Este artículo le enseña cómo reparar un cabezal de impresora obstruido. Un cabezal de impresora obstruido se debe a que la tinta se seca debido a la falta de uso y esto puede provocar impresiones irregulares y deficientes. Por lo general, puede reparar un cabezal de impresora atascado con el software integrado de la impresora, pero es posible que deba limpiarlo manualmente si la limpieza del software no funciona.
Paso
Método 1 de 3: uso del software de autolimpieza en el sistema operativo Windows
Paso 1. Vaya a Inicio
Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Paso 2. Escriba panel de control en Inicio
Al hacer esto, busca la aplicación Panel de control en su computadora.
Paso 3. Haga clic en Panel de control
El icono azul en forma de placa de circuito debe estar en la parte superior de la ventana de Inicio
Paso 4. Haga clic en Dispositivos e impresoras
Esta es una opción con forma de impresora en el extremo derecho de la página.
Si la ventana del Panel de control usa la vista Categorías en lugar de iconos, haga clic en Ver dispositivos e impresoras bajo el encabezado Hardware y sonido
Paso 5. Abra el menú de la impresora
Haga clic derecho en el nombre de la impresora que desea limpiar. Lo encontrará debajo del encabezado Impresora en la parte inferior de la página. Aparecerá una opción de menú.
- Si su mouse no tiene un botón de clic derecho, haga clic en el lado derecho del mouse o use dos dedos para hacer clic en el mouse.
- Si su computadora usa un trackpad en lugar de un mouse, use dos dedos para tocar el trackpad o presione la esquina inferior derecha del trackpad.
Paso 6. Haga clic en Propiedades
Lo encontrará en la parte inferior del menú. Aparecerá una ventana.
Paso 7. Haga clic en Hardware o mantenimiento.
Lo encontrará en la parte superior de la ventana.
Algunas impresoras incorporan una opción de autolimpieza Mas opciones o Instrumentos.
Paso 8. Haga clic en la opción Limpieza
Esta opción generalmente se escribe como Cabezas limpias o Cartuchos limpios, pero observe si hay una opción Limpiar en la página.
Si no puede encontrar una opción para limpiar el cabezal de la impresora (o los inyectores o los cartuchos), consulte el manual de la impresora o los documentos en línea. Es posible que su impresora no tenga una función de autolimpieza
Paso 9. Siga cada una de las instrucciones en pantalla
Si se le pide que haga algo o que presione un botón determinado, hágalo según las instrucciones. Después de eso, su impresora se limpiará sola y podrá continuar con el proceso de impresión de su documento.
- También puede tener la opción de imprimir una página de prueba para verificar que el proceso de limpieza fue exitoso.
- Si la impresión aún indica que el cabezal de la impresora está obstruido, deberá limpiarlo manualmente para resolver el problema.
Método 2 de 3: uso de la opción de autolimpieza en computadoras Mac
Paso 1. Abre el menú de Apple
Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Aparecerá el menú de opciones.
Paso 2. Haga clic en Preferencias del sistema … en el menú desplegable de Apple
Paso 3. Haga clic en Impresoras y escáneres
El icono con forma de impresora está a la derecha de la ventana Preferencias del sistema.
Paso 4. Seleccione una impresora
En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en la impresora que desea limpiar.
Paso 5. Haga clic en Opciones y suministros…
Encontrarás esta opción en el medio de la ventana.
Paso 6. Haga clic en Utilidades
Está en la parte superior de la página.
Paso 7. Haga clic en Abrir utilidad de impresora en el medio de la página
Paso 8. Seleccione "Limpieza"
La ubicación y apariencia de estas opciones variará según su impresora, pero generalmente puede ver el texto Lavado de cabeza o Limpieza de cartuchos en esta página.
- Si hay un cuadro de opción en la parte superior de la ventana, haga clic en él y luego seleccione Limpieza en el menú desplegable si está disponible.
- Si no puede encontrar la opción "Limpieza", es posible que su impresora no admita el proceso de autolimpieza. Consulte la guía o los documentos en línea para confirmar.
Paso 9. Siga las instrucciones en pantalla. Si se le pide que haga algo o presione un botón determinado, hágalo según las instrucciones
Después de eso, su impresora se limpiará sola y podrá continuar con el proceso de impresión de su documento.
- También puede tener la opción de imprimir una página de prueba para verificar que el proceso de limpieza fue exitoso.
- Si la impresión aún indica que el cabezal de la impresora está obstruido, deberá limpiarlo manualmente para resolver el problema.
Método 3 de 3: uso del método manual
Paso 1. Reúna su equipo
Para limpiar el cabezal de la impresora, necesitará los siguientes suministros:
- Alcohol isopropílico
- Agua
- Tazón o molde para pastel
- Servilletas de papel
Paso 2. Apague y desenchufe la impresora
Esto evitará daños en la impresora y evitará que usted se lastime al retirar los tanques de tinta y los cabezales de la impresora.
Paso 3. Retire el cartucho
Abra la tapa de la impresora y luego retire los cartuchos uno por uno hasta que se retiren por completo.
Lo más probable es que tenga que leer el manual de la impresora o un documento en línea para retirar correctamente los cartuchos
Paso 4. Retire el conjunto del cabezal de la impresora
Esta es la parte donde está instalado el cartucho. Debería poder ver algunos agujeros en la parte inferior de la unidad.
- Nuevamente, consulte el manual del usuario de la impresora o los documentos en línea para aprender cómo quitar correctamente el conjunto del cabezal de la impresora.
- Si su impresora utiliza un cabezal de cartucho, omita este paso.
Paso 5. Haga una proporción 1: 1 de alcohol isopropílico y agua
Empiece por mezclar media taza (118,29 ml) de alcohol isopropílico y agua. Mezclar los dos reduce la dureza del alcohol para que la solución no dañe el cabezal de la impresora.
Paso 6. Ponga la solución en un bol
La solución no debe ser demasiado alta; comience con una solución de hasta 0,6 cm; puede agregar más solución después de eso.
Paso 7. Coloque el cabezal de la impresora en la solución
Esta solución debe alcanzar 1 cm en los lados del cabezal de la impresora (o cartucho).
Si su impresora utiliza un cabezal de cartucho, inserte el cartucho en la solución
Paso 8. Deje reposar durante al menos dos minutos
Este proceso dará tiempo suficiente para que la tinta seca se escape del cabezal de la impresora.
Paso 9. Presione el cabezal de la impresora hacia abajo con una toalla de papel
Este proceso eliminará el exceso de humedad y tinta del cabezal de la impresora.
Asegúrese de que el cabezal de la impresora esté completamente seco antes de continuar con el siguiente paso
Paso 10. Pruebe su cabezal de impresora
Vuelva a instalar el conjunto del cabezal de la impresora y / o el cartucho, conecte el cable de la impresora e intente imprimir una página de prueba. Su impresora debería funcionar como de costumbre.
Si su impresora aún no funciona correctamente, deje el cabezal de la impresora (o cartucho) en una solución de alcohol y agua durante la noche
Consejos
- Imprimir una página por semana puede ayudar a evitar que los cabezales de la impresora se obstruyan.
- Si su impresora utiliza un cabezal de cartucho, puede reemplazar el cartucho obstruido por uno nuevo.
