabajo
Podría ser así, incluso si el acosador ha sido tratado, es posible que le resulte más cómodo buscar nuevas oportunidades afuera. Aproveche esta experiencia como una oportunidad y no como un revés. Si no está satisfecho con su puesto en el trabajo, tal vez desarrollar nuevas habilidades en una nueva profesión, mudarse a una situación diferente o simplemente mudarse a una nueva rama le brindará una nueva perspectiva de la vida y el trabajo.
Parte 4 de 4: Prevención del acoso como empleador
Paso 1. Implemente una regla de tolerancia cero sobre el acoso en su empresa
Toda regla de salud y bienestar debe incluir protocolos anti-bullying. Asegúrese de que esto esté involucrado y respaldado por la administración y que todos los niveles dentro de la empresa lo tomen en serio.
Combine esto con la regla de puertas abiertas y celebre reuniones de orientación periódicas sobre el acoso en el lugar de trabajo, asegurándose de que todos los empleados de todos los niveles sean conscientes de este comportamiento
Paso 2. Aborde inmediatamente el comportamiento de intimidación
Es fácil sentarse y esperar lo mejor, pensando que a sus empleados les irá bien entre ellos. Esto no es posible. No permita que los problemas entre sus empleados empeoren si desea un entorno de trabajo productivo, saludable y eficaz.
Verifique todas las quejas con seriedad y seriedad. Incluso si las quejas provienen de empleados demasiado sensibles y resulta ser un simple malentendido, merecen su atención
Paso 3. Elimina la competencia
Por lo general, el acoso se desarrolla a partir de un sentido de competencia en el lugar de trabajo, los empleados líderes se sienten amenazados por las habilidades de otros empleados que intentan degradarlos y sabotear sus esfuerzos al participar en una guerra psicológica. Esto es un peligro y es un problema dinámico en el lugar de trabajo dejar que empeore.
La competencia en el lugar de trabajo se basa en la creencia de que los empleados quieren ser los mejores y trabajarán más duro cuando se les recompense por el éxito. Si bien es cierto que la competencia en múltiples modelos de negocios puede aumentar la productividad, también aumenta la rotación de empleados y puede generar hostilidad y hostilidad
Paso 4. Fomente la interacción entre la gerencia y los empleados
Cuanto más coercitiva sea su fuerza laboral en todos los niveles, menos probable es que los trabajadores de los niveles más bajos se vuelvan autosuficientes. Piense en ello como el diablo: no permita que los padres se ausenten de la isla y los niños estarán bien.
Consejos
- No crea en mitos de intimidación como "¡Los palos y las piedras pueden romper mis huesos, pero las palabras nunca me lastimarán!" y otros como "Girls / Girls Won't Cry". Palabras pueden herido y apuñalado a los más profundos y oprimidos pueden trae lágrimas y dolor.
- Sigue siendo tú mismo y sigue sintiéndote orgulloso de ti mismo. No creas lo que dicen y no dejes que te impidan ser quien eres.
- No tome represalias: esto puede hacer que pierda el control y puede terminar siendo culpado en lugar de acosado.
- Nunca tome en serio lo que dice el matón personalmente; hacerlo solo dañará su autoestima.
- El acosador puede interrogar a la víctima con muchas preguntas de "entrevista policial" o "estilo de ensayo". Las presentaciones pueden hacer que las víctimas tengan miedo de abrirse y pueden hacer que se sientan culpables de intimidación / acoso y esto puede hacer que se sientan ansiosas, a la defensiva y más solas.
- Para los comentarios maliciosos que se le dicen a usted, lo mejor que puede hacer es no decir nada y alejarse o simplemente usar una palabra a cambio para demostrar que no está interesado en las tonterías de los matones.
- Tenga cuidado con los chismes dañinos y los comentarios desfavorables que se presentan como chistes o bromas. Si hiere sus sentimientos, hiere sus sentimientos.
- Piense en las reacciones. Si aumenta, asegúrese de tener un testigo para los próximos pasos que podría tomar. La mayoría de las personas utilizan a esta persona como notificación inicial de que no será amenazado de esta manera y no aceptará dicho tratamiento sin importar las circunstancias.
- Registre todos los incidentes de intimidación y conserve pruebas como correos electrónicos y órdenes de trabajo para respaldar su declaración.
- Seguid así. Recuerda que no estás solo.
- Si las cosas se ponen realmente mal, no tenga miedo de ir al médico y enfermarse o tomarse un descanso.
- Recuerde que no cuenta una historia cuando denuncia el acoso: usted y todos los demás tienen derecho a estar seguros, felices de ser tratados de manera justa y libres de cualquier tipo de acoso. Sigue hablando de ello hasta que alguien te escuche y se lo tome en serio.
- Esté preparado para salir de los procedimientos de la empresa y los departamentos de recursos humanos y buscar asistencia legal.
- Las personas que son intimidadas también pueden sentirse muy solas y los efectos durarán mucho tiempo, incluso toda la vida.
- Puede advertir al agresor que si sus acciones no se detienen, no tiene otra forma de llevarlo a la dirección para que se resuelva cuando el acoso está reteniendo su trabajo.
* Si eres víctima de un entorno de bullying, sobre todo si siempre eres la víctima, escenario principal del círculo del ridículo, es buena idea que te evalúes de vez en cuando. Pregúntese por qué me hicieron esto, cuál fue mi error. Recopilar todas las palabras malvadas que te digan solo atormentará tu mente, solo toma una palabra que realmente te lastime, degrada tu personalidad, una palabra que muchas personas te lanzan. ¿Podría ser que sientan que eres un solitario, alguien que no puede llevarse bien con otras personas? Si confunden tu aversión con el distanciamiento, entonces es hora de que te desarrolles, seas amigable con el tiempo y aprendas a mezclarte con su conversación. Pero si te resulta muy difícil estar con ellos, busca una o dos personas que tengan los mismos gustos e intereses, es muy importante en el mundo laboral tener amigos, al menos uno. Porque generalmente las personas a las que les gusta estar solas y las personas solas siempre son víctimas de la opresión. Solo cree en ti mismo y ámate siempre a ti mismo. Si desea que la gente disfrute de su compañía, la única persona que debe amar su compañía primero es usted mismo.
