Los maestros, líderes corporativos, científicos y expertos de diversas profesiones deben aprender a realizar talleres. Después de un taller exitoso, todos los participantes tendrán nuevas habilidades, estarán informados y crecerán. Idealmente, cada participante debería tener la oportunidad de interactuar y aprender activamente durante el taller.
Paso
Parte 1 de 4: Preparación para el taller
Paso 1. Determine el propósito del taller
Escriba el objetivo del taller que desea lograr, por ejemplo: enseñar habilidades, brindar información o generar conciencia. ¿Qué quieres enseñar a los participantes? Tal vez desee enseñar una habilidad específica, cubrir un tema de la vida cotidiana o compartir una experiencia para inspirar a los participantes. Considere el objetivo que desea lograr y por qué. Puedes realizar talleres para:
- Enseña a escribir una carta de presentación persuasiva.
- Enseña cómo transmitir malas noticias a los pacientes.
- Enseña 5 técnicas para que los alumnos tranquilos quieran preguntar / opinar en clase.
- Enseña cómo preparar materiales de presentación eficaces utilizando Powerpoint.
Paso 2. Decida quién asistirá al taller
¿Los participantes necesitan conocerse o no? ¿Los participantes entendieron el tema a discutir o no lo sabían en absoluto? ¿Los participantes asistieron al taller por cuenta propia o para cumplir con los requisitos para aprobar la pasantía? Las respuestas a estas preguntas afectarán la preparación del taller.
Por ejemplo: si los participantes ya se conocen, puede comenzar inmediatamente una actividad grupal. Si aún no se conocen, realice actividades para calentar el ambiente y dé a los participantes la oportunidad de presentarse
Paso 3. Realice un taller por la mañana o por la tarde
Elija el momento adecuado para que los participantes no tengan sueño y puedan concentrarse durante el taller. No realice talleres por la noche después del horario laboral porque los participantes suelen estar cansados y tienden a aburrirse rápidamente.
Paso 4. Distribuya el anuncio del taller
Distribuya folletos, coloque carteles o comuníquese con empresas para que más participantes se interesen en el taller. Determine el título correcto del taller, haga un diseño de anuncio atractivo. Proporcione una breve explicación de por qué las personas deben asistir a talleres y cuáles son los beneficios. Haz un volante ilustrado con palabras llamativas.
Paso 5. Busque entre 8 y 15 participantes
Los talleres no son conferencias a las que suelen asistir muchos estudiantes. El número de participantes no debe ser demasiado grande para que puedan hacer preguntas, practicar habilidades y trabajar juntos, pero debe ser lo suficientemente grande para que el taller sea agradable. El número de participantes debe ser de 8 a 15 personas.
En algunos casos, no puede determinar el número de participantes. Si hay muchos participantes, piense en formas creativas para no sentirse abrumado. Por ejemplo: un taller al que asisten 40 participantes se puede dividir en 5 grupos con 8 miembros / grupo. Involucre a varios facilitadores u otros oradores para apoyar la organización de un taller con un gran número de participantes
Paso 6. Prepare a los participantes antes de que participen en el taller
Se puede asistir a algunos talleres si los participantes ya han realizado tareas, por ejemplo: estudiar artículos de revistas, escribir cuentos o leer escritos de otras personas. Si los participantes tienen que hacer asignaciones antes de asistir al seminario, avíseles con anticipación.
Establezca plazos claros si los participantes deben enviar sus tareas primero. Informar cómo los participantes presentan sus tareas. ¿Tienen que enviar las tareas en forma impresa o simplemente enviarlas por correo electrónico?
Paso 7. Priorizar los objetivos del taller
Los talleres pueden durar de 30 minutos a 3 días. Independientemente del tiempo que tenga disponible, es posible que solo tenga una cantidad limitada de tiempo para explicar su conocimiento a su audiencia. En lugar de proporcionar explicaciones detalladas en poco tiempo, elija temas que sean útiles para los participantes, por ejemplo: habilidades, técnicas e información que los participantes necesitan. Priorice estas cosas en el plan de trabajo.
Paso 8. Prepare material didáctico
La forma en que los adultos aprenden varía mucho. Hay personas a las que les resulta más fácil aprender con un enfoque visual, un enfoque oral, haciendo una práctica o una combinación. Preparar varias técnicas para entregar materiales de taller para anticipar esta forma de aprendizaje, por ejemplo: preparar trabajos, equipo audiovisual, materiales basados en computadora y hacer juegos de roles.
Paso 9. Prepare los materiales impresos
Considere si necesita preparar material de lectura, estudios de casos, glosarios de términos importantes y cuestionarios con anticipación para que aún haya tiempo para corregir si hay un error tipográfico o material que debe corregirse. Elija un tamaño de fuente lo suficientemente grande para facilitar la lectura. Proporcione un título y una fecha para cada documento para que los participantes puedan utilizar los materiales del taller en una fecha posterior.
- Si el material de lectura es un poco extenso, envíelo primero a los participantes para que se preparen antes de asistir al taller.
- Si va a distribuir muchos documentos, es una buena idea darles a los participantes una carpeta para que puedan almacenar los archivos de forma ordenada. Los folletos deben distribuirse a los participantes después de que estén encuadernados en forma de libro, especialmente si desea realizar talleres de manera regular.
Paso 10. Preparar materiales audiovisuales
Debe preparar materiales de presentación en forma de diapositivas, videos o grabaciones de sonido con anticipación. En primer lugar, asegúrese de que todo se pueda mostrar correctamente y almacenar en un formato acorde con las instalaciones disponibles en el taller.
Tómate el tiempo de consultar con el técnico audiovisual del taller para que el material que prepares pueda presentarse adecuadamente. Tenga en cuenta que es posible que su computadora no sea compatible con el proyector del taller o que no haya altavoces disponibles. Asegúrese de que la sala que utilizará durante el taller pueda acomodar el equipo que tiene
Paso 11. Prepare materiales basados en computadora
Si los participantes tienen que responder preguntas usando una computadora o llevar a cabo discusiones en línea, prepare el material lo antes posible. Considere si los participantes deben traer sus propias computadoras o dispositivos. Si es necesario, informe a los participantes de esto.
Si los participantes deben realizar actividades en línea, consulte el plan con el técnico en el sitio del taller para asegurarse de que haya una conexión inalámbrica a Internet y solicite primero la contraseña
Paso 12. Contratar expertos, oradores y asistentes
Según el tema y el número de participantes, es posible que deba involucrar a otra persona como facilitador. Por ejemplo: los expertos pueden demostrar nuevas técnicas médicas, los oradores invitados con humor pueden explicar los beneficios de los talleres a través de anécdotas y los asistentes pueden ayudarlo a trabajar con grupos grandes. Si necesita el apoyo de otras personas, contrate con anticipación. Los talleres serían incluso mejores si tuvieran tiempo suficiente para prepararse.
Paso 13. Determinar las actividades grupales que se realizarán durante el taller
La interacción entre los participantes es una forma de aprender en el taller. Busque información sobre diversas actividades grupales de acuerdo con el tema y el propósito del taller. Las actividades se pueden realizar en parejas, en grupos pequeños o en grupos grandes que involucren a todos los participantes. Asegúrese de darles a todos la oportunidad de participar activamente. Las actividades grupales pueden ser:
- Debate. Forme dos grupos que se defenderán mutuamente.
- Comparta los resultados de la discusión. Haga preguntas para debatir y brinde oportunidades para que los participantes piensen en sus propias respuestas. Después de eso, pida a los participantes que elijan un compañero de discusión, discutan sus opiniones con sus compañeros de discusión y explique las conclusiones del grupo a todos los participantes.
- Sesión de preguntas y respuestas. Si va a presentar mucha información, dé a los participantes la oportunidad de hacer preguntas sobre el material del taller. Puede responderla usted mismo o pedir a otros participantes que respondan.
- Actividades de juego de roles. Asigne a los participantes un juego de roles practicando lo que acaban de aprender.
- Sesión de lluvia de ideas. Pida a los participantes que compartan tantas ideas como sea posible y luego escríbalas todas en la pizarra. Después de eso, invite a los participantes a evaluar todas las ideas que presentaron.
Paso 14. Tómate un tiempo para descansar
Las personas tienden a concentrarse en las tareas y recordar las lecciones cuando pueden tomarse un descanso. Haga un horario de descanso de al menos 5 minutos cada 1 hora. Si bien esto acortará la duración del taller, este método proporciona resultados más útiles.
Paso 15. No exagere con el material
En general, las actividades durante los talleres toman un 10-20% más de tiempo de lo esperado. Una sesión de preguntas y respuestas que espera que dure 10 minutos generalmente termina después de 12 minutos. Deje tiempo suficiente para discutir cada actividad principal o tema importante. En la medida de lo posible, no discuta el material en exceso porque los participantes se sentirán cansados y con prisa.
Si le preocupa que el taller termine temprano, anticípese preparando actividades adicionales que apoyen el proceso de aprendizaje. De esa manera, estará preparado en caso de que el taller termine antes
Paso 16. Elija un buen servicio de catering
Proporcione alimentos y bebidas saludables a los participantes porque el taller requiere mucha energía. Idealmente, el costo del consumo se ha tenido en cuenta en los costos del taller para que los participantes no tengan que gastar más dinero para pagar el consumo.
No proporcione alimentos que no sean nutritivos porque solo proporcionan energía por un momento, pero después de eso, los participantes se sentirán somnolientos, aburridos y cansados rápidamente. Elija alimentos y bocadillos saludables que aumenten la energía, como: frutas, verduras y panes integrales
Parte 2 de 4: Preparación para el taller
Paso 1. Llegue temprano
Tómese el tiempo para organizar la sala y adaptarse a la situación en el lugar del taller. Reúnase con el técnico audiovisual, el proveedor de servicios de catering o un miembro del equipo antes de que comience el taller. Deje tiempo suficiente para anticipar en caso de que surjan problemas o tenga que hacer ajustes en el horario justo antes de que comience el taller.
Paso 2. Prepare todo el equipo antes de que lleguen los participantes
Asegúrese de que su computadora, computadora portátil, proyector y parlantes funcionen correctamente para que no tenga que hacer reparaciones y el taller funcione sin problemas. Si es necesario, pida ayuda a un técnico al instalar el equipo audiovisual porque las personas que son expertas en tecnología pueden preparar bien el equipo.
Paso 3. Disponga sillas para los participantes
La disposición de los asientos está determinada por el número de participantes, la capacidad de la sala y las actividades a realizar. Idealmente, el número de participantes debería ser limitado para que los asientos se puedan organizar en círculo o semicírculo. Así, se conocerán y se comunicarán con mayor facilidad. Si los participantes van a ver un video o una demostración, coloque las sillas para formar un semicírculo o una línea recta.
Paso 4. Distribuya los materiales del taller
Si necesita distribuir libros u otros materiales, colóquelos en una mesa o silla antes de que comience el taller para ahorrar tiempo. Coloque los documentos en orden e incluya títulos claros. Otras cosas que deben prepararse en la habitación, por ejemplo:
- Refrigerios y bebidas.
- Cédula y horario del taller.
- Pluma y lapiz.
Paso 5. Salude a cada participante
Llegar temprano le da la oportunidad de prepararse y refrescarse. Además, conocerá e interactuará con cada participante antes de que comience el taller.
Parte 3 de 4: Realización del taller
Paso 1. Preséntese y abra un taller
Después de que todos los participantes se hayan sentado, dirija su atención al taller. Dinos tu nombre y tu primer nombre. Explique que tiene experiencia en el tema del taller y por qué le gustaría discutirlo. Explique el propósito y los beneficios del taller a los participantes. Informar el horario del taller para que los participantes puedan prepararse. Entregue la explicación en unos minutos.
- Aunque el tema del taller es bastante serio, sea gracioso para que el ambiente sea más agradable y los participantes se sientan más cómodos.
- Explique las cosas que se han proporcionado a los participantes en la sala y lo que deben hacer. Por ejemplo: pida a los participantes que escriban sus nombres y usen insignias, tomen una taza de café y compartan el material que se ha distribuido. Informe cuándo se discutirá el material para que los participantes no necesiten leer o preparar una computadora portátil de inmediato.
Paso 2. Empiece el taller rompiendo el hielo
Pida a los participantes que se presenten. Limite el tiempo de presentación pidiendo a los participantes que digan algunas cosas, por ejemplo: sus nombres y lo que esperan del taller. Deje suficiente tiempo para que cada participante se sienta cómodo hablando frente al grupo, pero no demasiado.
Para que la atmósfera sea más íntima, pida a cada participante que responda una pregunta personal, por ejemplo: "¿Cuál es tu película favorita?" o "¿Qué canción te gusta más?"
Paso 3. Presente un cronograma claro de actividades
Es necesario explicar el cronograma de actividades para que las cosas que ha preparado se puedan realizar correctamente y los participantes no hagan preguntas. Ponga un horario en su escritorio y ejecute el taller a tiempo. Apreciarán si tienen información sobre lo que va a hacer y por qué. Por ejemplo, explique a los participantes lo siguiente:
- “Primero, repasaremos un estudio de caso para asegurarnos de que comprenda el problema. Después de eso, formaremos varios grupos pequeños para encontrar la solución más adecuada al problema”.
- “Antes de comenzar a aprender un nuevo programa de computadora, vamos a cubrir algunos términos que debe comprender. Después de eso, tomará una prueba para asegurarse de que comprende el término. A continuación, discutiremos varias cosas a través de sesiones de discusión ".
- “Preséntese a la persona sentada a su lado. En unos minutos tendremos un juego de roles en parejas como consejero y estudiante interactuando ".
Paso 4. Prepare actividades alternativas
Además de preparar el cronograma del taller, anticipe preparando actividades alternativas en caso de que la agenda deba cambiarse de acuerdo con las respuestas y expectativas de los participantes. De esa manera, estará listo si hay preguntas, sugerencias y solicitudes de los participantes. También prepare varias opciones de actividades que serán determinadas por votación. De esta manera, puede concentrarse en el material que realmente importa, en lugar de en el material que no es útil.
Paso 5. Utilice técnicas de interacción para transmitir información
Haga un seguimiento de la entrega de información mediante la realización de actividades grupales para que los participantes comprendan mejor la información que usted transmite. La interacción en grupos es un método muy eficaz para enseñar técnicas de resolución de problemas. La técnica de impartir talleres es diferente a la de impartir clases magistrales. Para que los participantes se sientan más valorados, pídales que contribuyan con sus pensamientos y opiniones. Permita que los participantes se enseñen unos a otros lo que usted les enseña, por ejemplo:
- Presente la información brevemente y luego pida a los participantes que hagan preguntas.
- Forme varios grupos y asigne tareas a los participantes. Después de eso, pida a cada grupo que presente un informe frente a todos los participantes.
- Reproduzca el video y pida a los participantes que discutan sus respuestas en parejas.
- Dé consejos sobre cómo resolver el problema y luego pida a algunos participantes que hagan un juego de roles.
- Invite a un experto para que demuestre una técnica en particular y luego pida a los participantes que respondan las preguntas del cuestionario sobre la técnica.
Paso 6. No hables demasiado
No es necesario que sigas hablando y explicando cosas pequeñas durante el taller porque los participantes se sentirán aburridos e irritados. Recuerda que los talleres no son charlas o reuniones ya que implican más interacción, actividades y trabajo en grupo.
Paso 7. Proporcione descansos programados
Un descanso es una oportunidad para absorber información y reflexionar. Informe a los participantes del horario de descanso antes de que comience el taller para que puedan determinar cuándo ir al baño, hacer llamadas y atender asuntos personales. No cancele el horario de descansos, incluso si la disponibilidad de tiempo es muy limitada.
Paso 8. Cambie de actividad cada 20-30 minutos
La capacidad de concentración disminuirá después de realizar la misma actividad durante 20 minutos. Aproveche esta condición como una forma de aumentar la creatividad, más que como una restricción. Realice cambios realizando diferentes actividades, pidiendo a los participantes que reorganicen sus sillas o tomando descansos cada 20-30 minutos para mantener a todos comprometidos y motivados.
Paso 9. Encienda el estado de ánimo
Incluso si está discutiendo un tema serio, los participantes prestarán atención y será más fácil para usted comprender la información si ocasionalmente comparte una anécdota. Piense en una forma ética y responsable de expresar el humor cuando realice presentaciones, dirija debates y actividades. También mantiene a los participantes relajados, despiertos y cómodos.
Paso 10. Cree una atmósfera de respeto mutuo y democracia
Trate a cada participante de manera justa y con respeto. Cada participante debe tener la misma oportunidad, por ejemplo, de ser el líder de un grupo de discusión. Anime a los participantes callados o tímidos a hablar. De esta forma, todos se sentirán escuchados y apreciados. No permita que los participantes o usted mismo dominen la discusión.
Paso 11. Esté preparado para lo inesperado
Los talleres generalmente se desarrollan sin problemas asumiendo que todos los participantes vienen porque quieren aprender. Sin embargo, puede haber participantes que no quieran participar o molestar a otros participantes. Sea profesional en cualquier situación. Muestre un comportamiento respetable para que los demás lo respeten. Explique lo que espera de los participantes. Si un participante molesta o acosa a otro participante, pídale que hable en privado. Enfatice la importancia de lo que enseña y explique que espera que los participantes sean maduros y profesionales.
Paso 12. Concluya el taller resumiendo el material presentado
Explique brevemente todo el material que cubrió durante el taller para que los participantes sepan lo que aprendieron y las habilidades que adquirieron. Repita los objetivos del taller que explicó en sus comentarios de apertura y declare que se espera que los participantes hayan logrado estos objetivos. Felicitaciones a todos los participantes por su arduo trabajo y los nuevos conocimientos que han adquirido.
Parte 4 de 4: Seguimiento después del taller
Paso 1. Solicite comentarios antes de que finalice el taller
Prepare un formulario de evaluación y pida a los participantes que lo llenen unos minutos antes de que finalice el taller. Deles suficiente tiempo para comentar y responder bien las preguntas. La retroalimentación directa es útil para mejorar la calidad del taller y desarrollar los conocimientos que se van a enseñar. Haga a los participantes las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el propósito de este taller? ¿Se ha logrado este objetivo?
- ¿Qué actividades fueron más útiles mientras estudiaba los materiales del taller? ¿Qué actividades no son útiles durante sus talleres?
- ¿Es suficiente la duración del taller?
- De los diversos materiales del taller (ponencias, artículos, cuestionarios, etc.), ¿cuáles son los más útiles y cuáles no?
- ¿Qué aprendió o desarrolló a través de este taller?
- ¿Qué aprendieron o desarrollaron sus colegas a través de este taller?
- ¿Hay algo que deba cambiarse o mejorarse de este taller? Si es así, proporcione sugerencias para mejorar.
- ¿Hay otros temas del taller en los que le gustaría participar?
Paso 2. Comuníquese con los participantes unos días o semanas después del taller como seguimiento
Pregunte a los participantes si puede comunicarse con ellos para obtener información sobre la realización del taller. Algunas personas necesitan tiempo para reflexionar sobre sus experiencias durante el taller. Puede obtener nuevos conocimientos después de ponerse en contacto con los participantes unos días o semanas después haciendo las siguientes preguntas:
- ¿Qué tan bien recuerda la información que aprendió durante el taller?
- ¿Sigues pensando en las cosas que obtuviste durante el taller?
- ¿Cuáles son los beneficios de un taller que te ayuda en el trabajo? ¿Existe otra forma que sea más útil?
- Después de asistir al taller, ¿qué materiales sigue utilizando? ¿Qué material ha descartado o ignorado?
Paso 3. Programe talleres de seguimiento si es necesario
Si hay suficientes participantes interesados en el taller de seguimiento, considere la posibilidad de realizar un taller de nivel 2. Utilice este taller para responder más preguntas, discutir temas con mayor profundidad o desarrollar técnicas enseñadas en talleres de nivel 1. Se han discutido y son adecuadas para los participantes. con habilidades superiores.
Consejos
- Planifique lo mejor que pueda, pero esté preparado si es necesario cambiar el plan durante el taller.
- Preste atención a las respuestas de los participantes durante el taller. Si tiene dudas sobre si los participantes responden bien a una actividad en particular, haga preguntas y solicite comentarios.
- Establezca metas claras y cómo alcanzarlas a través de diversas actividades.
- Las herramientas tecnológicas son muy útiles, ¡pero asegúrese de poder utilizarlas correctamente! Si no entiende cómo usar una computadora para hacer una presentación, pida ayuda o use otro método.
