Si su computadora tiene un problema y no puede solucionarlo, la mejor solución es usar Restaurar sistema. Restaurar sistema en Windows 7 le permite regresar su computadora a un tiempo antes de que ocurriera el problema en la computadora. Hay varias razones por las que debe usar Restaurar sistema, incluso si hay un problema al instalar un nuevo sistema operativo, controlador (también conocido como controlador) o software (también conocido como software).
Paso
Método 1 de 2: Uso de Restaurar sistema
Paso 1. Comprenda lo que hace Restaurar sistema
Siempre que haya cambios en la computadora, Windows creará un punto de restauración del sistema. Es básicamente un "chasquido" de su computadora antes de cualquier cambio (instalación o desinstalación de programas, actualizaciones de controladores, etc.). Si algo sale mal con los cambios, puede usar un punto de restauración del sistema para restaurar su sistema sin perder todos sus archivos.
- Si bien Restaurar sistema no afectará a sus archivos personales, siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de ellos en caso de que algo salga mal. Haga clic aquí para aprender cómo realizar copias de seguridad de archivos importantes.
- Si la computadora no inicia Windows, consulte la sección de solución de problemas.
Paso 2. Cree un disco de configuración de contraseña (opcional)
Esto se recomienda si cambió recientemente su contraseña de Windows, ya que el proceso de recuperación puede deshacer el cambio de contraseña.
Paso 3. Haga clic en el menú Inicio y escriba "restauración del sistema"
Seleccione Restaurar sistema en la lista de resultados de búsqueda.
Paso 4. Seleccione el punto de restauración que desea utilizar
Windows sugerirá un punto de restauración que suele ser el más reciente. Si desea seleccionar un punto de restauración anterior, haga clic en Siguiente>.
- Marque la casilla Mostrar más puntos de restauración para ver todos los puntos de restauración disponibles. Puede que no haya muchos puntos para elegir, porque Windows elimina automáticamente los puntos de restauración heredados para ahorrar espacio.
- Cada punto de restauración tiene una breve descripción de lo que provocó la creación del punto de restauración.
Paso 5. Haga clic en el botón
Escaneo de programas afectados después de seleccionar un punto de restauración. Se mostrarán todos los programas y controladores que se desinstalarán o reinstalarán mientras se usa ese punto de restauración.
Se desinstalarán todos los programas que se instalaron después de que se creó el punto de restauración, mientras que se reinstalarán los programas que se desinstalaron después de que se creó el punto de restauración
Paso 6. Revise el punto de restauración antes de restaurarlo
Antes de continuar con Restaurar sistema, revise los cambios por última vez. Haga clic en Finalizar} para iniciar el proceso de recuperación.
Paso 7. Espere a que se complete el proceso de recuperación
Después de confirmar la recuperación, la computadora se reiniciará y comenzará el proceso de recuperación. Esto puede tomar unos pocos minutos.
Paso 8. Confirme el mensaje de éxito que aparece
Una vez que se complete la restauración, Windows se reiniciará y aparecerá un mensaje indicando que la recuperación fue exitosa. Pruebe su computadora para ver si la recuperación resuelve el problema. De lo contrario, puede restaurar a un punto de restauración anterior.
Si Restaurar sistema estropeó el sistema, o si desea volver al estado en el que estaba la computadora antes de que se restaurara, deshaga la restauración más reciente iniciando Restaurar sistema nuevamente y seleccionando Deshacer Restaurar sistema
Resolver el problema
Paso 1. Asegúrese de que Restaurar sistema esté habilitado
Restaurar sistema debe estar habilitado para que funcione en su computadora. Si Restaurar sistema no se inicia, asegúrese de que Restaurar sistema esté habilitado.
- Haga clic en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione Propiedades.
- Haga clic en el enlace Protección del sistema, luego seleccione la unidad que está intentando ejecutar Restaurar sistema.
- Haga clic en Configurar … y asegúrese de que Activar la protección del sistema esté habilitado.
Paso 2. Ejecute Restaurar sistema desde el símbolo del sistema si Windows no se inicia
Puede ejecutar Restaurar sistema desde el símbolo del sistema si algo sale mal y no puede iniciar Windows normalmente.
- Reinicie la computadora y mantenga presionada la tecla F8. Esto abrirá el menú Opciones de arranque avanzadas.
- Seleccione Modo seguro con símbolo del sistema en el menú Opciones de arranque avanzadas. Windows cargará todos los archivos importantes y lo llevará al símbolo del sistema.
- Escriba rstrui.exe y presione Entrar. Esto iniciará la utilidad Restaurar sistema. Siga las instrucciones anteriores para restaurar su computadora. Tenga en cuenta que una restauración del sistema realizada desde el modo seguro no se puede deshacer.
Paso 3. Ejecute Comprobar disco para comprobar si hay problemas con el disco duro
Un disco duro dañado puede hacer que la restauración del sistema falle. Check Disk puede solucionar este problema.
- Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba chkdisk / r y presione Entrar.
- Se le pedirá a su computadora que se reinicie. Check Disk se ejecutará antes de iniciar Windows y buscará errores. Check Disk intentará corregir cualquier error que encuentre.
Paso 4. Realice un análisis de virus y programas maliciosos (malware)
Los virus pueden infectar puntos de restauración o desactivar Restaurar sistema. La única forma de reiniciar Restaurar sistema es eliminar el virus, en lugar de reinstalar Windows.
Haga clic aquí para obtener instrucciones detalladas sobre cómo eliminar el virus
Paso 5. Considere reinstalar Windows si Restaurar sistema no funciona
Si todo lo demás falla, la única forma de solucionar este problema es reinstalar Windows. Si ha realizado una copia de seguridad de todos los archivos importantes, es probable que el proceso de reinstalación sea más rápido de lo habitual, lo que mejorará el rendimiento de su computadora.
Haga clic aquí para obtener instrucciones detalladas sobre cómo reinstalar Windows 7
Método 2 de 2: Creación de un punto de restauración del sistema
Paso 1. Haga clic en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en Equipo y luego haga clic en Propiedades
Puede crear sus propios puntos de restauración del sistema útiles como copia de seguridad de un sistema en buen estado.
Paso 2. Haga clic en el enlace Sistema de protección en el marco izquierdo
Esto abrirá la pestaña Protección del sistema en la ventana Propiedades del sistema.
Paso 3. Haga clic en el botón
Crear…. Se le pedirá que ingrese una breve descripción para que le sea más fácil identificarlo.
Paso 4. Espere a que el punto de restauración termine de crearse
Puede que tarde unos minutos.
Los tamaños de los puntos de restauración varían, pero Windows generalmente reserva el 5% de la capacidad del disco duro para los puntos de restauración. Los puntos de restauración más antiguos se eliminarán automáticamente para dejar espacio para nuevos puntos
Paso 5. Elimine los puntos de restauración heredados manualmente
Si desea liberar espacio en su disco o cree que sus puntos de restauración están dañados, puede eliminarlos.
- Abra Protección del sistema desde la ventana Propiedades del sistema (consulte el Paso 1 de esta sección).
- Haga clic en Configurar … luego haga clic en Eliminar para eliminar todos los puntos. Tenga en cuenta que cualquier espacio libre se utilizará nuevamente al crear un nuevo punto de restauración.
Resolver el problema
Paso 1. Desactive el antivirus si no puede crear un punto de restauración
El programa antivirus puede estar en conflicto con el proceso de creación del punto de restauración. Si no puede crear un punto de restauración, deshabilitar su antivirus es la forma más fácil de intentar primero.
Por lo general, puede desactivar su antivirus haciendo clic con el botón derecho en el icono en la bandeja del sistema y seleccionando Desactivar o Detener
Paso 2. Cree un punto de restauración en modo seguro
Hay algo en Windows que le impide crearlo y es posible solucionarlo creando un punto de restauración en modo seguro.
- Para acceder al Modo seguro, reinicie la computadora y mantenga presionada la tecla F8. Seleccione Modo seguro en el menú Opciones de arranque avanzadas.
- Siga los pasos anteriores para crear un punto de restauración en modo seguro.
Paso 3. Asegúrese de que el disco duro que está utilizando tenga suficiente espacio para crear un punto de restauración
De lo contrario, no podrá hacerlo. Windows no creará puntos de restauración en discos duros con un tamaño inferior a 1 GB.
- Haga clic en Inicio y seleccione Equipo.
- Haga clic con el botón derecho en el disco duro donde está instalado Windows (generalmente C:), luego seleccione Propiedades.
- Asegúrese de tener al menos 300 MB de espacio libre en el disco. Idealmente, debería haber al menos 2-3 GB de espacio libre.
Paso 4. Intente restablecer el repositorio de Windows
Esto puede ayudar a resolver problemas de creación de puntos de restauración del sistema.
- Reinicie la computadora y mantenga presionada la tecla F8. Seleccione Modo seguro en el menú Opciones de arranque avanzadas.
- Haga clic en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba net stop winmgmt y presione Entrar.
- Haga clic en Inicio y seleccione Equipo. Navegue a C: / Windows / System32 / wbem y cambie el nombre del repositorio a repositoryold.
- Reinicie la computadora para ingresar normalmente a Windows. Haga clic en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba net stop winmgmt y presione Entrar. Luego escriba winmgmt / resetRepository y presione Entrar.
- Reinicie la computadora una vez más y luego intente crear un punto de restauración nuevamente.
