Los teléfonos Android le permiten establecer un patrón como medida de seguridad adicional. Este patrón se ingresa para desbloquear el dispositivo. Sin embargo, si olvidas el patrón que estás usando, no podrás desbloquear tu teléfono. Si no recuerda el patrón que utilizó y necesita desbloquear su teléfono, lea el paso 1. Si sigue esta guía, puede desbloquear su teléfono sin tener que restablecerlo.
Paso
Paso 1. Encienda el teléfono
Verá la pantalla "ingresar patrón para desbloquear el teléfono".
Paso 2. Ingrese el patrón incorrecto
Como no recuerda el patrón para desbloquear el teléfono, ingrese un patrón diferente. Aparecerá un círculo rojo que indica un error de patrón. Repita la introducción del patrón incorrecto hasta que reciba una notificación de que ha introducido 5 patrones incorrectos y tiene que esperar 30 segundos. Haga clic en Aceptar."
Paso 3. Haga clic en "Patrón olvidado
Después de hacer clic en "Aceptar", verá la opción "Olvidar patrón". Toque esa opción.
Paso 4. Ingrese la información de la cuenta
Cuando hagas clic en "Patrón olvidado", se te pedirá que ingreses a tu cuenta de Gmail, para que Google pueda confirmar que realmente eres el propietario del dispositivo. Si ingresó la información de su cuenta correctamente, puede omitir la pantalla de patrón y desbloquear el teléfono.
Si no conoce su cuenta de Gmail, utilice una computadora u otro dispositivo para iniciar sesión en www.gmail.com. En Gmail, haga clic en "¿No puede acceder a su cuenta?" luego "No sé mi nombre de usuario". Si no puede acceder a la información de su cuenta mediante estos métodos, deberá restablecer su dispositivo
Paso 5. Elija un método de bloqueo
Una vez que haya ingresado la información correcta de la cuenta, se le guiará para elegir un nuevo método de bloqueo. Elija un método y podrá volver a utilizar su teléfono.
Consejos
- Si olvida un patrón, es posible que desee elegir un patrón que sea más fácil de recordar. Sin embargo, para mantener su dispositivo seguro con bloqueo de patrón, debe elegir un patrón que sea difícil de descifrar, no un patrón fácil de adivinar como una línea, algo como "contraseña" para una contraseña o "1234" para un PIN.
- Tenga en cuenta que las huellas digitales en la pantalla de su teléfono pueden facilitar que otros adivinen su patrón.
