Una emergencia es una situación que presenta un riesgo inmediato para la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente de una persona. Es una buena idea saber cómo evaluar posibles signos de una emergencia. De esa manera, puede descubrir cómo controlarlo. Además, tener una preparación para emergencias será muy beneficioso si en algún momento tiene que manejar una situación de emergencia.
Paso
Método 1 de 3: Evaluación de una emergencia
Paso 1. Mantén la calma
Las emergencias requieren una acción rápida, pero el factor más importante para controlar la situación de manera efectiva es mantener la calma. Si se encuentra en un estado de confusión o ansiedad, deje de hacer lo que esté haciendo y respire profundamente. Tenga en cuenta que para mantener la calma en una situación estresante, debe ajustar conscientemente su comportamiento. Tienes que convencerte de que puedes manejar la situación.
- Siente pánico en una emergencia porque su cuerpo produce demasiado cortisol (la hormona del estrés). El cortisol llega al cerebro y ralentiza la actividad de la corteza prefrontal, la región del cerebro que regula las acciones complejas.
- Ignorar las respuestas fisiológicas no le impedirá utilizar sus habilidades de pensamiento crítico. No reaccionarás en base a la emoción, sino a través del pensamiento racional. Mire a su alrededor y evalúe la situación para ver qué hacer antes de actuar.
Paso 2. Busque ayuda adicional
En Indonesia, puede llamar al 112 para obtener asistencia de emergencia o llamar al número de teléfono de emergencia de su área. Este número de teléfono le permite comunicarse con los operadores que necesitan saber sobre una emergencia y su ubicación.
- Responda las preguntas formuladas por el operador. El trabajo del operador es preparar una respuesta de emergencia rápida y adecuada haciéndole preguntas.
- Si llama desde una línea fija o un teléfono celular equipado con GPS, es posible que los servicios de emergencia puedan rastrear su ubicación, incluso si no puede hablar. Incluso si la situación no le permite hablar, llame a los servicios de emergencia o pídale a otra persona que lo busque para que lo ayude.
Paso 3. Determine la naturaleza de la emergencia
¿Qué indica una emergencia? ¿Se trata de una emergencia médica o una amenaza para la propiedad o el edificio que podría dañar a las personas? Es importante que haga una pausa y evalúe la situación con calma antes de actuar.
- Las lesiones por accidentes automovilísticos, la inhalación de humo o las lesiones por fuego son algunos de los casos de emergencias médicas.
- En una emergencia médica, puede experimentar síntomas físicos repentinos, como sangrado, traumatismo craneoencefálico, pérdida del conocimiento, dolor en el pecho, asfixia, mareos o debilidad repentina.
- Un fuerte deseo de hacerse daño a sí mismo oa otros puede considerarse una emergencia de salud mental.
- Otros cambios en el estado de salud mental también pueden considerarse una emergencia, por ejemplo, los cambios repentinos en el comportamiento o la confusión pueden indicar una emergencia si ocurren sin motivo.
- Las emergencias conductuales se pueden manejar de manera más efectiva si mantiene la calma, observa desde la distancia y trata de calmar a la persona en condición crítica. De esa manera, puede actuar correctamente si la situación se vuelve inestable.
Paso 4. Sepa que los cambios repentinos pueden convertirse en emergencias
Derrames de productos químicos, incendios, tuberías con fugas, cortes de energía, desastres naturales como inundaciones o incendios son ejemplos de emergencias que pueden ocurrir en el lugar de trabajo. Es posible que esté mejor preparado si recibe advertencias sobre posibles emergencias, como inundaciones, deslizamientos de tierra, tsunamis, etc. Sin embargo, las emergencias suelen ser inesperadas.
- Al evaluar una emergencia, tenga en cuenta que la situación puede ser inestable. Todo puede cambiar en un instante.
- Si recibe una advertencia sobre una emergencia, prepárese con mucha anticipación para poder anticiparla bien.
Paso 5. Tenga en cuenta las emergencias provocadas por el hombre
Un ataque o amenaza de violencia en el trabajo o en el hogar es una emergencia que requiere una respuesta rápida. En general, no existe un patrón o método predecible para casos como este. Estas situaciones tienden a ser impredecibles y pueden cambiar rápidamente.
- Si se encuentra en una emergencia como esta, trate de mantenerse a salvo. Vaya inmediatamente a un lugar seguro o busque refugio. No luches, a menos que no tengas otra opción.
- Debe prestar mucha atención a cualquier señal de advertencia en el lugar de trabajo, incluida la violencia física (empujar, atacar, etc.). La oficina debe tener procedimientos para hacer frente a la violencia, incluido un número de teléfono para llamar para informar situaciones. Si no conoce el procedimiento, intente preguntarle a un supervisor o colega de confianza.
- Se debe mantener una comunicación sincera y abierta entre empleados y supervisores para mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable.
Paso 6. Realice una evaluación para identificar amenazas inmediatas
Por ejemplo, si ve que alguien se lastima, ¿corre usted o alguien más el riesgo de lastimarse también? Por ejemplo, si una persona se atasca en una máquina, ¿se ha apagado? Si se produce una fuga de productos químicos, ¿se verán afectadas otras personas? ¿Hay alguien atrapado entre los escombros de un edificio?
- Si una amenaza no se puede controlar, afectará automáticamente su respuesta.
- Recuerda que cualquier emergencia puede cambiar de repente, y eso significa que debes evaluarla constantemente.
Paso 7. Manténgase alejado del peligro
Si usted, o cualquier otra persona, está en riesgo de lesionarse, váyase de inmediato. Si tiene un plan de evacuación, siga los pasos cuidadosamente. Ve a un lugar seguro.
- Si no es posible salir de la escena, busque el punto más seguro donde se encuentre. Por ejemplo, esconderse debajo de una superficie sólida (debajo de una mesa) puede protegerlo si caen escombros.
- Si está cerca de un accidente automovilístico, asegúrese de no bloquear el tráfico. Deténgase o salga de la autopista.
- Recuerde que en caso de emergencia, las cosas pueden cambiar rápidamente. Cuando realice la evaluación, preste atención a si hay una sustancia volátil o inflamable. Por ejemplo, en un accidente automovilístico, la gasolina puede incendiarse repentinamente.
Paso 8. Ayude a los demás a mantenerse alejados de las áreas peligrosas
Si puede ayudar a otros de manera segura a mantenerse alejados de situaciones peligrosas, hágalo. Si las condiciones son demasiado peligrosas para imposibilitar el regreso al lugar de la emergencia, entregue la responsabilidad a los trabajadores de rescate. Están capacitados y mejor equipados para ayudar a las personas en peligro.
- Si la víctima herida está consciente, puede ayudarla diciéndole palabras tranquilizadoras, incluso si no puede moverla. Haga preguntas para mantenerlo despierto.
- Si la situación es estable, puede seguir acompañando a la víctima.
Método 2 de 3: Manejo de emergencias
Paso 1. Decida si puede hacer algo para ayudar
Lo más importante que puede hacer es mantener la calma y mantener la situación bajo control. A veces, no puedes hacer nada, no importa. No se sienta culpable si no puede ayudar y no tenga miedo de admitirlo.
- Si ve a otras personas que se sienten tristes o asustadas en la escena, consuélelas. Invítelos a buscar ayuda.
- Sería mejor si brinda asistencia acompañando a la víctima en lugar de hacer algo que pueda causar más daño. Si no sabe qué hacer, simplemente acompañe a la víctima. Si es posible, tome su frecuencia cardíaca, lleve una cronología de los eventos y pregunte sobre su historial médico. Esta información puede ser necesaria cuando hable con el equipo de emergencia.
Paso 2. Piense detenidamente antes de actuar
Si se encuentra en una situación de emergencia, puede pensar y actuar presa del pánico. En lugar de actuar de inmediato, tómate un tiempo para calmarte. Respire profundamente antes de hacer cualquier cosa.
- Piense detenidamente antes de actuar. Si se encuentra en una situación de emergencia, puede pensar y actuar presa del pánico. En lugar de actuar de inmediato, tómate un tiempo para calmarte. Respire profundamente antes de hacer cualquier cosa.
- Intente hacer una pausa cada vez que se sienta abrumado, en pánico o confundido. Si tiene que detener todo para refrescarse, está bien.
Paso 3. Obtenga el botiquín de primeros auxilios
Se debe equipar un botiquín de primeros auxilios para manejar muchas emergencias médicas. El equipo que debe estar en el botiquín de primeros auxilios son vendas, gasas, yeso, desinfectante y otros suministros.
- Si no puede encontrar un botiquín de primeros auxilios, mire a su alrededor y piense qué podría usarse como sustituto.
- Debe tener un botiquín de primeros auxilios en casa, mientras que su lugar de trabajo está obligado a proporcionar uno por ley.
- El botiquín de primeros auxilios también debe estar equipado con una manta de emergencia (manta espacial) hecha de un material especial que sea liviano y funcione para mantener el calor corporal. Este kit es especialmente importante para las personas que tiemblan o tiemblan, ya que pueden ayudar a prevenir traumas.
Paso 4. Haga preguntas básicas a la persona lesionada
Es importante conocer el estado mental de la víctima para que pueda comprender mejor la lesión. Si parece confundido por la pregunta o da una respuesta incorrecta, es posible que haya otra lesión. Si no está seguro de si la víctima está inconsciente, toque el hombro. Grita o pregunta: "¿Estás bien?" en voz alta.
- Aquí hay algunas preguntas que puede hacer: ¿Cuál es su nombre? ¿Qué fecha es ahora? ¿Cuantos años tienes?
- Si no responde a sus preguntas, trate de frotarle el pecho o pellizcarle el lóbulo de la oreja para mantenerlo despierto. También puede tocar suavemente los párpados para ver si se abren.
- Después de determinar el estado mental básico de la víctima, pregúntele si tiene alguna complicación médica. Pregúntele si tiene un brazalete de alerta médica u otra tarjeta médica.
Paso 5. No mueva a la persona lesionada
Si la víctima tiene una lesión en el cuello, cambiar de posición puede causar daño en la columna. Asegúrese de llamar a los servicios de emergencia si la víctima tiene una lesión en el cuello y no puede moverse.
- Si la víctima no puede caminar debido a una lesión en la pierna, puede ayudarla a moverse sujetándola o apoyando su hombro.
- Si tiene miedo de salir de una situación peligrosa, intente tranquilizarlo.
Paso 6. Utilice el teléfono solo para pedir ayuda
Debe concentrarse en la situación actual porque hablar por teléfono puede distraerlo. Además, si llama desde un modelo de teléfono más antiguo, es posible que el operador de servicios de emergencia intente llamarlo. Por lo tanto, use el teléfono si realmente necesita ayuda.
- Si no está seguro de si realmente está enfrentando una emergencia, llame al 112 y el operador lo ayudará a determinar si debe enviar a alguien allí o no.
- No intente documentar la emergencia, a menos que esté seguro de que no está en peligro. Tomar una "selfie" o publicar un estado sobre su situación en las redes sociales puede resultar en otras lesiones y problemas legales.
Método 3 de 3: preparar
Paso 1. Elabore un plan de contingencia
La mejor manera de responder a una situación de emergencia es seguir los pasos enumerados en un plan de emergencia, ya sea en casa o en el trabajo. Algunas personas pueden ser designadas como líderes de emergencia y recibir capacitación especial. En caso de una emergencia, puede ahorrar tiempo y energía siguiendo un plan de emergencia y un líder designado, incluso si no está de acuerdo con ellos.
- El plan de contingencia debe incluir un lugar de reunión donde se reunirá después de haber evacuado con éxito su casa o edificio.
- Mantenga los números de teléfono de emergencia cerca de su teléfono o en su teléfono celular.
- Los datos médicos importantes deben almacenarse en su teléfono o billetera.
Paso 2. Conozca la dirección en la que se encuentra
Necesita saber dónde se encuentra para que el operador pueda enviar un oficial allí. Puede que sea más fácil memorizar la dirección de su casa, pero recordar la dirección de su lugar de trabajo también es importante. Adquiera el hábito de verificar la dirección del lugar que visita.
- Si no sabe la dirección completa donde se encuentra, simplemente diga el nombre de la calle en la que se encuentra y la intersección o punto de referencia más cercano.
- Si tiene un teléfono celular equipado con GPS, use esta función para encontrar la dirección donde se encuentra. Sin embargo, para hacerlo, se verá obligado a perder unos preciosos minutos en una situación de emergencia.
Paso 3. Encuentre la salida más cercana
No olvide saber dónde está la salida cuando esté en algún lugar, ya sea en su hogar, oficina o ubicación comercial. Encuentra al menos 2 salidas, en caso de que una de ellas esté bloqueada. En oficinas o edificios públicos, las puertas de salida / emergencia suelen estar claramente marcadas.
- Elija dos lugares donde pueda reunirse con su familia u otros compañeros de trabajo. Uno de los lugares de reunión debe estar fuera de la casa o el lugar de trabajo. Otras ubicaciones están fuera del área para anticipar si el entorno se vuelve inseguro.
- Por ley, una salida dedicada como salida de emergencia debe ser físicamente accesible.
Paso 4. Realice un curso de primeros auxilios
De nada sirve tener una bolsa de primeros auxilios si no sabes cómo usarla. Practicar la aplicación de vendajes, compresas, torniquetes y otros equipos le ayudará en una emergencia. Los cursos de primeros auxilios se ofrecen en todas partes. Entonces, no es difícil encontrarlo en la zona donde vives.
- También hay varios cursos disponibles en Internet.
- Los cursos de primeros auxilios pueden estar dirigidos a grupos de edad específicos. Si tiene hijos o le gustaría tener las habilidades para ayudar a los niños en una emergencia, tome un curso especial de primeros auxilios que se enfoca en ayudar a los niños en situaciones de emergencia. Si su trabajo está relacionado con los niños, debe realizar esta formación.
Paso 5. Considere tomar capacitación en RCP (reanimación cardiopulmonar) además del curso de primeros auxilios
Tener habilidades de resucitación cardiopulmonar puede salvar la vida de alguien que sufre un ataque cardíaco. Si nunca ha recibido entrenamiento en RCP, aún puede aplicar presión en el pecho de una persona sospechosa de haber tenido un ataque cardíaco.
- Las compresiones torácicas son una presión fuerte que se aplica rápidamente a la caja torácica. La tasa de compresión es de 100 compresiones por minuto o más de 1 compresión por segundo.
- PMI ofrece capacitación en resucitación cardiopulmonar para niños. Si tiene niños, tome capacitación en resucitación cardiopulmonar para niños a fin de prepararse para las emergencias. Si su trabajo está relacionado con los niños, debe realizar esta formación.
Paso 6. Considere los riesgos asociados con los productos químicos en su hogar
En caso de una emergencia en el trabajo, debería poder acceder a las Hojas de datos de seguridad de materiales (LDKB) de todos los productos químicos utilizados. La forma más eficaz de prepararse para una emergencia es tener una lista de los productos químicos que se utilizan en el hogar o en el trabajo, además de los primeros auxilios necesarios.
- El lugar de trabajo debe tener un lugar especial para lavarse los ojos si está en contacto frecuente con productos químicos peligrosos.
- Debe estar preparado para proporcionar al equipo de respuesta a emergencias información relevante relacionada con los productos químicos.
Paso 7. Coloque una lista de números de emergencia cerca del teléfono
Incluya el 112 y cualquier número de teléfono médico importante, incluidos los números de teléfono de los miembros de la familia a los que llamar. También debe incluir los números de teléfono del centro de control de intoxicaciones, el servicio de ambulancia y el médico de familia, así como los números de contacto de los vecinos, amigos cercanos o parientes, y el número de teléfono de la oficina.
- Todos los miembros de la familia, incluidos los niños, deberían poder acceder a esta lista en caso de emergencia.
- En el caso de niños, ancianos o personas discapacitadas, considere la posibilidad de preparar un mensaje de texto que les ayude a recordar lo que deben decir por teléfono en caso de una emergencia. Incluso puede entrenarlos para decir las palabras y enseñarles las acciones adecuadas en diversas emergencias.
Paso 8. Póngase una pulsera o collar médico
Si tiene una enfermedad crónica que el equipo de respuesta médica debe conocer, como diabetes, ciertas alergias, epilepsia o convulsiones y otros problemas de salud, una pulsera / collar / etiqueta médica puede proporcionar esta información si no puede hacerlo..
- La mayoría del personal médico revisa la muñeca de la víctima para detectar la presencia de una pulsera / etiqueta médica. El segundo lugar que también suele revisarse es el cuello de la víctima para anticipar si la víctima lleva un collar médico.
- Las personas con ciertos trastornos del comportamiento, como el síndrome de Tourette, el autismo, la demencia, etc., pueden usar una placa médica para ayudar al equipo de respuesta a emergencias a comprender mejor su comportamiento.
Consejos
- Asegúrese de que todos los miembros de la familia o todos los empleados en el trabajo sepan dónde está el botiquín de primeros auxilios.
- Mantenga un botiquín de primeros auxilios en el automóvil.
- Es posible que desee considerar los números de emergencia fuera de su área en caso de que todas las líneas telefónicas de su área estén ocupadas.
Advertencia
- No coloque una almohada debajo de la cabeza de una persona que se haya desmayado, ya que esto puede dañar la columna vertebral.
- Nunca intente mover a una víctima con una lesión en el cuello.
- No interrumpa la conversación con el operador de los servicios de emergencia hasta que él o ella lo permita.
- Nunca le dé comida o bebida a una víctima inconsciente.
- No deje abierta la puerta del lugar de trabajo. La puerta de emergencia debe abrirse desde el interior solo para evitar la entrada de personas irresponsables.
