Cómo llamar a eBay: 11 pasos (con imágenes)

Cómo llamar a eBay: 11 pasos (con imágenes)
Cómo llamar a eBay: 11 pasos (con imágenes)

Tabla de contenido:

Anonim

Si tiene preguntas sobre los procesos o transacciones de eBay, puede llamar a eBay si el Centro de ayuda y los foros no pueden proporcionar la información que necesita. También puede llamar a eBay al número que se le proporcionó después de seleccionar la opción Atención al cliente en Mi eBay, o llamar directamente al departamento de atención al cliente de eBay. Vea cómo a continuación.

Paso

Método 1 de 2: llamar a eBay Direct

Llamar a eBay Paso 1
Llamar a eBay Paso 1

Paso 1. Llame al servicio de atención al cliente de eBay al 1-866-540-3229 con el código de país de EE. UU

eBay recibe llamadas de lunes a viernes de 5:00 a 22:00 PST y los fines de semana de 6:00 a 18:00 PST.

Llamar a eBay Paso 2
Llamar a eBay Paso 2

Paso 2. Presione # cuando se le solicite, luego presione "1"

Llamar a eBay Paso 3
Llamar a eBay Paso 3

Paso 3. Presione # nuevamente, luego presione "0"

El empleado promedio de eBay contesta el teléfono en 12 minutos.

Alternativamente, puede llamar a eBay al 1-866-643-1587, presionando "4" en el menú principal, seguido de "6" en el menú Cuenta. Sin embargo, este método puede tardar hasta 18 minutos

Método 2 de 2: llamar a eBay desde Mi eBay

Llamar a eBay Paso 4
Llamar a eBay Paso 4

Paso 1. Visite eBay en https://www.ebay.com/ y luego haga clic en Mi eBay en la esquina superior derecha

Llamar a eBay Paso 5
Llamar a eBay Paso 5

Paso 2. Inicie sesión en su cuenta de eBay con su dirección de correo electrónico y contraseña

Llamar a eBay Paso 6
Llamar a eBay Paso 6

Paso 3. Haga clic en Atención al cliente en la esquina superior izquierda de su sesión de eBay

Llamar a eBay Paso 7
Llamar a eBay Paso 7

Paso 4. Haz clic en Contactar con eBay

Llamar a eBay Paso 8
Llamar a eBay Paso 8

Paso 5. Seleccione la categoría que mejor describa su problema

Puede elegir Comprar, Vender o Cuenta.

Llamar a eBay Paso 9
Llamar a eBay Paso 9

Paso 6. Seleccione el motivo de su formulario de consulta de las opciones disponibles en la categoría de elección

Por ejemplo, si usted es un vendedor y su anuncio se eliminó de eBay, seleccione Mi artículo fue eliminado de la categoría Vender.

Llamar a eBay Paso 10
Llamar a eBay Paso 10

Paso 7. Seleccione la opción de llamada en la pantalla de descripción del problema

Puede llamar a eBay o pedirle a un empleado de eBay que lo llame.

Si la pantalla de descripción del problema no ofrece una opción de llamada, continúe con el método n. ° 2 para llamar a eBay directamente en este artículo

Llamar a eBay Paso 11
Llamar a eBay Paso 11

Paso 8. Llame a eBay al número que se muestra en la pantalla e ingrese el código de acceso de un solo uso que aparece

A continuación, se le conectará con un empleado de eBay.

Si elige la opción Llamarme, ingrese su número de teléfono móvil en el campo provisto y haga clic en Llamarme. El empleado de eBay te llamará al número que proporcionaste dentro del plazo especificado

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