Si no puede usar la computadora porque no recuerda la contraseña, eso apesta, ¿verdad? Especialmente si está intentando acceder a archivos importantes que contiene. Afortunadamente, existen algunos pasos sencillos que puede seguir para acceder a su computadora Mac o Windows sin una contraseña.
Paso
Método 1 de 7: Cambiar la contraseña de Windows 8 o 10 a través de Internet
Paso 1. Utilice una computadora diferente para acceder a la página de cambio de contraseña de Live.com
Vaya a https://account.live.com/resetpassword.aspx en un navegador, luego haga clic en Olvidé mi contraseña. Después de eso, haga clic en Siguiente.
Solo puede realizar este paso si tiene una cuenta de Microsoft en su computadora. De forma predeterminada, se le pedirá que inicie sesión con una cuenta de Microsoft la primera vez que configure Windows 8 o 10 para que pueda probar este paso. Si seleccionó la opción Cuenta local al configurar su computadora por primera vez, lea los siguientes pasos
Paso 2. Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft en el campo provisto
Generalmente, las cuentas de Microsoft terminan en live.com, hotmail.com o outlook.com. Si la página de restablecimiento de contraseña no reconoce su cuenta, intente terminar el nombre de la cuenta con uno de los dominios anteriores (por ejemplo, intente
en lugar de
juliaperrez
). Ingrese el código en la imagen que aparece en el campo provisto si se le solicita, luego haga clic en Siguiente.
Paso 3. Seleccione un método de verificación para recibir un código de cambio de contraseña
- Seleccione la opción Número de teléfono o Dirección de correo electrónico de recuperación que no sea de Microsoft para recibir un código de reemplazo a través de un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico que no sea de Microsoft. Después de eso, haga clic en Enviar código.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que ingresó cuando creó su cuenta de Microsoft por primera vez, haga clic en No tengo ninguno de estos. Debajo de "Ingrese una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está intentando recuperar, ingrese una dirección de correo electrónico que no sea de Microsoft a la que pueda acceder, luego haga clic en Siguiente para recibir el código de acceso en esa dirección de correo electrónico".
Paso 4. Ingrese el código que recibió de Microsoft en el campo Ingrese su código de seguridad, luego haga clic en Siguiente para restablecer la contraseña
- Si recibe el código por SMS o correo electrónico, podrá ingresar una nueva contraseña, que luego podrá usar para iniciar sesión en Windows.
- Si no puede acceder a su número de teléfono de emergencia o dirección de correo electrónico, se le pedirá que complete un formulario de recuperación de cuenta. Complete la mayor cantidad de información posible en el formulario, como información básica, información de facturación y contraseñas anteriores. Los datos se enviarán a un empleado de Microsoft, quien validará la información y proporcionará un enlace de cambio de contraseña a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
Método 2 de 7: Cambiar la contraseña de Windows 8 o 10 desde el modo seguro
Paso 1. Reinicie la computadora desde la pantalla de inicio de sesión
El proceso para reiniciar la computadora desde esta pantalla de inicio de sesión es un poco diferente de lo habitual. Encienda la computadora hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión, luego haga clic en el ícono de Encendido y mantenga presionada la tecla Mayús mientras hace clic en Reiniciar. Debe reiniciar su computadora dos veces antes de poder ingresar al modo seguro.
Paso 2. Seleccione la opción para reiniciar la computadora
Después de que la computadora se reinicie, verá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio, luego haga clic en Reiniciar para ver las nuevas opciones.
Paso 3. Adivina
Paso 4. o F4 para ingresar al modo seguro, según el tipo de computadora.
Aparecerá la pantalla de inicio de sesión en modo seguro.
Paso 4. Inicie sesión como administrador haciendo clic en el icono de flecha y seleccionando la cuenta de administrador de la lista
No es necesario que ingrese una contraseña.
Paso 5. Abra el panel de control de Cuentas de usuario
Presione Win + X, luego haga clic en Panel de control> Cuentas de usuario.
Paso 6. Haga clic en Administrar otra cuenta, luego seleccione la cuenta para la que desea cambiar la contraseña
Paso 7. Haga clic en Cambiar contraseña e ingrese la nueva contraseña en el campo provisto dos veces
Después de eso, haga clic en Guardar.
Paso 8. Reinicie la computadora
Presione Ctrl + Alt + Supr, haga clic en el ícono de Encendido, luego haga clic en Reiniciar. Cuando la computadora se reinicie normalmente, podrá iniciar sesión en la cuenta para la que acaba de cambiar la contraseña con la nueva contraseña.
Método 3 de 7: Reemplazo de la contraseña de Windows con un CD dedicado
Paso 1. Utilice el CD o USB de cambio de contraseña que creó anteriormente
Este paso solo puede realizarlo si ha creado un CD / USB de cambio de contraseña antes, y puede intentarlo si está utilizando Windows 7 o superior. Para cambiar la contraseña de la computadora con Windows XP, consulte el siguiente artículo.
Paso 2. Intente iniciar sesión en Windows con la contraseña incorrecta
Recibirá un error El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. Haga clic en Aceptar.
Paso 3. Inserte el CD / USB de cambio de contraseña, luego haga clic en Restablecer contraseña
Aparecerá un asistente de cambio de contraseña en la pantalla. Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso.
Paso 4. Seleccione una ubicación de CD / USB de cambio de contraseña
Después de hacer clic en Siguiente, aparecerá una lista de unidades en la pantalla. Seleccione la unidad que contiene el CD / USB de cambio de contraseña, luego haga clic en Siguiente.
Paso 5. Ingrese una nueva contraseña fácil de recordar, luego repítala para confirmar el cambio de contraseña
Una vez hecho esto, haga clic en Siguiente. También puede escribir un recordatorio de contraseña en el campo Escriba una nueva sugerencia de contraseña. Este recordatorio se puede utilizar si olvida su contraseña. Aunque es opcional, un recordatorio de contraseña le será de gran ayuda.
Paso 6. Haga clic en Finalizar para cerrar el administrador de contraseñas
Volverá a la pantalla de inicio de sesión de Windows. Ahora, puede iniciar sesión en su computadora con un nuevo nombre de usuario y contraseña.
Método 4 de 7: Cambiar la contraseña de Windows 7 o Vista con un CD de reparación del sistema
Paso 1. Inserte el CD de reparación del sistema en la unidad de CD
Si nunca ha creado un CD de reparación del sistema, pídale a un amigo que tenga una computadora con Windows 7 que lo ayude a crear uno.
Paso 2. Reinicie la computadora desde el CD de reparación del sistema, luego presione cualquier tecla cuando se le solicite
Paso 3. Seleccione la unidad y el sistema operativo
Generalmente, solo verá una opción, a menos que su computadora tenga más de un sistema operativo. Seleccione la unidad con la etiqueta "Windows" y anote la letra de la unidad (normalmente C: o D:). Asegúrese de que la opción Usar herramientas de recuperación esté seleccionada, luego haga clic en Siguiente.
Paso 4. Seleccione Símbolo del sistema en el menú
Aparecerá una ventana de línea de comando en la pantalla. Utilice el siguiente comando para cambiar el nombre de varios archivos:
-
insertar
C:
o
D:
- , de acuerdo con la letra de la unidad de Windows, luego presione Enter
-
insertar
windows / system32
- y presione Enter
-
insertar
ren utilman.exe utilhold.exe
- y presione Enter
-
insertar
copiar cmd.exe utilman.exe
- y presione Enter
-
insertar
Salida
- y presione Enter
Paso 5. Expulse el CD, luego reinicie la computadora
Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón Accesibilidad en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Generalmente, aparecerá la ventana Facilidad de acceso, pero esta vez abrirá una ventana de línea de comandos. Puede restaurar rápidamente esta configuración una vez que haya terminado de cambiar su contraseña.
Paso 6. Establezca la contraseña con el comando
contraseña de usuario de usuario de red
.
Reemplace "nombre de usuario" con su nombre de usuario y "contraseña" con su nueva contraseña. Cuando termines, ingresa
Salida
para cerrar la ventana de la línea de comandos.
Paso 7. Inicie sesión con un nuevo nombre de usuario y contraseña
Paso 8. Presione Win + S para abrir el cuadro de búsqueda e ingresar
mando
.
Después de eso, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda, luego haga clic en Ejecutar como administrador.
Paso 9. Ingrese el siguiente comando en la línea de comandos para restaurar la ventana Facilidad de acceso
-
insertar
C:
o
D:
- , de acuerdo con la letra de la unidad de Windows, luego presione Enter
-
insertar
cd windows / system32
- y presione Enter
-
insertar
copiar utilhold.exe utilman.exe
- y presione Enter
-
insertar
Salida
- y presione Entrar.
Método 5 de 7: Cambiar la contraseña de Mac con otra cuenta de administrador
Paso 1. Inicie sesión en Mac con una cuenta de administrador
Si tiene una cuenta de administrador que es diferente de su cuenta personal, puede restablecer su contraseña a través de la ventana de perfil.
Paso 2. Abra Preferencias del sistema e ingrese la información de la cuenta de administrador si hay un ícono de teclado en la pantalla
Después de eso, haga clic en el icono Usuarios y grupos.
Paso 3. Seleccione la cuenta para la que desea cambiar la contraseña
Haga clic en el botón Restablecer contraseña, siga las instrucciones en pantalla e ingrese una nueva contraseña. Después de hacer clic en el botón, se le pedirá al propietario de la cuenta que restablezca su propia contraseña.
Método 6 de 7: Reemplazo de la contraseña de Mac con ID de Apple
Paso 1. Intente iniciar sesión en la Mac con la contraseña incorrecta tres veces
Después del tercer intento, podrá restablecer su contraseña con su ID de Apple. Si el mensaje no aparece, no puede utilizar este método.
Paso 2. Haga clic en el botón de flecha junto al mensaje de restablecimiento de contraseña
Paso 3. Siga las instrucciones en pantalla para cambiar la contraseña
Elija una contraseña que sea fácil de recordar, luego reinicie la computadora cuando se le solicite.
Paso 4. Cree un nuevo llavero
Una vez que la computadora se reinicie, inicie sesión con una nueva contraseña y cree un llavero para que pueda acceder al sistema.
- Si ves el mensaje Crear nuevo llavero, haz clic en él y sigue las instrucciones en pantalla.
- Si no ve el mensaje, abra la carpeta Aplicaciones y haga clic en Utilidades> Acceso a llaveros> Preferencias. Selecciona Restablecer mi llavero predeterminado y sigue las instrucciones en pantalla.
Método 7 de 7: Cambiar la contraseña de Mac con el Asistente para restablecer contraseña
Paso 1. Reinicie la computadora en el modo de recuperación del sistema operativo
Si está utilizando FileVault, espere a que aparezca el mensaje Use su botón de encendido para apagar y comenzar de nuevo en el SO de recuperación y presione el botón de Encendido durante unos momentos. Espere a que la computadora se apague, luego reiníciela con el botón de Encendido. Solo puede probar este método si está utilizando FileVault en su computadora.
Paso 2. Conecte la computadora a Internet en Recovery OS
El sistema operativo System Recovery se conectará directamente a Internet si usa ethernet. Para conectar su computadora a una red Wi-Fi, coloque el mouse en la parte superior de la pantalla para mostrar el ícono de Wi-Fi, luego haga clic en el ícono.
Paso 3. Seleccione la opción en la pantalla Restablecer contraseña
Cuando la computadora esté en el sistema operativo de recuperación, verá una pantalla de restablecimiento de contraseña con tres opciones. Seleccione Olvidé mi contraseña, luego haga clic en Siguiente.
Paso 4. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en iCloud
Utilice el ID de Apple y la contraseña en lugar de la cuenta de la computadora local. Una vez que haya iniciado sesión, Recovery OS descargará la clave de recuperación de contraseña del servidor de iCloud.
Paso 5. Una vez descargada la clave, restablezca la contraseña de la cuenta local
Después de eso, haga clic en Reiniciar para reiniciar la computadora. Una vez que la computadora se reinicia, puede iniciar sesión con la nueva contraseña.
Paso 6. Cree un nuevo llavero
Si ve un mensaje como El sistema no pudo desbloquear su llavero de inicio de sesión (según la versión de OS X), haga clic en Crear nuevo llavero y siga las instrucciones en pantalla para deshacerse del mensaje. Si ve el mensaje Sin llavero, genere el llavero manualmente. Abra la carpeta Aplicaciones, luego haga clic en Utilidades> Abrir acceso a llaveros> Preferencias. Selecciona Restablecer mi llavero predeterminado y sigue las instrucciones en pantalla.
Consejos
- Para cambiar la contraseña de la computadora con Windows XP, consulte el siguiente artículo.
- Cree una pista de contraseña y un CD / USB de recuperación si la opción está disponible.
- Si tiene una computadora con Windows 7 y puede usar Linux, puede intentar restablecer la contraseña de Windows sin el CD / USB de Windows o el CD / USB de recuperación de contraseña.
