Este wikiHow te enseñará cómo desbloquear un dispositivo Android si no conoces el código de acceso o el patrón de bloqueo de pantalla. Puede hacer esto de varias maneras, desde usar Buscar mi dispositivo para desbloquear su dispositivo Android hasta restablecerlo de fábrica. Tenga en cuenta que deberá conocer la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Google para volver a iniciar sesión en su dispositivo Android si elige restablecerlo de fábrica.
Paso
Método 1 de 5: Uso de Buscar mi dispositivo
Paso 1. Visite el sitio Find My Device
Ejecute un navegador web en su computadora y visite
Si está utilizando una tableta o un teléfono Samsung, visite el sitio web de Samsung
Paso 2. Inicie sesión en su cuenta de Google
Ingrese su dirección de Gmail cuando se le solicite, haga clic en SIGUIENTE, escriba la contraseña y haga clic en SIGUIENTE.
Si no conoce la contraseña de la cuenta de Google, realice una restauración antes de continuar
Paso 3. Seleccione un dispositivo Android
Si el dispositivo Android actual no está seleccionado cuando abre Buscar mi dispositivo, haga clic en él en el menú de la izquierda.
Paso 4. Haga clic en Bloquear
Esta opción está en el lado izquierdo de la página, debajo del nombre del dispositivo Android. Se abrirá una ventana emergente.
Paso 5. Escriba la nueva contraseña
Ingrese la nueva contraseña en el campo de texto superior, luego vuelva a ingresar la contraseña en el siguiente campo de texto.
Paso 6. Haga clic en Bloquear en la parte inferior de la página
La contraseña de la pantalla de bloqueo del dispositivo Android se reemplazará con la nueva contraseña.
Paso 7. Desbloquee el dispositivo Android con la nueva contraseña
Abra su dispositivo Android, luego escriba la contraseña que acaba de crear. Se desbloqueará el bloqueo del dispositivo Android.
Método 2 de 5: Uso de Find My Mobile de Samsung
Paso 1. Comprenda cuándo podría funcionar este método
Si tiene un Samsung Galaxy (u otro dispositivo Samsung con Android) que se ha registrado con Samsung, puede usar Buscar mi dispositivo de Samsung para desbloquearlo.
Este método no se puede utilizar si no tiene un dispositivo Android Samsung o no ha registrado Android con Samsung
Paso 2. Visite el sitio "Find My Mobile" de Samsung
Ejecute un navegador web en su computadora y visite
Paso 3. Inicie sesión en su cuenta Samsung
Cuando se le solicite iniciar sesión, haga clic en INICIAR SESIÓN, luego ingrese su dirección de correo electrónico (o número de teléfono) y contraseña, luego haga clic en INICIAR SESIÓN.
Paso 4. Haga clic en Desbloquear mi dispositivo
Está en el lado izquierdo de la página.
Si tiene más de un dispositivo Samsung Galaxy, es posible que deba seleccionar el dispositivo deseado haciendo clic en su nombre en la esquina superior izquierda y luego seleccionando el dispositivo apropiado en el menú desplegable
Paso 5. Vuelva a escribir la contraseña de Samsung cuando se le solicite
Cuando se le solicite, vuelva a ingresar la contraseña de su cuenta Samsung. El bloqueo de su Samsung Galaxy se desbloqueará, aunque es posible que deba esperar unos segundos antes de que el dispositivo reconozca el comando de desbloqueo.
Si la pantalla de bloqueo se ha desbloqueado, puede crear una nueva contraseña a través del menú Ajustes.
Método 3 de 5: restauración del dispositivo a la configuración de fábrica
Paso 1. Comprenda las consecuencias de este método
Al restaurar un dispositivo Android a la configuración de fábrica, se borrarán todas las configuraciones (incluidas las contraseñas de bloqueo de pantalla), así como la información de contacto y las aplicaciones que estaban en el dispositivo Android.
Desafortunadamente, si no se realiza una copia de seguridad de los datos, no podrá restaurar la información que se eliminó cuando restableció su dispositivo de fábrica
Paso 2. Busque el botón de combinación para realizar la "Recuperación" en su Android
Cada dispositivo Android tiene una combinación de teclas que debe presionarse para abrir el menú de recuperación. Consulte la guía del usuario del dispositivo o las páginas de ayuda en línea para ver las combinaciones.
Por ejemplo, los dispositivos Samsung suelen usar el botón de Encendido, Inicio y uno de los botones de Volumen para abrir el menú de recuperación
Paso 3. Apague el dispositivo Android
Mantenga presionado el botón de Encendido, luego toque Apagado cuando se solicite. Su dispositivo Android se apagará.
Paso 4. Mantenga presionado el botón de combinación "Recuperación"
Al mantener presionado el botón de recuperación, su dispositivo Android comenzará a iniciarse en la consola de recuperación.
Si aparece un mensaje de error que dice "Sin comando" en la pantalla, mantenga presionado el botón de combinación de recuperación durante unos 15 a 20 segundos
Paso 5. Seleccione el modo de recuperación
Si ha aparecido el menú de recuperación, use la tecla para bajar el volumen para desplazarse hacia abajo en la pantalla hasta las opciones Modo de recuperación, luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Omita este paso si Modo de recuperación no hay ninguno.
- Vaya al siguiente paso si aparece "Sin comando" en la pantalla.
Paso 6. Omita la pantalla "Sin comando"
Si está usando un Pixel de Android, puede mantener presionados los botones de Encendido y Subir volumen al mismo tiempo hasta que se abra la pantalla de recuperación.
Paso 7. Seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica
Resalte esta opción desplazándose hacia abajo en la pantalla y luego presionando el botón de Encendido.
Paso 8. Seleccione Sí: elimine todos los datos del usuario en el medio de la pantalla
El dispositivo Android comenzará a volver a la configuración de fábrica.
Paso 9. Espere a que el dispositivo Android complete la limpieza
Para completar, el dispositivo no debería tardar más de 10 minutos.
Paso 10. Configure el dispositivo Android
Después de reiniciar Android, puede configurarlo como si tuviera una tableta o teléfono nuevo.
Lo que normalmente tienes que hacer es seleccionar el idioma y la red wifi
Paso 11. Inicie sesión en su cuenta de Google
Cuando se le solicite, escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google que utilizó anteriormente para iniciar sesión en el dispositivo Android.
Si no conoce la contraseña de la cuenta de Google, use una computadora para recuperarla antes de continuar
Paso 12. Complete la configuración en el dispositivo Android
Si ya inició sesión en su cuenta de Google, continúe el proceso completando otras configuraciones en el dispositivo.
Método 4 de 5: uso de una herramienta de recuperación personalizada
Paso 1. Sepa cuándo utilizar este método
Si tiene una herramienta de recuperación personalizada instalada como TWRP o CWM en su Android, es posible que pueda usar un administrador de archivos de recuperación personalizado para eliminar los archivos que manejan bloqueos de pantalla en su dispositivo Android. En el proceso, también eliminará la contraseña.
No puede utilizar este método si la herramienta de recuperación personalizada aún no está instalada en su dispositivo Android
Paso 2. Apague el dispositivo Android
Mantenga presionado el botón de Encendido, luego toque Apagado en el menú emergente.
Paso 3. Mantenga presionado el botón de combinación "Recuperación"
La combinación de teclas será diferente en cada dispositivo Android. Sin embargo, generalmente debe presionar una combinación de los botones Inicio, Encendido y / o Volumen.
Si no conoce la combinación correcta de claves de recuperación, consulte abrir el manual del dispositivo para verla
Paso 4. Abra el menú Montar
Este menú está en la página principal de recuperación personalizada.
Paso 5. Habilite todas las ubicaciones
Marque la casilla junto a todas las ubicaciones de carpetas en su dispositivo Android.
Si está disponible, desactive la opción "Montar partición del sistema de solo lectura"
Paso 6. Descargue y transfiera el administrador de archivos AROMA
Toque el botón "Atrás" y haga lo siguiente en la computadora:
- Haga clic en el enlace de descarga de AROMA.
- Espere mientras se descarga la carpeta ZIP.
-
Conecte su dispositivo Android a su computadora con un cable USB.
En una computadora Mac, primero instale la aplicación Android File Transfer
- Guarde la carpeta ZIP en el " Descargar"en dispositivos Android.
Paso 7. Instale el administrador de archivos AROMA
Este administrador de archivos se puede utilizar para eliminar archivos del sistema. Cómo instalarlo:
- Menú abierto Instalar en pc.
- Carpeta abierta Descargar.
- Seleccione la carpeta ZIP del administrador de archivos AROMA.
- Desliza el control deslizante "Instalar" hacia la derecha o selecciona una opción. Instalar en pc, luego espere a que aparezca la confirmación.
Paso 8. Navegue hasta la ubicación del archivo de bloqueo de pantalla
Cómo hacerlo:
- Carpeta abierta datos.
- Carpeta abierta sistema.
- Desplácese hacia abajo y observe los archivos del sistema en la lista de carpetas.
Paso 9. Elimine el archivo de bloqueo de pantalla
Cualquier archivo cuyos nombres comiencen con "locksettings", "gatekeeper" y / o "lockscreen" son archivos relacionados con el bloqueo de pantalla en Android y deben eliminarse. Cómo hacerlo:
- Seleccione el archivo presionándolo por unos momentos.
- Repita esta acción en los otros archivos de bloqueo de pantalla.
- Toque el botón Menú.
- Grifo Borrar.
- Confirme cuando se le solicite.
Paso 10. Reinicie el dispositivo Android
Regrese a la pantalla principal de recuperación personalizada, luego seleccione una opción Reiniciar. Una vez que su dispositivo Android termine de reiniciarse, puede desbloquearlo sin tener que ingresar una contraseña.
Método 5 de 5: Eliminación de pantallas de bloqueo de terceros
Paso 1. Comprenda cuándo utilizar este método
Si conoce el código de acceso normal para su dispositivo Android, pero no puede desbloquear el dispositivo debido a una aplicación de bloqueo de pantalla de terceros, use el Modo seguro para eliminar la aplicación de bloqueo de pantalla.
- Algunas aplicaciones pueden instalar programas maliciosos que bloquean la pantalla con una contraseña. Puede eliminar esta aplicación con el modo seguro.
- Tenga en cuenta que debe conocer su combinación de teclas habitual o contraseña para desbloquear la pantalla antes de poder realizar este método.
Paso 2. Mantenga presionado el botón "Encendido" en el dispositivo Android
Este botón generalmente se encuentra en el lado derecho de la carcasa de Android. Una vez que hagas eso, aparecerá un menú.
Paso 3. Presione el botón de apagado durante unos momentos
Unos segundos más tarde, aparecerá otro menú emergente.
Si usa un Samsung Galaxy, toque Reiniciar, luego mantenga presionado el botón Bajar volumen cuando Android se reinicia. Después de eso, puede omitir los siguientes dos pasos.
Paso 4. Marque la casilla "Reiniciar" en la parte superior del menú
Paso 5. Toque Aceptar que se encuentra en la parte inferior del menú
El dispositivo Android se reiniciará.
Paso 6. Espere a que se reinicie el dispositivo Android
Cuando Android haya terminado de reiniciarse, verá "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.
En Android Samsung Galaxy, abra el Modo seguro manteniendo presionado el botón Bajar volumen cuando el dispositivo se está reiniciando.
Paso 7. Desbloquear en el dispositivo Android
Las aplicaciones de bloqueo de pantalla de terceros no se cargan, por lo que solo necesita un código de acceso o una contraseña de bloqueo de pantalla como de costumbre.
Paso 8. Abra Configuración
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del dispositivo (es posible que debas usar dos dedos), luego toca el ícono Ajustes
engranaje en el menú desplegable.
Paso 9. Toque Aplicaciones ubicadas en el medio de la pantalla
Paso 10. Elija una aplicación de bloqueo de pantalla de terceros
Desplácese por la lista de aplicaciones en su dispositivo Android hasta que encuentre la aplicación que ha bloqueado la pantalla de su dispositivo, luego toque la aplicación.
Paso 11. Toque DESINSTALAR
El botón está en la parte superior de la pantalla.
Paso 12. Toque Aceptar cuando se le solicite
La aplicación se eliminará sin tener que ingresar un código de acceso.
