Netflix tiene una variedad de planes de servicio para elegir. Los planes costosos incluyen acceso a HD (alta definición, también conocida como alta definición) y video Ultra HD, y permiten que varias personas miren desde diferentes dispositivos al mismo tiempo. Si usa iTunes para administrar su factura de Netflix, los cambios de plan deben cambiarse a través de iTunes.
Paso
Método 1 de 2: uso del sitio (facturación estándar)
Paso 1. Regístrese en la página "Mi cuenta" de Netflix en su computadora
Puede visitar este enlace directamente: netflix.com/YourAccount.
- Incluso si no usa Netflix para su computadora, deberá visitar el sitio web para cambiar su cuenta. No puede cambiar la información del plan de Netflix para su dispositivo de transmisión o consola de videojuegos.
- Si pagó Netflix con su cuenta de iTunes, consulte la siguiente sección.
Paso 2. Haga clic en el botón Perfil en la esquina superior derecha y seleccione el perfil primario / primario
Deberá iniciar sesión con su perfil principal de Netflix para poder cambiar de plan.
Paso 3. Busque la sección "Detalles del plan" para mostrar los planes de Netflix que tiene actualmente
Paso 4. Haga clic en "Cambiar plan" junto a su plan de transmisión actual para ver más opciones
En algunas regiones, puede elegir entre 3 paquetes de transmisión: definición estándar o SD de pantalla única, alta definición (HD) de doble pantalla y HD y Ultra HD (UHD) de cuatro pantallas. Cada plan es más caro que el anterior, pero permite que más personas vean en diferentes pantallas al mismo tiempo.
- Netflix recomienda usar una conexión de 3.0 Mbps para ver videos SD, 5.0 Mbps para videos HD y 25 Mbps para videos UHD.
- No todas las opciones anteriores están disponibles en todas las regiones.
Paso 5. Seleccione el paquete deseado y haga clic en "Continuar"
Por lo tanto, su cuenta se configurará con el nuevo plan. Los cambios realizados comenzarán en el próximo ciclo de facturación, pero se puede acceder de inmediato a las nuevas funciones de su cuenta.
Paso 6. Agregue o cambie a un plan de DVD (solo en Estados Unidos)
Si vive en los Estados Unidos, puede suscribirse a un servicio de alquiler de DVD de Netflix con el servicio Streaming. Estos dos servicios son administrados por diferentes sucursales de Netflix y no están disponibles para suscriptores fuera de los Estados Unidos.
- Haga clic en el enlace "Agregar plan de DVD" para mostrar el paquete de DVD. Serás llevado al sitio vinculado.
- Seleccione el paquete que desea agregar. Después de agregar su paquete, el DVD de su pedido comenzará a enviarse.
Método 2 de 2: uso de iTunes (facturación de iTunes)
Paso 1. Abra iTunes en la computadora
Si usa iTunes para pagar Netflix, ajuste la configuración de su plan a través de iTunes en lugar del sitio web de Netflix.
Paso 2. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior de la ventana de iTunes para abrir la ventana de inicio de sesión
Si ha iniciado sesión antes, omita este paso.
Paso 3. Ingrese su ID de Apple y contraseña
Asegúrese de usar la misma ID de Apple para pagar su factura de Netflix.
Paso 4. Haga clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Información de la cuenta" (información de la cuenta) para abrir la página de la cuenta de iTunes
Se le pedirá que ingrese su ID de Apple y contraseña nuevamente.
Paso 5. Busque la sección "Suscripciones" y haga clic en "Administrar"
De esta manera, puede realizar cambios en su suscripción de iTunes, incluido Netflix.
Paso 6. Seleccione el nuevo paquete deseado en la sección "Opciones de renovación"
Se le pedirá que confirme los cambios deseados. Este cambio entrará en vigencia en la próxima fecha de facturación.
- En la mayoría de las regiones, tendrá tres opciones de planes: definición estándar (SD) de pantalla única, alta definición (HD) de doble pantalla y HD y Ultra HD (UHD) de cuatro pantallas. Cuanto más caro sea el paquete, también aumentará la calidad del video y la cantidad de personas que pueden verlo simultáneamente. No todas las opciones están disponibles en todas las regiones.
- Netflix recomienda usar una conexión de 3.0 Mbps para video SD, 5.0 Mbps para video HD y 25 Mbps para video UHD.
- Si comenzó su membresía antes del 5 de octubre de 2014, solo verá la opción de dos pantallas. Para ver todas las opciones disponibles, debe cancelar su membresía y volver a suscribirse. Los clientes que se unan después del 5 de octubre de 2014 verán todas las opciones disponibles.
