Si quieres mostrarles a tus padres que debes retrasar el toque de queda o estás tratando de decirles a los empleados que trabajen más duro, lograr que otros escuchen tu opinión requiere un poco de delicadeza. Puedes intentar aprender a elegir buenas opiniones para transmitirlas y adaptarlas a tus objetivos y también a transmitir estas opiniones de la forma más convincente y mejor posible ya sea de forma oral, escrita o de alguna otra forma.
Paso
Parte 1 de 3: Dar buenas opiniones
Paso 1. Intente evaluar la situación existente
No importa con quién esté discutiendo, expresar su opinión requiere diferentes tácticas y técnicas, dependiendo de la situación en cuestión. Trate de evaluar con quién está discutiendo y cómo lo ven antes de decidir qué tácticas usar.
- Si está tratando de compartir su opinión con una persona influyente, como su padre, su jefe o alguien más poderoso que usted, es una buena idea enfatizar cómo su opinión mejorará la situación para todas las partes. ¿Cómo puede beneficiarse tu familia, empresa o grupo de lo que te propongas?
- Si está tratando de que un niño o su empleado comprenda la opinión que está tratando de transmitir, es una buena idea explicarla en detalle y tratar de hacerlo sin ser condescendiente. Incluso si está "dando una lección", trate de no menospreciar a la persona con la que está hablando para poder transmitir mejor su opinión. Nunca digas "porque eso es lo que dije".
- Si está tratando de transmitir su punto de vista a un socio, socio o amigo cercano, alguien en pie de igualdad, es una buena idea enfatizar que es igual y habla con claridad. No te andes por las ramas. Si está hablando con alguien que lo conoce íntimamente, evite la charla habitual con un jefe.
Paso 2. Exprese su opinión de manera productiva
Es mejor compartir su opinión para resolver el problema, no "ganar el debate". Si desea que se entienda su opinión, asegúrese de que se escuche en el interés de la persona que la escucha, o en el interés del grupo, no solo porque desee que se escuche. Es más fácil expresar opiniones que son importantes y productivas para que otros las escuchen. Tu opinión debería ayudar a otras personas, no obstaculizarlas.
- Para saber si su opinión es productiva o no, imagine que otras personas comparten la misma opinión o idea con usted. ¿Cuál es tu opinión? ¿Te beneficia?
- Un jefe podría decir: "Nuestras tarifas son demasiado altas, por lo que debe reducir sus horas. Lo siento". Había dicho lo que tenía que decir, pero fue improductivo. En su lugar, intente decir algo como esto: "Realmente estamos luchando con los costos. Para que todos ustedes continúen trabajando bien como equipo como de costumbre, lamentablemente vamos a tener que recortar sus horas un poco."
Paso 3. Presente una razón válida
La parte más importante de expresar su opinión es averiguar exactamente qué decir y por qué es válido. Las opiniones que demuestran ser ciertas tienen buenas razones detrás de ellas. Aunque es un hecho desagradable y algunas personas no estarán felices de escucharlo, puede estar seguro de que es un hecho que debe ser contado.
- Está claro que es importante que su hijo estudie mucho en la escuela. ¿Pero por qué? Es más fácil hacer que su hijo estudie más si enfatiza que él o ella sería más feliz si obtuviera mejores calificaciones y pudiera disfrutar más de la escuela, en lugar de decir "porque eso es lo que dijo mamá / papá" o "porque su amigo Jimmy está estudiando difícil. "."
- Exponga los hechos sin más preámbulos de la manera más sencilla posible. Dígale a su hijo que estudiar es importante en su juventud, así como aprender a cuidarse a sí mismo. No siempre estará ahí para ayudarlos, y es importante que los niños aprendan tanto como sea posible para que puedan crecer bien.
Paso 4. Anticípese a las objeciones
Si desea expresar una opinión no negociable, intente anticipar cualquier defecto en su opinión que la otra parte pueda notar. Antes de expresar su opinión, intente burlar a la otra parte expresando cualquier objeción que pueda plantear y sofocar esas objeciones antes de que tenga tiempo de decir algo.
- Si le dice a su hijo que estudie más para ser un buen adulto, es posible que lo escuche decir: "Pero no quiero ser un buen adulto, solo quiero jugar videojuegos". Es normal que los padres emitan un ultimátum de "por eso mamá / papá dijo eso" cuando escuchan esta refutación, pero tratan de usar esta situación para enseñarles una lección.
- Expresa la refutación anticipada: "Sé que quieres jugar videojuegos todo el día. Lo hice cuando tenías 7 años. Pero a medida que envejeces, las cosas cambian y necesitas otras habilidades".
Parte 2 de 3: Expresar su opinión en voz alta
Paso 1. Habla despacio y con claridad
Las opiniones transmitidas por murmullos, apresuramientos y disturbios no se pueden comunicar correctamente. Si quieres probar tu punto de vista, intenta transmitirlo de forma pausada y segura y no te detengas hasta que todo esté dicho. Otras personas tienden a escuchar con más atención si habla despacio y con calma, en lugar de hablar apresuradamente como si estuviera nervioso.
Si está en una discusión de grupo grande y es difícil que lo escuchen, intente llamar su atención y luego hable lentamente. Intente decir "Tengo algo que decir" y luego haga una pausa. Toma un respiro antes de continuar. Una vez que tenga su atención, ellos continuarán prestándole atención mientras usted tenga su opinión. Haz que todos te escuchen
Paso 2. Mantenga su voz tranquila y amigable, pero no tensa
Si la otra persona siente algún tipo de emoción o duda en tu tono de voz, probablemente no te escuche. La ira o la arrogancia implícitas en tu voz también pueden hacer que otras personas se pongan a la defensiva o incluso te ignoren, en lugar de escucharte con atención. Trate de hablar con calma, incluso cuando dé malas noticias o refute la opinión de su jefe.
- Deje que los demás escuchen sus verdaderos pensamientos y sentimientos. Tratar de parecer "amigable" al expresar su opinión en un lenguaje florido hará que su presentación sea ineficaz y hará que otros duden de usted.
- Intente aclarar su mente y respire profundamente antes de expresar su opinión. Puedes usar una oración inicial como, "Quizás lo que voy a decir no es algo que me guste, pero es mi opinión". Frases como esta implican que estás pensando en el bien de todos, en lugar de intentar ser provocativo o burlarte de él.
Paso 3. Intente usar oraciones con la palabra "yo" para que la otra persona no se sienta atacada
Envuelve tu opinión en una oración como esa para que parezca que lo que estás diciendo es una idea que está bien si no estás de acuerdo. Si va a decir algo controvertido, manténgalo enfocado en usted mismo usando la palabra "yo", en lugar de enfatizarlo en la otra persona.
Por ejemplo, no debe decir: "La música que está tocando es demasiado alta", lo que suena conflictivo y no generará una comunicación productiva. En su lugar, intente decir: "Si las cosas fueran más tranquilas, sería más fácil para mí terminar este proyecto. ¿Está bien bajar un poco la música?" Esto marca una gran diferencia
Paso 4. Describe tu objetivo
Es importante dar razones cuando intentas expresar una opinión, pero también es importante enfocarte no solo en por qué sientes que tu opinión es correcta, sino en cómo puede ayudarte a lograr un objetivo aún mayor. Opiniones que requieren más contexto que razones complicadas.
Por ejemplo, podría decir que la música que está tocando un compañero de trabajo es "demasiado alta" citando estadísticas de decibelios y mencionando la pérdida de audición por escuchar música rock fuerte. Incluso si son válidos, no pueden ayudarlo a que se escuche su opinión. Trate de concentrarse en cómo la música le impide hacer su trabajo y lograr sus objetivos en la oficina para el día, en lugar de en la capacidad auditiva de su compañero de trabajo
Paso 5. Trate de no andar por las ramas
La opinión debe presentarse brevemente. No se ande con rodeos y trate de no seguir balbuceando después de que su opinión haya sido transmitida. Es normal hablar largo y tendido, pero es mejor ir directo al grano.
- Si tiende a expresar su opinión algo como esto: "Esto probablemente sea solo una opinión personal, ya que soy bastante nuevo aquí y tengo menos experiencia en comparación con otros, así que corríjame si me equivoco, pero lo veo parece que podemos reducir el uso de papel en la oficina? " Trate de acortar las oraciones al grano y transmita con más autoridad. "Veo que usamos demasiado papel en la oficina, cinco resmas por día. ¿Hubo alguna discusión sobre la posibilidad de reducir el uso de papel antes?"
- Mucha gente habla demasiado, repitiendo el punto que se ha transmitido. Si tiende a ser así, deje de hablar. Deja que la atmósfera sea tranquila. Hacer una pausa después de haber expresado su punto hace que sus ideas sean digeribles y también le da tiempo para reorganizar sus pensamientos. Trate de entrenarse para presionar el botón de pausa mientras pone una cara tranquila.
Paso 6. Escuche a la otra persona
Una vez que haya expresado su punto, intente dejar de hablar y escuche lo que la otra persona tiene que decir. Es mejor no intervenir directamente para defenderse o preparar una discusión. Trate de sentarse en silencio y deje que la otra persona responda mientras escucha con atención. Cuanto menos protestes, más probable es que la otra persona te apruebe.
- Es muy importante escuchar con atención en una discusión. Una conversación puede volverse polémica cuando te concentras únicamente en lo que vas a decir a continuación, en lugar de lo que dice la otra persona. No esté demasiado ocupado pensando en qué respuesta dará hasta que realmente haya escuchado lo que se dijo y haya procesado la opinión de la otra persona.
- Si es necesario, intente responder con calma a su opinión. Permítase ser influenciado por otros y use esta conversación como una oportunidad para compartir ideas con usted y la otra parte para formar un nuevo plan o discurso juntos. Intenta colaborar.
Paso 7. Aprenda a no quedarse atascado
Al pronunciar un discurso, transmita el discurso con sus mejores y más importantes razones, transmítalo a la parte deseada solo una vez, luego trate de no quedar atrapado. Quedarse atrapado en una acalorada discusión con alguien que solo quiere discutir es una pérdida de tiempo. Una vez que haya expresado su punto, es mejor no repetirlo con evidencia más débil o dejar que la otra parte lo canse en asuntos sin importancia. Trate de aprender a no quedar atrapado en la situación actual y déle a la otra persona la oportunidad de pensar en lo que acaba de decir.
Parte 3 de 3: Expresar su opinión de otras formas
Paso 1. Escriba algunas opiniones que quiera transmitir con claridad
Si estas cosas son complicadas o técnicas, es una buena idea intentar probarlas por escrito, en lugar de tratar de discutirlas verbalmente. Puede ser útil escribir propuestas comerciales complejas, descripciones de proyectos técnicos, esquemas e incluso conversaciones emocionales complejas, para que otros puedan leerlas antes de que las revise verbalmente y responda cualquier pregunta que surja.
- Escriba un memorando para una idea de negocio o un nuevo concepto de cómo administrar un negocio. Si desea presentar una idea a un superior o subordinado, escribir la idea hará que sea más fácil de creer y dará tiempo a los demás para pensar en ella.
- Haz un esquema para un concepto o discurso complejo, trata de dividirlo en varias partes para que sea más fácil de entender. Si cree que acaba de comprender el lado filosófico de algo muy complejo, es una buena idea escribirlo, en lugar de tratar de explicarlo verbalmente.
- Si tiene problemas en una relación, intente escribir sus sentimientos complicados en una carta. Esto lo ayudará a ordenar sus pensamientos y puede ayudarlo a discutirlos más tarde.
Paso 2. Presentar algunas opiniones de forma visual
A veces, la idea de que una foto equivale a mil palabras es cierta. Puede usar imágenes, fotos o videos para transmitir su punto de vista sin ponerlo en palabras. Los cuadros, gráficos y fotografías son una forma rápida de mostrar estadísticas, crecimiento o declive, y dejar que la otra parte saque sus propias conclusiones de lo que está tratando de transmitir. Es difícil refutar un gráfico que muestra una disminución en la productividad de los empleados.
Una forma común de abrir los ojos a los alcohólicos para que dejen de beber es registrar su comportamiento de ebriedad y luego reproducirlo frente a ellos. Deja que el video hable por ellos
Paso 3. Haga que los oyentes piensen que entendieron la idea que desea transmitir
Una buena técnica es hacer muchas preguntas que lleven a la otra parte a la misma conclusión que tú y sembrar la idea en sus cabezas. Trate de actuar como Sócrates y hágales algunas de estas preguntas orientadoras.
Si ve que se usa mucho papel en la oficina, intente preguntarle a su jefe cuánto papel usa en la oficina a la semana. Luego responda a las respuestas con la pregunta: "Parece mucho, ¿no?" (Sería mejor si preparara estadísticas sobre el uso promedio de papel en otras oficinas similares)
Paso 4. Cuente una historia
Si bien la experiencia personal no es la razón más válida para una opinión, puede hacer que otras personas estén más conectadas contigo y con la opinión que estás tratando de transmitir. Especialmente si está tratando de expresar su opinión sobre un tema controvertido, vincularse a este tema puede hacer que su punto de vista sea más plausible.
Si tiene una opinión sobre algo que haya experimentado personalmente, diga: "Como alguien que ha visto a su abuelo sufrir demencia durante mucho tiempo, sé que los cuidados paliativos son más complicados que algunos medicamentos"
Paso 5. Evite las cosas prolijas
Para algunas personas, exagerar las cosas es tan molesto que debes evaluar las expectativas de la persona con la que quieres hablar, así como el contexto de la conversación. Por lo tanto, es mejor no hacer una presentación en Power Point para dar una opinión a su club de póquer, o involucrar a un participante tonto en un panel de discusión con un representante del Consejo de Salud Mental. Es una buena idea adaptar su método de entrega a la situación actual.
