Lo bueno de la crítica es que, aunque duele, en realidad es un componente importante para mejorar. Aceptar y convertir las críticas en algo positivo es una habilidad. Si no eres muy bueno para aceptar las críticas, es posible que desees aprenderlas. Esto no solo le ayudará a mejorar su capacidad para interactuar con otras personas, sino que también le ayudará a mejorarse ya sentirse mejor cuando las cosas vayan mal.
Paso
Parte 1 de 3: Controlar las emociones
Paso 1. Mantén la calma
Lo primero que debes hacer es mantener la calma. No entre en pánico, no grite y no responda. Escuchar críticas es como estar en medio de una ola. Puedes intentar luchar contra él, pero eso solo hará que tu situación sea más difícil y posiblemente te lastime. Deje que la crítica "fluya" a través de usted en silencio. Solo escuche las críticas; no tienen la intención de lastimar. La ira no resolverá nada, pero mantener la calma te hará sentir mejor.
Respire lentamente. Concentrarse en su respiración puede ayudarlo en situaciones como esta
Paso 2. Date tiempo para calmarte
Antes de responder e incluso antes de pensar en las críticas que ha recibido, tómese un tiempo para calmarse. Deje que sus sentimientos se calmen primero. Cuando estamos demasiado emocionados por hacer algo, podemos ser groseros o tomar malas decisiones. Definitivamente desea que su mente esté clara antes de abordar un problema.
Por ejemplo, intente caminar o jugar con su mascota durante unos minutos para reenfocar su mente
Paso 3. Distinguir las críticas
Aceptar las críticas es saludable, pero también es necesario diferenciarlas. No vea las críticas como algo personal u ofensivo para los demás. No veas la crítica como un reproche para ti y algo que ver contigo mismo. Recuerda que no eres medido por todas las acciones que realizas. Puedes cometer errores pero ser muy bueno en otras cosas (incluso en algo que ha fallado).
- Por ejemplo, si alguien critica un cuadro que haces, no significa que esté diciendo que eres un pintor terrible. Incluso si tiene un defecto en una pintura, o incluso fracasó completamente en una pintura, aún puede ser un gran pintor.
- Trate de no verse a sí mismo como perfecto o incluso trate de lograr esa perfección. Nada es perfecto. Cuando intentas ser perfecto, solo planeas fallar a ti mismo.
Paso 4. Piense en las habilidades que podrían ayudar
Cuando alguien critica algo que haces, es fácil sentirse inútil, incompetente o simplemente disgustado. Sin embargo, esos sentimientos no te ayudarán a ti ni a nadie más. En lugar de hacer eso, es mejor que se concentre en mejorarse a sí mismo mientras se enfrenta a los problemas. Todos tenemos grandes habilidades, talentos y fortalezas que pueden ayudarlos a lidiar con los problemas. Piense en las grandes cosas que podría hacer que podrían ayudar en esta situación.
Por ejemplo, es posible que te pierdas tantas tareas que tu maestro te llame, pero eres muy bueno en la organización. Si puede encontrar un nuevo método para que pueda tener más tiempo para hacer la tarea o (al menos) ayudarlo a poder completar esta tarea con el tiempo que tiene, entonces ha encontrado una solución a este problema.
Paso 5. Siéntete orgulloso de ti mismo
Si está orgulloso de sí mismo, confiado y sabe que lo está haciendo bien, será más receptivo a las críticas. Cuando realmente no le gusta algo que está haciendo, es más probable que se sienta ofendido cuando reciba críticas.
Parte 2 de 3: Responder a las críticas
Paso 1. Escuche lo que le dicen
Cuando alguien te critica, escucha primero. No dejes que varios pensamientos / respuestas de defensa llenen tu mente. No te enojes. Sólo escucha. Si se pone demasiado a la defensiva, es posible que se pierda un consejo muy importante.
Incluso si el consejo o la crítica no son buenos, igual debes escucharlos. Al menos, si la persona que critica está frente a ti. Si solo le dan notas de papel, "escuche" con calma
Paso 2. Responda cuando esté listo
Espere hasta que esté tranquilo y pueda dar una respuesta adecuada antes de responder, si puede. A veces, es necesario responder de inmediato a las críticas, pero a veces hay que esperar antes. Si espera hasta que pueda responder con madurez, obtendrá mejores resultados.
Di algo como "Entiendo de lo que estás hablando. Déjame pensar y veré qué puedo hacer. ¿Puedo enviarte un mensaje de texto mañana por la mañana para pedir un consejo?"
Paso 3. Pida disculpas por su error, si es necesario
Si las críticas se deben a que cometió un error o lastimó a alguien, discúlpese de inmediato por lo sucedido. Disculparse es muy diferente de la culpa, así que no se sienta obligado a cambiar o admitir que lo que hizo estuvo mal cuando se disculpó.
La mayoría de las veces, todo lo que necesitas decir es algo como: "Lo siento mucho. No quería que eso sucediera
Paso 4. Admita cuando tengan razón
Cuando esté listo para responder a las críticas, comience reconociendo la parte de la crítica que es verdadera. El crítico se sentirá mejor al escuchar esto, luego dígale que realmente va a repensar lo que está diciendo.
Por supuesto, podrían estar equivocados. Sus consejos o críticas pueden ser muy malos. Si es así, busque el verdadero aspecto de sus palabras. Puedes decir "No puedo manejar esto como debería" o simplemente agradecerles sus consejos
Paso 5. Dígame cómo planea realizar cambios / mejoras
Dígales su forma de implementar sus consejos o de lidiar con el problema que están criticando. Esto les asegurará que tiene la voluntad de resolver el problema. Aceptar las críticas reconociéndolas y respondiéndolas te hará más maduro. Cuando comunique el problema y tome medidas para solucionarlo, la gente podrá "perdonarlo" en el futuro.
Podría decir algo como "La próxima vez, nos vemos antes de hablar con el cliente y asegurarnos de que estamos de acuerdo con el curso de acción que vamos a tomar"
Paso 6. Pida su consejo
Si no han recomendado una mejor manera de resolver el problema, pregúnteles cómo habrían hecho / hecho las cosas de manera diferente. Si ya le han dado un consejo, aún puede pedir más consejos. Aprenderá a hacer mejoras pidiendo consejo y también haciendo que el asesor sea más feliz y amable con usted.
Sin embargo, si alguien es muy ignorante de lo que está diciendo, es posible que no sea la mejor persona a quien acudir en busca de consejo. Si es así, es mejor que pida consejo a los expertos
Paso 7. Comunique la necesidad de ser paciente
Por último, pídales que tengan paciencia. El cambio, especialmente si es un gran cambio, llevará tiempo. Pedirles que sean pacientes no solo le dará más tranquilidad y tendrá tiempo para resolver las cosas, sino que también hará que el asesor se sienta cómodo. Cuando comunique que necesita tiempo para hacer reparaciones, esto le permitirá al asesor saber si realmente planea solucionar el problema en serio.
Parte 3 de 3: Usar la crítica para hacer mejoras
Paso 1. Vea esta crítica como una oportunidad
La forma más saludable de manejar las críticas es verlas como una oportunidad para mirar hacia atrás, evaluar sus acciones y encontrar formas de mejorarlas. La crítica es algo bueno y puede ayudarte a llegar a la cima del "juego". Cuando miras las críticas desde este punto de vista, fácilmente aceptarás las cosas. No solo podrá hacerlo, sino que incluso podrá querer hacerlo.
Incluso si hay errores en la crítica dada, aún puede ayudarlo a encontrar brechas para mejorar. Cuando alguien siente que el trabajo que está haciendo tiene errores, puede ser cierto que algo salió mal, no que fue (solo) lo que la persona dijo que estaba mal
Paso 2. Distinga entre consejos útiles e inútiles
Al realizar mejoras, debe comprender qué tipo de crítica debe escucharse. Por lo general, si hay personas que simplemente se quejan sin dar consejos, simplemente ignórelas. Tampoco tienes que preocuparte por las críticas por algo que no puedes arreglar o hacer. Algunas personas solo critican para que se sientan mejor, tienes que ser capaz de entender esto.
- Si los críticos no dan ningún consejo, sabes que no dan una crítica constructiva. Por ejemplo, algo como "Eso estuvo muy mal, los colores eran malos y la presentación estaba desordenada". Pregúnteles si tienen alguna sugerencia para mejorarlo. Si siguen siendo desagradables e inútiles, ignórelos y no se lo tome en serio.
- La crítica es mejor cuando hay un lado negativo, pero también hay un lado positivo, y el crítico también hace sugerencias para mejorar. Por ejemplo, "No me gusta mucho el rojo, pero me gustan las sombras azules en las montañas". Dan críticas constructivas, sería bueno notar / recordar sus palabras. Quizás este consejo te resulte útil la próxima vez.
Paso 3. Piensa y anota algunas conclusiones
Considere el consejo que acaba de recibir. ¿Dijeron lo que pensaron que deberías intentar arreglar? Intente pensar en algunas formas diferentes de obtener el mismo resultado. Esto le permitirá encontrar la mejor manera de salir de varias opciones disponibles. Piense también si hay otras lecciones que pueda aprender de sus palabras.
Se recomienda escribir lo que dicen, palabra por palabra, inmediatamente después de recibir la sugerencia. Esto se hace para que luego no te olvides y al final solo recuerdes los malos / enfermizos sentimientos de las críticas recibidas
Paso 4. Haga un plan
Una vez que haya determinado qué partes de las sugerencias son buenas, deberá hacer un plan para descubrir cómo implementar los cambios que está a punto de realizar. La planificación, especialmente los planes que ha escrito, le facilitará la implementación y la realización de mejoras. También será más probable que implementes (realmente) la acción.
Sigue los consejos de un artículo de wikiHow y divide el plan en pasos. ¿Qué se necesita para que se produzca este cambio? Esto le dará más confianza a la hora de realizar cambios
Paso 5. Nunca dejes de mejorar
Sea constante cuando intente mejorarse a sí mismo. La crítica a menudo te lleva por un camino que es muy diferente al que estás acostumbrado o al que crees que es correcto. Es decir, se necesita una lucha para realizar mejoras en el futuro. Dése cuenta de un mal comienzo cuando intente cambiar un hábito. Esto significa que puede estar de acuerdo con lo que dice la otra persona, pero aún se aferra a los viejos hábitos. No le resulte imposible cambiar los hábitos o pensar demasiado en el fracaso. Ahora está aprendiendo, si se mantiene diligente y constante, obtendrá el éxito.
