Este wikiHow te enseñará cómo restablecer la contraseña de ID de Apple que se usa para acceder a los servicios de iCloud.
Paso
Método 1 de 2: restablecer la contraseña recordada
Paso 1. Visite el sitio web de ID de Apple
Haga clic en el enlace proporcionado o escriba appleid.apple.com en el campo de búsqueda de un navegador web que ya esté conectado a Internet.
Paso 2. Ingrese la antigua ID y contraseña de Apple
Escriba ambas entradas en los campos etiquetados correspondientes.
Paso 3. Haga clic o toque “➲”
Está a la derecha del campo "Contraseña".
Si tiene activada la verificación en dos pasos, toque o haga clic en el botón "Permitir" en otro dispositivo, luego ingrese el código de seis dígitos en el campo en la pantalla
Paso 4. Haga clic o toque Cambiar contraseña…
Está en el lado izquierdo de la ventana en la sección "Seguridad".
Paso 5. Ingrese la contraseña anterior
Escriba la contraseña en la columna de arriba en el cuadro de diálogo.
Paso 6. Ingrese la nueva contraseña
Escriba la nueva contraseña en el campo correspondiente, luego vuelva a ingresar la contraseña en el siguiente campo.
- Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres (incluidos números, letras mayúsculas y minúsculas), sin espacios. Las entradas de contraseña no deben tener los mismos tres caracteres seguidos ("ggg"), ni los mismos que el ID de Apple y la contraseña que se usó el año pasado.
- Revisa la caja " Cerrar sesión en dispositivos y sitios web con mi ID de Apple ”Para aumentar la seguridad. Con esta opción, puede recordar sitios y dispositivos que necesitan actualizarse, y se le solicita que ingrese una nueva contraseña cuando inicie sesión en ID.
Paso 7. Haga clic o toque Cambiar contraseña…
Está en la esquina inferior derecha del cuadro de diálogo. Ahora, debe iniciar sesión en iCloud con la nueva contraseña.
Método 2 de 2: restablecer la contraseña olvidada
Paso 1. Visite iforgot.apple.com
Utilice el enlace proporcionado o escriba iforgot.apple.com en un navegador web.
Puede acceder a este sitio desde un navegador web de escritorio o móvil
Paso 2. Ingrese su información
Escriba el nombre, apellido y dirección de correo electrónico asociados con el ID de Apple.
Paso 3. Haga clic o toque Siguiente
Paso 4. Verifique la fecha de nacimiento
Ingrese su fecha de nacimiento para obtener la contraseña de su ID de Apple.
Paso 5. Determine el método de verificación de identidad
Puede obtener información de inicio de sesión por correo electrónico o respondiendo dos preguntas de seguridad.
- Si desea obtener esta información por correo electrónico, se le enviará a su dirección de correo electrónico actualmente activa, así como a otra dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple.
- Si desea responder una pregunta de seguridad, se le pedirá que responda dos preguntas que están predefinidas en su ID de Apple.
Paso 6. Restablecer contraseña
Si desea responder una pregunta de seguridad, se le pedirá que cree una nueva contraseña para el ID.
Si desea obtener su contraseña por correo electrónico, haga clic en el enlace de restablecimiento de contraseña incluido en el correo electrónico de Apple
Paso 7. Ingrese la nueva contraseña
Escriba la contraseña en el campo correspondiente y vuelva a ingresar la entrada de la contraseña en el siguiente campo.
Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres (incluidos números, letras mayúsculas y minúsculas), sin espacios. Además, las entradas no deben contener los mismos tres caracteres seguidos ("111"), o lo mismo que un ID de Apple o contraseña que se utilizó el año pasado
Consejos
- Los cambios de contraseña de iCloud se aplicarán a todos los servicios de Apple que requieran su ID de Apple.
- Si no recuerda la pregunta de seguridad y no puede acceder a su cuenta de correo electrónico de recuperación, deberá crear una nueva cuenta de ID de Apple.
