Este wikiHow te enseñará varias formas de restablecer el adaptador y la conexión WiFi en una computadora con Windows. Los problemas con las redes inalámbricas generalmente se pueden resolver deshabilitando y volviendo a habilitar el adaptador, pero a veces es necesario tomar un paso más serio al reinstalar el controlador o restablecer todos los adaptadores y configuraciones de red de su computadora.
Paso
Método 1 de 4: Apagar y reiniciar el adaptador WiFi
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón de menú "Inicio"
Si está utilizando Windows 10, aparecerá un menú contextual.
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Si está utilizando Windows 8, 7 o Vista, siga estos pasos:
- Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione " Panel de control ”.
- Haga clic en " Redes y recursos compartidos " Si no lo ve, haga clic en " Redes e Internet " Puede encontrar la opción "Centro de redes y recursos compartidos" en la nueva página.
- Haga clic en " Cambiar la configuración del adaptador ”En el panel izquierdo.
- Continúe con el paso cuatro.
Paso 2. Haga clic en Conexiones de red
Está en el medio del menú.
Paso 3. Haga clic en Cambiar opciones de adaptador
Está debajo de la sección "Cambiar la configuración de red" en el panel derecho. Se mostrará una lista de todas las conexiones.
Paso 4. Haga clic con el botón derecho en la conexión WiFi y seleccione Desactivar
El adaptador inalámbrico de la computadora se apagará.
Paso 5. Haga clic con el botón derecho en la conexión WiFi y seleccione Activar
El adaptador se reiniciará y se conectará a la red WiFi principal.
- Si aún tiene problemas con la conexión, intente conectar su computadora a un punto de acceso inalámbrico diferente. Si la conexión funciona, es posible que el problema sea del proveedor de servicios de Internet.
- Si aún tiene problemas, intente restablecer todos los adaptadores de red a través del símbolo del sistema.
Método 2 de 4: restablecimiento de todos los adaptadores en Windows 10
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón "Inicio"
A continuación, se mostrará el menú. Este método borrará todas las conexiones y configuraciones de red de la computadora, incluido el adaptador inalámbrico. Si ha desactivado y vuelto a activar el adaptador y el problema no se resuelve, siga este método.
- Este método describe la forma más fácil de restablecer los adaptadores de red en Windows 10. Si está utilizando una versión anterior de Windows o prefiere usar el símbolo del sistema, puede restablecer todos los adaptadores de red desde el programa.
- Dado que este método reiniciará la computadora, guarde cualquier trabajo abierto.
Paso 2. Haga clic en Conexiones de red
Está en el medio del menú.
Paso 3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer red
Esta opción es uno de los enlaces sobre el segmento "¿Tiene alguna pregunta?". Verá un mensaje que le indica que todos los adaptadores de red se quitarán y volverán a instalar, y que luego deberá volver a conectar su computadora a Internet.
Es posible que deba volver a instalar el programa VPN que se está ejecutando actualmente después de que se complete el restablecimiento
Paso 4. Haga clic en Restablecer ahora
Comenzará el proceso completo de restablecimiento del adaptador de red. Después de quitar todos los adaptadores, la computadora se reiniciará y los adaptadores se reinstalarán automáticamente.
Método 3 de 4: restablecimiento de todos los adaptadores de red a través del símbolo del sistema
Paso 1. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador
Este método eliminará todas las conexiones y configuraciones de red de la computadora (incluido el adaptador inalámbrico) y las reinstalará. Si ha intentado deshabilitar y volver a habilitar el adaptador inalámbrico y la interrupción de la red no se resuelve, siga este método en cualquier versión de Windows. A continuación, se explica cómo abrir el símbolo del sistema a nivel de administrador (o con derechos de administrador):
- Presione Win + S para abrir la barra de búsqueda.
- Escribe cmd en la barra.
- Botón derecho del ratón " Símbolo del sistema ”En los resultados de la búsqueda para abrir el menú.
- Haga clic en " Ejecutar como administrador ”.
- Ingrese la contraseña si se le solicita.
Paso 2. Escriba netsh winsock reset y presione Enter
Una vez que se ejecuta el comando, volverá a la ventana del símbolo del sistema. Necesita ejecutar algunos comandos adicionales en un orden determinado.
Paso 3. Escriba netsh int ip reset y presione Entrar
Paso 4. Escriba ipconfig / release y presione Entrar
Paso 5. Escriba ipconfig / renew y presione Entrar
Paso 6. Escriba ipconfig / flushdns y presione Entrar
Paso 7. Reinicie la computadora
Una vez que la computadora se reinicia, deberá volver a conectarla a la red WiFi, lo que incluye volver a ingresar la contraseña de la red (si corresponde).
- Si aún tiene problemas con su conexión, intente conectar su computadora a un punto de acceso inalámbrico diferente. Si la conexión es fluida, el problema puede estar relacionado con el proveedor de servicios de Internet al que se está suscribiendo.
- Continúe con el método "Eliminación y reinstalación del controlador inalámbrico" si aún tiene problemas.
Método 4 de 4: Eliminación y reinstalación del controlador inalámbrico
Paso 1. Abra el Administrador de dispositivos
Si no puede solucionar el problema de la red inalámbrica desactivando y volviendo a activar el adaptador, es posible que haya un problema con el controlador. Siga estos pasos según la versión de Windows que esté utilizando para acceder al programa Administrador de dispositivos:
- Windows 10 y 8: escriba dispositivo en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en " Administrador de dispositivos ”Cuando aparece la opción.
- Windows 7 y Vista: abra el menú "Inicio" y seleccione " Panel de control " Haga clic en " Administrador de dispositivos ”Que se muestra debajo del segmento“Sistema”.
Paso 2. Haga clic en la flecha junto a "Adaptadores de red"
Se ampliará la lista de hardware de red.
Paso 3. Haga doble clic en el adaptador inalámbrico
El adaptador es una opción que incluye "inalámbrico" o "Wi-Fi".
Paso 4. Haga clic en la pestaña Controladores
Es una pestaña en la parte superior de la ventana.
Paso 5. Haga clic en Desinstalar dispositivo
Está en la parte inferior de la ventana. A continuación, se mostrará un mensaje de confirmación.
Paso 6. Haga clic en Desinstalar para confirmar
El controlador WiFi se eliminará de la computadora.
Paso 7. Reinicie la computadora
Cuando la computadora se reinicia, Windows restablecerá automáticamente el adaptador WiFi y reinstalará el controlador principal.
