Después de determinar que desea iniciar una pequeña empresa, crear un plan de negocios, organizar el financiamiento y configurar un sitio web, es hora de que abra una tienda física. Aunque planificar un negocio es un desafío, el acto de abrirse y darse cuenta del concepto presenta sus propias dificultades. Para que tenga más posibilidades de éxito a largo plazo, asegúrese de que el negocio comience bien. Estos son algunos consejos para establecer legalmente un negocio, contratar a los primeros empleados, servicios de marketing y administrar la apertura.
Paso
Parte 1 de 4: Establecer una empresa legalmente
Paso 1. Asegúrese de tener un plan de negocios
Este plan es importante para iniciar un negocio y se puede considerar que explica el negocio, el producto / servicio, la participación de mercado y cómo hacer que crezca en los próximos 3 a 5 años. Este plan es en realidad una "hoja de ruta" que una empresa debe seguir para avanzar.
- Escribir un plan de negocios ofrece mucha información útil sobre el proceso, por ejemplo: determinar el mercado potencial y los elementos de su exposición; identificar los requisitos de puesta en marcha de empresas y los costes de puesta en marcha; identificar posibles inversores, determinar estrategias y planes de marketing; y hacer que el documento sea breve, conciso y claro y terminar con un "resumen ejecutivo". Aquí es donde "venderá" su negocio a inversores y partes interesadas.
- Consulte estos artículos de wikiHow para obtener más información sobre cómo iniciar una pequeña empresa; iniciar un pequeño negocio minorista como una panadería; y cosas específicas para iniciar un negocio en un lugar determinado, y otros.
- Para asegurarse de que está listo para abrir, consulte a su departamento de licencias local antes de iniciar un negocio. Normalmente, el núcleo de cada sección principal se divide en tres pasos a continuación.
Paso 2. Primero determine la estructura legal de su negocio
Antes de iniciar un negocio y completar los documentos necesarios, determine cómo se estructurará legalmente su negocio. Generalmente, puede especificar una propiedad unipersonal; socios; empresa, o en forma de PT. Cada uno tiene sus propias implicaciones legales y fiscales.
- Propiedad unipersonal significa que el negocio pertenece y es operado por alguien. El propietario también representa la identidad de la propia empresa. Esto significa que todas las ganancias, pérdidas, deudas y gastos son su responsabilidad. Elija esta ruta si es un propietario único y desea asumir la responsabilidad total del negocio.
- pareja. La asociación ocurre cuando dos o más personas comparten la propiedad entre sí. En este tipo de negocios, cada socio tiene la misma participación (a menos que se regule de manera diferente) en lo que respecta a las ganancias, los gastos y la gestión empresarial. Este tipo de negocio es útil para acumular capital y experiencia al comenzar.
- Compañía: una compañía es una entidad legal independiente y es propiedad de accionistas. Por lo general, esta estructura no es adecuada para pequeñas empresas.
- Sociedad de responsabilidad limitada (PT): un PT es similar a un socio, pero sus miembros están protegidos de las cargas personales debido a las acciones de PT. Por ejemplo, si se demanda a un PT, los bienes personales de los socios generalmente no se pueden tocar. Si le preocupa la exposición personal a demandas o deudas comerciales, esta opción podría ser una buena opción.
Paso 3. Establecer la estructura legal necesaria
Existen diferentes procedimientos para dar forma a cada una de estas estructuras, y algunos de ellos requieren un poco más de trabajo, mientras que otros son muy simples. Si vive en los EE. UU., Los detalles sobre cada uno de estos tipos de negocios se pueden encontrar en el sitio web de EE. UU. Administración de Pequeñas Empresas (SBA).
- La propiedad unipersonal es la más simple, ya que no necesita ninguna acción formal / Simplemente solicite un NIP, especifique un nombre comercial (ambos descritos a continuación) y puede ingresar los ingresos comerciales para obtener un reembolso del impuesto restante.
- Los PT, socios y empresas son un poco más complicados y requieren procesar archivos específicos. Para conocer los detalles de cada uno, visite el sitio web del departamento de licencias correspondiente o comuníquese con ellos.
Paso 4. Obtenga NPWP (Número de identificación del contribuyente)
El TIN se utiliza para identificar empresas a efectos fiscales. Registrarse es bastante sencillo, y se puede realizar en tan solo unos minutos a través de la página web de la Dirección General de Tributos.
Tenga en cuenta que es posible que una sociedad o una empresa unipersonal no requiera un TIN. Sin embargo, es mejor que sigas así. Sin un TIN, una empresa solo se identificará como algo no oficial. TIN puede proteger el negocio desde varios lados.
Paso 5. Registre un nombre comercial
A menos que lo esté ejecutando con un nombre personal, como "Muebles comerciales para el hogar", la mayoría de los estados requieren que registre un nombre comercial para fines fiscales y legales. El registro de un nombre comercial se realiza en el gobierno provincial o en la oficina del gobierno local. Descubra los requisitos específicos que debe cumplir en línea.
Por lo general, registrar el nombre de una empresa solo lleva unos minutos. Un nombre comercial también será útil si tiene una empresa unipersonal. De esta forma, puede separarlo con un nombre personal. Cuando elige la ruta de propiedad única, el nombre comercial se registrará automáticamente bajo el nombre personal, a menos que haya registrado el que desea como identidad comercial
Paso 6. Obtenga una licencia comercial
La ciudad o provincia en la que opera puede requerir una licencia comercial. Por lo general, puede encontrar los formularios en su sitio web local.
- Todos estos formularios requieren el tipo de negocio, dirección, número de empleados, TIN y posiblemente información sobre ingresos (puede ser una estimación).
- Tenga en cuenta que los requisitos de licencia generalmente se aplican a los negocios desde casa que se ejecutan en línea, así como a los negocios físicos regulares. Estos requisitos pueden variar según la ubicación, así que asegúrese de comunicarse con los gobiernos locales y provinciales para conocerlos.
Paso 7. Solicite cualquier otro permiso necesario
Desafortunadamente, cada ciudad o provincia tiene sus propias reglas de concesión de licencias comerciales. Estas reglas pueden incluir cosas como "Permiso de negocio desde casa" para negocios desde casa, "Permiso de alarma" si su negocio requiere el uso de alarmas comerciales o varios permisos de alcohol y armas de fuego.
Comuníquese con las autoridades de licencias u otras autoridades gubernamentales locales, o consulte a las asociaciones empresariales y comerciales para obtener asesoramiento
Paso 8. Configure una cuenta bancaria para su negocio
Asegúrese de no mezclar las finanzas personales y comerciales, ya que esto puede ocasionar problemas con el TIN. La configuración de cuentas bancarias separadas para transacciones personales y comerciales también facilitará los registros contables y facilitará la comprensión de los requisitos fiscales.
Para abrir una cuenta comercial, comuníquese con su banco o cooperativa de crédito local
Paso 9. Comuníquese con un abogado o contador de pequeñas empresas para obtener más orientación
Aunque la propiedad unipersonal es bastante simple, si elige un PT, una empresa o un socio, debe involucrar a profesionales.
Los profesionales pueden guiarlo para completar los formularios requeridos, así como ayudarlo a redactar documentos importantes para socios. Por ejemplo, en forma de PT o socio, debe mantener documentos que expliquen el significado de propiedad de cada parte. Todo esto debe explicarse legalmente en el formulario que corresponda
Parte 2 de 4: Preparación para abrir una empresa
Paso 1. Defina las responsabilidades del empleador
Antes de comenzar a contratar personal, asegúrese de haber tomado las medidas necesarias para cobrar los requisitos fiscales estatales y provinciales, proporcionar la verificación del empleado y obtener un seguro de compensación para trabajadores y cualquier otro requisito que pueda ser necesario.
- Una de las principales e importantes obligaciones es garantizar que los posibles empleados cumplan con los requisitos para trabajar en su país. Si es un ciudadano extranjero, pídale que solicite una visa de trabajo y KITAS dentro de los tres días posteriores a su recepción. También debe registrar documentos para verificar su nacionalidad y licencia para trabajar en Indonesia. Estos formularios se pueden descargar de los sitios web del Ministerio de Mano de Obra y otras agencias gubernamentales relevantes. Tenga en cuenta que es posible que no necesite registrarlo con el Gobierno Federal, pero aún debe conservarlo durante tres años después de la fecha de arrendamiento o terminación, siendo la referencia la primera que encuentre.
- Asegúrese de registrarse para el seguro de compensación para trabajadores de acuerdo con los requisitos de su país / provincia (en Indonesia, debe preparar el empleo de BPJS para los empleados).
- Al contratar a un empleado, este debe poder presentar un formulario de contribuyente personal. A continuación, debe enviar este formulario al Director General de Impuestos, para que pueda evitar legalmente el impuesto sobre la renta.
- La información adicional sobre las obligaciones laborales y del empleador está disponible en los sitios web del gobierno local. Busque en línea.
Paso 2. Contrata a las personas adecuadas
Las primeras impresiones son importantes para iniciar un nuevo negocio a pequeña escala y, a menos que realmente desee trabajar solo, esto al menos será compartido por las personas que contrate.
- Idealmente, busque a alguien que esté familiarizado con su negocio, es decir, alguien que ya haya dado la vuelta a la masa si tiene una pizzería, pero lo que es aún más importante es encontrar un candidato que siempre esté ansioso y ansioso por aprender. Busque empleados que estén dispuestos a aprender cosas nuevas y que puedan representar a la empresa de la forma que desee.
- Sin embargo, aún debe estar dispuesto a dejar de lado su negocio un poco. Sí, ha sido su hijo durante mucho tiempo, pero cuando lo lleve al mundo, necesitará ayuda. Encuentre empleados que quieran aportar ideas y adaptarse a medida que la empresa atraviesa tiempos difíciles para crecer.
- Haz tu tarea. Vea todas las cartas de presentación que ha recibido. Póngase en contacto con la lista de referencias proporcionada por el solicitante. No contrate a alguien con una relación familiar solo para complacerlos (espere hasta que su negocio sea independiente y esté establecido primero).
- Preguntas clave como "¿Puede dar un ejemplo de un problema que haya resuelto con éxito?" puede ofrecer información sobre las ambiciones, la personalidad y la ética laboral de un candidato.. Sin embargo, tenga en cuenta que estas preguntas son bastante generales, por lo que la persona a la que está entrevistando puede haber preparado una respuesta adecuada (de esta manera, si no puede responder, sabrá que no lo está). Además, trate de pensar en varias hipótesis para resolver un problema específico de su pequeña empresa.
Paso 3. Prepare su sitio
Tanto física como virtualmente, la impresión que se dé a los clientes potenciales determinará el éxito a largo plazo.
- Si su negocio involucra un escaparate, digamos una tienda de dulces o una librería de segunda mano, coloque el diseño correctamente para representar la visión del negocio. Coordine los patrones de color y la decoración con el logotipo, o considere personalizarlo con una foto familiar para establecer una conexión entre usted y la empresa. Considere contratar los servicios de un diseñador de interiores y / o decorador.
- Tener presencia en línea es esencial para todas las pequeñas empresas, así que no subestimes este aspecto. Especialmente si su empresa tiene un componente sustancial basado en la web, cree un sitio que sea intuitivo, fácil de administrar y que se adapte bien a la identidad de marca que desea desarrollar. Contrata los servicios de un diseñador web profesional.
- Si su presupuesto es ajustado y / o su negocio no necesita un escaparate tradicional, no gaste una fortuna en crear un espacio elegante. Una cafetería local puede ser un buen lugar para reunirse con clientes, o puede alquilar un espacio según sea necesario. Espere hasta que su negocio sea lo suficientemente sólido antes de mudarse a un lugar mejor.
Paso 4. Considere la posibilidad de celebrar un período de "apertura suave"
No hay ninguna regla que diga que su primer día de trabajo también debe ser el día de la gran inauguración. Dele a su negocio la oportunidad de crecer antes de anunciarlo al mundo.
- Un restaurante es quizás el ejemplo más conocido de un negocio, que generalmente tiene un período de apertura suave, por ejemplo, un servicio de cena con invitados, tal vez incluso solo amigos y familiares. Sin embargo, el mismo concepto se aplica en realidad a todas las pequeñas empresas. Envíe al personal de jardinería de la compañía a arreglar las casas de sus familiares en su área, atraiga a sus amigos con una pedicura gratis o convenza a los miembros de su club de lectura para que se unan y hablen sobre sus necesidades de seguro de vida.
- Abrir oficialmente un negocio sin una gran base de fans, tal vez solo una semana o dos antes de la gran inauguración muy publicitada. Tal vez la gente simplemente venga y eche un vistazo, pero de esta manera, tendrá todo configurado antes de que lleguen los clientes serios.
Parte 3 de 4: Negocio publicitario
Paso 1. Empiece desde antes
No espere hasta el día de la inauguración, o incluso después de saber cuándo comenzará. Sea proactivo en la creación de conciencia de marca y en el desarrollo de la anticipación. Un letrero de "próximamente" en la fachada de una tienda mientras se prepara es un buen comienzo, pero ciertamente no es suficiente.
- Guarde la mayor parte de su presupuesto de marketing inicial para el período de la Gran Apertura, pero antes de gastarlo, cree algunas opciones económicas, como folletos, mensajería directa dirigida y presencia en las redes sociales.
- Intente hacer crecer su marca antes de que su ubicación esté lista. Si vende collares hechos a mano o regalos tradicionales, busque ferias de comida o artesanías locales y abra un puesto allí para vender productos. Asegúrese de anunciar su presencia de antemano. Si es contador, intente ser un asesor fiscal voluntario en un centro o biblioteca local (y entregue tarjetas de presentación).
Paso 2. Determine el presupuesto de marketing
El período de preparación para la apertura y los primeros meses es lo que determinará si su negocio prosperará o se derrumbará, así que asegúrese de esforzarse realmente para comercializar su negocio en una etapa temprana.
- Una sugerencia es dedicar el 20% de su presupuesto de marketing a la Gran Inauguración. Este número debe ser lo suficientemente significativo como para difundir el mensaje ampliamente cuando su anuncio sea más efectivo, pero al mismo tiempo, tampoco le permitirá "poner todos los huevos en la misma canasta", por lo que las opciones de marketing son limitadas.
- Por ejemplo, gaste IDR 45,000,000,00 para anunciar la Gran Inauguración, porque esa cantidad suele ser suficiente para anunciar en dos medios. Si la cantidad excede su capacidad, es posible que pueda utilizar una combinación de folletos, mensajes directos, artículos promocionales (globos, pancartas, etc.) y letreros giratorios en las intersecciones concurridas (generalmente alrededor de Rp. 15,000,000, 00).
- Esto, por supuesto, supone que su presupuesto de marketing es bastante grande, por ejemplo, 225.000.000,00 IDR (el 20% de los cuales es 45.000.000,00 IDR). Dado que muchas empresas solo pueden permitirse presupuestos mucho más pequeños (solo unos pocos millones), aproveche siempre el 20% del total.
Paso 3. Utilice medios tradicionales
Si su presupuesto de marketing lo permite, considere utilizar medios tradicionales como la radio o los periódicos. Si también es capaz de gestionar el marketing televisivo, intente diversificar sus métodos publicitarios.
- Antes de descartar la radio como un formato de medios obsoleto, sepa que las tres cuartas partes de los adultos en los Estados Unidos escuchan la radio al menos de vez en cuando. También suelen hacerlo mientras conducen. Por lo tanto, la radio puede ser una excelente herramienta de marketing para tiendas minoristas y restaurantes. Oriente la publicidad según su formato (Top 40, Country, Talk, etc.) y la hora del día para maximizar el impacto.
- Los periódicos son una opción popular para los adultos mayores de 35 años, pero incluso las personas más jóvenes a veces leen periódicos. Los periódicos siguen siendo una opción eficaz para llegar a miles de consumidores potenciales.
- Considere usar cupones también; Los cupones no solo proporcionarán motivación, sino también una conexión clara entre los clientes potenciales y su negocio. También le resultará más fácil realizar un seguimiento del nivel de efectividad, porque más cupones significa que los resultados son efectivos.
- Puede suponer que los comerciales de televisión no estarán dentro del presupuesto de su pequeña empresa, pero tenga en cuenta que existen opciones para producir y servir comerciales de menor costo, por ejemplo, con la ayuda de las redes de transmisión locales. Considere la publicidad al mismo tiempo que los programas relevantes para su base de consumidores, como programas de televisión legales para la práctica de abogados o noticias deportivas nocturnas para academias de práctica de golf, para que parezca un gran patrocinador.
Paso 4. Utilice las redes sociales
Incluso si no puede distinguir la diferencia entre un tweet y un hashtag, o si asume que su sastrería no necesita una presencia en las redes sociales, haga todo lo posible por publicitar. Aproximadamente el 80% de los propietarios de pequeñas empresas utilizan las redes sociales, principalmente con fines de marketing.
- El atractivo del marketing en redes sociales es su bajo costo y el contacto directo con los clientes potenciales, pero recuerde que esto debe canjearse por un mayor compromiso de tiempo. Realice un análisis detallado de la base de clientes existente para intentar coordinar la identidad de marca y los mensajes en las plataformas promocionales existentes.
- A medida que la plataforma de redes sociales continúa creciendo, es posible que tenga la tentación de ser lo más activo posible. Sin embargo, no se exceda. Si su salón se enfoca en mamás de 40 años que probablemente usen Facebook, concentre su energía allí. No escriba todo el tiempo; unas pocas veces a la semana deberían ser suficientes. Definitivamente estará ocupado con todos los demás detalles al abrir un negocio.
- Sin embargo, hay formas de conectar diferentes plataformas de redes sociales. Considere esta opción si puede administrarla sin exagerar en un momento muy ocupado.
- La presencia en las redes sociales es especialmente importante si su empresa está en línea. Además de las redes sociales, considere el marketing en Internet con tecnología como Google Adwords. AdWords permite que su anuncio comercial aparezca cada vez que un usuario busca determinadas palabras clave en Google. Cuando alguien hace clic en su anuncio, usted paga. Para las empresas en línea, esto es especialmente importante porque puede transmitirlo a una audiencia más amplia en el mundo de Internet. Además, este método también es importante para las empresas físicas tradicionales, ya que puede llegar a clientes potenciales que están familiarizados con Internet en lugar de otros medios.
Parte 4 de 4: Apertura de una empresa
Paso 1. Considere cuándo tener una "gran inauguración"
Como se mencionó anteriormente, no es necesario que organice este evento el primer día de trabajo. Incluso se le aconseja que espere unas semanas antes de hacerlo.
Programe una gran inauguración el día y la hora que mejor se adapte a su producto o servicio: el sábado por la mañana si su negocio es un restaurante; El sábado por la noche para la heladería; comienzo de la semana para el estudio de artes marciales
Paso 2. Conviértalo en un evento
Trate de generar un sentido de interés en los días o incluso semanas antes de la Gran Inauguración.
- Utilice el término "gran inauguración" en marketing; suena más especial que el aviso habitual de "apertura al público". Crea diversión ofreciendo obsequios, obsequios, demostraciones, ofertas especiales, etc. para los visitantes ese día.
- Contrata a un fotógrafo para fotografiar el evento por el consumo de medios (tanto tradicionales como sociales). Incluya entretenimiento en vivo, personal adicional e incluso seguridad si prevé grandes multitudes.
- Si su negocio y / o ubicación no es propicio para acomodar a grandes multitudes durante la Gran Inauguración, considere organizar un evento como una "fiesta de lanzamiento" en un restaurante cercano, salón de actos, etc.
Paso 3. Garantice una experiencia de cliente positiva
Planifique con anticipación y haga todo lo posible para asegurarse de que todos los asistentes a la Gran Inauguración tengan una buena impresión de su negocio. La negligencia, como espacio de estacionamiento insuficiente, largas colas o quedarse sin papel higiénico, puede decepcionarlos.
- Configure personal adicional para garantizar que los clientes no esperen demasiado para recibir servicio o atención.
- Si el problema puede ser un espacio de estacionamiento, intente concertarlo por adelantado con otra empresa o grupo comunitario; por ejemplo, puede organizar un espacio de estacionamiento en una iglesia cercana.
- Asegúrese de que los asistentes se vayan con una ficha, idealmente algo con su logotipo, y un cupón para una oferta especial a su regreso.
Paso 4. Involucrar a la comunidad
Desarrolle conexiones con las comunidades locales desde los primeros días del negocio. Deje que la gente imagine que su negocio puede tener un impacto positivo en la comunidad durante los próximos años.
- Invite a la prensa local a su evento, pero también a líderes comunitarios y otras empresas locales. Establezca contactos con la mayor cantidad de personas posible y forme parte de un equipo de la comunidad local.
- Si es posible, realice la Gran Inauguración con un evento comunitario, cuando la comunidad local se reúna. Haz que parezca una celebración más grande. Patrocine entretenimiento en celebraciones navideñas o festivales de mitad de año. Anuncie tanto su negocio como su conexión profunda con la comunidad.
