Paso 1. Conecte la computadora portátil a una fuente de alimentación
Dado que formatear una computadora portátil puede llevar mucho tiempo, debe asegurarse de que la batería de la computadora portátil no se agote durante el proceso.
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Paso 2. Abra el menú de configuración de Windows ("Configuración")
Puede acceder a él haciendo clic en el menú "Inicio" de Windows y seleccionando el icono de engranaje (" Ajustes "). También puede presionar la tecla de atajo Ganar + yo para abrir el menú de configuración.
Paso 3. Haga clic en Actualización y seguridad
Esta opción está indicada por el icono de dos flechas curvas en la fila inferior del menú.
Paso 4. Haga clic en la pestaña Recuperación en el panel izquierdo
Las opciones de recuperación se expandirán en el panel derecho.
Paso 5. Haga clic en el botón Comenzar
Está debajo de la sección "Restablecer esta PC", en la parte superior del panel derecho.
Paso 6. Haga clic en Eliminar todo
Esta opción es la segunda opción. Esta opción sirve para borrar todos los datos del disco duro del portátil.
Paso 7. Haga clic en Cambiar configuración
En esta opción, puede indicarle a Windows que limpie la unidad ("limpiar la unidad"), y esta opción es la misma que el comando para reformatear ("reformatear").
Paso 8. Deslice el interruptor de "Borrado de datos" a la posición de encendido o "Encendido"
Siempre que el interruptor esté en la posición activa, puede reformatear la unidad.
Paso 9. Haga clic en el botón Confirmar
Está en la parte inferior de la ventana.
Paso 10. Siga las instrucciones en pantalla para reformatear la computadora
Los siguientes pasos le pedirán que confirme su decisión de reformatear la computadora. Simplemente confirme la elección si no le importa perder todos los datos personales. Una vez que se complete el reformateo, la computadora se reiniciará y se le pedirá que configure la computadora como estaba cuando compró una computadora nueva.
Método 2 de 2: en MacOS
Paso 1. Conecte la computadora portátil a una fuente de alimentación
Dado que formatear una computadora portátil puede llevar mucho tiempo, debe asegurarse de que la batería de la computadora portátil no se agote durante el proceso.
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Paso 2. Desautorizar la computadora Mac en iTunes (para MacOS Mojave y versiones anteriores)
Si está utilizando MacOS Catalina o posterior, puede omitir este paso. Si su computadora portátil ejecuta MacOS Mojave (10.14.6) o una versión anterior, siga estos pasos antes de continuar:
- abierto iTunes.
- Haga clic en el menú " Cuenta "y seleccione" Autorizaciones ”.
- Haga clic en " Retirar la autorización de esta computadora ”, Luego confirme el ID de Apple y la contraseña.
Paso 3. Cierre sesión en su ID de Apple
Independientemente de la versión de MacOS que esté usando, deberá cerrar sesión en su cuenta de iCloud antes de poder reformatear su computadora portátil:
- Haga clic en el menú de Apple y seleccione " Preferencias del Sistema ”.
- Haga clic en " ID de apple "(Catalina o versión posterior) o" iCloud ”(Mojave o versión anterior).
- Si está utilizando MacOS Mojave o una versión anterior, haga clic en " Visión general ”En la barra lateral.
- Haga clic en " Desconectar ”.
Paso 4. Cierre sesión en su cuenta de iMessage
Además de iCloud, también deberá cerrar sesión en su cuenta en la aplicación Mensajes. Así es cómo:
- Abre la aplicación Mensajes.
- Haga clic en el menú " Mensajes "y seleccione" Preferencias ”.
- Haga clic en " iMessage "y seleccione" Desconectar ”.
Paso 5. Determine el tipo de procesador de la computadora portátil
Los pasos para reformatear la computadora portátil dependerán de si la computadora portátil usa silicona de Apple o un procesador Intel. A continuación, le indicamos cómo verificar el tipo de procesador:
- Haga clic en el menú de Apple y seleccione " Acerca de esta Mac ”.
- Busque líneas que comiencen con "Chip" y terminen con el nombre del chip (por ejemplo, Apple M1). Si ve la escritura, la computadora portátil usa el procesador de silicio de Apple.
- Si no ve una línea de "Chip", pero encuentra una línea que comienza con "Procesador" e incluye el nombre del procesador Intel, la computadora portátil tiene un procesador Intel.
Paso 6. Apague la computadora portátil
Como necesita acceder al modo de recuperación, comience apagando la computadora. Haga clic en el menú de Apple y seleccione Apagar ”.
Paso 7. Ingrese al modo de recuperación
Siga estos pasos según el tipo de procesador de la computadora portátil:
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Silicona de manzana:
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el ícono del disco duro con un engranaje. Haga clic en el icono de rueda dentada, seleccione Continuar ”E inicie sesión con su ID de Apple si se le solicita.
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Intel:
Presione el botón de encendido una vez, luego presione y mantenga presionado el botón Mando ” + “ R ”Hasta que vea el logotipo de Apple. Si se le solicita que inicie sesión en su cuenta, siga las instrucciones en pantalla.
Paso 8. Seleccione "Utilidad de disco" y haga clic en Continuar
En este segmento, puede reformatear su MacBook.
Paso 9. Seleccione la unidad Macintosh HD
Esta unidad se encuentra en la sección "Interna" del panel izquierdo.
- Si ya ha cambiado el nombre de la unidad, haga clic en la unidad con el nombre que especificó.
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Si su computadora portátil utiliza un procesador de silicona de Apple y ha utilizado la Utilidad de Discos para agregar volúmenes a su unidad, verá otros volúmenes en la sección "Interno" (que no sea Macintosh HD). Deberá eliminar cada volumen antes de continuar. Seleccione un volumen y haga clic en el signo menos para eliminarlo.
Omita el proceso de eliminación de volumen en esta etapa si la computadora portátil utiliza un procesador Intel. Puedes hacerlo más tarde
Paso 10. Haga clic en el botón Borrar
Está en la parte superior de la ventana.
Paso 11. Seleccione una opción de formato
El tipo de sistema de archivos recomendado se selecciona en el menú "Formato" y, por lo general, la opción seleccionada es "APFS". Si necesita formatearlo en otro tipo de sistema de archivos, puede seleccionarlo en el menú.
Paso 12. Haga clic en el botón Borrar grupo de volumen
La computadora portátil comenzará a formatearse.
- Si la computadora portátil utiliza un procesador de silicona de Apple, haga clic en " Borrar Mac y reiniciar " continuar.
- Si la computadora portátil utiliza un procesador Intel, se le dará la oportunidad de eliminar otros volúmenes después de eliminar el volumen “Macintosh HD”. Si quedan otros volúmenes, seleccione el volumen y haga clic en el signo menos en la barra de herramientas para eliminarlo.
Paso 13. Reinstale MacOS
Después de reformatear la computadora portátil, el disco duro estará vacío. Si desea reinstalar MacOS, siga estos pasos:
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Silicona de manzana:
Cuando la computadora portátil se reinicie, seleccione las preferencias y siga las instrucciones en pantalla para conectar la computadora portátil a una red WiFi para la activación. Después de eso, haga clic en " Salir a las utilidades de recuperación ", escoger " Reinstalar macOS y haga clic en " Continuar ”Para iniciar la instalación del sistema operativo.
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Intel:
Cierra la Utilidad de Discos, luego selecciona " Reinstalar macOS " en el menú. Haga clic en " Continuar ”Y siga las instrucciones en pantalla para instalar el sistema operativo.
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