Restablecer su computadora o devolverla a su configuración original es un paso ideal cuando desea reinstalar su sistema operativo desde cero o vender su computadora a un vendedor externo. El método de reinicio de la computadora a seguir depende del modelo, fabricante y sistema operativo.
Paso
Método 1 de 4: Windows 10
Paso 1. Realice una copia de seguridad de los datos personales que desee guardar en un disco externo, una unidad flash o un sistema de almacenamiento en la nube
El proceso de reinicio de la computadora eliminará todos los archivos y datos personales del sistema.
Paso 2. Haga clic en "Configuración" y seleccione "Actualización y seguridad"
Paso 3. Haga clic en "Restablecer esta PC" y seleccione "Comenzar"
Paso 4. Seleccione una de las opciones de reinicio
Windows 10 le permite restablecer su computadora y mantener todos los datos personales, eliminar todos los programas y datos, o restaurar el sistema operativo a la configuración de fábrica.
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Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su computadora con Windows 10
Una vez hecho esto, Windows 10 mostrará la página de configuración inicial.
Método 2 de 4: Windows 8.1 / 8
Reinicie su computadora Paso 6 Paso 1. Realice una copia de seguridad de los datos personales que desee guardar en un disco externo, una unidad flash o un sistema de almacenamiento en la nube
El proceso de reinicio de la computadora eliminará todos los archivos y datos personales del sistema.
Reinicie su computadora Paso 7 Paso 2. Haga clic en "Configuración" y seleccione "Cambiar configuración de PC"
Reinicie su computadora Paso 8 Paso 3. Haga clic en "Actualización y recuperación", luego seleccione "Recuperación"
Reinicie su computadora Paso 9 Paso 4. Haga clic en la opción "Comenzar" en el segmento "Eliminar todo y reinstalar Windows"
Reinicie su computadora Paso 10 Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su computadora con Windows 8
Cuando termine, Windows 8 mostrará la página de configuración inicial.
Un reinicio de la computadora devolverá Windows 8 a su computadora si anteriormente actualizó su sistema operativo a Windows 8.1. Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, se le pedirá que actualice el sistema operativo a Windows 8.1
Método 3 de 4: Windows 7 / Vista
Paso 1. Realice una copia de seguridad de los datos personales que desee guardar en un disco externo, una unidad flash o un sistema de almacenamiento en la nube
El proceso de reinicio de la computadora eliminará todos los archivos y datos personales del sistema.
Paso 2. Reinicie la PC, luego busque en la pantalla de la computadora los comandos que pueden abrir el menú "Opciones de arranque avanzadas"
Los comandos utilizados son diferentes para cada modelo y fabricante de computadora. Por ejemplo, en las computadoras Dell, generalmente debe presionar la tecla F8, mientras que en las computadoras HP, deberá presionar la tecla F11.
Alternativamente, inserte el disco de instalación de Windows en la unidad de disco de su computadora, acceda al menú “Panel de control”> “Recuperación”> “Métodos avanzados de recuperación” y seleccione la opción para reinstalar Windows usando el disco de instalación. Windows lo guiará a través de todo el proceso de reinicio de su computadora y reinstalación del sistema operativo
Paso 3. Presione la tecla dedicada para abrir el menú "Opciones de arranque avanzadas" o "Recuperación"
Paso 4. Seleccione la opción "Restablecer" o "Restaurar"
Esta opción puede tener una etiqueta diferente en Windows 7 o Windows Vista, según el modelo y el fabricante de la computadora. Sin embargo, esta opción suele tener una etiqueta similar a "Restaurar la configuración de fábrica".
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar la computadora
Cuando termine, Windows mostrará la página de configuración inicial y la computadora se habrá restaurado con éxito a su configuración de fábrica.
Método 4 de 4: Mac OS X
Reinicie su computadora Paso 16 Paso 1. Realice una copia de seguridad y guarde todos los datos personales o importantes en un disco externo, unidad flash o sistema de almacenamiento en la nube
Restablecer OS X eliminará todos los archivos y datos personales de la computadora.
Reinicie su computadora Paso 17 Paso 2. Haga clic en el menú de Apple y seleccione "Reiniciar"
Reinicie su computadora Paso 18 Paso 3. Mantenga presionadas las teclas "Comando" + "R" después de que la computadora se reinicie y se muestre la página de inicio gris
Posteriormente se abrirá el menú de recuperación del sistema operativo.
Reinicie su computadora Paso 19 Paso 4. Seleccione "Utilidad de disco", luego haga clic en "Continuar"
Reinicie su computadora Paso 20 Paso 5. Seleccione el disco principal o el disco duro que desea restablecer en el panel izquierdo de la ventana del programa Utilidad de Discos, luego haga clic en la pestaña "Borrar"
Reinicie su computadora Paso 21 Paso 6. Seleccione "Mac OS Extended (Journaled)" en el menú desplegable "Formato"
Reinicie su computadora Paso 22 Paso 7. Escriba el nombre del disco, luego haga clic en "Borrar"
OS X comenzará a borrar y reformatear el disco duro. Este proceso puede llevar varios minutos.
Reinicie su computadora Paso 23 Paso 8. Haga clic en "Utilidad de Discos" y seleccione "Salir de la Utilidad de Discos"
Se cerrará la ventana del programa Utilidad de Discos.
Reinicie su computadora Paso 24 Paso 9. Haga clic en "Reinstalar OS X" y seleccione "Continuar"
Reinicie su computadora Paso 25 Paso 10. Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar OS X
Una vez hecho esto, la configuración original / de fábrica se restaurará en la computadora.
