Los nombres y números de móvil en llamadas telefónicas de números privados o números bloqueados no serán visibles. Encontrar un número como este es difícil sin recurrir a servicios especiales o sin emprender acciones legales. En la mayoría de los casos, no podrá volver a marcar un número bloqueado, y las únicas personas que pueden averiguar la información del número son su operador de telefonía celular o la policía. Sin embargo, si recibe llamadas frecuentes como esta y desea detenerlas, puede investigar más con un servicio de rastreo telefónico o una aplicación de teléfono celular dedicada. O, alternativamente, aprenda a bloquear todas las llamadas telefónicas de números privados.
Paso
Método 1 de 3: seguimiento mediante un teléfono fijo
Paso 1. Rastree la llamada telefónica marcando * 57 inmediatamente después de finalizar la llamada con el número privado o bloqueado
Solo debe dar este paso si la llamada es amenazante u obscena. Su operador telefónico recibirá esta notificación y registrará el número, la fecha y la hora en que se realizó la llamada. Luego, se espera que emprenda acciones legales informando a la policía u otras autoridades la fecha y la hora de la llamada telefónica que rastreó. Se reproducirá un sonido grabado para hacerle saber que el número ha sido rastreado y almacenado en los archivos de su operador telefónico, además de brindarle orientación sobre cómo denunciar a las personas que lo contactan a las autoridades.
- Tienes que contestar la llamada telefónica para rastrearlo. Incluso si la persona que llama se desconecta cuando contesta, aún puede rastrearlo siempre que la llamada haya sido respondida.
- Algunas autoridades y operadores de telefonía requieren que rastree al menos tres veces antes de emprender acciones legales.
- Tendrá que pagar una tarifa por este servicio a la mayoría de las compañías telefónicas, ya sea que decida informar el número a las autoridades o no. Esta tarifa puede alcanzar alrededor de IDR 130,000.00 por cada llamada telefónica.
- Solo debe realizar un seguimiento de las llamadas que sean amenazantes, obscenas o acosadoras.
Paso 2. Active la opción para rechazar llamadas de números desconocidos en su servicio telefónico levantando el teléfono y presionando * 77
Dado que averiguar un número de teléfono bloqueado es tan difícil de hacer, tal vez rechazar todas las llamadas de un número como este en el futuro pueda ayudar. Esta opción se activará y se rechazarán todos los números desconocidos, privados o bloqueados. Para desactivar esta opción, solo necesita marcar * 87 y colgar.
El número desconocido que lo llama recibirá un mensaje para colgar e identificar el número antes de llamarlo
Paso 3. Intente llamar al número marcando * 69
Esto activará la opción de devolución de llamada y la grabación de voz le dará el número de teléfono de la última persona que lo llamó junto con la fecha y hora de la llamada, así como la opción de devolverle la llamada. Las devoluciones de llamada solo pueden proporcionar información sobre la última persona que lo llamó.
- Desafortunadamente, esta opción no se puede usar con números bloqueados o números privados. Si el número está bloqueado u oculto, un mensaje de error le indicará que el operador no puede proporcionar datos sobre la persona que lo llama.
- Si ha activado la opción para rechazar números desconocidos, pero aún recibe llamadas amenazantes u obscenas, puede usar la opción de devolución de llamada para averiguar el número.
- Es posible que su operador telefónico deba activar este servicio primero, así que comuníquese con su servicio de atención al cliente para ver si brindan servicio de devolución de llamada.
- No es necesario que conteste una llamada telefónica para utilizar un servicio de devolución de llamada. Algunas personas que llaman molestas o vendedores de teléfonos generalmente lo llamarán al mismo tiempo, por lo que solo tiene que esperar a que deje de sonar y usar la opción de devolución de llamada para averiguar el número.
Paso 4. Si todo lo demás falla, pídale el número directamente a la persona que llama
Pídale al vendedor telefónico que lo ponga en una lista de números a los que no desea llamar. La mayoría de los vendedores telefónicos necesitan tranquilidad verbal para no volver a llamarlo, o seguirán llamándolo hasta que termine comprando o diga que no quieren que lo llamen nuevamente.
Algunas personas que llaman pueden tener dificultades para hablar o aceptar sus explicaciones. No des tu información personal y no permitas que la conversación continúe para hacerte sentir incómodo. Recuerde, siempre puede colgar para salir de la conversación
Paso 5. Grabe la conversación en curso con la persona que llama y preséntela a las autoridades correspondientes
Si hay un patrón claro de llamadas telefónicas, es probable que las autoridades emprendan acciones legales. Registre la fecha y la hora, así como el contenido de la conversación de todas las llamadas telefónicas bloqueadas.
- Si va a demandar a la persona que llama, las tarifas pueden ser considerables y el proceso bastante largo.
- Esté preparado para tomar medidas difíciles, como cambiar su número de teléfono para protegerse o seguir las pautas dadas por las autoridades para rastrear el número. Esto significa que es posible que deba interactuar con la persona que llama o hablar un rato por teléfono para poder rastrearla.
Método 2 de 3: desbloquear el número con el móvil
Paso 1. Infórmese sobre los servicios para desbloquear números de teléfono y considere si son adecuados para usted visitando el sitio web y leyendo las opiniones de los usuarios
Puede descargar varios servicios para abrir números bloqueados en su teléfono celular, como Trapcall y la aplicación de identificación de llamadas (CIA). La mayoría de estos servicios son de pago y se pueden utilizar en la mayoría de los teléfonos inteligentes. Este servicio puede abrir números privados o bloqueados, grabar sus conversaciones y ayudar a bloquear llamadas no deseadas.
- Trapcall: Trapcall es un servicio de suscripción con varias opciones de servicio diferentes. Las opciones más básicas te ayudarán a desbloquear un número de teléfono bloqueado y te proporcionarán información básica sobre el número.
- Aplicación de identificación de llamadas: aunque este servicio no puede abrir números de teléfono bloqueados, puede bloquear llamadas no deseadas y averiguar la información de la persona que llama a partir de datos generales.
Paso 2. Prepare su teléfono para usar Trapcall u otras aplicaciones similares
Esto significa que debe descargarlo en su teléfono buscándolo e instalándolo desde la tienda de aplicaciones de su teléfono. Es posible que deba comprar la aplicación o suscribirse para utilizar el servicio.
Este servicio debe proporcionar una guía paso a paso sobre cómo instalarlo en su teléfono. Por ejemplo, para instalar un Trapcall, solo debes presionar algunos números y enviarlo. Cada teléfono tiene un conjunto especial de números asignados por Trapcall a través de su sitio web, de acuerdo con su número de teléfono, operador de telefonía móvil y ubicación. Luego, se te dará la opción de probar tu teléfono y te llamarán a un número automático
Paso 3. Desbloquee el número bloqueado
Cada servicio tiene diferentes pautas para abrir números bloqueados. La mayoría de los servicios requieren que espere una llamada de un número bloqueado o un número privado, luego presione "Rechazar" o "Rechazar" en su teléfono. Unos momentos después, recibirá una llamada telefónica o un mensaje junto con el número de teléfono que se ha desbloqueado.
También puede llamar al número directamente, ver la información o bloquearlo para que no se comunique con usted nuevamente
Método 3 de 3: bloqueo de números de teléfono en teléfonos inteligentes
Paso 1. Bloquear el número de teléfono usando iPhone
Desafortunadamente, este método solo se puede utilizar si conoce el número de teléfono que lo llama. Si su iPhone tiene una versión de iOS posterior a la 8, puede bloquear cualquier número o contacto. Abre la aplicación "Teléfono" y toca el símbolo circular con una pequeña "i" al lado para abrir la información de contacto. Desliza hacia abajo y debería haber una opción para "Bloquear este número". Toque para bloquear su contacto.
Para administrar los contactos que bloquea, vaya a "Configuración"> "Teléfono"> "Bloquear". A continuación, puede agregar otros números que desee bloquear o tocar "Editar" para eliminarlos de la lista de números que bloqueó
Paso 2. Bloquear el número de teléfono en el teléfono Android
Desafortunadamente, este método solo se puede usar si conoce el número de teléfono o el contacto que lo llamó. Hay varias formas de bloquear llamadas telefónicas en dispositivos Android. La forma más sencilla es abrir la aplicación "Teléfono" y pasar a la siguiente pantalla. Toque el símbolo de tres puntos, seleccione "Configuración" y toque "Llamar". En la siguiente pantalla, toque "Bloqueo de llamadas".
- Toque "Todas las llamadas entrantes" para habilitar el bloqueo de todas las llamadas de su lista de bloqueo.
- Si aún no tiene una lista de llamadas bloqueadas, toque "Lista de bloqueo" para ingresar el número.
Paso 3. Bloquear el número de teléfono en un teléfono con Windows 8
Desafortunadamente, este método solo se puede utilizar si conoce el número que lo llama. Habilite el bloqueo de llamadas deslizando el dedo en "Pantalla de inicio" y seleccionando "Configuración". Toque "Filtro de llamadas + SMS" y habilite "Bloquear llamadas + SMS" hasta que la barra se vuelva verde.
- Bloquee un número específico yendo a la lista de llamadas para buscar el número a bloquear. Mantenga pulsado el número durante unos segundos hasta que aparezca un pequeño menú. Seleccione "Bloquear contacto".
- Para administrar los números que bloquea, vaya a "Configuración"> "Filtro de llamadas + SMS"> "Contactos bloqueados".
Consejos
- Cada teléfono inteligente tiene diferentes formas y pasos para bloquear contactos. Lea el manual del usuario del dispositivo o comuníquese con su centro de servicio para obtener más información.
- No todos los teléfonos inteligentes tienen la opción de bloquear números, especialmente en teléfonos más antiguos.
- Encuentre una manera de grabar llamadas molestas o anote la información como referencia. Esto será útil si desea presentar una demanda.
- Cambie su número de teléfono y asegúrese de incluirlo en la lista de números que los especialistas en marketing no aceptarán llamadas telefónicas.
Advertencia
- Algunos servicios no están disponibles en algunos países.
- Solo use un rastreador de llamadas si desea presentar una demanda. Este servicio es una medida seria y generalmente solo se usa como último recurso para averiguar el origen de un número bloqueado.
