Hay ocasiones en las que debe restablecer el sistema de Windows en su computadora, por ejemplo, debido a un ataque de virus, un archivo de actualización dañado o una computadora que actualmente se está ejecutando lentamente o no se abre correctamente. Hay varias formas en las que puede intentar normalizar su sistema informático. Siga la guía a continuación para obtener sugerencias.
Paso
Método 1 de 4: Arranque en modo seguro para combatir el virus
Paso 1. Utilice el modo seguro
El modo seguro es el mejor modo para comenzar a reparar una computadora dañada. Este modo se puede utilizar para combatir varios tipos de virus, además de servir como herramienta de diagnóstico si tiene dudas sobre la causa de un equipo que no funciona correctamente. Si su computadora se inicia y funciona en Modo seguro, el problema está en otro programa, unidad (controlador) o archivo, no en la computadora.
Paso 2. Reinicie la computadora en modo seguro
Seleccione Modo seguro en el menú Apagar, si se puede acceder a él.
Paso 3. Presione F8
Si no se puede acceder al menú de apagado, puede reiniciar su computadora y presionar F8 continuamente mientras se carga Windows. Este método es para darle acceso al menú de inicio.
Paso 4. Seleccione Modo seguro y presione Entrar
Presione la tecla de flecha hacia abajo para acceder a las opciones del Modo seguro y presione Entrar.
Paso 5. Comience a reparar la computadora
Una vez que haya iniciado sesión en Windows, puede comenzar a reparar su computadora. Hay varias formas que puede probar y utilizar, pero cada una depende del tipo de problema en cuestión.
- Elimine todos los archivos asociados con virus reconocidos por el sistema, que generalmente los hacen inaccesibles.
- Descargue o ejecute un programa antivirus que normalmente es inaccesible debido a un virus. Es posible que deba reiniciar la computadora en modo seguro con modo de red.
- Desinstale todos los programas instalados recientemente que sospeche que son el origen del problema.
- Actualice todos los controladores si sospecha que el problema es un controlador desactualizado.
- Ejecute Restaurar sistema, que es similar a la Última configuración válida conocida a continuación. Para ello, busque Restaurar sistema en el menú Inicio y siga las instrucciones. No olvide escanear todos los programas afectados.
Método 2 de 4: cambios de configuración para solucionar problemas de controladores
Paso 1. Utilice el modo Última configuración buena conocida
Este método es adecuado si cree que el problema se debe a un controlador incorrecto o una actualización del sistema. Este método también puede combatir algunos tipos de virus.
Paso 2. Retire cualquier medio de almacenamiento de la computadora
Retire todos los CD, DVD, USB y disquetes de la computadora.
Paso 3. Reinicie la computadora
Paso 4. Mantenga presionada la tecla F8 mientras se inicia la computadora
Paso 5. Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Última configuración buena conocida
Paso 6. Presione Enter
Paso 7. Permita que la computadora se reinicie
Puede que tarde uno o dos minutos más de lo habitual, ya que el sistema se está recuperando. ¡Finalizado!
Método 3 de 4: limpiar la computadora con el disco de instalación
Paso 2. Toma el disco de instalación
Obtenga un disco de instalación de Windows 7. Su PC probablemente tenga uno. Si no tiene uno, compre este disco en la tienda de informática más cercana.
Paso 3. Abra la bandeja del disco (bandeja del disco)
Abra la bandeja del disco de la PC, luego apague la PC mientras la bandeja del disco está abierta. La computadora se apagará ahora y la bandeja del disco permanecerá abierta.
Paso 4. Inserte el disco de instalación de Windows 7
Paso 5. Encienda la computadora
Paso 6. Presione cualquier botón para comenzar
Inmediatamente aparecerá el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD. Pulse cualquier tecla para continuar.
Paso 7. Siga las sencillas instrucciones que aparecen en la pantalla
Método 4 de 4: Limpiar el contenido de la computadora como último esfuerzo
Paso 1. Realice una copia de seguridad de todos sus datos
Si es posible, haga una copia de seguridad de los datos antes de eliminar el contenido de la computadora, ya que todos sus datos se borrarán.
Paso 2. Prepare un sistema operativo de reemplazo
Necesitará un disco de instalación de Windows 7 o un sistema operativo (sistema operativo) alternativo (por ejemplo, Linux, que es gratuito), porque el sistema operativo de su computadora también se eliminará y necesitará uno nuevo si desea volver a utilizar la computadora.
Paso 3. Descarga Darik's Boot and Nuke (DBAN)
Debe descargar un programa para limpiar la computadora de manera segura. DBAN es un programa común para eso, al igual que Active @ KillDisk. Asegúrese de descargar este programa de una fuente confiable.
Paso 4. Inserte este programa en un CD o dispositivo USB
Este programa debe estar incluido en el tipo de dispositivo de almacenamiento que puede cargar la computadora.
Paso 5. Apague la computadora
Paso 6. Inserte el disco o dispositivo USB que contiene este programa
Paso 7. Encienda la computadora desde el disco o USB
El proceso se ejecutará automáticamente. De lo contrario, deberá habilitarlo desde la configuración del BIOS. Encienda la computadora y cuando se cargue presione la tecla F10 o F12 (dependiendo de su sistema y teclado) para acceder al menú de inicio. Desde allí, puede especificar que el primer arranque sea desde un USB o un CD. Apaga la computadora. Después de que la computadora se reinicie, ejecutará el dispositivo especificado.
Paso 8. Escriba "dodshort"
Una vez que la computadora se inicia desde el disco, la forma más rápida de borrar la computadora es escribir "dodshort". También puede desbloquear el modo interactivo para obtener más opciones.
Paso 9. Presione Enter
Presione Enter y la computadora comenzará a limpiar.
Paso 10. Reinstale el sistema operativo
Una vez que se haya borrado el contenido de la computadora, reinstale el sistema operativo y la computadora volverá a funcionar. Simplemente puede restaurar todos los archivos de respaldo existentes.
