SurveyMonkey es un servicio en línea que permite a los usuarios crear encuestas basadas en la web. Este servicio tiene dos niveles, a saber, un servicio gratuito y un servicio de pago (que proporciona algunas características adicionales). Este artículo lo guiará a través de la creación de una encuesta en línea con SurveyMonkey.
Paso
Paso 1. Visite el sitio web de SurveyMonkey en
Paso 2. En la parte superior de la página, haga clic en "Iniciar sesión"
Paso 3. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de SurveyMonkey, luego haga clic en Iniciar sesión
Para crear una cuenta de SurveyMonkey, haga clic aquí.
También puede crear una cuenta de SurveyMonkey haciendo clic en los botones Registrarse con Facebook o Registrarse con Google en el lado derecho de la página
Paso 4. Haga clic en el botón "+ Crear encuesta" en la parte superior de la página
Paso 5. Ingrese un título de encuesta, luego seleccione una categoría
También puede seleccionar la opción "Copiar una encuesta existente" o "Usar una plantilla de encuesta de expertos".
Paso 6. Seleccione una plantilla de encuesta, luego haga clic en "Siguiente"
Paso 7. Podrá editar las preguntas y vistas predeterminadas de la encuesta a la izquierda de la encuesta
Paso 8. Haga clic en la pestaña "Recopilar respuestas" en la parte superior de la página
Paso 9. Haga clic en la forma en que desea difundir la encuesta
En este ejemplo, se utiliza el primer método.
Paso 10. Haga clic en "Paso siguiente"
Paso 11. Copie el enlace a la encuesta, luego comparta el enlace a través de boletines, Twitter u otros medios / sitios que le permitan publicar enlaces
También puede copiar el código HTML de la encuesta para agregarlo al sitio web
Paso 12. Diseñe su encuesta
Después de crear una cuenta, es hora de ponerse manos a la obra. Organice encuestas efectivas para encontrar los datos que necesita. Es decir, debe saber de antemano qué datos se necesitan. Crear una encuesta sin un objetivo claro solo se lo dificultará a usted y al encuestado. Además, los encuestados pueden sentirse perezosos para responder o considerar su encuesta como spam si incluye preguntas al azar. Para diseñar el contenido de la encuesta, tenga en cuenta lo siguiente:
- Al crear una encuesta, incluya preguntas relevantes. No intente incluir preguntas que se desvíen del tema de la encuesta, ya que pueden sorprender a los encuestados. En efecto, sus respuestas serán menos "legítimas".
- La creación de encuestas anónimas es una forma de lograr que los encuestados respondan al contenido de su corazón. Proporcione la opción de ocultar nombres, a menos que realmente necesite la información. Si recopila los nombres de los encuestados, explique siempre cómo protegerá los datos (por ejemplo, presentando los resultados de manera agregada para que los encuestados no sean identificados personalmente). Si cree que las personas no quieren mencionar sus nombres mientras usted también necesita esos datos, ofrezca incentivos. Por ejemplo, ofrezca libros digitales a los encuestados que estén dispuestos a ser contactados nuevamente.
- Las preguntas de encuesta efectivas son generalmente breves, relevantes y sin jerga. Evite las preguntas que se basan en suposiciones y "conduzcan" al encuestado a una respuesta específica.
- Coloque información sensible o relacionada con la demografía al final de la encuesta porque los encuestados generalmente se sentirán reacios a responder la pregunta si la pregunta se hace al principio. No olvide hacer preguntas interesantes al comienzo de la encuesta.
- Resista la tentación de llenar la página de la encuesta. Use espacios y solo haga una pregunta por línea.
- Pruebe la encuesta antes de enviarla para que pueda encontrar errores o cualquier otra cosa que no desee. Para explorar las respuestas, pida a algunos amigos o familiares que completen su encuesta.
Consejos
- Al seleccionar una plantilla de encuesta, puede obtener una vista previa de la plantilla haciendo clic en el botón "Vista previa" en la esquina derecha de la pantalla.
- Asegúrese de publicar la encuesta en el momento adecuado. Durante las vacaciones o hacia el final del año, es posible que las personas no tengan tiempo para completar su encuesta.
- Considere su relación con los posibles encuestados. En su lugar, elija encuestados que conozca (como amigos o fanáticos en Facebook o compañeros de clase). Trate de encontrar cosas en común entre usted y los posibles encuestados para que su encuesta "impacte" más a los encuestados.
- Incluya un recordatorio para completar la encuesta. Sin embargo, no exagere el recordatorio. Bastará con uno o dos recordatorios.
Advertencia
- SurveyMonkey no es la única forma de crear encuestas gratuitas. Puede crear encuestas gratuitas con el creador de formularios de Google Docs.
- No todas las funciones de SurveyMonkey están disponibles si tiene una cuenta gratuita. Puede actualizar a una cuenta Select, Gold o Platinum para acceder a funciones adicionales.
- No envíes invitaciones de spam. También evite las palabras que conduzcan a spam y no envíe encuestas a personas que no conoce. Configure una dirección de respuesta profesional.
