La creación de una política de privacidad para su sitio es muy importante. Una política de privacidad es un documento que enumera todo o parte de cómo utiliza la información sobre los visitantes que se ha recopilado. La política de privacidad debe indicar claramente cómo almacena y administra la información que se ha recopilado. Una buena política de privacidad aumentará la confianza de los lectores y lo protegerá de demandas.
Paso
Método 1 de 3: Conceptos básicos de la política de privacidad
Paso 1. Cree una política de privacidad de fácil lectura
Utilice el mismo idioma y estilo de redacción que el contenido de su sitio.
Paso 2. Cree una breve política de privacidad
Si desea que los visitantes lean el documento (un visitante atento leerá su política de privacidad), conviértalo en un documento breve. Sin embargo, no permita que sus documentos excluyan información importante. Su objetivo es proporcionar a los lectores toda la información que necesitan para hacerles comprender que su derecho a la privacidad se respeta y se rige por su consentimiento.
Paso 3. No oculte los términos de privacidad
Haga que las disposiciones de privacidad sean accesibles, en un tipo de letra fácil de leer. Las disposiciones de privacidad que son difíciles de encontrar y están escritas en minúsculas despertarán sospechas de los visitantes. No es necesario que los términos de privacidad sean demasiado notorios, pero los visitantes de su sitio deberían poder encontrarlos y leerlos fácilmente. Considere vincular la política de privacidad en la pestaña en la parte superior de la página de inicio del sitio. Esta pestaña debe ser clara y fácil de encontrar. A continuación, se muestran algunos títulos de pestañas que puede probar:
- Nuestras condiciones de privacidad
- Cómo protegemos su privacidad
- Su privacidad es muy importante para nosotros
- Privacidad y seguridad
Paso 4. Visite otro sitio
Si no está seguro sobre el contenido o la ubicación de la política de privacidad, intente visitar al menos otros 3 sitios para averiguar cuáles son sus políticas de privacidad. Si puede encontrar fácilmente la política de privacidad en un sitio que visita, utilice la ubicación y la gramática de la política de privacidad en ese sitio como guía. Mientras navega por el sitio, hágase las siguientes preguntas. Utilice las respuestas a estas preguntas para definir cómo desea que los lectores encuentren y lean la política de privacidad de su sitio.
- ¿Dónde se encuentra la política de privacidad?
- ¿Cuánto tiempo debo buscarlo?
- ¿Tengo que hacer clic en más de un enlace para acceder a él?
- ¿La política de privacidad está claramente escrita?
- Lo entiendo?
- ¿Lo creo yo?
Método 2 de 3: qué incluir en la política de privacidad
Paso 1. Escriba una política de privacidad que cubra todo lo relacionado con la privacidad
Si bien el documento de política de privacidad debe adaptarse al sitio en el que se publica, la política y la exposición deben detallarse si está escribiendo una política de privacidad para un sitio comercial. Cuanta más información recopile y cuantas más empresas tengan acceso a esa información, mayor será el alcance de su política de privacidad. Las personas no le confiarán su información financiera a menos que crean que está protegida. Asegúrese de que su política de privacidad responda a cualquier pregunta que puedan tener los visitantes antes de realizar transacciones con usted. Eche un vistazo a sus esfuerzos e incluya los problemas que puedan preocupar a los visitantes. Puede tranquilizar a los visitantes con lo siguiente:
- Información personal recopilada del cliente. Puede explicar por qué recopiló la información, por ejemplo, para entregar productos a los clientes.
- Cómo se almacena la información de forma segura. Incluya el nombre del proveedor de servicios que está utilizando. Por ejemplo, "Xyz.com utiliza la última tecnología de ABC.com para almacenar datos".
- Cómo se comparte la información. Incluya una opción de cancelación. Notifique a los clientes que puede estar enviando información sobre ellos a terceros y permítales cancelar el envío de datos. Por lo tanto, no puede transmitir datos sin su permiso.
- Anunciantes de terceros en su sitio, junto con sus enlaces. Explique por qué comparte información con anunciantes externos. Por ejemplo, los anunciantes externos pueden necesitar sus datos para entregar productos o confirmar correos electrónicos. Los visitantes no dudarán en compartir datos si conocen la importancia de los datos y cómo pueden beneficiarlos.
Paso 2. Incluya una política de cookies
Las cookies son información que un sitio almacena en la computadora de un usuario y es proporcionada por el navegador cada vez que un usuario visita su sitio. Aunque las cookies no son difíciles de entender, todavía hay muchos malentendidos y desinformación asociados con esta función. Lea sobre cómo crear una política de cookies que aborde los malentendidos de los visitantes.
Paso 3. Incluya una cláusula de limitación de responsabilidad
Esta cláusula vinculante limita la cantidad de compensación que puede recibir un visitante.
Método 3 de 3: Creación de una política de privacidad gratuita
Paso 1. Cree una política de privacidad de forma gratuita con el Generador de políticas de privacidad en línea
Con este sitio, puede crear una política de privacidad de forma rápida y sencilla. La política de privacidad resultante está de acuerdo con los estándares comerciales. Ingrese la información y la URL de su sitio, y recibirá una política de privacidad que se puede publicar en el sitio. El generador de políticas de privacidad en línea es un sitio fácil de usar y puede generar políticas de privacidad de acuerdo con su sitio.
Paso 2. Utilice el creador de políticas de TermsFeed
TermsFeed proporciona un generador de políticas de privacidad gratuito, que puede generar políticas de privacidad a su discreción.
Paso 3. Utilice complementos del proveedor de alojamiento para el sitio del blog
Por ejemplo, WordPress proporciona el complemento Páginas legales. Si está creando un sitio basado en WordPress, puede crear rápidamente una política de privacidad utilizando este complemento.
Paso 4. Cree una política de privacidad personalizada
Si desea escribir el documento usted mismo, o incluir una oración inusual, puede escribirlo en Free Privacy Policy.com.
Consejos
- Considere incluir una cláusula de "transacción comercial". Esta cláusula cubre la transferencia de negocios. Si vende su negocio en línea, incluirá la información del cliente como parte de sus activos comerciales, al igual que cualquier entidad comercial.
- Cuanto más explícita sea su política de privacidad, más probabilidades tendrá de responder a las dudas de los visitantes del sitio. Al redactar una política de privacidad, cuantos más detalles incluya, mejor será su política.
- Aumente la confianza de los visitantes obteniendo credenciales. Visite el Bureau of Better Business (BBB) o un organismo de certificación de privacidad en línea. El sello de la política de privacidad convencerá a los visitantes de que confíen en la forma en que maneja sus datos.
Advertencia
- Si actualiza su política de privacidad, deberá comunicarse con el usuario con respecto al cambio. Incluya "Esta política de privacidad se actualizó por última vez el (fecha)" en su política de privacidad para que los visitantes sepan la fecha en que la actualizó por última vez.
- Si su sitio utiliza servicios de terceros, asegúrese de crear una política de privacidad completa. Los sitios que no ofrecen funciones de comercio electrónico o que no solicitan / brindan la opción de incluir datos personales no necesitan crear una política de privacidad muy detallada. Sin embargo, se le anima a tener una política de privacidad.
- Considere incluir la misión de la empresa además de la política de privacidad. Puede incluir una frase tan simple como "Nuestra empresa siempre intentará mejorar para satisfacer sus necesidades".
- La limitación de responsabilidad no lo protegerá de la infracción intencional de la privacidad y de terceros que no están o no están sujetos a sus limitaciones. Obtenga el consentimiento por escrito del tercero o asegúrese de especificar que las acciones del tercero no están cubiertas por la política de privacidad.
