Las evaluaciones de desempeño laboral pueden ser una experiencia estresante y aterradora, especialmente si los resultados de su trabajo se consideran insatisfactorios. Después de eso, los siguientes días probablemente serán peores que durante la evaluación porque además de tener que responder a las cosas que te transmite tu jefe, puedes sentirte estresado si te preocupas por ser despedido. La buena noticia es que existe una "forma correcta" y una "forma incorrecta" de abordar las evaluaciones de desempeño. Si conoce el camino correcto, estará mejor preparado para enfrentar el peor juicio negativo o incluso para obtener uno positivo.
Paso
Parte 1 de 2: Mantener su actitud durante la evaluación
Paso 1. Prepare de antemano las cosas de las que necesita hablar
Ya sea que se trate de elogios o críticas duras, los empleadores quieren que usted se tome en serio el proceso de evaluación. Para eso, prepara de antemano los puntos de los que quieres hablar, se pueden anotar o memorizar. No importa cuán mala sea la situación, un jefe inteligente recompensará a los empleados que hayan trabajado duro para obtener las mejores calificaciones.
Dos importantes puntos de conversación que debes preparar, a saber, los principales logros que has logrado y los mayores desafíos a los que te enfrentas. Las discusiones sobre estos dos temas pueden ser una forma de obtener consejos de los superiores
Paso 2. Muestre interés, entusiasmo y disposición para hablar
Durante las evaluaciones, suele haber un diálogo mutuo entre subordinados y superiores, en lugar de una comunicación unidireccional. Tal vez necesite expresar sus sentimientos sobre su trabajo, éxitos, problemas y relaciones laborales con otros empleados. Para eso, venga a la oficina con una condición física fresca, suficiente sueño y listo para hablar sobre todo lo relacionado con el trabajo. Concéntrese en la conversación durante la evaluación porque en este momento, debe prestar toda su atención. Por lo tanto, no sueñe despierto ni pierda el hilo de la conversación.
Las personas que están nerviosas por la evaluación de un trabajo pueden tener dificultades para reunir la energía necesaria para parecer alerta y concentrada. En esta condición, hay varias formas de evitar estar "demasiado" nervioso, como no tomar café, respirar profundamente y hacer suficiente ejercicio el día anterior para mantenerse relajado
Paso 3. Muestre franqueza
No sea tímido cuando se trata de evaluaciones de desempeño. Aprovecha esta valoración como una oportunidad para expresar una opinión honesta sobre tu trabajo, tanto positiva como negativa (sin ser grosero, por supuesto). Da tu opinión sobre el salario que recibes, las condiciones laborales, los compañeros de trabajo, incluso sobre tu jefe. Oportunidades como esta son raras porque los subordinados generalmente se posicionan como personas que siempre están dirigidas. Sin embargo, tenga en cuenta que el jefe que juzga también puede darle una opinión igualmente honesta sobre usted.
Si es intrínsecamente tímido o le resulta difícil compartir una opinión que se ha estado guardando para sí mismo durante mucho tiempo, intente practicar hablarla fuera del horario laboral con un amigo cercano o un compañero de trabajo en quien confíe. Aproveche las técnicas para aumentar la confianza en sí mismo utilizando el lenguaje corporal, especialmente practicando el mantenimiento de una postura erguida, estableciendo el ritmo al hablar, haciendo contacto visual con la persona con la que está hablando. Estos pocos consejos importantes pueden ayudarlo a ser más flexible en situaciones sociales estresantes, incluidas las cosas relacionadas con el trabajo
Paso 4. Esté preparado para discutir su rol en el “gran escenario”
Muchos jefes se sienten felices cuando sus subordinados tienen ideas positivas o sabias sobre cómo apoyar los objetivos de la empresa. Todas las empresas quieren ahorrar tanto costo como sea posible buscando formas de reducir los gastos lo más bajo posible y hacer el mejor uso de los activos existentes. Por lo tanto, será juzgado como un empleado que merece respeto si puede demostrar que su trabajo tiene un papel en el éxito de la empresa hasta ahora, aunque su trabajo no sea muy importante.
Esto es lo que definitivamente debería decir si se le critica mucho durante la evaluación. Esto demuestra que su comprensión de lo que significa para la empresa puede explicarle a su jefe que el mal comportamiento que denuncia no es su elusión intencional de responsabilidades
Paso 5. Dime honestamente lo que crees que necesita mejorar
Es posible que se sienta incómodo al discutir los problemas que tiene con su jefe, especialmente si estos problemas están relacionados con su estilo de gestión. Sin embargo, no desaproveche esta oportunidad porque la evaluación del desempeño es el único momento para preguntarle esto directamente. Un jefe sabio apreciará las críticas amables. Él mismo también tiene un jefe y quiere mostrar su mejor esfuerzo para que sus subordinados puedan trabajar de manera feliz y productiva.
Una evaluación positiva del desempeño es una plataforma apropiada para expresar las dificultades laborales. Los jefes que lo valoran como un empleado competente y valioso tomarán sus preocupaciones más en serio que los jefes que califican su trabajo por debajo del promedio
Paso 6. Tome las críticas en serio, pero no con enojo
Es muy probable que se den críticas al evaluar el desempeño. Casi todo el mundo tiene ciertos aspectos del trabajo que aún se pueden mejorar. Así que no se sienta atacado o asustado por la seguridad laboral si su jefe le hace sugerencias para mejorar. Acepta las críticas dadas con gran alma. No se enoje, incluso si piensa que las críticas de su jefe no son del todo ciertas.
Tenga en cuenta que puede haber críticas muy duras o personales al evaluar el desempeño laboral. Por ejemplo, si su jefe lo insulta, hace declaraciones falsas sobre usted, su familia o su vida personal, o lo ataca por cosas fuera del trabajo, no responda durante la evaluación. Cuando haya terminado, comuníquese con el departamento de personal para explicar el comportamiento de su jefe
Parte 2 de 2: Responder a los resultados de la evaluación
Respondiendo a las críticas
Paso 1. Considere la crítica objetivamente
Puede sentirse atacado personalmente por haber sido criticado durante una evaluación. Sin embargo, no hay razón para sentirse atacado a menos que su jefe lo esté atacando personalmente (como se explicó anteriormente). Las evaluaciones de desempeño son una herramienta constructiva destinada a mejorar la calidad del trabajo y nadie tiene la intención de degradarte o hacerte sentir mal contigo mismo. Lo único que está siendo juzgado en este momento es su trabajo, no usted personalmente.
Si es difícil liberar su mente de las críticas recibidas durante una evaluación desagradable, utilice una técnica llamada "Conciencia de la mente". Cuando notes que estás empezando a enfadarte, a sentirte triste o decepcionado ante las críticas, trata de "pensar en tu mente". Piense por qué se siente así y trate de observar críticamente el flujo de la conciencia. Al "liberarse de la mente", tiene la oportunidad de responder a las críticas de manera racional, en lugar de simplemente reaccionar a cómo se siente debido a las críticas
Paso 2. Cree un plan de mejora realista
Una vez que pueda pensar en las críticas con calma y objetividad, elabore planes de mejora desafiantes pero factibles. Además, este plan debe ser sostenible, es decir, algunos objetivos que puede alcanzar de forma coherente. Este plan no es algo fácil de lograr, pero es difícil de mantener porque un plan como este solo te hace lucir peor que antes.
Los mejores planes son planes con metas definidas y mensurables, en lugar de planes vagos de superación personal. Por ejemplo, si te critican por llegar tarde al trabajo, también podrías decirte a ti mismo: "Me voy a acostar a las 11 p. M. Y me levantaré a las 7 a. M. Para tener más tiempo para prepararme antes del trabajo". "que" Me esforzaré más para que funcione ". Llegue a la oficina a tiempo"
Paso 3. Obtenga la ayuda o la capacitación que necesita para las reparaciones
Las críticas recibidas durante una evaluación pueden ser el resultado de la falta de las habilidades laborales necesarias para desempeñarse bien. Si su empleador no ha establecido un horario para que usted tome esta capacitación por usted, comuníquese con el departamento de personal para obtener más información.
Si la empresa quiere darle más responsabilidad, tome esta crítica como un cumplido oculto porque la formación cuesta mucho dinero y puede ser un indicador de que la empresa está dispuesta a invertir en crecer juntos
Paso 4. Busque oportunidades para demostrar mejoras
Si su jefe critica su trabajo con dureza, tratará de encontrar mejoras mensurables en una fecha posterior. No dejes que tu arduo trabajo se desperdicie. Prepare un plan para explicar las mejoras que ha realizado en la próxima reunión o en una conversación cara a cara mediante la presentación de pruebas de apoyo.
Para causar una buena impresión después de ser criticado durante una evaluación, intente pedirle a su jefe una evaluación para discutir su progreso. Una vez que haya logrado cierto progreso, comparta esto en la sesión de evaluación. Por ejemplo, si no le ha pasado nada a su jefe, quien ha presentado el hecho de que su trabajo en el último proyecto no logró alcanzar el objetivo, diga que puede lograr el objetivo del próximo proyecto y que terminará antes
Paso 5. Guárdese los resultados de su evaluación
Los resultados de la evaluación generalmente incluyen cosas que le gustaría saber por sí mismo. La información sobre el salario, por ejemplo, puede generar celos y herir los sentimientos de otras personas si la divulga. No comparta los resultados de su evaluación mientras chatea. En su lugar, discútalo con familiares, amigos fuera del trabajo y ciertos compañeros de trabajo en los que más confías.
Sea prudente si tiene que discutir los resultados de la evaluación con otras personas por alguna razón. No se jacte ni bromee cuando discuta los resultados de la evaluación porque nunca se sabe si lo comparará con sus otros compañeros de trabajo
Paso 6. Concéntrese en el futuro
No pierdas el tiempo lamentándote del pasado porque nada puede cambiarlo. Se quedará sin energía y no podrá concentrarse en la mejora si sigue insistiendo y lamentando los aspectos negativos de una evaluación de trabajo que se hizo hace mucho tiempo. En su lugar, olvídese de estos aspectos negativos una vez que haya recibido los resultados de la evaluación (y busque ayuda o capacitación, si es necesario). Empiece a pensar en el futuro mientras busca nuevas formas de trabajar aún mejor.
Incluso si es difícil, intente ser positivo después de recibir una calificación negativa. Trabajar con una cara triste o lúgubre puede reflejarse en malos resultados laborales de modo que parezca un empleado con bajo desempeño, aunque haya intentado mejorar la calidad de su trabajo. También atraerá la atención de compañeros de trabajo que tienen dudas o se preguntan acerca de su repentino cambio de emociones. Esto puede agravar el problema porque los empleadores comprenden que la moral de los empleados puede afectar la productividad de la empresa
Responder a calificaciones positivas
Paso 1. Siéntete orgulloso de tu éxito
¡A salvo! Puede estar orgulloso de una evaluación de desempeño positiva porque es un indicador de que su jefe está contento con su trabajo y de que su puesto es más seguro. La evaluación positiva es algo por lo que siempre se esfuerza trabajando duro. Así que aproveche esta oportunidad para sentirse bien consigo mismo.
Tenga una pequeña celebración con familiares y amigos después de obtener buenas calificaciones laborales. Si bien esta es una muy buena idea, tenga cuidado de que la noticia de esta celebración no sea escuchada por los compañeros porque puede herir sus sentimientos si no sacan buenas notas
Paso 2. Trate de encontrar y prestar atención a las oportunidades de mejora continua
Nunca dejes de mejorar tus habilidades laborales. Demuestre dedicación al trabajo a largo plazo mejorando a sí mismo, incluso después de recibir cumplidos. Recuerde que una valoración positiva no es un llamado al descanso, sino una señal de que el empleador está contento con su trabajo y espera más.
Recuerde que muchos trabajos ofrecen recompensas por esforzarse por alcanzar la excelencia. Por ejemplo, si solo hay una oportunidad de promoción para todos los empleados, el empleador se la dará a los empleados que siempre están tratando de mejorar sus habilidades laborales y lograr lo mejor, en lugar de aquellos que reciben las críticas más positivas
Paso 3. No ignore ni una sola crítica menor
La evaluación positiva no significa que solo contenga cosas positivas. Tome nota de las críticas recibidas durante la evaluación y preste mucha atención a las críticas durante la evaluación negativa. Los superiores prefieren que sus subordinados no estén satisfechos con una calificación de "suficientemente buena". Por lo tanto, busque oportunidades para hacer más y obtenga una calificación completamente positiva la próxima vez.
Además, tenga en cuenta que para futuras evaluaciones, su jefe puede reiterar las críticas que ya ha transmitido. Sería vergonzoso tener que explicar que no ha hecho nada en respuesta a las críticas. No dejes que esto suceda
Paso 4. No se deje llevar por el éxito
No cometa el error de desanimarse después de recibir una buena calificación. Esto puede ser una señal para su jefe de que sus esfuerzos en el trabajo dependen de los elogios que reciba, en lugar de la dedicación de su parte. Con el tiempo, un empleado satisfecho que se basa únicamente en logros pasados para evaluar su existencia puede llevar al fracaso como candidatos principales. Por lo tanto, nunca deje de establecer y lograr las metas más altas para usted.
Consejos
- Después de completar la evaluación, prepárese para la siguiente evaluación. Utilice los resultados de la última evaluación como guía de trabajo para los próximos meses. Dígale a su jefe que los pasos que está tomando están de acuerdo con los consejos que le dio. Pídale a su jefe que le informe si hay un problema o una queja, en lugar de esperar la próxima evaluación.
- Sea proactivo y solicite comentarios positivos. Si su jefe o evaluador solo se enfoca en lo negativo, solicite comentarios positivos sobre su amabilidad.
- Si obtiene un resultado de evaluación por escrito, no lo deje para que lo puedan ver sus colegas. Guárdelo en su bolso o maletín, no en su escritorio.
- ¡Al ser evaluado, recuerde que siempre hay una opción para calificar su trabajo! ¿Tu trabajo ha estado a la altura de las expectativas? ¿Está contento con su trabajo actual? Si todavía hay deseos insatisfechos, utilice una evaluación de desempeño positiva como una oportunidad para negociar en las negociaciones.
Advertencia
- No te enojes. Si lo que escucha durante la evaluación se siente cruel, grosero o francamente inapropiado, comuníquese con el departamento de personal para no tener que enojarse.
- Las evaluaciones de desempeño deben evaluar ciertos comportamientos de manera objetiva, en lugar de asuntos personales. Por ejemplo, "Este enero, Yeni llegó tarde al trabajo 4 veces" es una queja razonable, pero "Yeni acaba de dar a luz, por lo que este enero llegó tarde al trabajo varias veces" no es una queja normal porque la decisión de Yeni de tener un bebé no es posible. estar relacionado con el desempeño.
