Si su iPhone está bloqueado y olvida la contraseña, aún puede restablecerla. Este proceso puede borrar todo el contenido y restaurar sus datos personales si previamente hizo una copia de seguridad. Hay tres formas de restablecer un iPhone bloqueado: restaurarlo con iTunes, restablecerlo con la función Buscar mi iPhone o en modo de recuperación.
Paso
Método 1 de 3: Restaurar usando iTunes
Paso 1. Conecte el iPhone a su computadora con un cable USB
Debes estar usando la misma computadora con la que sincronizaste tu iPhone por primera vez con iTunes. iTunes se ejecutará automáticamente cuando detecte su dispositivo.
Si iTunes te pide una contraseña o nunca sincronizaste el iPhone con iTunes en tu computadora, sigue los pasos del método tres en este artículo
Paso 2. Espere a que iTunes termine de sincronizar su iPhone con su computadora y haga una copia de seguridad de los archivos
Si iTunes no puede sincronizar su iPhone, haga clic en el ícono de iPhone en iTunes, luego haga clic en "Sincronizar"
Paso 3. Haga clic en "Restaurar iPhone" cuando iTunes haya terminado de sincronizar y hacer una copia de seguridad de su iPhone
Paso 4. Seleccione la opción "Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes" cuando la pantalla de su iPhone muestre la configuración
Paso 5. Seleccione su iPhone en iTunes, luego haga clic en el archivo más reciente
iTunes se reiniciará, desbloqueará tu iPhone y tus datos personales.
Método 2 de 3: Uso de Buscar mi iPhone
Paso 1. Visite el sitio web de iCloud en https://www.icloud.com/#find en su computadora u otro dispositivo
Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
Si no activó la función Buscar mi iPhone con iCloud antes, no puede restablecerla con este método. Siga el tercer método de este artículo
Paso 2. Haga clic en "Todos los dispositivos" en la parte superior de iCloud y luego seleccione su iPhone
Paso 3. Haga clic en “Borrar iPhone
” iCloud restablecerá la contraseña y eliminará todo el contenido de su iPhone.
Paso 4. Seleccione la opción para restablecer sus datos personales desde el archivo de respaldo de iCloud o siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar su dispositivo como un nuevo dispositivo
Luego, su iPhone se reiniciará y desbloqueará nuevamente.
Método 3 de 3: recuperación mediante el modo de recuperación
Paso 1. Conecte su iPhone a la computadora usando un cable USB
Paso 2. Ejecute la aplicación iTunes
Espere a que iTunes detecte su iPhone.
Si iTunes no está instalado en su computadora, visite el sitio web de Apple en https://www.apple.com/itunes/download/ para descargar la última versión de iTunes
Paso 3. Presione y mantenga presionados los botones "Sleep / Wake" y "Home" en su iPhone simultáneamente hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación
El modo de recuperación aparecerá cuando desaparezca el logotipo de Apple.
Paso 4. Haga clic en "Restaurar" cuando iTunes le informe que su dispositivo tiene un problema
iTunes descargará e instalará cualquier archivo de actualización de software disponible. Este proceso puede tardar hasta 15 minutos.
Si han pasado más de 15 minutos, es probable que su iPhone haya salido del modo de recuperación. Repita los pasos 3 y 4 antes de pasar al siguiente paso
Paso 5. Espere a que iTunes termine de restablecer su iPhone, siga las instrucciones en pantalla para configurar su dispositivo como un nuevo dispositivo
Tu iPhone se reiniciará y desbloqueará.
