Desbloquear su operador de Moto G le permitirá utilizar este teléfono basado en Android con cualquier operador. Puede desbloquear su operador de Moto G poniéndose en contacto con el operador en cuestión o solicitando un código de bloqueo a un servicio de terceros.
Paso
Método 1 de 5: Desbloqueo de un AT&T Moto G
Paso 1. En tu Moto G, marca * # 06 #
Aparecerá el número IMEI.
Paso 2. Anote el número IMEI
El operador requerirá el número para desbloquear el operador.
Paso 3. Visite el sitio web de AT&T en
También puede llamar a AT&T directamente al 1-800-331-0500, luego hablar con el servicio al cliente para desbloquear su Moto G
Paso 4. Marque la opción para indicar que conoce las condiciones para desbloquear el dispositivo, luego haga clic en Continuar
Paso 5. Complete todos los campos del formulario de desbloqueo y luego haga clic en Enviar
Se le pedirá que ingrese su número de teléfono de AT&T, número IMEI, información de cuenta e información de contacto.
Paso 6. Espere a que AT&T le envíe el código de bloqueo y la guía de desbloqueo del operador
Recibirá el correo electrónico entre unos días y unas semanas después de enviar la consulta, ya que AT&T tendrá que comunicarse con Motorola para obtener el código de bloqueo del dispositivo.
Paso 7. Retire la tarjeta SIM de AT&T del Moto G, luego inserte la tarjeta SIM del operador que desea usar después de desbloquear el operador
Paso 8. Encienda el dispositivo, luego ingrese el código de bloqueo que recibió de AT&T
Paso 9. Siga la guía para completar el proceso de desbloqueo
Una vez que hayas desbloqueado el operador en tu Moto G, puedes usar tu teléfono con cualquier tarjeta de operador que sea compatible con tu dispositivo.
Método 2 de 5: Desbloqueo de Moto G T-Mobile
Paso 1. En tu Moto G, marca * # 06 #
Aparecerá el número IMEI.
Paso 2. Anote el número IMEI
El operador requerirá el número para desbloquear el operador.
Paso 3. Visite la página de contacto de T-Mobile en
Paso 4. Haga clic en el enlace Chatear ahora debajo de Chat en vivo, luego complete los campos obligatorios para comenzar a chatear con el servicio al cliente
También puede llamar a T-Mobile directamente al 1-877-746-0909, luego hablar con el servicio al cliente para desbloquear su Moto G
Paso 5. Mencione que desea desbloquear el operador Moto G en el servicio al cliente
El servicio de atención al cliente comprobará si puede desbloquear su operador y le pedirá información sobre su cuenta.
Paso 6. Indique la información necesaria para desbloquear el operador, como el número IMEI, la información de la cuenta y la información de contacto
Paso 7. Espere a que T-Mobile envíe el código de bloqueo y la guía de desbloqueo del operador
Recibirá un correo electrónico entre unos días y unas semanas después de enviar la consulta, ya que T-Mobile deberá comunicarse con Motorola para obtener el código de bloqueo del dispositivo.
Paso 8. Retire la tarjeta SIM de T-Mobile del Moto G, luego inserte la tarjeta SIM del operador que desea usar después de desbloquear el operador
Paso 9. Encienda el dispositivo, luego ingrese el código de bloqueo que recibió de T-Mobile
Paso 10. Siga la guía para completar el proceso de desbloqueo
Una vez que hayas desbloqueado el operador en tu Moto G, puedes usar tu teléfono con cualquier tarjeta de operador que sea compatible con tu dispositivo.
Método 3 de 5: Desbloqueo de Moto G Sprint
Paso 1. En tu Moto G, marca * # 06 #
Aparecerá el número IMEI.
Paso 2. Anote el número IMEI
El operador requerirá el número para desbloquear el operador.
Paso 3. Visita la página de chat de Sprint en
Paso 4. Ingrese su nombre y dirección de correo electrónico, luego seleccione Desbloqueo de SIM en el menú Solicitar
Paso 5. Haga clic en Iniciar chat. Puede chatear con el servicio de atención al cliente de Sprint de lunes a viernes de 06:00 a 23:00 CST o de sábado a domingo de 09:00 a 21:00 CST.
También puedes llamar a Sprint directamente al 1-888-226-7212, luego hablar con el servicio al cliente para desbloquear tu Moto G
Paso 6. Mencione que desea desbloquear el operador Moto G en el servicio al cliente
El servicio de atención al cliente comprobará si puede desbloquear su operador y le pedirá información sobre su cuenta.
Paso 7. Indique la información necesaria para desbloquear el operador, como el número IMEI, la información de la cuenta y la información de contacto
Paso 8. Elija si desea desbloquear nacional o internacional
Si desbloquea un Moto G nacional, puede usar su Moto G con cualquier operador en los EE. UU., Pero si lo desbloquea internacionalmente, puede usar su Moto G con cualquier operador fuera de los EE. UU., Pero dentro de los EE. UU., Solo puede usar Sprint.
Paso 9. Espere a que Sprint le envíe el código de bloqueo y la guía de desbloqueo del operador
Recibirás un correo electrónico entre unos días y unas semanas después de enviar la consulta, ya que Sprint deberá comunicarse con Motorola para obtener el código de bloqueo del dispositivo.
Paso 10. Retire la tarjeta Sprint SIM del Moto G, luego inserte la tarjeta SIM del operador que desea usar después de desbloquear el operador
Paso 11. Encienda el dispositivo, luego ingrese el código de bloqueo que recibió de Sprint
Paso 12. Siga el asistente para completar el proceso de desbloqueo
Una vez que haya desbloqueado el operador en su Moto G, puede usar su teléfono con cualquier tarjeta de operador compatible con su dispositivo, según su solicitud de desbloqueo en Sprint.
Método 4 de 5: Desbloqueo de Verizon Moto G
Paso 1. Apague su Moto G, luego retire la tapa de la batería y la batería del teléfono
Paso 2. Busque la ranura SIM en el teléfono
Debido a que Verizon usa una red CDMA, no todos los teléfonos de Verizon tienen una ranura para SIM, incluido el Moto G.
- Si su Verizon Moto G tiene una ranura SIM, esa ranura ya se puede usar para todos los operadores compatibles. No es necesario desbloquear el portador.
- Si su Verizon Moto G no tiene una ranura SIM, lea el paso 3 a continuación.
Paso 3. Llame al servicio al cliente de Verizon al 1-800-922-0204 y solicite el código de bloqueo de Moto G
Recibirá un código de programa Moto G, para que su Moto G se pueda utilizar con otros operadores CDMA.
Paso 4. Siga las instrucciones del servicio al cliente de Verizon para usar Moto G en otras redes CDMA
Método 5 de 5: Desbloqueo de Moto G a través de un servicio de terceros
Paso 1. En tu Moto G, marca * # 06 #
Aparecerá el número IMEI.
Paso 2. Anote el número IMEI
El servicio de terceros requerirá el número para desbloquear el operador.
Paso 3. Busque un servicio de terceros para desbloquear su operador de Moto G en Internet, con palabras clave como "desbloquear mi teléfono" o "servicios de desbloqueo de teléfono"
Los servicios de terceros que pueden desbloquear los operadores de Moto G incluyen The Unlockr en https://theunlockr.com/unlock-my-phone/ y Fast GSM en
Si actualmente estás usando un Moto G y tu teléfono puede acceder a Internet, busca las aplicaciones de desbloqueo del operador en Play Store
Paso 4. Mencione el número IMEI y otra información requerida al servicio de terceros
Se le pedirá que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
Paso 5. Elija un método de pago, luego ingrese los detalles del pago cuando se le solicite
La mayoría de los servicios de terceros cobran entre 20 y 30 dólares estadounidenses por el desbloqueo del operador.
Paso 6. Espere hasta que obtenga el código de bloqueo y la guía de desbloqueo del operador del servicio de terceros
Por lo general, deberá esperar unos 3 días, ya que un servicio de terceros tendrá que ponerse en contacto con Motorola para obtener el código de bloqueo del dispositivo.
Paso 7. Retire la tarjeta SIM del Moto G, luego inserte la tarjeta SIM del operador que desea usar después de desbloquear el operador
Paso 8. Encienda el dispositivo, luego ingrese el código de bloqueo que recibió del servicio de terceros
Paso 9. Siga la guía para completar el proceso de desbloqueo
Una vez que hayas desbloqueado el operador en tu Moto G, puedes usar tu teléfono con cualquier tarjeta de operador que sea compatible con tu dispositivo.
