Se dice que una persona es grosera o irrespetuosa cuando no muestra preocupación o respeto por los derechos y sentimientos de los demás. La falta de respeto a menudo ocurre repentinamente de una manera desagradable o sorprendente. Aprender a responder con calma y amor a un comportamiento grosero es una habilidad valiosa, especialmente si estará en contacto constante con esta persona. La falta de respeto puede ser difícil de manejar, pero afortunadamente hay una serie de técnicas que puede utilizar para tratar con personas groseras, protegerse e incluso reparar interacciones rotas. Experimentar el abuso puede tener un gran impacto en su salud, por lo que explorar diferentes opciones para lidiar con él lo llevará a una vida más feliz y menos estresante.
Paso
Parte 1 de 3: Establecer límites
Paso 1. Decide si quieres responder
No todos los que son groseros contigo merecen una respuesta. Si claramente está tratando de arrastrarte a una pelea siendo repugnante, no te permitas entrar en una pelea sin sentido. Resista la tentación de defenderse en el momento y eventualmente se convertirá en una forma más fuerte de protegerse. Esto puede ser más fácil para un conocido que para un compañero de trabajo o un miembro de la familia, pero aún tiene el derecho de ignorar a alguien que está siendo grosero con usted.
Si alguien corta la línea frente a ti, no es cortés. Simplemente puede ignorarlo o ser firme. Depende de cuán molesto esté por el comportamiento. Sin embargo, si una persona simplemente no dice "perdón" cuando eructa, eso puede considerarse de mala educación, pero no justifica una respuesta
Paso 2. Habla con firmeza
Ser asertivo o asertivo es un término medio entre ser agresivo y ser pasivo. Si bien una respuesta agresiva puede parecer intimidación y una respuesta pasiva puede invitar a intimidación, una respuesta asertiva le ayuda a mantenerse firme mientras permite que la otra persona tenga su propio espacio.
- Una forma en la que puede intentar practicar la asertividad es practicar hablar con claridad y determinación. Mantén tu voz firme y relajada, pero sincera.
- Si alguien se interpone en la fila y usted decide decir algo, intente: "Disculpe, señor / señora. Puede que no me haya visto, pero yo estaba en la fila antes que usted".
Paso 3. Comunique sus sentimientos
Además de ser una técnica de comunicación asertiva, este paso puede ser útil para comunicar claramente sus sentimientos si la otra persona no sabe que ha hecho algo mal. La culpa puede provenir de una variedad de lugares, como sufrir una enfermedad mental como el trastorno de ansiedad social o estar en el espectro del autismo. Nunca sabes de qué es consciente o no la otra persona, por lo que es una buena idea explicar cómo te sientes.
Trate de decir: "Me dolió cuando me llamaste molesto porque esas palabras me hicieron sentir que no me apreciaban como ser humano"
Paso 4. Sea claro acerca de la aceptación
Además de explicar cómo se siente, es un paso útil indicar claramente qué es aceptable y qué no. Es posible que la persona no conozca sus estándares de comportamiento socialmente aceptable. Probablemente creció en una familia que solía burlarse el uno del otro. Si no quiere enfrentar un comportamiento irrespetuoso similar, dígaselo a la persona.
Trate de decir: "Me duele cuando me llamas molesto porque me siento despreciado como ser humano. Por favor, ten cuidado de burlarte de mí"
Paso 5. Fortalécete
Es importante que se mantenga alejado de los comportamientos abusivos y dañinos. Desafortunadamente, algunas de las personas más irrespetuosas se dirigen a las personas más sensibles. Recuerde que no es culpa suya si otra persona está siendo grosera, incluso si dice lo contrario. Todos son responsables de su propia forma de comportarse y usted no es responsable de la falta de respeto de los demás. Sin embargo, existen varios métodos para protegerse de los efectos de la mala educación, como:
- Discuta el tema con un amigo o familiar preocupado. Si alguien dice algo que te lastimó, cuéntaselo a tus seres queridos para que puedan enfrentar el ataque juntos.
- Escuche su propia voz interior. No se deje derrotar por lo que otras personas le digan o sobre usted. Tómatelo con calma por un momento y pregúntate a ti mismo.
Parte 2 de 3: Comprender la falta de respeto
Paso 1. Aprenda a reconocer el comportamiento irrespetuoso
Por simple que parezca, a veces puede ser difícil saber si alguien está siendo grosero, está coqueteando juguetonamente o si algo más. Aprender a reconocer la mala educación te ayudará a lidiar con ella de una manera rápida que minimice el daño emocional que causa. Algunas cosas que indican falta de respeto incluyen:
- Gritos y otros movimientos violentos, como empujar algo a lo que te estás agarrando.
- No tener o no mostrar preocupación o respeto por sus derechos y sentimientos.
- Conectarse con el género u otras funciones corporales de tal manera que ofenda a los demás.
- Algunos comportamientos pueden ir más allá de lo que se considera una falta de respeto. En tales casos, considere si fue agredido verbalmente. ¿Se siente como si estuviera constantemente en un estado vulnerable? ¿Eres objeto de una broma que te entristece? ¿Ha caído drásticamente tu confianza? Si es así, considere denunciar a esta persona a Recursos Humanos si es un compañero de trabajo o dejar a esta persona si es su pareja.
Paso 2. Conozca las causas del comportamiento desagradable
Hay varias razones por las que alguien podría ser grosero contigo, más allá de simplemente tomar represalias por algo que has hecho. Comprender por qué las personas se comportan de manera descortés lo ayudará a obtener una perspectiva más amplia y a responder con más vigilancia y menos coerción.
- Una persona puede hacer "comparaciones degradantes" para sentirse mejor consigo misma. Esta es una táctica de ubicación social en la que él siente que puede intimidarte con falta de respeto e insultos y eso lo hará sentir más fuerte que tú. Obviamente, esto se debe a sentimientos de inquietud más que a la confianza en uno mismo.
- Las investigaciones muestran que a veces las personas proyectan cosas que no quieren admitir sobre sí mismas en otras personas. Por ejemplo, si en el fondo se siente poco atractivo físicamente, puede burlarse de otras personas diciéndoles que no son atractivas. Este paso traslada el problema a otra persona por el momento.
- Una persona también puede responder de manera descortés cuando se siente amenazada. No siempre tienes que amenazarlos realmente; pueden sentirse amenazados por el simple hecho de estar cerca de usted, si usted es una persona segura de sí misma o alguna otra cualidad deseable.
Paso 3. Encuentre la motivación que subyace a la actitud
Pregúntese qué pudo haber impulsado a esta persona a acercarse a usted de manera irrespetuosa. ¿Quizás este chico nunca aprendió sobre modales? ¿O tal vez se siente intimidado, asustado o molesto por algo que no tiene nada que ver contigo? Piense en sus interacciones recientes y vea si puede encontrar una posible razón que lo ayude a responder en consecuencia.
- Si esa persona es un compañero de trabajo, ¿se olvidó de hacer algo que luego le fue transferido?
- Si la persona es un miembro de la familia, ¿está del lado de la otra persona en una discusión?
- La persona puede incluso estar tratando de ayudar indirectamente, o querer estar en una relación pero no sabe cómo.
- Tal vez te haya cabreado accidentalmente y no sabe que ha sido grosero.
Paso 4. Aprenda usted mismo sobre los efectos de ser grosero
Si necesita una buena razón para mantenerse alejado de las personas groseras o para desactivar una actitud grosera, preste atención al impacto que la grosería tiene en usted. Aceptar un trato irrespetuoso por parte de los demás destruye todo, desde la creatividad y el poder del cerebro hasta cuánto desea estar al servicio de los demás. La descortesía puede parecer tan trivial que se puede tratar y recuperar fácilmente, pero la investigación muestra otra historia.
Parte 3 de 3: Responder con amor
Paso 1. Discúlpese si es necesario
¿El comportamiento irrespetuoso se debió a un incidente? ¿Contribuyó a la causa o incluso la desencadenó con algo que hizo? Si es así, una disculpa por escrito puede marcar la diferencia o al menos calmar la ira de alguien. Si no acepta tu disculpa, al menos puedes estar tranquilo sabiendo que has admitido tu culpa y estás trabajando para arreglar las cosas. Si no está seguro de lo que ha hecho, aún puede disculparse en general:
Ejemplo: "Lo siento si hice algo para ofenderte. No fue mi intención"
Paso 2. Utilice un lenguaje no crítico ni violento
Es fácil quedar atrapado en el torbellino de palabras enojadas e insultos, pero si desea responder de manera más efectiva y amorosa, respire hondo y cambie la forma en que expresa sus palabras y quejas.
- Mal ejemplo: "¡Realmente eres un mocoso!"
- Buen ejemplo: "Me duele lo que dijiste".
Paso 3. Pregunte qué necesita la persona
No siempre puedes proporcionar algo para una persona grosera, pero, por supuesto, puedes preguntarle si hay algo que puedas hacer para ayudar. Esta actitud amable será de mucha ayuda.
Ejemplo: "Lo siento si estás molesto. ¿Qué deberíamos hacer yo o hacer juntos para que te sientas mejor?"
Paso 4. Haga su propia solicitud
Una forma de detener una situación en la que alguien está siendo grosero contigo es hacerles entender tu razón de ser y lo que necesitas de una manera firme pero amable. Hay varios pasos en este proceso:
- Conozca sus sentimientos. Trate de averiguar qué está sucediendo dentro de usted y qué lo mejoraría.
- Explícale a la persona por qué te sientes así. Organice las palabras de acuerdo con lo que necesite, en lugar de los errores que cometió. Ejemplo: "Lo siento, pero hoy fue difícil para mí. Soy muy sensible. ¿Podemos continuar esta discusión en otro momento?"
- Pida que las cosas se hagan de otra manera. No se sienta mal por pedir que se realicen conductas o acciones específicas, después de explicar sus antecedentes.
Paso 5. Cultive una actitud de tolerancia
Tolerancia significa "compartir el sufrimiento que existe". Si puedes mostrarle a la persona que estás interesado en sus sentimientos heridos, que quieres ayudar, puedes desarrollar compasión y empatía efectivas, lo cual es algo que detendrá la disputa. Todos sufrimos y sentimos dolor, por lo que no debería ser tan difícil ponerse en el lugar de la otra persona y entender por qué esa persona podría desahogarse siendo grosera. Esta respuesta amable y comprensiva bien vale la pena, ya que la tolerancia tiene muchos beneficios, como una mayor tranquilidad, una mayor creatividad y una comunicación saludable.
