Hay ocasiones en las que tenemos que disculparnos y, a menudo, esta es una experiencia desagradable. Saber pedir disculpas con respeto y sinceridad es una habilidad muy útil para una persona en su vida profesional y personal. Sin embargo, muchas personas nunca entienden realmente cómo disculparse en toda su vida. La buena noticia es que, si bien este proceso no siempre es fácil, hay algunos consejos excelentes que pueden ayudarlo. Empiece por leer los siguientes pasos.
Paso
Paso 1. Descubra qué es lo que realmente le hace sentir mal
Cuando tenga que disculparse, sepa exactamente para qué sirve. Si no es así, hay riesgos que tienes que afrontar, que van desde el más mínimo de hacer que alguien se sienta humillado, hasta el peor cuando tu actitud hace que los demás se sientan atacados. Las emociones a menudo pueden distorsionar nuestras percepciones en una discusión u otra interacción estresante, así que busque una opinión objetiva de la otra persona (que no está involucrada) sobre lo que realmente está causando el desacuerdo. Una vez que se haya calmado, reflexione sobre sus acciones preguntando si estaba siendo respetuoso y lógico, o tal vez su comportamiento fue irrespetuoso. Si actúa con ira, ¿puede justificarse este acto o no?
Si aún puedes hablar con la persona a la que trataste mal, intenta preguntarle qué piensa del incidente antes de disculparte. Es posible que se sorprenda al saber que lo que pensaba sobre el incidente era diferente de lo que pensaban ellos
Paso 2. Tómese el tiempo y prepárese antes de disculparse
Las disculpas nunca se pueden retrasar. No ser serio ni personal al disculparse demuestra falta de respeto y puede llevar a una hostilidad prolongada. Incluso si está muy ocupado y cree que lo que se considera una "negligencia" es algo relativamente menor, haga un esfuerzo por hacer tiempo para disculparse personalmente viéndose. Siéntese con la persona que se siente agraviada en un lugar tranquilo y privado para que pueda expresar su más sincera disculpa sin preocuparse por interrupciones o distracciones.
Si por alguna razón no puede disculparse en persona, dígalo por teléfono. El método es el mismo, establecer un horario, no recibir llamadas telefónicas, etc. Tal vez necesite escribir con la redacción correcta, redactar una carta o un correo electrónico en un tono sincero. Los mensajes de texto no son apropiados y solo deben usarse cuando no haya otra alternativa para disculparse
Paso 3. Exprese su disculpa de forma clara y directa
Cuando esté a punto de disculparse, no intente evadir o "disculpar" diciendo: "No pensé que resultaría así" o "Parece haber un malentendido entre nosotros" para que pueda aclararse. hasta. En su lugar, debe disculparse inmediatamente diciendo "lo siento" o "lo siento". Esto demostrará que lo dices en serio y le dará fuerza a tu disculpa, incluso si resulta ser rechazada.
¡Disculparse puede ser muy difícil de hacer! Nunca es fácil admitir que hemos hecho algo imprudente o malvado porque significa que estamos reconociendo la verdad a menudo negada de que somos fundamentalmente imperfectos. Sin embargo, esta es la única forma si realmente quieres disculparte
Paso 4. Utilice un lenguaje corporal cortés y amigable
Muestre el cambio desde el interior de su corazón. Todos expresan sus emociones de manera diferente, algunas personas muestran preocupación o preocupación en sus rostros, mientras que otras son más difíciles de decir. Incluso si eres del tipo dos, usa tu lenguaje corporal y facial para mostrar la sinceridad de tu disculpa. No parezca arrogante, indiferente o enojado, pero trate de mantener el contacto visual y hable con claridad y en un tono cortés. Habla directamente, no hables de cosas que no entienden o piensan que no entienden, etc. Nunca menosprecies ni intimides a alguien con un lenguaje corporal hostil, como inflar el pecho o levantar la barbilla.
Paso 5. Escúchalos
Expresar una disculpa no es una calle de un solo sentido, incluso si usted es el culpable. Por el contrario, aproveche esta oportunidad para un diálogo bidireccional. Deje que la persona que ha lastimado comparta sus quejas. Tienes la obligación de respetarlos y cuidarlos.
Muestre su preocupación manteniendo el contacto visual, asintiendo con la cabeza y respondiendo a sus preguntas o acusaciones de manera educada. Además, trate de permanecer callado y atento hasta que termine de hablar. Nunca interrumpa su conversación porque esto creará tensión y puede llevar a una hostilidad prolongada
Paso 6. Muestre su deseo de cambiar
El aspecto más importante de disculparse es su compromiso de actuar de una manera diferente después de esto, por ejemplo, dejar de comportarse de una manera que pueda causar discusiones, romper malos hábitos o cambiar su perspectiva. Si aún no estás dispuesto a intentar cambiar, tu disculpa no es sincera, solo es una forma de pedir perdón por algo, pero no lo suficiente como para hacer algo al respecto. Comprométete a hacer cambios y hacerlo bien porque si realmente te preocupas por ellos, nunca más los lastimarás de ninguna manera.
Los viejos hábitos son difíciles de romper. Puedes prometer cambiar, pero cambiar en realidad es algo completamente diferente. Todos hemos estado allí, hemos prometido cambiar nuestros hábitos y luego hemos vuelto a cometer los mismos errores. Si lo hace, tendrá que disculparse nuevamente, pero tenga cuidado porque demasiadas disculpas sin sentido pueden dañar o incluso romper su relación
Paso 7. Marque su sinceridad (opcional
) Si lo desea, un bonito regalo o una carta sincera pueden aliviar cualquier hostilidad persistente. Por más caro que sea, ningún obsequio puede reemplazar una disculpa sincera, así que dé un obsequio pequeño y sincero en lugar de uno lujoso. Nunca uses un regalo para que seas perdonado. Recuerde, si puede comprar el perdón de alguien, su relación no es estrecha.
No dé obsequios tentadores o presuntuosos. En su lugar, déles pequeños obsequios personalizados que sean apropiados para ellos. Un ramo pequeño y bonito (sin rosas, a menos que estés en una relación romántica) y notas no es una mala idea. Nunca des dinero porque esta es la forma en que la mafia resuelve sus problemas
Paso 8. Cuenta tu historia
Una vez que haya sido perdonado (y solo después), puede comenzar a explicar cuidadosamente por qué fue agraviado. No intente exonerarse porque ha hecho algo malo que lastimó a alguien. En su lugar, intente explicar por qué hasta que cometió un error. Tal vez necesite ser perdonado nuevamente, por ejemplo, por una suposición estúpida que hizo, por hacer un juicio equivocado o por dejar que sus emociones se apoderen de usted. Cuando les explique, déles la oportunidad de responder proporcionando sus comentarios o argumentos.
Nuevamente, recuerde no poner excusas por sus errores. La mejor forma de hacerlo es proporcionar una explicación en lugar de una excusa
Paso 9. Reconstruya su vínculo lentamente
Con una disculpa sincera y una fuerte voluntad de cambio, se restablecen muchas amistades y relaciones, pero esto no sucede inmediatamente después de que te disculpes, a menos que tu error haya sido relativamente menor. Una vez que hayas recuperado la confianza de la persona que lastimaste, reconstruye gradualmente tu relación con ella. Vuelva a hacer sus hábitos que requieren confianza o familiaridad.
Dales libertad. Incluso si ha sido perdonado, la situación puede permanecer tensa e incómoda entre ustedes dos. Por lo general, alguien necesitará tiempo para volver a confiar en ti. Como resultado, es posible que no pueda comunicarse con ellos con tanta frecuencia y que su relación se vuelva menos íntima. Espere una semana, un mes o más para que la situación se "recupere" por completo
Paso 10. Sepa cuándo no necesita disculparse
También vale la pena señalar que hay ocasiones en las que la gente te pedirá disculpas, cosa que no deberías. Entonces, si alguien te pide que te disculpes por algo que no hiciste, por supuesto que debes mantener tu inocencia. Si ha reflexionado sobre este incidente y está seguro de que resulta que la otra parte tiene la culpa, probablemente deberían discutir el asunto de inmediato. En última instancia, si tiene razones convincentes para creer que la parte agraviada se vio perturbada emocionalmente por la forma en que lo trató, en lugar de simplemente no disculparse, debe buscar la ayuda de un amigo o consejero de confianza.
Por lo general, sabrá en su corazón si realmente tiene la culpa o no en una determinada situación. Si tiene tiempo para calmarse, reflexione honestamente sobre sus acciones. Si no se siente culpable pero continúa poniendo excusas por sus acciones que no puede justificar de inmediato, por ejemplo, en realidad no fue su intención hacer lo que hizo o la persona que le pidió disculpas fue demasiado sensible, etc. tal vez necesite reconsiderar su solicitud
Consejos
- No repitas los mismos errores.
- Deles suficiente tiempo antes de realizar estos pasos. Recuerda que las amistades tienen que ser buenas para vivir juntos.
- Asegúrese de no darle a su amigo ningún alimento, bebida ni flores que puedan causarle alergias, para no tener problemas mayores.
