Hay varias cosas que pueden hacer que alguien decida no utilizar un servicio de correo de voz. Algunos proveedores de servicios celulares pueden cobrar más por el correo de voz. Además, los servicios de correo de voz a veces pueden dificultarle hablar directamente con las personas que intentan comunicarse con usted. La forma de desactivar el correo de voz varía según el proveedor de servicios móviles que utilice, así como el tipo de teléfono en sí. Si bien algunos teléfonos le permiten desactivar el correo de voz manualmente, es una buena idea ponerse en contacto con su proveedor de servicios móviles y hacerles saber que desea desactivar el correo de voz.
Paso
Método 1 de 2: Desactivación manual del correo de voz
Paso 1. Abra la configuración del correo de voz (correo de voz)
En algunos teléfonos, el correo de voz se puede desactivar a través de la configuración (configuración). Mientras tanto, la configuración del correo de voz que debe abrir está determinada por el tipo de teléfono y el servicio que está utilizando. Abra la lista de opciones y seleccione la relacionada con el correo de voz. Todos los teléfonos móviles tienen opciones relacionadas con la función de correo de voz. Solo necesita averiguar si el correo de voz se puede desactivar manualmente en su teléfono.
- Si no está seguro de que su teléfono tenga esta opción, intente buscar el correo de voz / correo de voz en el manual del usuario de su teléfono o busque en Internet.
- Los teléfonos de T-Mobile generalmente tienen esta opción, que aparece como correo de voz visual.
- Mientras tanto, muchos teléfonos de Verizon lo enumeran como "Servicios de cuenta - Extras telefónicos".
Paso 2. Desactive el correo de voz a través de la configuración
Si tiene suerte, encontrará la opción de desactivar el correo de voz en su teléfono. No importa qué teléfono esté usando, el primer paso para hacer esto es marcar la opción Apagar o Desactivar. Si logra encontrar la opción correcta, simplemente marque la opción y el teléfono desactivará la función de correo de voz.
Puede volver a activar el correo de voz de la misma manera si lo desea
Paso 3. Ingrese el código del teléfono
Si su teléfono no ofrece opciones de configuración del teléfono, hay otras formas que puede probar. Algunos proveedores de servicios celulares como Rogers le permiten desactivar este servicio a través de un número al que puede llamar a su teléfono celular. Si usa Rogers, solo necesita marcar * 93. Espere a que suene dos veces. Este sonido indica que su solicitud ha sido aceptada. Después de eso, cuelgue el teléfono. Su correo de voz ahora debería estar muerto.
- Si desea volver a activar su servicio de correo de voz después de apagarlo de esta manera, haga lo mismo, pero marque * 92.
- El servicio de correo de voz en el iPhone se puede desactivar de la misma manera. Simplemente ingrese el número # 404 # y presione "Llamar". Este método debería desactivar el servicio de correo de voz.
Paso 4. Verifique para asegurarse
Después de tomar los pasos necesarios para desactivar el correo de voz, es una buena idea verificar nuevamente para asegurarse. Llame a su número de móvil desde otro teléfono o pídale a un amigo que le llame. No conteste la llamada telefónica y vea si se le pide al número que le llama que deje un mensaje. Si esta solicitud no se envía, ha desactivado correctamente el correo de voz.
Método 2 de 2: ponerse en contacto con el proveedor de servicios móviles
Paso 1. Comuníquese con el servicio al cliente
En caso de duda, llame al número de servicio al cliente que puede ayudarlo directamente. La información del número de servicio al cliente está disponible en el sitio web de su proveedor de servicios móviles. Si no conoce el proveedor de servicios que está utilizando, mire la pantalla de inicio de su teléfono o revise la factura (para teléfonos pospago). Por lo general, estos servicios son gratuitos y se pueden contactar siempre que tenga un problema con su teléfono.
- Algunos proveedores de servicios móviles, como Three UK, tienen un número especial para los usuarios que desean activar o desactivar el correo de voz. Si está utilizando el servicio de Three UK, simplemente marque 333 para desactivar el correo de voz.
- Tómese un poco de tiempo si decide llamar al número de servicio al cliente. Es posible que haya suficientes usuarios marcando el número, por lo que tendrá que esperar bastante para hablar con alguien.
Paso 2. Dígale al secretario lo que quiere
Una vez que el representante de servicio al cliente conteste su llamada telefónica, infórmele que desea desactivar su servicio de correo de voz sin cambiar su plan de suscripción. Confirmar que no desea cambiar nada más ayudará a acelerar este proceso. Mientras tanto, el personal de atención al cliente accederá a la información de su teléfono móvil y modificará el servicio según sus deseos. A continuación, le notificará que se han realizado los cambios.
Paso 3. Vuelva a verificar para asegurarse de que el correo de voz esté desactivado
Después de finalizar la conversación y el representante de servicio al cliente le informa que el correo de voz se ha desactivado, vuelva a verificar para asegurarse. Puede intentar llamar a su teléfono celular desde otro número o hacer que alguien más lo llame. No conteste la llamada telefónica. Si no se le pide al número que llamó que deje un mensaje, lo ha hecho. Pero si no es así, intente llamar al número de servicio al cliente nuevamente y hágales saber que su problema no está resuelto.
Consejos
Si usa un servicio de correo de voz gratuito, simplemente no necesita abrir el sistema de correo de voz en absoluto. A menos que prefiera no recibir mensajes y no quiera que los demás piensen que los ha recibido
Advertencia
- Si el servicio de correo de voz se suspende en medio del período de suscripción, esté preparado para pagar la tarifa de uso total.
- Los servicios de correo de voz pueden ser muy útiles, especialmente si usa su teléfono celular para trabajar. Detener el servicio de correo de voz puede causar problemas de comunicación. Entonces, piénselo de nuevo si decide hacerlo.
