¿Disfrutaste arreglarte el cabello o ver a tu hermana hacerlo cuando eras niño? ¿Quizás te gusta disfrazar a tus amigos para fiestas y otras ocasiones especiales? Lo más importante, ¿siempre ha soñado con abrir su propio salón? Con la siguiente descripción más su dedicación y pasión, comience a planificar abrir su propio salón.
Paso
Método 1 de 2: construir una tienda
Paso 1. Averigüe la cantidad de dinero que necesita
Iniciar un negocio puede ser costoso y la mayoría de los empresarios no obtienen ganancias durante el primer o segundo año. A continuación, se incluyen algunas cosas a considerar:
- ¿Puede mantenerse a sí mismo mientras construye y dirige un negocio? Calcula cuánto dinero necesitas para pagar cuotas mensuales, cuánto dinero ahorras y cuánto necesitas ganar al mes para sobrevivir.
- Determine el presupuesto operativo. Calcule la cantidad de dinero que necesita para administrar el negocio cada mes. Esto incluye alquiler, permisos, capacitación, salarios, equipo y fondos de emergencia.
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Calcule el precio cobrado por el servicio. Una vez que tenga un presupuesto operativo, sabrá cuánto dinero se necesita para alcanzar el punto de equilibrio. Sin embargo, para obtener ganancias, debe lograr algo más que un retorno de la inversión. Calcule la cantidad de servicios (como cortes de cabello, tinte para el cabello, cuidado de las uñas, etc.) que podría realizar en una semana y calcule cuántos servicios tendría que realizar para ganar dinero.
- Tenga en cuenta que, si bien debe proporcionar un precio con fines de lucro, no puede establecer un precio demasiado alto o no obtendrá clientes. Intente fijar un precio que sea razonable para el cliente y rentable para usted.
- Eche un vistazo a los precios de otros salones. Compare precios con salones similares a su alrededor y tome nota de sus precios. Su precio debería ser más o menos el mismo que el de ellos.
- ¿Necesita un préstamo para pequeñas empresas? Haga una cita con un oficial de crédito en el banco más cercano y pídale al secretario que le explique el proceso para obtener un préstamo para pequeñas empresas. De antemano, escribe un resumen de cómo rentabilizarás tu salón, ya sea porque ofreces un servicio único o porque no hay muchos salones en tu zona.
- Piense en formas de pagar impuestos. Los impuestos para pequeñas empresas son diferentes de los impuestos personales, así que asegúrese de saber lo que necesita a partir de ahora. Para ahorrar tiempo y evitar problemas, consulte con un contador público certificado.
Paso 2. Administre todos los permisos
Desafortunadamente, administrar un negocio significa lidiar con la burocracia y la documentación. Estas son las cosas de las que debe ocuparse:
- Obtenga una licencia comercial. Todas las empresas en Indonesia deben tener una licencia.
- En los Estados Unidos, todos los trabajadores de la belleza deben estar certificados. Esto incluye cortar o teñir el cabello, teñir las uñas, depilar y maquillar. Las regulaciones difieren en cada parte del país, por lo tanto, comuníquese con la autoridad competente en su área.
- Asegúrese de que su salón pase una inspección sanitaria. Para evitar multas o (peor) el cierre por parte del departamento de salud, asegúrese de que su salón esté limpio y siga las pautas que proporciona su estado. Para ver un ejemplo de requisitos, consulte los requisitos del salón en Nueva York.
Paso 3. Elija la ubicación correcta
La ubicación es fundamental para el éxito de su negocio. Considere algunos de estos factores:
- Seleccione un área de mucho tráfico. Una calle concurrida, un centro comercial o un lugar al lado de un lugar visitado con frecuencia (como una tienda de comestibles) son lugares ideales.
- Garantice un fácil acceso. Si es difícil encontrar un lugar para estacionar y las carreteras están congestionadas hacia su salón, es posible que la gente se muestre reacia a venir.
- Evite la competencia. No coloque su salón junto a otro salón; Te resultará difícil conseguir clientes. En su lugar, busque una ubicación que haga de su salón el único salón en unas pocas cuadras.
Paso 4. Contratar personal calificado y capacitado
Los procedimientos de cosmetología realizados por personal no capacitado pueden poner en peligro la salud de los clientes. Es importante que solo contrate esteticistas, peluqueros y otros empleados calificados y bien capacitados.
- Recuerde, es su responsabilidad asegurarse de que sus empleados estén debidamente capacitados y comprendan todos los procedimientos que se ofrecen.
- La experiencia puede hacer que una esteticista sea experta en brindar tratamientos, pero sin la capacitación adecuada, es menos consciente de las fortalezas y debilidades del procedimiento.
- Prepare un manual de procedimientos del salón breve pero claro lo antes posible y dé a cada empleado un contrato cuando comience a trabajar. Estos documentos suelen ser fáciles de encontrar en Internet y puede personalizarlos para adaptarlos a su negocio. Esto le facilitará las cosas a largo plazo si está preparado desde el principio.
Método 2 de 2: Dar la bienvenida a los clientes
Paso 1. Cree un entorno limpio y seguro
Los salones necesitan un ambiente limpio, seguro y relajante, donde los clientes puedan recibir un servicio rápido y profesional.
- La limpieza es un elemento muy importante que puede atraer a los clientes una y otra vez. Asegúrese de que las toallas, los lavapiés y otros equipos estén lavados, limpios y sin olores.
- Mantenga su equipo limpio y ordenado. Sus clientes deben poder confiar en que los productos y herramientas que utiliza para ellos son de buena calidad y seguros. No puede poner a sus clientes en riesgo de infección porque hacerlo podría dañar su reputación.
- Crea un ambiente relajado. Reproduzca música tranquila, use una iluminación suave y reduzca las conversaciones ruidosas entre los empleados.
Paso 2. Ofrezca un servicio integral (opcional)
Esto puede brindarle una gran ventaja sobre un salón que solo ofrece uno o dos tipos de servicios. Muchos clientes optan por hacerse los tratamientos para el cabello, las uñas y la cara en un solo lugar en lugar de tener que ir a tres lugares diferentes.
Puede convertirse en un experto en un área clave (por ejemplo, el cabello) al tiempo que brinda a sus clientes un salón de belleza integral para que su negocio se destaque de la competencia
Paso 3. Satisfaga siempre a sus clientes
Es muy importante que su negocio sea crear y mantener una reputación como un buen salón, para que los clientes regresen a su salón para recibir tratamientos. Trate de brindarles la mejor experiencia posible en todo momento y asegúrese de hacer que se sientan valorados.
- La mejor herramienta de marketing para un salón es el boca a boca. Si el cliente está satisfecho con el resultado, volverá a su salón; sin embargo, se trata de confianza. Los clientes satisfechos pueden ayudar a promocionar su negocio a sus amigos, familiares y conocidos. Se puede correr la voz rápidamente sobre el excelente aspecto y el excepcional servicio personal que brinda su salón.
- Recopile la información de contacto de sus clientes, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono celular, y si tiene un sistema computarizado, puede enviar fácilmente mensajes o correos electrónicos sobre nuevos productos / servicios y ofertas especiales.
Consejos
- Este es un negocio de belleza; ¡Se espera que luzcas lo mejor posible! Incluya lo que espera como estándar de apariencia para todo el personal en el manual de procedimiento y dé un buen ejemplo.
- ¿Por qué no realizar un evento de apertura de tienda?
- Considere la posibilidad de ofrecer a sus empleados clases de práctica periódicas para desarrollar sus conocimientos y habilidades sobre el producto y el conocimiento de las tendencias.
- Al principio, es posible que no pueda proporcionar grandes salarios al personal, pero hay muchas cosas que puede hacer para crear un ambiente agradable. Es natural determinar el tiempo libre y la aplicación de días libres adicionales, por ejemplo, el personal puede tomarse un tiempo libre y pagarlo durante las horas punta. Realizar una reunión con los empleados cada dos o tres meses; la pizza y los refrescos son económicos pero crean un vínculo de equipo. Presentar el sistema de comisiones al personal para que se sienta motivado a conseguir más clientes. Cree un sistema de pago y vacaciones para que el personal reciba el pago a tiempo y el calendario de vacaciones se mantenga actualizado para que el personal pueda verificar su tiempo libre. Todas estas son cosas pequeñas pero significan mucho para el personal.
- Cree concursos mensuales entre empleados y otorgue premios que van desde productos gratuitos hasta vacaciones pagadas y concursos anuales que ofrecen a los ganadores unas vacaciones gratis.
- Compre buenos equipos y contrate empleados confiables para trabajar en su salón.
Advertencia
- Necesita saber de qué serán responsables usted y su empresa como resultado de accidentes y negligencia procesal (desde erupciones por depilación inadecuada hasta cabello dañado). Consulte con su compañía de seguros sobre las pólizas que pueden protegerlo a usted y a su empresa de la responsabilidad y las demandas que puedan surgir de las quejas de los clientes.
- Tenga un manual de guía, un buen sistema salarial, contratos para el personal y asegúrese de cumplir con las últimas reglas con respecto a su negocio. Si almacena sus documentos de manera ordenada, será más fácil resolver las disputas si ocurren.
