Los correos electrónicos fraudulentos lo ponen en riesgo. A menudo, proporcionamos involuntariamente información altamente confidencial por correo electrónico, lo que puede terminar metiéndonos en problemas legales, financieros o personales. Si ve un correo electrónico fraudulento en su bandeja de entrada, tenga en cuenta e infórmelo. La propagación del fraude se puede prevenir aún más investigando la existencia de dichos correos electrónicos.
Paso
Método 1 de 3: Reconocimiento de las características de los correos electrónicos fraudulentos
Paso 1. Reconocer las características de los correos electrónicos fraudulentos que circulan
Debe poder reconocer las características de un correo electrónico fraudulento para poder denunciarlo. Hoy en día existen muchos tipos de correos electrónicos fraudulentos, que incluyen:
- El método antiguo utilizado suele ser una oferta falsa. Ofertas comerciales que afirman ganar mucho dinero al mes a través de Internet; una oferta para seguir estando sano y en forma; explicación de los beneficios naturales de los nuevos alimentos; ejercicio que puede ayudarlo a perder peso drásticamente o en poco tiempo; Todas estas estafas intentan que los destinatarios de los correos electrónicos compartan su información personal a través de Internet.
- Los correos electrónicos fraudulentos a veces ofrecen software de bajo costo que, después de descargarlo, contiene malware, virus y otros programas maliciosos para robar información de su computadora.
- Ciertas estafas, conocidas como fraudes 419, buscan atraer a las víctimas con una serie de documentos y reclamos falsos que generalmente involucran grandes sumas de dinero o violaciones de la ley. Es posible que se le considere el heredero de un rico empresario nigeriano, o se le puede acusar de violar la Ley Patriota por la que debe pagar una multa. Esta estafa tiene como objetivo obtener tanto dinero o tanta información como sea posible. Una vez que el impostor siente que ha logrado su objetivo, cortará la comunicación.
- Las estafas de correo electrónico pasadas de moda generalmente se pueden caracterizar por la lógica. Hay una expresión extranjera que dice "Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea", lo que, traducido libremente, significa que si una oferta parece demasiado buena, podría ser una estafa. Lo mismo ocurre si el contenido del correo electrónico que recibe se ve muy mal. No es posible perder 10 kilos con solo comer esta fruta recién descubierta en la selva amazónica. No necesariamente viola la Ley Patriota con solo compartir un artículo de noticias que leyó en Facebook.
Paso 2. Conozca las formas de estafas por correo electrónico de phishing
Ésta es una nueva forma de fraude. Los estafadores intentan hacerse pasar por un sitio web válido para engañarle para que vaya allí, por ejemplo, haciéndose pasar por sitios de Twitter o Facebook. Su propósito es evitar que descargue accidentalmente programas maliciosos o que proporcione información personal confidencial.
- Los correos electrónicos de phishing generalmente imitan correos electrónicos legítimos de su banco, por ejemplo, o sitios web de redes sociales como Instagram. Estos correos electrónicos suelen parecer urgentes, como "Problema con su cuenta". Cuando se abra, le pedirá que complete un formulario de Internet para validar su cuenta. Si hace clic en el enlace del correo electrónico, se le dirigirá a un sitio que se parece mucho al original. Es por eso que las estafas de phishing se clasifican como muy peligrosas porque a menudo logran engañar a sus víctimas.
- No debe confiar inmediatamente en los correos electrónicos que solicitan su información personal a través de Internet. Póngase en contacto con su banco por teléfono para confirmar la validez del correo electrónico que recibe. Si el correo electrónico es de un sitio web de redes sociales, copie y pegue el asunto del correo electrónico en Google. Si es un correo electrónico fraudulento, verá un resultado de búsqueda de Google que lo indica.
- El sitio web del Anti-Phishing Workshop Group proporciona una lista actualizada de varias estafas de phishing. Revise esta lista si recibe un correo electrónico que cree que es una estafa.
Paso 3. Tenga cuidado con los correos electrónicos de Trojan Horse
Este tipo de correo electrónico generalmente opera ofreciéndole una serie de servicios para descargar, que a su vez propagarán el virus a su computadora.
- Generalmente, los correos electrónicos de Trojan tienen cosas que suenan extrañas y luego le piden al destinatario que abra el archivo adjunto. Por ejemplo, el otrora famoso virus "Love Bug" presentaba el tema "I Love You". El correo electrónico le pedía al destinatario que abriera el archivo adjunto en el correo electrónico para poder recibir la carta de amor, que de hecho infectó la computadora del destinatario con un virus.
- Los correos electrónicos troyanos también pueden aparecer como postales virtuales, prometer bromas divertidas en archivos adjuntos u ofrecer limpiadores de virus gratuitos. Por lo tanto, no abra archivos adjuntos de remitentes de correo electrónico que no conozca.
Método 2 de 3: denuncia de fraude en la cuenta de correo electrónico relevante
Paso 1. Informe la estafa a su dirección de Gmail
La herramienta de denuncia de fraudes de Gmail es bastante sencilla.
- Inicie sesión en su cuenta de Gmail. Visite el foro de ayuda. Desde allí, haga clic en "'Seguridad y privacidad". En esta página, hay enlaces para informar correos electrónicos de suplantación de identidad u otros tipos de fraude.
- Google requiere que complete un formulario para denunciar un fraude. Debe ingresar su dirección de correo electrónico, dirección de correo electrónico fraudulento, encabezado de correo electrónico, asunto del correo electrónico, cuerpo y cualquier información adicional que considere importante. Luego puede enviar el formulario. Si es necesario, un representante de Google hará un seguimiento de su informe haciéndole una serie de preguntas.
Paso 2. Reenvíe el correo electrónico fraudulento al equipo de abuso de Hotmail
Las herramientas de Hotmail para lidiar con correos electrónicos fraudulentos son muy simples. Simplemente puede reenviar cualquier correo electrónico sospechoso al equipo de abuso de Hotmail.
- Cuando reciba un correo electrónico que sospecha que es una estafa, haga clic en el botón "Reenviar".
- La dirección del equipo de abuso de Hotmail es "[email protected]". Reenvíe el correo electrónico correspondiente a esta dirección. Hotmail se encargará de este problema.
Paso 3. Informar un correo electrónico fraudulento en Yahoo
En Yahoo, debe visitar el sitio web de Yahoo para denunciar correos electrónicos fraudulentos.
- Inicie sesión en su cuenta de Yahoo, luego haga clic en "Cuenta de Yahoo" en la parte superior de la página. Después de eso, haz clic en "abuso y spam".
- Hay varias categorías de Yahoo para elegir, como "Informar de suplantación de identidad (phishing)" y "Correo electrónico no deseado recibido o mensaje de mensajería instantánea".
- Determina la categoría más adecuada. Aparecerá un formulario para ingresar información básica, como su dirección de correo electrónico, dirección de correo electrónico sospechosa, contenido detallado, asunto y encabezado de correo electrónico. Complete la información requerida de la manera más completa posible.
Paso 4. Informe un correo electrónico fraudulento al departamento de TI de su institución si lo recibe en la computadora de su escuela o trabajo
Si recibe este correo electrónico fraudulento en una computadora que usa comúnmente para el trabajo o la escuela, infórmelo inmediatamente al departamento de TI de inmediato al servidor de correo electrónico. El departamento de TI sabe cómo lidiar con las estafas de phishing y podrá identificar a los culpables. Esta es una indicación de que su trabajo o escuela está siendo atacado específicamente por estafadores. Asegúrese de compartir información públicamente para evitar víctimas.
Paso 5. Sepa dónde reportar una queja general
Es una buena idea denunciar los correos electrónicos fraudulentos al público en general, así como a las fuerzas del orden público, que pueden ayudar a identificar y detener las estafas. Aquí hay otras formas de informar el correo electrónico además del proveedor de correo electrónico.
- Emailbusters.org publicará correos electrónicos que se reporten como fraudulentos para que otros sepan qué mensajes deben evitar o eliminar.
- Ip-Address-Lookup-V4 es un sitio que puede encontrar la dirección de correo electrónico y la dirección IP del remitente. Esto le ayudará a identificar a los estafadores.
- Si un correo electrónico fraudulento solicita su información bancaria u otra información personal, repórtelo al Centro de Quejas del FBI. Pueden encontrar y castigar al defraudador minimizando así el número de víctimas del fraude.
Método 3 de 3: Evitar correos electrónicos fraudulentos en el futuro
Paso 1. Utilice el sistema de filtro de correo no deseado
Una de las formas más fáciles de evitar los correos electrónicos fraudulentos es utilizar un sistema de filtro de correo no deseado. Esto significa que los correos electrónicos fraudulentos no irán a su bandeja de entrada principal, sino que serán redirigidos al directorio de correo no deseado y luego eliminados.
- La mayoría de las aplicaciones de correo electrónico y los servicios de correo ofrecen opciones de filtrado de correo no deseado. Si no sabe cómo agregar un filtro de correo no deseado a su correo electrónico, busque la sección "Ayuda" en el sitio web o la aplicación.
- Algunos correos electrónicos no deseados pueden llegar incluso si utiliza los mejores filtros. Tener un filtro de spam instalado no significa que su correo electrónico sea seguro. Recuerde cómo marcar las estafas de phishing y otros correos electrónicos fraudulentos.
Paso 2. Tenga cuidado con los correos electrónicos no solicitados
Nunca abra correos electrónicos que provengan de personas u organizaciones que no conoce, y mucho menos haga clic en enlaces o abra archivos adjuntos en ellos. Incluso si el correo electrónico es de una organización que conoce, no lo abra si nunca solicitó información, ni pidió algo, completó una encuesta o se comunicó con la organización.
Paso 3. Abra un archivo adjunto de correo electrónico en el que confíe
Los archivos adjuntos son uno de los medios más fáciles para que los virus u otros programas maliciosos entren en su computadora. Asegúrese de que haya que abrir un archivo adjunto.
Solo debe abrir archivos adjuntos de correo electrónico de personas que ya conoce. Si está publicando, por ejemplo, y recibe un archivo adjunto de correo electrónico de alguien que no conoce, asegúrese de que el correo electrónico sea legítimo. Los correos electrónicos falsos son obvios por errores gramaticales graves, ya que generalmente son creados por robots de spam, no por humanos
Paso 4. Instale el antivirus y actualícelo con regularidad
El antivirus es un arma poderosa para protegerse del fraude.
- Busque un antivirus que pueda actualizarse solo. A menudo nos olvidamos de actualizar nuestro antivirus, por lo que estará mejor protegido contra correos electrónicos o estafas con una actualización independiente.
- Asegúrese de que el antivirus que utiliza tenga un sistema de análisis de correo electrónico para evitar que descargue archivos adjuntos que contengan virus.
Paso 5. Estudie las políticas de correo electrónico de la empresa para la que trabaja
Estarás muy protegido contra el fraude al estudiar. Descubra las políticas de correo electrónico de la empresa para la que trabaja para poder detectar mejor las estafas de phishing.
- La mayoría de los bancos comerciales tienen políticas estrictas contra las solicitudes de información personal por correo electrónico. Por lo general, es más probable que los bancos se comuniquen con usted por teléfono para confirmar ciertas tarifas que por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico pidiéndole que proporcione información personal, comuníquese con su banco por teléfono para confirmar, antes de completar cualquier formulario.
- Los sitios de redes sociales, como Twitter y Facebook, tienen políticas de correo electrónico con respecto a la seguridad de la cuenta. Asegúrese de leer todas estas políticas y sepa por qué cuándo y los correos electrónicos de Facebook o Twitter son más apropiados.
