Las entrevistas telefónicas se realizan a menudo si el solicitante vive lejos de la empresa o debido a la gran cantidad de solicitudes entrantes. Aprovecha esta oportunidad para pasar a la siguiente etapa, que es pasar por una entrevista de trabajo presencial. Para causar una buena impresión, responda a las llamadas telefónicas como si estuviera teniendo una conversación cara a cara con el entrevistador. Durante la conversación, mantenga buenos modales y hable de manera profesional.
Paso
Método 1 de 4: Contestar bien las llamadas telefónicas
Paso 1. Salude a las personas que llaman de manera profesional
Uno de los aspectos más importantes de tener una entrevista telefónica es cómo comunicarse cuando suena el teléfono. Como persona que espera las llamadas del trabajo, responda a las llamadas entrantes como si estuviera respondiendo una llamada telefónica en el trabajo, incluso si lo contactan a través de un número de contacto personal.
Cuando suene el teléfono, descuelgue inmediatamente antes del tercer timbre. Saluda y di tu nombre, por ejemplo: "Buenos días, con Yeni Basuki aquí"
Paso 2. Diga que está esperando que funcione una llamada
Después de saludar, la persona que llama le devolverá el saludo y le dirá su identidad. Escriba el nombre de la persona que llama para que no lo olvide y luego hágale saber que está esperando saber de él.
Por ejemplo, "Sra. Desi, gracias por comunicarse conmigo esta mañana. Me gustaría hablar sobre una oportunidad de trabajo en su empresa"
Paso 3. Responda cortésmente a la persona que llama
Póngase su atuendo de trabajo y siéntese derecho en su escritorio para asegurarse de que está teniendo una entrevista de trabajo. Incluso si está siendo entrevistado por teléfono, tenga cuidado de no hablar en un tono de voz relajado.
- Cuando quiera decir el nombre del entrevistador, utilice el saludo "Padre", "Madre" o el título que mencionó al presentarse para que se sienta respetado.
- Diríjase al entrevistador por su nombre de pila si él mismo lo pide.
- Si el entrevistador lo felicita o hace comentarios positivos sobre usted, diga "Gracias".
Método 2 de 4: Someterse a una entrevista con resultados satisfactorios
Paso 1. Escriba las cosas que se dicen para mantener la concentración
Una de las ventajas de ser entrevistado por teléfono es la oportunidad de tomar notas mientras el entrevistador habla o pregunta porque puedes escribir las frases que quieres transmitir y responder correctamente las preguntas.
Si el entrevistador hace una pregunta multifacética, anote el esquema escribiendo algunas palabras importantes para recordar. El entrevistador tendrá una impresión positiva porque eres capaz de dar una respuesta sistemática respondiendo o dando explicaciones de acuerdo a los aspectos preguntados
Paso 2. Escuche atentamente lo que tiene que decir y haga una pausa antes de responder
A veces puede ser difícil concentrarse cuando solo puede escuchar sonidos sin entrada visual. Por lo tanto, concéntrate en lo que dice el entrevistador y no sueñes despierto ni pienses en lo que tienes que decir.
- Haga una pausa por un momento antes de hablar. Además de asegurarte de que el entrevistador haya terminado de hablar, puedes calmar tu mente antes de hablar durante un momento de silencio.
- Pida una explicación antes de responder si no escuchó la pregunta por completo o no entendió lo que se estaba preguntando.
Paso 3. Habla con una articulación clara
Aparte de la conexión telefónica y la calidad de la voz, es más difícil entender el habla de alguien por teléfono que comunicarse en persona. Para superar esto, pronuncie cada palabra con claridad y hable lentamente.
- Si está acostumbrado a hablar con un sentido de articulación arrastrado o murmurar, intente mejorarlo practicando entrevistas telefónicas.
- Cuando hable por teléfono, mantenga las manos alejadas de la cara y asegúrese de estar sentado en una postura erguida, en lugar de recostarse o sentarse. Recomendamos usar auriculares o altavoces para no tener que sostener el teléfono frente a tu cara.
Paso 4. Haga preguntas como retroalimentación para mostrar interés
Una excelente entrevista debe tener lugar como una conversación bidireccional. En general, el entrevistador le dará la oportunidad de hacer preguntas al final de la entrevista, pero una vez que surja la oportunidad, debe tomar la iniciativa para hacer preguntas.
Por ejemplo, después de responder cuando el entrevistador le pregunta qué objetivos laborales desea lograr, haga la pregunta: "Para garantizar que se logren los objetivos de la empresa, la implementación constante del sistema PDCA es muy beneficiosa. ¿La administración ha implementado este sistema y ha realizado evaluaciones?"
Paso 5. Envíe una nota de agradecimiento al entrevistador
Después de la entrevista, tómese el tiempo para escribir una nota de agradecimiento y enviársela al entrevistador. En 2-3 oraciones, diga gracias por el tiempo y la oportunidad que le dieron. También háganos saber que está esperando más noticias.
- Exprese su gratitud incluyendo detalles. Escriba una carta si transmite información muy útil.
- Si le dice cuándo ha sido notificado, incluya esto específicamente en la carta también.
Método 3 de 4: dé una impresión profesional y segura
Paso 1. Siéntese derecho frente a la mesa
Las entrevistas telefónicas no se pueden realizar acostado en la cama o relajándose en el sofá. La postura sentada afecta el sonido cuando habla. El entrevistador generalmente se da cuenta cuando está mintiendo al teléfono. Esto demuestra que no se está tomando en serio la entrevista de trabajo.
- La calidad del sonido disminuye si habla mientras está acostado. Además, habrá ruido y ruido cuando cambie de posición.
- Sentarse derecho le permite irradiar carisma y confianza en sí mismo. Esto se revela a través de su estilo y voz al hablar.
Paso 2. Realice la entrevista telefónica como si lo estuvieran entrevistando cara a cara
Incluso si la persona que llama no lo ve, puede predecir cómo se verá su ropa y apariencia porque esto tiene un impacto en su actitud y habla.
- No es necesario que se prepare vistiéndose como si quisiera conocer al entrevistador en persona, pero al menos, vístase de manera prolija y profesional.
- Para prepararse, imagine que se está vistiendo para ir a trabajar si lo contratan.
Paso 3. No llame mientras come o bebe
Incluso si está hablando por un altavoz, él puede escuchar si está teniendo la entrevista mientras come o bebe. Comprenderá lo perturbador que puede ser esto si alguna vez escuchó a alguien comer o beber por teléfono.
- Para que la entrevista telefónica se sienta como una conversación cara a cara, no haga cosas que no haría en una reunión cara a cara con el entrevistador, como comer, beber o masticar chicle.
- Prepara un vaso de agua en caso de que tu cuello se sienta seco. Mantenga el teléfono alejado de la boca si quiere beber. No coloque cubitos de hielo en un vaso, ya que puede tintinear y se puede escuchar por teléfono.
Paso 4. Sonríe mientras hablas
Sonreír relaja tu rostro y hace que tu voz suene más amigable y agradable. Incluso si el entrevistador no te ve, tu voz irradia positividad y entusiasmo.
Método 4 de 4: Prepárese antes de la entrevista
Paso 1. Obtenga información sobre la empresa antes de la entrevista
Incluso si ha investigado mucho sobre la empresa antes de solicitar un trabajo, asegúrese de ampliar sus conocimientos una vez que obtenga una entrevista telefónica. Recopile información detallada sobre las actividades de la empresa y su negocio en general.
- Lea las últimas noticias a través de los periódicos y los sitios web de la empresa para averiguar qué informan los periodistas y los planes para lanzar un nuevo producto o servicio. Escriba las cosas que quiere preguntarle al entrevistador.
- Reúna información sobre las actividades de los principales competidores. Lea las noticias o los artículos que explican las condiciones de la industria de acuerdo con el negocio de la empresa a fondo para conocer las fuerzas del mercado.
Paso 2. Prepare un borrador de las respuestas a las preguntas frecuentes durante las entrevistas de trabajo
Dado que el entrevistador no lo ve por teléfono, aproveche esta situación para preparar notas como una herramienta si tiene que responder preguntas desafiantes.
Por ejemplo, se le puede pedir que describa sus fortalezas y debilidades. Asegúrese de dar respuestas breves y sistemáticas que estén relacionadas con el trabajo, no con la vida personal
Paso 3. Practique hablar por teléfono
Tener una entrevista de trabajo por teléfono no es como charlar con amigos o familiares. Adquiera el hábito de hablar por teléfono con la mayor frecuencia posible unos días antes de la entrevista, especialmente si nunca ha usado el teléfono para una actividad profesional.
- Durante una llamada, no hay ninguna pista visual para determinar si la persona que llama ha terminado de hablar o cuándo es un buen momento para responder. Al practicar hablar por teléfono, puede adaptarse para que la conversación transcurra sin problemas.
- Si no hay una razón convincente para llamar, pídale a un amigo o familiar que lo ayude a practicar llamando a una hora mutuamente acordada para una entrevista de trabajo simulada.
Paso 4. Encuentre un lugar tranquilo para llamar
Determina la ubicación más adecuada para recibir llamadas, por ejemplo, en una habitación tranquila de la casa porque puedes controlar los sonidos o las actividades que te rodean. Asegúrese de que haya una señal fuerte en su ubicación si desea hacer llamadas usando su teléfono celular.
Si hay niños en la casa o los compañeros de piso entran y salen de la habitación, busque otro lugar más tranquilo, por ejemplo, en una biblioteca que tenga salas de reuniones o salas de estudio cerradas que se puedan utilizar con reserva. Asegúrese de que haya una red telefónica o señal en el lugar que especifique
Paso 5. Apague los anillos de notificación y los dispositivos electrónicos no utilizados
Si el entrevistador escucha el pitido o el timbre del dispositivo durante la entrevista, es posible que parezca que está haciendo otra cosa en el teléfono. Concéntrese en él como si tuviera una entrevista en su oficina.
Otros dispositivos pueden interferir con la señal y afectar la calidad del sonido recibido si está utilizando un teléfono móvil. Apague la señal de Wi-Fi donde quiera recibir llamadas o muévase a otra habitación durante la entrevista
Paso 6. Prepare todos los archivos necesarios
Antes de contestar la llamada, tenga sus notas, información de la compañía, su biografía y otros archivos listos para ser fácilmente accesibles cuando lo entrevisten por teléfono.
Organice los archivos de forma ordenada para que sean fáciles de recuperar sin tener que mover o mover mucho. El ruido que se escucha a través del teléfono hace que parezca menos capaz de mantener el orden
Paso 7. Reserve un tiempo para practicar la respiración profunda antes de la entrevista programada
Tal vez se sienta nervioso mientras espera que suene el teléfono. Practicar la respiración profunda te ayuda a relajarte y enfocar tu mente para que puedas hablar con calma.
