Cuando recibe una llamada telefónica desagradable, hay muchas razones por las que puede finalizarla. Si bien mentir es despreciable, a veces es necesario hacerlo para finalizar una llamada en el momento equivocado. La forma más sencilla de hacerlo es presentar razones situacionales relacionadas con la convocatoria para finalizarla o posponerla. Sin embargo, recuerde que debe cumplir su palabra y devolver la llamada cuando lo prometa.
Paso
Método 1 de 2: Hacer razones situacionales
Paso 1. Imagina que alguien está llamando a la puerta y tienes que salir para abrirla
Dígale a la persona que llama que escuchó un golpe o el sonido del timbre, luego finalice la llamada con el pretexto de querer verificar. Diga que volverá a llamar después de que los invitados se vayan.
Para ser más realista, golpee algo de madera para que suene como un golpe en la puerta, o abra la puerta principal lentamente y toque el timbre
Propina: También puede decir que alguien ha concertado una cita y ha llegado a casa. Así que tienes que saludarlo y no poder recibir la llamada en ese momento.
Paso 2. Diga que está haciendo algo y le devolverá la llamada
Redacte una tarea doméstica realista. Hágale saber a la persona que llama que no puede chatear y que hablará más tarde.
Por ejemplo, podría decir que está limpiando, comprando, cocinando, vistiéndose o lo que sea que tenga en mente en ese momento
Paso 3. Diga que está a punto de comer y no puede contestar la llamada
Dígale a la persona que llama que acaba de sentarse a comer. Entonces no puedes chatear. Pídale que lo llame más tarde o prometa llamarlo después de comer.
- Si la persona que llama es terca, diga algo como "Se me está enfriando la comida, volveré a llamar después de comer" o "Estoy cenando con un amigo. No quiero ser grosero, tengo que colgar ".
- Tenga en cuenta que estas razones suenan más creíbles si las presenta a la hora de comer.
Paso 4. Dígale a la persona que llama que se va a dormir, luego pídale que lo llame nuevamente en otro momento
Diga en un tono somnoliento que se va a acostar o tomar una siesta. Haga que la persona que llama vuelva a marcar más tarde cuando no tenga sueño.
- Intente agregar un bostezo falso o actuar medio consciente para hacerlo más convincente.
- Asegúrese de poder adaptar estas excusas a tiempo. Por ejemplo, este razonamiento tiene sentido si las llamadas se realizan a la hora normal de acostarse. Si todavía es mediodía, diga que va a tomar una siesta.
Paso 5. Diga que está en una reunión o que está a punto de realizar una conferencia telefónica, por lo que debe colgar
Solo mire el reloj, luego dígale que tiene que ir a una reunión o conferencia telefónica en 15 minutos para asegurarse. Dígale a la persona que llama que necesita prepararse y luego finalice la llamada.
- Por ejemplo, si el reloj son las 4:22 p.m., digamos que tiene una llamada de conferencia a las 4:30 p.m., por lo que necesita ordenar.
- Este razonamiento es mucho más creíble si lo usa durante el horario comercial.
Paso 6. Simule recordar responsabilidades importantes y luego finalice la llamada
Interrumpa lo que dice la persona que llama y luego diga que acaba de recordar algo importante que debe hacerse. Actúa como si tuvieras prisa, dile que hablarás con él en otro momento y luego cuelga.
Por ejemplo, podrías decir algo como "Acabo de recordar que tengo que recoger a mi sobrino de su práctica de fútbol en 15 minutos, tengo que irme, ¡nos vemos luego!". o "Oh no, acabo de recordar tener que recoger mi abrigo en la lavandería antes de que cierren a las 5:00 p. m., iré primero, ¡nos vemos después!"
Paso 7. Diga que necesita ir al baño y charlará más tarde
Dígale a la persona que llama que no puede soportar las ganas de ir al baño. Pídale que vuelva a llamar o que le diga que volverá a llamar.
Ésta es una buena razón para finalizar una llamada rápidamente. A la mayoría de las personas les resultará incómodo reenviar llamadas si no puede soportar la necesidad de ir al baño
Paso 8. Dígale que hay una situación de emergencia que involucra a un miembro de la familia para terminar la llamada inmediatamente
Hágales saber que acaba de recibir la noticia de que un familiar ha fallecido o ha sido trasladado de urgencia al hospital y debe finalizar la llamada de inmediato. Utilice esta excusa como último recurso. La mayoría de las personas que llaman no desvían las llamadas después de escuchar esta excusa.
Tenga cuidado al usar esta excusa. No lo use con alguien cercano a usted que pueda verse afectado emocionalmente
Método 2 de 2: Usar la interrupción de llamadas como excusa
Paso 1. Dígale a la persona que llama que debe contestar la llamada de otra persona
Imagina que alguien más está llamando y tienes que contestar. Después de eso, digamos que va a volver a llamar y finalizar la llamada.
Si recibe una llamada en su teléfono celular y tiene un teléfono fijo cerca, encienda el teléfono fijo para que la persona que llama en el teléfono celular pueda escucharlo
Paso 2. Supongamos que su teléfono se está quedando sin energía, por lo que debería estar apagado
Actúe como si acabara de revisar la batería de su teléfono y se estuviera agotando. Diga que tiene que finalizar la llamada para ahorrar batería porque no puede cargarla en ese momento.
Si realmente desea finalizar la llamada, diga que la batería del teléfono se está agotando y luego finalice la llamada. Apague el teléfono o configúrelo en modo avión para que parezca completamente apagado
Paso 3. Imagina que has perdido la señal y no puedes escuchar a la persona que llama
Digamos que está en la carretera y la señal es débil. Hágale saber a la persona que llama que no puede escucharlo con claridad y le devolverá la llamada cuando reciba una señal.
Actúe para que sus razones sean más convincentes simulando que no escuchó a la persona que llamó y luego cuelgue. Di algo como: “¿Hola, hola? ¿Puedes oírme? Mi señal es mala. No puedo oír…”, luego cuelga
Paso 4. Diga que su teléfono se comportó de manera extraña de repente y volverá a llamar en otro momento
Dile que tu teléfono emite sonidos extraños o que la pantalla se ve diferente. Asegúrele a la persona que llama que debe colgar para averiguar el problema.
Por ejemplo, di algo como: “Lo siento, pero el sonido en mi teléfono es tan extraño que es difícil escucharte. Será mejor que cuelgue y vuelva a llamar en otro momento. ¿Tengo que averiguar primero cuál es el problema?"
Consejos: Siempre que prometa devolver la llamada, guárdelo. Si la persona que llama es alguien que no conoce, como un vendedor telefónico, simplemente cuelgue sin dudarlo.
Consejos
- Si promete devolver la llamada, debe conservarla para que la gente sepa que puede confiar en usted.
- Cuando recibe una llamada de un vendedor telefónico, no es necesario inventar una excusa para colgar. Simplemente finalice la llamada.
- Si no tiene ganas de hablar, no conteste las llamadas telefónicas entrantes.
- Tenga en cuenta que los números desconocidos a menudo provienen de intrusos. Si la llamada es importante, la persona que llama puede dejar un mensaje de voz.
