Es posible que se sienta avergonzado cuando esté a punto de usar una tarjeta de regalo, ¡pero el saldo está vacío! Afortunadamente, puede verificar el saldo de su tarjeta de regalo antes de comenzar a comprar. Para verificar su saldo, puede visitar el sitio web de una tarjeta de regalo, comunicarse con una compañía de tarjetas de regalo o visitar una tienda específica.
Paso
Método 1 de 3: Consultar saldo en línea
Paso 1. Busque la dirección del sitio web en la parte posterior de la tarjeta de regalo
Dé la vuelta a la tarjeta de regalo hacia el lado con la raya negra y luego lea la información. Por lo general, encontrará una guía para verificar su saldo o información en sitios web que puede visitar para verificar el saldo de su tarjeta.
Tenga cuidado con los sitios web fraudulentos que no están afiliados a compañías de tarjetas de regalo. Visite el sitio web que figura en la página oficial de la compañía de la tarjeta de regalo o el sitio web que figura en el reverso de la tarjeta
Paso 2. Ingrese la información requerida
Después de visitar con éxito el sitio web que figura en el reverso de la tarjeta, debe completar los campos provistos con información relacionada con la tarjeta de regalo. Es posible que deba ingresar el número de tarjeta y otros números de código, como la fecha de vencimiento o el código de acceso a la tarjeta.
A veces, es posible que deba quitar la cinta negra en la parte posterior de la tarjeta para ver el número
Paso 3. Presione enviar o ingresar
Después de ingresar la información requerida, será redirigido a una página que muestra el saldo de su tarjeta de regalo. Si eso no funciona, vaya a la página anterior y vuelva a ingresar la información requerida. Verifique si la información ingresada es correcta o no antes de presionar enviar o ingresar.
Si aún no funciona, es posible que su tarjeta haya caducado o se haya producido un error técnico. Si esto sucede, comuníquese con el servicio al cliente o visite una ubicación específica
Paso 4. Llame o visite la tienda si el sitio web no aparece en el reverso de la tarjeta
Si no puede encontrar la dirección del sitio web en el reverso de la tarjeta, es posible que no pueda verificar su saldo en línea. Si esto sucede, es posible que deba utilizar otro método para verificar el saldo de la tarjeta.
Método 2 de 3: ponerse en contacto con una empresa de tarjetas de regalo
Paso 1. Busque el número de teléfono de la empresa de la tarjeta de regalo en el reverso de la tarjeta
La mayoría de las tarjetas de regalo incluyen un número gratuito al que puede llamar para verificar el saldo en el reverso de la tarjeta. Dé la vuelta a la tarjeta hacia el lado con la raya negra y luego busque el número gratuito en la parte posterior de la tarjeta. Algunas tarjetas incluirán dos números de teléfono: uno para servicio al cliente y otro para verificar saldos.
Si se comunica con el servicio al cliente, será redirigido a un número gratuito para verificar su saldo
Paso 2. Llame al número indicado
Llame al número gratuito para verificar el saldo que encuentra en el reverso de la tarjeta. Generalmente, será redirigido a un empleado de verificación de saldo o a un sistema telefónico automatizado.
Paso 3. Use el teclado del teléfono para ingresar la información requerida
Al marcar el número de verificación de saldo, se le pedirá que ingrese los detalles de su tarjeta de regalo, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, la fecha de nacimiento o los últimos 4 dígitos de su número de teléfono. La información requerida dependerá del tipo de su tarjeta de regalo. Siga las instrucciones del sistema o del personal hasta que se haya ingresado correctamente toda la información requerida.
Paso 4. Espere y escuche el saldo de su tarjeta de regalo
Después de ingresar toda la información requerida, se le notificará por teléfono el saldo de la tarjeta de regalo. Anote el saldo de la tarjeta o guárdelo en su dispositivo para que pueda verificar fácilmente el saldo de la tarjeta nuevamente.
Método 3 de 3: visitar la tienda
Paso 1. Visite una tienda específica para usar una tarjeta de regalo
Si la tarjeta de regalo está hecha para una empresa específica, visite la tienda de esa empresa. Puede consultar el saldo de su tarjeta de regalo en la tienda de forma gratuita.
Paso 2. Pídale ayuda al empleado de la tienda para verificar el saldo de la tarjeta de regalo
Entregue la tarjeta de regalo al empleado de la tienda o al cajero, luego diga que desea verificar el saldo de la tarjeta de regalo. El empleado o cajero generalmente puede verificar la tarjeta y decirle el saldo.
Paso 3. Verifique la parte inferior del recibo después de usar la tarjeta
Si usa una tarjeta de regalo en la tienda en persona, solicite un recibo de transacción. La mayoría de las empresas incluirán el saldo restante de la tarjeta de regalo en la parte inferior del recibo.
