De forma predeterminada, Windows Remote Desktop Connection reproducirá el sonido de la computadora remota en la computadora que está utilizando para acceder a ella. Si esta función es problemática, puede verificar su configuración abriendo Escritorio remoto, accediendo a la configuración avanzada y seleccionando la opción "Reproducir en este dispositivo". Puede verificar esta configuración cuando acceda a su computadora desde una computadora o teléfono móvil. También verifique si la computadora o el teléfono local están silenciados.
Paso
Método 1 de 2: Uso de la aplicación de teléfono de escritorio remoto
Paso 1. Descargue y abra la aplicación Microsoft Remote Desktop
Haga clic en "Gratis" para descargar, luego haga clic en "Abrir" una vez completada la instalación.
- También puede descargar Escritorio remoto para Android e iOS en sus respectivas tiendas de aplicaciones.
- Android ofrece varias aplicaciones de control remoto de terceros, como RemoteToGo. La aplicación tiene la misma funcionalidad que Microsoft Remote Desktop, pero no es oficialmente compatible.
Paso 2. Toque el botón "+" en la parte inferior de la pantalla
Verá la página "Agregar escritorio".
Paso 3. Toque el botón "Avanzado" en la parte superior de la página
Verá varias configuraciones adicionales.
Paso 4. Toque el menú "Sonido", luego seleccione "Reproducir en este dispositivo"
En este menú, también puede optar por reproducir el sonido en la computadora remota o no reproducir el sonido en absoluto.
Paso 5. Toque el menú "General"
Se le dirigirá a una página con credenciales de conexión.
Paso 6. Ingrese las credenciales de la computadora remota
Complete el nombre de usuario con el nombre de la computadora o la dirección IP, y la contraseña con la contraseña para iniciar sesión en la computadora.
- Verifique el nombre de la computadora remota haciendo clic en “Panel de control> Todos los elementos del panel de control> Sistema” en la computadora remota, si no lo sabe.
- Para averiguar la dirección IP de su computadora, use el comando "ipconfig" en su computadora.
- Toque el icono del disquete para guardar el perfil de la computadora remota.
Paso 7. Toque el botón "Conectar" en la parte inferior de la página para iniciar la conexión a la computadora remota
Paso 8. Pruebe el audio en la computadora remota
Una vez que aparezca el escritorio de la computadora remota en su computadora, toque el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para abrir los controles de voz. Ajuste el volumen y escuchará un sonido cuando confirme el cambio.
Método 2 de 2: uso de la conexión a escritorio remoto
Paso 1. Inicie el cliente de Escritorio remoto
Presione Win, luego ingrese "Conexión a Escritorio remoto" en la barra de búsqueda. Haga clic en el resultado de la búsqueda para abrir Escritorio remoto.
Microsoft también admite un cliente para Mac con la misma funcionalidad
Paso 2. Haga clic en el botón "Opciones" en la parte inferior de la ventana
La ventana se expandirá y mostrará varias pestañas.
Paso 3. Haga clic en la pestaña "Recursos locales" a la derecha de la pestaña "General"
Paso 4. Haga clic en "Configuración" en el encabezado de Audio remoto
Verá una ventana emergente con opciones de audio.
Paso 5. Haga clic en "Reproducir en esta computadora"
En este menú, también puede optar por reproducir el sonido en la computadora remota o no reproducir el sonido en absoluto.
Paso 6. Haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración
Se cerrará la ventana emergente.
Paso 7. Ingrese las credenciales de la computadora remota
Complete el nombre de usuario con el nombre de la computadora o la dirección IP, y la contraseña con la contraseña para iniciar sesión en la computadora.
- Verifique el nombre de la computadora remota haciendo clic en “Panel de control> Todos los elementos del panel de control> Sistema” en la computadora remota, si no lo sabe.
- Para averiguar la dirección IP de su computadora, use el comando "ipconfig" en su computadora.
- Puede hacer clic en el botón "Guardar" en la esquina inferior izquierda de la ventana para guardar el perfil de la computadora remota.
Paso 8. Haga clic en el botón "Conectar" en la esquina inferior derecha de la ventana para iniciar una conexión a la computadora remota
Paso 9. Pruebe el audio en la computadora remota
Una vez que aparezca el escritorio de la computadora remota en su computadora, toque el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para abrir los controles de voz. Ajuste el volumen y escuchará un sonido cuando confirme el cambio.
Consejos
- No olvide comprobar si el sonido de la computadora / teléfono que está utilizando se ha silenciado. Haga clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas o presione las teclas de volumen si está en un teléfono. Después de eso, verifique el sonido en la computadora remota con los mismos pasos. Si el sonido de uno de los dispositivos está silenciado, no podrá oírlo.
- Si el dispositivo remoto o local usa una tarjeta de sonido dedicada / externa, puede tener controles de volumen separados. Consulte la sección "Controladores de sonido" en el Administrador de dispositivos para ver qué tarjeta de sonido está activa.
