Generalmente, los problemas cotidianos de la computadora se pueden resolver fácilmente una vez que se identifica la causa raíz. Este artículo le mostrará algunas de las fuentes comunes de problemas informáticos.
Paso
Paso 1. Verifique la pantalla POST (Autoprueba de encendido) que aparece cuando se enciende la computadora
En algunas computadoras, esta pantalla aparece después del logotipo del fabricante. La pantalla POST siempre aparece antes de que se cargue el sistema operativo y muestra los problemas que ocurren en la computadora cuando la computadora no se enciende correctamente. A través de la pantalla POST, también puede encontrar problemas que impiden que su computadora funcione correctamente.
Paso 2. Preste atención al tiempo de carga del sistema operativo
Si el sistema operativo no se carga en la computadora, la unidad de almacenamiento puede tener un error o daño.
Paso 3. Una vez que se haya cargado el sistema operativo, busque el problema de gráficos
Un rendimiento de gráficos deficiente puede indicar un mal funcionamiento de la tarjeta gráfica o que se ha producido un error en el controlador.
Paso 4. Realice una prueba auditiva
Por extraño que parezca, esta prueba puede determinar la carga en una computadora. Mientras la computadora está encendida, reproduzca un archivo de audio de una duración razonable, al menos más de 30 segundos, o cambie el sonido de inicio en la computadora. Si el audio es entrecortado, es posible que el procesador de su computadora esté funcionando demasiado o que su computadora no tenga suficiente RAM para ejecutar programas. Además de probar el procesador y la RAM, la prueba auditiva también puede probar el rendimiento de su unidad. Cambiar el modo PIO (entrada / salida programada) a DMA acelerará la unidad y, a veces, mejorará la reproducción de audio.
Paso 5. Verifique su hardware recién instalado
La mayoría de los sistemas operativos, especialmente Windows, pueden tener problemas con sus controladores. Los controladores defectuosos o incompatibles con ciertas aplicaciones pueden dañar la estabilidad de la computadora. Verifique el Administrador de dispositivos en su computadora haciendo clic en Panel de control> Sistema> Hardware y seleccionando Administrador de dispositivos. El Administrador de dispositivos se puede utilizar para configurar las opciones de hardware.
Paso 6. Verifique el software que acaba de instalar
Es posible que cierto software no pueda ejecutarse en la computadora debido a los recursos limitados del sistema. Si su computadora se vuelve inestable después de ejecutar un programa determinado, generalmente es la causa de la inestabilidad de la computadora. Si la computadora no ha estado funcionando de manera constante desde el inicio, verifique los programas que se cargaron cuando se inició la computadora.
Paso 7. Verifique el consumo de CPU y RAM
El rendimiento lento de la computadora puede deberse a la falta de recursos del sistema. Algunos programas pueden estar usando demasiados recursos de CPU y RAM. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas de su computadora, luego haga clic en Administrador de tareas y abra la pestaña Procesos. La columna "CPU" indica el porcentaje de CPU que utiliza un proceso, mientras que la columna Uso de memoria indica la cantidad de memoria utilizada.
Paso 8. Escuche su computadora
Si escuchas un sonido extraño en tu disco, apaga la computadora y llévala a un profesional para un diagnóstico. El ruido inusual del ventilador también puede indicar que la computadora está funcionando por encima de su capacidad.
Paso 9. Escanee su computadora con antivirus y antimalware actualizados, como Norton Antivirus, Avast
y Spybot Search & Destroy. A veces, el rendimiento deficiente de la computadora es causado por virus y malware.
Paso 10. Si no puede solucionar el problema de la computadora, iníciela en modo seguro
En la mayoría de las computadoras, puede iniciar el modo seguro presionando F8 en la pantalla POST. Si el problema de la computadora persiste incluso en modo seguro, es posible que deba reparar o reinstalar el sistema operativo.
Consejos
- Si está confundido acerca de la resolución de problemas de su computadora, lleve su computadora a un centro de servicio de confianza. El costo de la reparación de computadoras hoy en día es bastante asequible.
- Es posible que deba utilizar ciertas técnicas o herramientas para resolver problemas informáticos poco comunes.
Advertencia
- No intente reparar su propia computadora si no es muy experto en tecnología.
- Consulte a un técnico experimentado cada vez que realice un paso de reparación. Le recomendamos que realice las reparaciones bajo la supervisión de un técnico.
