¿Alguna vez te has quedado atrapado en una conversación telefónica que parecía no tener fin? Entonces, ¿qué se debe hacer para terminar la conversación de una manera educada? Si esa pregunta está en su mente, intente leer este artículo para terminar cortésmente una conversación telefónica con el fin de mantener relaciones positivas con las personas más cercanas a usted.
Paso
Parte 1 de 3: Reducir la intensidad de la conversación
Paso 1. Concéntrese en la conversación en cuestión
Hacia el final de la conversación, asegúrese de no "invitar" a la otra persona a que le diga algo más. Por ejemplo, incluso si está realmente interesado en el tema que está planteando, no haga preguntas que lo inviten a continuar.
- Por ejemplo, si tu mamá está contando un chisme muy interesante, no hagas preguntas abiertas como "¿De dónde escuchaste eso?" En su lugar, responda a la historia con una declaración como: "No puedes creer fácilmente las palabras de otras personas, ah". Las declaraciones son útiles para cerrar la conversación y ayudarlo a pasar a otros temas más importantes sobre los que hablar.
- Si la persona es su socio comercial y la situación requiere que vuelva a encarrilar la conversación, intente responder a sus palabras con declaraciones que indiquen que las cosas que acaba de decir también son importantes para usted. Luego, plantee inmediatamente un tema nuevo. Por ejemplo, podría decir: "Gracias por mencionar el tema del salario, ¿de acuerdo? Después de esto, lo transmitiré directamente al gerente de la empresa. Oh, sí, quería discutir el progreso de su informe trimestral ".
Paso 2. Espere a que aparezca una pausa en la conversación
De hecho, toda la conversación estará teñida de pausas. Cuando la otra persona deje de hablar, use la pausa para transmitir que debe terminar la conversación de inmediato.
Asegúrate de que no eres tú quien proporciona el descanso. Si la situación se revierte, se teme que la persona comience a contarle una nueva historia. Sin embargo, si ese es el caso, simplemente hágales saber que está feliz de conversar con ellos y que volverá a estar en contacto con ellos, pero que debe terminar la conversación ahora. ¡No prolongues tus despedidas
Paso 3. Interrumpa las palabras
Aunque este comportamiento a menudo se considera una falta de respeto, el hecho es que también puedes interrumpir las palabras de alguien de manera educada.
- Utilice este método solo si la situación es urgente y no hay otra forma de intentarlo. Después de eso, ¡no olvides compartir tus disculpas! Por ejemplo, puede interrumpir sus palabras cuando haya una situación de emergencia que deba abordarse en ese momento. Además, también puede aplicar este método si ha comunicado un límite de tiempo específico con anticipación.
- Por ejemplo, puede estar comunicándose con un socio comercial cuando alguien entra repentinamente a la sala y le recuerda que debe asistir a una reunión. Presente la situación a la otra persona y explíquele que se comunicará con ella nuevamente para resolver cualquier discusión que no haya terminado.
- Si se enfrenta a una situación de emergencia, simplemente diga: "Perdón por interrumpirte, pero mi perro acaba de vomitar y necesito que lo revisen".
- Si mencionaste un límite de tiempo específico de antemano, recuérdale a la otra persona diciendo: "Lamento sumergirme, pero mi descanso terminó y tengo que volver al trabajo".
Paso 4. Defina el límite de tiempo que tiene
Si el límite de tiempo se ha establecido desde el principio, sus esfuerzos por terminar la conversación no harán que la situación sea incómoda o desagradable. Al principio, diga que solo tiene 5 o 10 minutos para charlar. Si tiene que hacer una pregunta o decir algo importante, conocer esos límites puede ayudarlo a concentrarse en los temas que realmente importan.
- Además, los límites de tiempo también pueden llevarlo al último tema o pregunta. Después de que la persona haya respondido, agradezca y finalice la conversación de inmediato.
- Si esa persona es su socio comercial, establecer un límite de tiempo puede ayudar a ambas partes a priorizar los temas más importantes. Por ejemplo, podría decir: "Solo tengo 5 minutos antes de mi próxima reunión, pero necesito preguntarle cómo está progresando su informe trimestral". Después de escuchar su respuesta, agradézcale y hágale saber que debe enviar el informe en un futuro próximo.
Parte 2 de 3: Poner fin a la conversación
Paso 1. Exprese su disculpa
Si tiene que terminar la conversación abruptamente, asegúrese de pedir perdón. Explique que tampoco quiere terminar la conversación, pero que debe hacerlo porque hay una situación importante que debe abordarse.
Paso 2. Demuestre que disfrutó de la conversación
Deja en claro que aprecias su teléfono y que fue un placer charlar con él. De esta forma, se dará cuenta de que su existencia es realmente importante para ti.
Paso 3. Planifique su próxima charla
Si la persona es un amigo cercano o un pariente, programar el próximo chat puede ayudarlo a terminar la conversación más rápidamente. ¿Porqué es eso? Al hacerlo, la persona sabe que el tema del que quiere hablar se puede compartir en un futuro próximo. En otras palabras, no sintió la necesidad de transmitir todo de una vez.
- No pida un buen momento para devolverle la llamada para que la conversación no se prolongue. En su lugar, hágales saber que se comunicará con ellos por correo electrónico o mensaje de texto para preguntar sobre su tiempo libre.
- Si no ha encontrado un tiempo específico, intente recomendar un adverbio de tiempo ambiguo. Por ejemplo, podría decir: "Te volveré a llamar esta semana o este fin de semana, ¿de acuerdo?".
- Si habla con la persona con suficiente frecuencia, intente decirle: "Hablaremos más tarde, ¿de acuerdo?" Hacerlo indica que la relación entre ustedes dos no se romperá sin tener que limitarse a un período de tiempo específico.
Paso 4. Recomiende formas alternativas de comunicarse con él
Si no le gusta chatear por teléfono, intente recomendar otro canal de comunicación, como Skype, mensaje de texto o correo electrónico.
- Si la persona es un socio comercial, hágale saber que puede proporcionar una respuesta más rápida por correo electrónico en lugar de por teléfono. Intente iniciar esa línea de comunicación siendo el primero en enviar el correo electrónico. En el correo electrónico, continúe con lo que estaba discutiendo por teléfono y anímelo a responder por correo electrónico.
- A veces, las conversaciones telefónicas pueden durar más porque la otra persona siente la necesidad de compartir toda la información que no conocía desde su última conversación. Por lo tanto, trate de mantener la comunicación a través de las redes sociales (como Facebook), mensajes de texto o correo electrónico para que no se sienta agobiado por toda la historia por teléfono.
- Dígale a la persona que enviará las cosas que se discutieron por teléfono por correo electrónico o mensaje de texto. Aunque la conversación no termina de inmediato, al menos puedes controlarla según el tempo deseado. Después de todo, enviar mensajes de texto o correos electrónicos es un método avanzado de comunicación que se ha vuelto cada vez más popular.
Parte 3 de 3: Hacer el plan correcto
Paso 1. Llámelo en medio de su actividad
Si sabe que la persona con la que está hablando es muy conversadora, intente llamarla entre reuniones programadas, actividades importantes u otras actividades. Luego diga que solo tiene 10 minutos para charlar pero que realmente necesita hablar de algo. Introducir un límite de tiempo al principio de la conversación puede ayudarlo a comprender su situación.
A menudo, las personas que hablan mucho intentarán decirte "otra cosa" cuando intentes terminar la conversación. Si ha dejado claro desde el principio que solo tiene 10 minutos, lo ayudará a priorizar los temas importantes primero
Paso 2. Considere el ajetreo
Trate de encontrar información sobre la rutina diaria de la persona. Si sabe que está comiendo a una hora determinada y tiene un tiempo limitado para charlar, intente llamarlo en ese momento. Por ejemplo, puede llamarlo a la hora del almuerzo o justo antes de que cene. Por lo tanto, la carga de terminar rápidamente la conversación ya no está sobre sus hombros, sino sobre sus hombros.
Demuestra que te preocupas por su ajetreada vida. Cuando la llames, intenta decirle: "Sé que vas a almorzar, pero necesito hablar sobre algunas cosas cuando tengas tiempo"
Paso 3. Llámalo de vuelta
Si llama cuando no tienes tiempo para charlar durante horas, ¡no atiendas! Sin embargo, asegúrese de volver a ponerse en contacto con él el mismo día para que no se sienta rechazado o rechazado.
- Explique honestamente por qué no puede levantar el teléfono. Por ejemplo, podría estar trabajando en un proyecto importante, haciendo ejercicio en el gimnasio o completando una tarea académica. También discúlpese por perder la llamada.
- Cuando tenga suficiente tiempo libre para charlar, vuelva a llamar para que la persona no lo malinterprete. Para demostrarle que aprecias y te preocupas por lo que está tratando de decirle por teléfono, llámalo y dale toda tu atención esta vez.
- Si se da cuenta de que no tendrá mucho tiempo libre durante el día, no ignore el teléfono. Primero, pregúntale por qué te llamó. Lo más probable es que tenga información muy importante que debe transmitirle. Luego, si dice que solo quiere charlar, hágale saber que está ocupado con algo y que lo estará durante todo el día. Luego, pregúntele si puede devolverle la llamada cuando la prisa haya disminuido.
Paso 4. Escriba las cosas que desea cubrir
Si tiene que llamar a alguien que habla mucho por una razón específica, intente escribir esas razones de antemano para que la conversación no se desvíe.
La aplicación de este método le recordará temas realmente importantes cada vez que la conversación comience a desviarse. Si es posible, intente relacionar las palabras de la otra persona con el tema sobre el que ha escrito para recuperar el flujo: "¡Oh, recuerdo haberle dicho lo que sucedió ayer!"
Consejos
- Ser honesto es siempre el mejor curso de acción. Si sigues dando las mismas excusas, la otra persona se sentirá despreciada o incluso culpable por pensar que ha hecho algo para ofenderte.
- Sea cortés y asertivo. Si ignora tu negativa a seguir hablando, no dudes en reiterar tu deseo de terminar la conversación.
Advertencia
- Sea más sensible a las necesidades de los demás. Lo más probable es que tomarse el tiempo extra en el teléfono para charlar con alguien que necesita un oyente sea mucho más importante que cualquier cosa que desee hacer en ese momento.
- No pongas excusas sin sentido (como "Oh, tengo que comerme este pastel ahora" o "Lo siento, tengo que lavarme el pelo"). ¡Tales excusas solo harán que la otra persona se sienta molesta!
