Para cambiar la contraseña en el Samsung Galaxy Note, seleccione "Bloqueo de pantalla" en el menú de configuración del dispositivo o "Configuración", ingrese una contraseña que todavía esté activa en este momento, luego seleccione una nueva contraseña. Si pierde u olvida su contraseña actual, el proceso de restablecimiento se vuelve un poco más complicado. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña en Samsung Galaxy Note, con o sin la contraseña activa actual.
Paso
Método 1 de 4: uso del Administrador de dispositivos Android
Paso 1. Abra https://www.google.com/android/devicemanager en un navegador web
Si configuró su dispositivo Galaxy Note para que funcione en el Administrador de dispositivos Android, puede usar el programa para restablecer una contraseña perdida u olvidada.
Paso 2. Inicie sesión en su cuenta de Google
Utilice el nombre de usuario y la contraseña utilizados para configurar o acceder a Note.
Paso 3. Haga clic en Samsung Galaxy Note en la pantalla
Si no aparece, el dispositivo no está conectado a la cuenta de Google a la que tiene acceso actualmente.
Paso 4. Haga clic en "Bloquear"
Si ve la opción "Bloquear y borrar", toque la opción y siga las instrucciones para habilitar la función de bloqueo remoto. Después de eso, seleccione "Bloquear" cuando se muestren las opciones.
Paso 5. Ingrese la nueva contraseña y haga clic en "Bloquear"
La contraseña ingresada es la contraseña que debe usar para volver a ingresar y usar su teléfono.
No es necesario que complete el campo "Mensaje de recuperación"
Paso 6. Acceda o desbloquee el dispositivo Galaxy Note con una nueva contraseña
Cuando vuelva a iniciar sesión en su teléfono, verá un campo de contraseña. Ingrese la nueva contraseña que estableció para desbloquear el teléfono.
Paso 7. Abra el menú de configuración del dispositivo o "Configuración"
Una vez que regrese a su dispositivo, puede establecer una nueva contraseña.
Paso 8. Seleccione "Seguridad" en el menú "Configuración"
Es posible que deba desplazarse por la pantalla para encontrar la opción.
Paso 9. Toque “Bloqueo de pantalla” e ingrese la nueva contraseña una vez más
Ahora puede ver la página "Elegir bloqueo de pantalla".
Paso 10. Seleccione el método de desbloqueo del dispositivo
Las opciones de bloqueo disponibles difieren según la antigüedad del dispositivo y la versión de Android que esté ejecutando.
- “Ninguno”: la contraseña se eliminará del dispositivo. Cuando enciende la pantalla de su teléfono, no necesita ingresar su contraseña antes de poder usar el dispositivo.
- "Deslizar": el dispositivo no requiere una contraseña para ser utilizado. Solo necesita deslizar la pantalla rápidamente para desbloquear el teléfono.
- “Patrón”: con este método, puede desbloquear el dispositivo arrastrando el dedo sobre una serie de puntos en un patrón determinado.
- “PIN”: seleccione esta opción si desea desbloquear el dispositivo ingresando un PIN de 4 dígitos (o más) en el teclado numérico del teléfono.
- “Contraseña”: seleccione esta opción si desea desbloquear el dispositivo ingresando una contraseña de 4 caracteres (o más), tanto letras como números a través del teclado que se muestra en la pantalla.
Paso 11. Siga las indicaciones en pantalla para guardar la nueva opción de bloqueo
La nueva contraseña o opción de bloqueo se aplicará al dispositivo de inmediato.
Método 2 de 4: Uso del sitio Samsung Find My Mobile de Samsung
Paso 1. Vaya a https://findmymobile.samsung.com/ a través de un navegador web
Si creó y configuró una cuenta Samsung la primera vez que configuró su dispositivo Galaxy Note, puede restablecer una contraseña perdida a través del sitio web Samsung Find My Mobile.
Paso 2. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta Samsung
Cuando inicie sesión, podrá ver el dispositivo en la sección "Dispositivo registrado" en el lado izquierdo de la pantalla.
Paso 3. Seleccione "Desbloquear mi pantalla"
Este enlace se encuentra en la barra de la izquierda de la pantalla, debajo del encabezado "Proteger mi dispositivo". Una vez hecho clic, debería ver un botón "Desbloquear" en el centro de la pantalla.
Paso 4. Haga clic en "Desbloquear"
Después de unos segundos, el sitio web mostrará un mensaje que indica que la pantalla del teléfono está desbloqueada.
Paso 5. Abra el menú de configuración del dispositivo o "Configuración" en el dispositivo Galaxy Note
Una vez que esté de vuelta en su teléfono, ahora puede establecer una nueva contraseña.
Paso 6. Seleccione "Seguridad" en el menú "Configuración"
Es posible que deba desplazarse por la pantalla para encontrar la opción.
Paso 7. Toque “Bloqueo de pantalla” e ingrese la nueva contraseña una vez más
Ahora puede ver la página "Elegir bloqueo de pantalla".
Paso 8. Elija un método de bloqueo del dispositivo
Hay varias opciones entre las que puede elegir. Si está utilizando un dispositivo o sistema operativo más antiguo, es posible que no pueda ver todas las opciones siguientes.
- “Ninguno”: la contraseña se eliminará del dispositivo. Cuando enciende la pantalla de su teléfono, no necesita ingresar su contraseña antes de poder usar el dispositivo.
- "Deslizar": el dispositivo no requiere una contraseña para ser utilizado. Solo necesita deslizar la pantalla rápidamente para desbloquear el teléfono.
- “Patrón”: con este método, puede desbloquear el dispositivo arrastrando el dedo sobre una serie de puntos en un patrón determinado.
- “PIN”: seleccione esta opción si desea desbloquear el dispositivo ingresando un PIN de 4 dígitos (o más) en el teclado numérico del teléfono.
- “Contraseña”: seleccione esta opción si desea desbloquear el dispositivo ingresando una contraseña de 4 caracteres (o más), tanto letras como números a través del teclado que se muestra en la pantalla.
Paso 9. Siga las indicaciones en pantalla para guardar la nueva opción de bloqueo
La nueva contraseña o opción de bloqueo se aplicará al dispositivo de inmediato.
Método 3 de 4: restauración del dispositivo a la configuración de fábrica (restablecimiento de fábrica)
Paso 1. Primero pruebe con otro método
Si no recuerda la contraseña de su dispositivo, intente utilizar primero el servicio Administrador de dispositivos Android o el sitio Samsung Find My Mobile. Si aún no puede acceder a su dispositivo, deberá restaurarlo a su configuración de fábrica.
Este método borrará todos los datos de su teléfono o tableta, excepto el contenido respaldado en la tarjeta SD
Paso 2. Mantenga presionado el botón de encendido y seleccione "Apagar"
Cuando la pantalla está apagada, el teléfono se ha desactivado correctamente.
El botón de encendido está en el lado derecho del teléfono, en la parte superior
Paso 3. Ingrese al modo de recuperación presionando los botones de hardware
El proceso por el que debe pasar es ligeramente diferente, según el dispositivo que esté utilizando. Sin embargo, los botones que deben presionarse están en el mismo lugar. El botón "Inicio" está en la parte inferior de la pantalla, mientras que los botones de volumen están en el lado izquierdo del dispositivo.
- En Note 3, Note 6, Note 7: Mantenga presionados los botones de subir volumen, "Inicio" y de encendido al mismo tiempo. Puede soltar los tres botones cuando la página "Samsung Galaxy Note [versión]" se muestra en la pantalla. Unos momentos más tarde, verá la página "Recuperación del sistema Android".
- En Note Edge: mantén presionados los botones de subir volumen, "Inicio" y de encendido. Cuando el dispositivo vibre, suelte los botones de encendido y "Inicio", mientras mantiene presionado el botón para subir el volumen. Cuando aparezca la página "Recuperación del sistema Android", suelte el botón para subir el volumen.
- En Note, Note 2, Note 4: Mantenga presionados los botones de subir volumen, bajar volumen y encendido al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, suelte el botón de encendido mientras mantiene presionados ambos botones de volumen. Una vez que se abra la página "Recuperación del sistema", suelte ambos botones.
Paso 4. Use el botón para bajar el volumen para seleccionar la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica"
En esta página, las teclas de volumen funcionan como teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Utilice los dos botones para seleccionar la opción adecuada.
Paso 5. Presione el botón de encendido para iniciar el proceso de reinicio
Cuando se le solicite, confirme la decisión de eliminar todos los datos del dispositivo presionando el botón de encendido. El proceso de reinicio lleva un tiempo.
Paso 6. Presione el botón de encendido cuando vea el mensaje "reiniciar el sistema ahora"
El dispositivo se reiniciará. Cuando se reactiva, la contraseña ya no se aplica al dispositivo. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer el dispositivo como un dispositivo nuevo.
Método 4 de 4: Cambio de la contraseña activa actual
Paso 1. Abra la pantalla de inicio de Samsung Galaxy Note
Si aún puede acceder a su dispositivo, es fácil restablecer su contraseña, PIN o patrón de bloqueo actualmente activo. Si no conoce o no recuerda su contraseña activa, pruebe con otro método.
Paso 2. Toque el ícono del menú de configuración o "Configuración" en el cajón de la página / aplicación
Este icono de menú parece un engranaje gris. Una vez tocado, se abrirá el menú de configuración.
Paso 3. Seleccione "Seguridad" en el menú "Configuración"
Es posible que deba deslizar el dedo hacia arriba hasta el final de la lista para ver esta opción (en la sección "Personal").
Paso 4. Toque "Bloqueo de pantalla"
Si el dispositivo está actualmente protegido por una contraseña o PIN, ingrese la entrada cuando se le solicite. Una vez que se acepta la entrada, puede ver la página "Elegir bloqueo de pantalla".
Paso 5. Elija un método de bloqueo del dispositivo
Hay varias opciones entre las que puede elegir. Si está utilizando un dispositivo o sistema operativo más antiguo, es posible que no pueda ver todas las opciones siguientes.
- “Ninguno”: la contraseña se eliminará del dispositivo. Cuando enciende la pantalla de su teléfono, no necesita ingresar su contraseña antes de poder usar el dispositivo.
- "Deslizar": el dispositivo no requiere una contraseña para ser utilizado. Solo necesita deslizar la pantalla rápidamente para desbloquear el teléfono.
- “Patrón”: con este método, puede desbloquear el dispositivo arrastrando el dedo sobre una serie de puntos en un patrón determinado.
- “PIN”: seleccione esta opción si desea desbloquear el dispositivo ingresando un PIN de 4 dígitos (o más) en el teclado numérico del teléfono.
- “Contraseña”: seleccione esta opción si desea desbloquear el dispositivo ingresando una contraseña de 4 caracteres (o más), tanto letras como números a través del teclado que se muestra en la pantalla.
Paso 6. Siga las indicaciones para guardar la nueva contraseña o la opción de bloqueo
La próxima vez que desee acceder a su dispositivo, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña, código PIN o patrón de bloqueo.
Consejos
- Es una buena idea anotar su contraseña y guardarla en un lugar seguro.
- Active el Administrador de dispositivos Android en su dispositivo Note para que pueda bloquear, desbloquear o borrar el dispositivo de forma remota en caso de pérdida o robo.
