Este wikiHow te enseñará cómo restablecer una contraseña de Facebook olvidada. Para hacer esto, debe poder acceder a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con la cuenta de Facebook. Las contraseñas de Facebook se pueden restablecer mediante la aplicación del dispositivo móvil o mediante el sitio web de Facebook.
Paso
Método 1 de 2: en una computadora de escritorio
Paso 1. Visite el sitio de Facebook
Visite para abrir la página de inicio de sesión de Facebook.
Paso 2. Haga clic en ¿Olvidó la cuenta?
Este enlace se encuentra debajo del cuadro de texto "Contraseña" en la parte superior derecha de la página. Se abrirá la página "Encuentra tu cuenta".
Paso 3. Ingrese su número de teléfono o dirección de correo electrónico
Haga clic en el cuadro de texto en el medio de la página, luego escriba la dirección de correo electrónico o el número de teléfono celular asociado con su cuenta.
Si no agregó su número de teléfono a Facebook, use una dirección de correo electrónico
Paso 4. Haga clic en Buscar debajo del cuadro de texto
Al hacerlo, Facebook buscará su cuenta.
Paso 5. Especifique las opciones de restablecimiento de la cuenta
Elija una de las siguientes opciones:
- Enviar código por correo electrónico - Recibirá un código que contiene un número de seis dígitos en la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión en Facebook.
- Enviar código por SMS - Recibirás un código que contiene un número de seis dígitos en el número de móvil asociado a tu perfil de Facebook.
- Usa mi cuenta de google - Con esta opción, puede iniciar sesión en su cuenta de Google para verificar su identidad. Esto podría omitir el proceso de restablecimiento de código.
Paso 6. Haga clic en Continuar
Al hacer clic en él, se enviará el código a un correo electrónico o mensaje de texto. Se abrirá una ventana cuando seleccione un método Usa mi cuenta de google.
Paso 7. Obtenga el código
Dependiendo de la opción de restablecimiento de cuenta seleccionada, el proceso variará:
- Correo electrónico - Abra la bandeja de entrada de su correo electrónico, busque el correo electrónico de Facebook y escriba el número de seis dígitos en la línea de asunto.
- SMS - Abierto mensaje en su teléfono, busque un mensaje de texto del remitente que tenga un número de 5 o 6 dígitos, luego anote el código de seis dígitos en el mensaje de texto.
- cuenta Google - Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña.
Paso 8. Ingrese el código
Escriba el código de seis dígitos en el campo "Ingresar código", luego haga clic en Continuar. Se abrirá la página de restablecimiento de contraseña.
Si eligió el método de la cuenta de Google para restablecer su contraseña, omita este paso
Paso 9. Escriba la nueva contraseña
Escriba su contraseña en el campo de texto "Nueva contraseña" en la parte superior de la página. A partir de ahora, debe utilizar esta contraseña para iniciar sesión en Facebook en todos los dispositivos.
Paso 10. Haga clic en Continuar
Se guardará el cambio de contraseña. Ahora puede iniciar sesión en la aplicación de Facebook o en el sitio de Facebook con la nueva contraseña.
Método 2 de 2: en dispositivos móviles
Paso 1. Inicie Facebook
Es una aplicación de color azul oscuro con una "f" blanca. Se abrirá la página de inicio de sesión.
Paso 2. Toque ¿Necesita ayuda?
Este enlace está debajo de la dirección de correo electrónico y la contraseña. Esto abrirá un menú.
Paso 3. Toque ¿Olvidó su contraseña?
que está en el menú.
Se abrirá una página del sitio para restablecer la contraseña de Facebook.
Paso 4. Escriba su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil
Toque el cuadro de texto en la parte superior de la página, luego escriba la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta.
- Si no agregó un número de teléfono a Facebook, use una dirección de correo electrónico.
- Si no sabe qué dirección de correo electrónico usar y no ha ingresado su número de teléfono en Facebook, toque Busca por tu nombre en su lugar y escriba su nombre completo como aparece en Facebook.
Paso 5. Toque Buscar
Este botón azul se encuentra debajo del cuadro de texto. Al hacerlo, Facebook buscará su cuenta.
Paso 6. Decida un método para recuperar la cuenta
Toque una de las opciones de recuperación de la cuenta en la parte superior de la página. Si está buscando por nombre, primero toque Este soy yo a la derecha de tu perfil. Hay dos opciones para recuperar su cuenta:
- Enviar código por correo electrónico - Facebook enviará un código de restablecimiento a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Facebook.
- Enviar código por SMS - Facebook enviará un código de restablecimiento al número de móvil asociado con su perfil de Facebook.
Paso 7. Toque Continuar
Es un botón azul oscuro debajo de las opciones de recuperación de la cuenta. Al hacerlo, Facebook le enviará el código por correo electrónico o mensaje de texto.
Paso 8. Obtenga el código de su cuenta
Dependiendo del método de reinicio elegido, el proceso variará:
- Correo electrónico - Abra la bandeja de entrada de su correo electrónico, busque el mensaje enviado por Facebook, luego escriba el código de seis dígitos en la línea de asunto.
- SMS - Abierto mensaje en su teléfono, busque un mensaje de texto del remitente que tenga un número de 5 o 6 dígitos, luego busque el código de seis dígitos en el mensaje de texto.
Paso 9. Ingrese el código
Presiona el cuadro de texto "Ingresa tu código de seis dígitos", luego ingresa el código de seis dígitos que recibiste del correo electrónico o mensaje de texto enviado por Facebook.
Paso 10. Toque Continuar en la parte inferior del cuadro de texto
Se enviará el código que ingresó y se abrirá una página para crear una nueva contraseña.
Paso 11. Escriba la nueva contraseña
Ingrese la nueva contraseña en el cuadro de texto en la parte superior de la página.
Paso 12. Toque Continuar
Hacerlo restablecerá su contraseña y la reemplazará por una nueva. Ahora puede iniciar sesión en la aplicación de Facebook o en el sitio de Facebook con la nueva contraseña.
