Restablecer un teléfono HTC significa devolver el dispositivo a la configuración de fábrica. Este método es ideal si desea eliminar su información personal en un teléfono HTC a la venta, o si el programa en su teléfono falla con frecuencia. Los pasos para restablecer un teléfono HTC varían dependiendo de si tiene un teléfono HTC basado en Android o Windows.
Paso
Método 1 de 4: reinicio suave de HTC Android
Paso 1. Toque Menú en la pantalla de inicio del dispositivo HTC
Paso 2. Abra Configuración
Paso 3. Toque en SD y almacenamiento del teléfono
Algunos modelos de HTC pueden requerir que toque Privacidad para acceder a las opciones de restablecimiento
Paso 4. Toque Restablecer datos de fábrica
Paso 5. Toque Restablecer teléfono
Paso 6. Toque Sí para confirmar que desea restablecer el teléfono
HTC comenzará a restaurar la configuración de fábrica y se reiniciará cuando termine.
Método 2 de 4: reinicio suave de Windows de HTC
Paso 1. Abra el menú Inicio en la pantalla del teléfono
Paso 2. Deslice la pantalla hacia la izquierda y toque Configuración
Paso 3. Toque Acerca de
Paso 4. Toque Restablecer su teléfono
Paso 5. Toque Sí para confirmar que desea restablecer el teléfono
HTC iniciará el restablecimiento de fábrica y se reiniciará una vez que haya terminado.
Método 3 de 4: Restablecimiento completo de HTC Android
Paso 1. Apague el teléfono
Paso 2. Retire la batería de su soporte y espere al menos 10 segundos para que el dispositivo se descargue por completo
Paso 3. Vuelva a insertar la batería
Paso 4. Mantenga presionado para bajar el volumen y presione el botón de encendido
Paso 5. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y suéltelo cuando aparezcan tres robots Android en la parte inferior de la pantalla
Paso 6. Presione el botón para bajar el volumen dos veces para resaltar Restablecimiento de fábrica
Paso 7. Presione el botón de encendido para hacer una selección
El teléfono comenzará a reiniciarse y se reiniciará cuando termine.
Método 4 de 4: Restablecimiento completo de HTC Windows
Paso 1. Apague el teléfono
Paso 2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y presione el botón de encendido
Paso 3. Espere a que aparezca el icono en la pantalla, luego suelte el botón para bajar el volumen
Paso 4. Presione los siguientes botones en secuencia:
- Sube el volumen
- Bajar volumen
- Poder
- Bajar volumen
Paso 5. Espere a que el teléfono se reinicie
La configuración de fábrica se completará después de que el teléfono se reinicie.
Consejos
- Antes de restablecer su teléfono HTC, haga una copia de seguridad de todos sus datos personales en una tarjeta de almacenamiento SD o en un servicio de copia de seguridad en la nube. La configuración de fábrica borrará todos sus datos personales en el teléfono.
- Realice un restablecimiento parcial si puede acceder al menú del teléfono. Realice un restablecimiento completo solo si los problemas del programa le impiden abrir menús o usar la pantalla táctil.
