¿Se siente molesto porque Internet Explorer en su computadora a menudo abre sitios "extraños" sin una palabra? Lea esta guía para solucionarlo.
Paso
Paso 1. Apague la tarjeta de red inalámbrica o retire la tarjeta de red si es posible
Si está utilizando una red cableada, desconecte el cable de red de la computadora y el enrutador / módem.
Paso 2. Reinicie la computadora en modo seguro
En algunas computadoras, puede presionar ciertas teclas al encender la computadora. La computadora mostrará varias opciones para iniciar Windows. Elija una opción que no sea Iniciar Windows normalmente.
- Según algunos sitios, puede presionar F8 repetidamente después de que la computadora muestre la pantalla de la marca para acceder al modo seguro.
- Dado que ha desconectado la red, no es necesario que seleccione la opción Modo seguro con funciones de red.
Paso 3. Abra el Panel de control
Para resolver la apertura de Internet Explorer, debe borrar su caché, historial, archivos temporales de Internet y cookies. También deberá deshabilitar las ventanas emergentes y algunos complementos que aparecen en las ventanas del navegador.
Paso 4. Asegúrese de que su computadora tenga la última versión del firewall
Si no desea instalar un firewall de terceros, puede habilitar Windows Firewall, que es el firewall integrado de Windows. Sin embargo, para habilitar la protección contra las conexiones salientes, debe instalar un programa de terceros, ya sea gratuito o de pago. Para resolver los problemas de Internet Explorer, es posible que en ocasiones deba habilitar la protección de la conexión saliente. Uno de los cortafuegos gratuitos que puede utilizar es "PC Tools Firewall Plus", que puede descargar del sitio de CNet.
Paso 5. Escanee el sistema con antivirus, ya sea de Microsoft (Microsoft Security Essentials) o antivirus de terceros, en su totalidad
El primer proceso de escaneo llevará algún tiempo, pero los escaneos posteriores solo tomarán un tiempo.
Paso 6. Escanee el sistema con un programa antimalware, como Malwarebytes o Spybot Search & Destroy
Paso 7. Guarde su trabajo en todos los programas abiertos
Idealmente, durante el proceso de escaneo, solo debe abrir antivirus y antimalware. Después de eso, elimine cualquier malware y virus detectados.
Paso 8. Cierre todos los programas abiertos en la computadora
Paso 9. Reinicie su computadora
Paso 10. Asegúrese de que su computadora haya sido reparada a la perfección
A veces, para reparar su computadora, debe comunicarse con el departamento de servicios informáticos o de TI de su oficina.
Paso 11. Vuelva a habilitar la tarjeta de red después de que la computadora funcione normalmente
Si el problema de la computadora comienza a repetirse, desactive la tarjeta de red y lleve la computadora a un profesional.
