Si normalmente realiza transacciones financieras de forma electrónica, es posible que le resulte difícil controlar el monto de los gastos. Afortunadamente, los bancos mantienen registros de todas sus transacciones y todo lo que necesita hacer es verificar el saldo de su cuenta. La forma más sencilla de controlar los saldos de las cuentas es utilizar la banca en línea a través del sitio web o la aplicación del banco. Sin embargo, también puede consultar su saldo a través del cajero automático o sucursal bancaria más cercana.
Paso
Método 1 de 3: uso de la banca en línea
Paso 1. Visite el sitio web del banco utilizando una computadora o un teléfono móvil
Para encontrar el sitio, escriba el nombre del banco en la barra de búsqueda de su navegador de Internet. Luego, haga clic en el enlace del sitio para abrir la página.
Asegúrese de que la URL comience desde https para asegurarse de que sea seguro acceder a ella
Variación:
Descargue la aplicación móvil del banco en su teléfono inteligente o tableta, si está disponible. Busque la aplicación en App Store o Google Play Store. Esto le facilita la verificación de su saldo en cualquier momento.
Paso 2. Cree una cuenta con la información de su cuenta, si aún no tiene una
Haga clic en el enlace que dice "crear una cuenta" o "registrarse" (registrarse). Luego, complete todas las casillas para crear una cuenta. Se le pedirá que ingrese su número de cuenta, número de enrutamiento o clasificación, nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Además, se le pedirá que cree un nombre de usuario y una contraseña.
- Si no ve un enlace para crear una cuenta, seleccione "iniciar sesión" y busque "crear una cuenta" debajo del cuadro de inicio de sesión.
- Si ya tiene una cuenta bancaria en línea, omita este paso e inicie sesión en su cuenta existente.
- Algunos bancos le piden que llame o visite una sucursal bancaria para iniciar operaciones bancarias en línea.
Paso 3. Inicie sesión en la banca en línea con su nombre de usuario y contraseña
Escriba el nombre de usuario y la contraseña en sus respectivos cuadros en la pantalla de inicio de sesión. Luego, responda las preguntas de seguridad si se le solicita.
- Asegúrese de que la opción "recordarme" no esté marcada si no está usando una computadora personal.
- Los sitios bancarios generalmente hacen preguntas de seguridad si ingresa por primera vez o usa una computadora desconocida.
Paso 4. Haga clic en la opción de información de la cuenta para verificar el saldo
Busque una etiqueta que diga "Información de la cuenta" (resumen de la cuenta) o "Información del saldo" (cuenta corriente). Haga clic en este enlace para ver el saldo actual de la cuenta y las transacciones.
Explore las transacciones enumeradas para asegurarse de que no se pierda nada
Advertencia:
Es posible que algunos débitos no aparezcan de inmediato, por lo que el monto del saldo indicado no es exacto. Por ejemplo, los cheques, los pagos automáticos y los pagos de terceros pueden tardar algún tiempo en aparecer en su cuenta.
Paso 5. Cierre la sesión de la cuenta cuando haya terminado
Por lo general, el sitio del banco lo obligará a cerrar la sesión después de un cierto período de tiempo, generalmente 30 minutos. Sin embargo, le recomendamos que cierre la sesión usted mismo para que nadie pueda acceder a su información bancaria. Haga clic en el botón "cerrar sesión" para finalizar la sesión de banca en línea.
Método 2 de 3: uso de un cajero automático
Paso 1. Busque un cajero automático directamente o use un teléfono celular
Por lo general, puede consultar el saldo de su cuenta en todos los cajeros automáticos, incluso en aquellos que su banco no tiene. Busque cajeros automáticos en sucursales bancarias, tiendas minoristas, estaciones de servicio y algunos supermercados. En el banco, debe haber un cajero automático al que se pueda acceder las 24 horas del día. En otros lugares, los cajeros automáticos suelen estar dentro de la tienda o puestos fuera de la tienda.
- Si tiene uno, puede usar un cajero automático lantatur (drive-thru) para no tener que salir del automóvil.
- Es mejor si usa un cajero automático en la habitación porque las posibilidades de ser manipulado por ladrones son menores. Sin embargo, los cajeros automáticos al aire libre también son seguros de usar, así que no se preocupe demasiado si esta es su única opción.
Propina:
Si usa el cajero automático de su banco, verificar su saldo no debería incurrir en un cargo. Sin embargo, es posible que se le cobre una tarifa si utiliza el cajero automático de otro banco.
Paso 2. Inserte la tarjeta de débito en el cajero automático
Consulte el diagrama de la máquina para determinar qué lado de la tarjeta debe insertarse en la ranura de la tarjeta. Deje la tarjeta en la máquina o retírela, según el funcionamiento de la máquina.
Paso 3. Escriba el código del número de identificación personal (PIN)
Este es el número de 6 dígitos que se recibe o se especifica al obtener una tarjeta de débito. Escriba el código PIN con el teclado y luego presione Intro.
Si hay otras personas cerca, cubra el teclado para que nadie pueda ver el número que ingresó
Paso 4. Seleccione la opción para ver el saldo bancario
La mayoría de las máquinas le mostrarán todas sus opciones bancarias. Elija el que dice "equilibrio". Luego, seleccione el tipo de recibo que desea.
El saldo se puede mostrar en la pantalla de la máquina. Sin embargo, algunas máquinas solo muestran su saldo a través de un recibo
Paso 5. Tome el recibo que contiene el saldo de la cuenta
Puede obtener recibos en papel o por correo electrónico, pero la mayoría de los cajeros automáticos en Indonesia solo proporcionan recibos en papel. Este recibo muestra el saldo actual de su cuenta.
Si la máquina muestra el saldo en la pantalla, no se le entrega un recibo
Paso 6. Cierre la sesión de la máquina
Algunas máquinas te obligarán a cerrar sesión automáticamente, pero otras te darán opciones. Para asegurarse de que su información esté segura, presione el botón cerrar sesión o complete la transacción.
Asegúrese de sacar también la tarjeta de la máquina, si aún no lo ha hecho. Si la tarjeta está en la máquina cuando realiza una transacción, esta tarjeta se quitará de la máquina cuando complete la transacción
Método 3 de 3: Visitar el banco
Paso 1. Vaya a la sucursal del banco
Encuentre la sucursal bancaria más cercana a usted a través de Internet. Luego, visite el banco para hablar con el cajero del banco.
Si abre la aplicación de mapas móviles, debería poder encontrar fácilmente la sucursal bancaria más cercana desde su ubicación actual
Propina:
Es posible que pueda llamar al banco para verificar el saldo. Sin embargo, por lo general, el banco le pide que venga en persona para que su identidad pueda ser verificada directamente.
Paso 2. Pídale al cajero del banco que verifique el saldo de su cuenta
Por lo general, debe esperar en la fila para hablar con el cajero. Cuando sea su turno, vaya al mostrador del cajero y pida verificar su saldo bancario.
Por lo general, los cajeros de los bancos se encuentran en una gran mesa larga a un lado de la habitación interior del banco. Si está confundido, pregúntele al guardia de seguridad o al empleado allí
Paso 3. Proporcione su número de cuenta o tarjeta de débito e identificación con foto
El cajero del banco le pedirá su información de identificación. Proporcione su número de cuenta o tarjeta de débito para que el cajero pueda verificar su cuenta. Luego, proporcione una identificación con foto para demostrar que realmente es el propietario de la cuenta.
Por lo general, puede utilizar cualquier tarjeta de identificación emitida por el gobierno. Los cajeros suelen hacer esto para proteger su cuenta de personas que fingen ser usted
Paso 4. Obtenga un recibo que contenga el saldo de su cuenta del cajero
El cajero puede imprimir el recibo por usted o simplemente escribirlo en papel. Tome este recibo antes de partir.
