Para algunos de nosotros, Facebook se ha convertido en parte de la vida cotidiana. Facebook es un medio para interactuar con amigos y compañeros de trabajo, seguir las noticias de nuestras celebridades favoritas y conocer las últimas noticias. Algunos de nosotros también vemos a Facebook como un representante o una autorrepresentación, por lo que cuando una cuenta es pirateada, nos sentiremos muy avergonzados. Una cuenta de Facebook pirateada puede dañar su reputación, exponer información personal o incluso costarle dinero. Si sospecha que su cuenta ha sido pirateada, los primeros pasos que debe seguir son Cambie la contraseña de la cuenta. Este wikiHow te enseñará consejos y trucos para aumentar la seguridad de tu cuenta de Facebook.
Paso
Método 1 de 3: Cuenta de protección con contraseña
Paso 1. Cree una contraseña segura y protegida
Las contraseñas de las cuentas deben ser difíciles de adivinar, pero lo suficientemente fáciles de recordar para usted. No incluya nombres, cumpleaños, nombres de mascotas o palabras generales en la contraseña.
- Cuanto más larga sea la contraseña, más difícil será para otra persona descifrarla. Un consejo para crear contraseñas largas es pensar en una frase larga o una serie de palabras que pueda recordar, pero que nadie más pueda pensar o adivinar.
- Siempre incluya números, una combinación de letras mayúsculas y minúsculas y símbolos en las entradas de contraseña. Intente crear una contraseña con un mínimo de 10 caracteres.
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Intente crear siglas a partir de frases memorables o líneas de letras de canciones. Por ejemplo, la línea "Si solo estás jugando, estás perdiendo el tiempo" podría reducirse a " BKhmm5Skbwp!
¿Quién puede adivinar esa contraseña?
Paso 2. No utilice contraseñas de Facebook para otros sitios web o aplicaciones
Cree una contraseña diferente para cada servicio que utilice. Por ejemplo, digamos que usa la misma entrada de contraseña para sus cuentas de Facebook y TikTok. Si su cuenta de TikTok es pirateada, los piratas informáticos también pueden acceder a su cuenta de Facebook.
Paso 3. Utilice un programa o función de administrador de contraseñas
Como se crean tantas contraseñas únicas y seguras, le resultará difícil recordarlas todas. Sin embargo, existen varias herramientas o programas de administración de contraseñas que pueden cifrar y almacenar de forma segura todas las entradas de su contraseña para que solo necesite recordar una contraseña clave. Algunos de los programas que son bastante populares incluyen LastPass, Dashlane y 1password.
- Es posible que ya tenga un programa de administración de contraseñas integrado en el sistema operativo. Por ejemplo, si tiene una computadora Mac, iPhone o iPad, puede usar la función Llavero de iCloud de forma gratuita.
- Si está utilizando un navegador que almacena entradas de contraseña (por ejemplo, Google Chrome), se le pedirá que introduzca su clave / contraseña maestra para ver las entradas de contraseña guardadas en formato de texto sin formato. Para Google Chrome, se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de Google. Si está utilizando Microsoft Edge y Windows 10, deberá confirmar su contraseña maestra de inicio de sesión o código PIN.
Paso 4. Cambie la contraseña de la cuenta cada seis meses
Esto se aplica a todas las contraseñas utilizadas, no solo a las contraseñas de las cuentas de Facebook. Establezca un recordatorio en el calendario si tiene problemas para recordar este programa de reemplazo.
Paso 5. No comparta la contraseña de su cuenta con otras personas
Más precisamente, ¡no menciones ni compartas ninguna contraseña de cuenta con nadie! Facebook u otros servicios nunca le pedirán la contraseña de su cuenta.
Paso 6. Inicie sesión en Facebook solo a través de computadoras confiables
Si está utilizando una computadora que no conoce o en la que no confía, no realice ninguna acción que requiera que ingrese una contraseña. Los piratas informáticos suelen utilizar programas de registro de claves que registrarán todo lo que escriba en un sistema informático, incluidas las contraseñas.
- Si realmente necesita iniciar sesión en una determinada cuenta de servicio en una computadora en la que no confía, puede solicitar una contraseña de un solo uso o una contraseña de un solo uso de Facebook (para ciertas regiones o países). Para solicitar una contraseña, envíe un mensaje otp a 32665 (Para países que no sean Estados Unidos, consulte esta lista para conocer el número de destino del envío). Siempre que su número de teléfono esté vinculado a su cuenta de Facebook, puede recibir un código de acceso temporal de 6 dígitos que puede ingresar en el campo "Contraseña" o "Contraseña" para iniciar sesión en su cuenta.
- Si no puede usar una contraseña de un solo uso y realmente necesita acceder a su cuenta de Facebook, cambie la contraseña de su cuenta tan pronto como pueda acceder o reutilizar su computadora personal, teléfono o tableta.
- No utilice la función "recordar contraseña" o "recordar contraseña" en una computadora que no sea una computadora personal. Al acceder a su cuenta de Facebook en una computadora pública (o incluso una computadora en la casa de un amigo), es posible que vea un mensaje de "recordar contraseña" que le preguntará si desea guardar su contraseña en su navegador. Escoger " Ahora no ”(U opción similar). De lo contrario, otros usuarios de computadoras pueden acceder a su cuenta.
Método 2 de 3: uso de las funciones de seguridad de Facebook
Paso 1. Configure y habilite las alertas de inicio de sesión
La función de alertas de inicio de sesión le enviará una alerta (a través de notificaciones de Facebook, correo electrónico y / o mensajes de texto) cuando alguien acceda a su cuenta desde una ubicación o dispositivo desconocido. Si recibe una advertencia y actualmente no está accediendo a su cuenta, haga clic o toque el enlace Este no era yo ”(“Este no soy yo”) para recuperar la cuenta inmediatamente. Siga estos pasos para configurar y habilitar las alertas de inicio de sesión:
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En la computadora:
- Visite
- Haga clic en " Editar ”(“Editar”) junto a“Recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos”(“Recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos”).
- Especifique el método para recibir notificaciones y haga clic en " Guardar cambios " ("Guardar cambios").
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En su teléfono o tableta:
- Abra la aplicación de Facebook y toque el icono de menú (tres líneas horizontales) o la gran "F" en la parte inferior central de la pantalla.
- Desplácese hacia abajo y seleccione " Configuración y privacidad ”(“Configuración y privacidad”).
- Tocar " Ajustes " ("Arreglo").
- Escoger " Seguridad e inicio de sesión ”(“Seguridad e inicio de sesión”).
- Tocar " Recibe alertas sobre inicios de sesión no reconocidos ”(“Recibe alertas sobre inicios de sesión desconocidos”).
- Especifique el método para recibir la advertencia.
Paso 2. Habilite la función de autenticación de dos factores
Esta función le da a su cuenta un nivel adicional de seguridad al solicitar un código de seguridad cuando intenta acceder a su cuenta a través de un navegador desconocido. Puede recibir el código por mensaje de texto (SMS) o una aplicación de autenticación como Google Authenticator. Una vez que haya configurado la autenticación de dos factores, puede tener la opción de recuperar su cuenta en caso de que alguna vez pierda su segundo dispositivo (por ejemplo, su teléfono).
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En la computadora:
- Visite
- Tocar " Editar ”(“Editar”) junto a la opción“Usar autenticación de dos factores”.
- Escoger " Usar mensaje de texto ”(“Usar mensaje de texto”) y siga las instrucciones para recibir el código a través de un mensaje corto (el método más común) y continúe con el siguiente comando que se muestra en la pantalla.
- Escoger " Usar la aplicación de autenticación ”(“Usar aplicación de autenticación”) para usar una aplicación de autenticación como Duo o Google Authenticator, luego siga las instrucciones en pantalla.
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En su teléfono o tableta:
- Abra la aplicación de Facebook y toque el icono de menú (tres líneas horizontales) o la gran "F" en la parte inferior central de la pantalla.
- Escoger " Configuración y privacidad "(" Configuración y privacidad ")>" Ajustes " ("Arreglo").
- Tocar " Seguridad e inicio de sesión ”(“Seguridad e inicio de sesión”).
- Tocar " Utilice la autenticación de dos factores ”(“Usar autenticación de dos factores”).
- Escoger " Usar mensaje de texto ”(“Usar mensaje de texto”) y siga las instrucciones para recibir el código a través de un mensaje corto (el método más común) y continúe con el siguiente comando que se muestra en la pantalla.
- Tocar " Usar la aplicación de autenticación ”(“Usar aplicación de autenticación”) para usar una aplicación de autenticación como Duo o Google Authenticator, luego siga las instrucciones en pantalla.
Paso 3. Elija un contacto de confianza si en algún momento no puede acceder a su cuenta
Los contactos de confianza son amigos que pueden ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta de Facebook si alguna vez no puede acceder a ella. Solo debe elegir personas en las que realmente confíe como contactos de confianza. Si tiene una pelea o un problema con uno de sus contactos de confianza, asegúrese de eliminarlo de la lista de inmediato porque podría estar intentando piratear su cuenta. Para configurar o asignar contactos de confianza:
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En la computadora:
- Visite
- Haga clic en " Editar ”(“Editar”) junto a“Elige de 3 a 5 amigos para contactar si te bloquean”(“Elige de 3 a 5 amigos para contactar si no puedes iniciar sesión”).
- Escoger " Elegir amigos ”(“Seleccionar un amigo”) y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
-
En su teléfono o tableta:
- Abra la aplicación de Facebook y toque el icono de menú (tres líneas horizontales) o la gran "F" en la parte inferior central de la pantalla.
- Escoger " Configuración y privacidad "(" Configuración y privacidad ")>" Ajustes "(" Configuración ")>" Seguridad e inicio de sesión ”(“Seguridad e inicio de sesión”).
- Tocar " Elija de 3 a 5 amigos para contactar si queda bloqueado ”(“Elija de 3 a 5 amigos para llamar si no puede iniciar sesión”) y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 4. Revise las ubicaciones de inicio de sesión de su cuenta (y cierre ese acceso de forma remota)
El segmento "Dónde estás conectado" muestra los dispositivos que están actualmente activos y que se utilizan para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook. Si sospecha que alguien está usando su cuenta, o si olvidó cerrar sesión en su cuenta en otra computadora o dispositivo (por ejemplo, una computadora del trabajo o la de un amigo), puede acceder a este segmento para cerrar su cuenta de forma remota.
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En la computadora:
- Visite En la parte superior de la página aparecerá una lista de ubicaciones / dispositivos actualmente vinculados a su cuenta.
- Haga clic en " Ver más ”(“Ver más”) para expandir la lista (si hay una opción disponible).
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Para finalizar la sesión de inicio de sesión, haga clic en el icono de tres puntos verticales y seleccione " Cerrar sesión " ("Salir"). Si no está utilizando la sesión (o sospecha que ha sido pirateada), seleccione " ¿No tú?
”(“¿Tú no?”) Y sigue las indicaciones que se muestran en la pantalla.
- Haga clic en " Cerrar sesión en todas las sesiones ”(“Cerrar sesión en todas las sesiones”) para cancelar el acceso a la cuenta en todos los dispositivos utilizados para iniciar sesión en la cuenta de Facebook.
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En su teléfono o tableta:
- Abra la aplicación de Facebook y toque el icono de menú (tres líneas horizontales) o la gran "F" en la parte inferior central de la pantalla.
- Escoger " Configuración y privacidad "(" Configuración y privacidad ")>" Ajustes "(" Configuración ")>" Seguridad e inicio de sesión ”(“Seguridad e inicio de sesión”).
- Busque una lista de ubicaciones o dispositivos a los que su cuenta de Facebook está conectada actualmente.
- Tocar " Ver todo ”(“Ver todo”) si es necesario.
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Para finalizar la sesión de inicio de sesión, toque el icono de tres puntos verticales y seleccione " Cerrar sesión " ("Salir"). Si no está utilizando la sesión (o sospecha que ha sido pirateada), seleccione " ¿No tú?
”(“¿Tú no?”) Y sigue las indicaciones que se muestran en la pantalla.
- Repita los pasos hasta que cierre sesión en todos los dispositivos o ubicaciones requeridos.
Paso 5. Verifique la lista de correos electrónicos recientes de Facebook
Si eliminó accidentalmente un correo electrónico enviado por Facebook, o si su cuenta de correo electrónico ha sido pirateada y tiene miedo de que los piratas informáticos puedan obtener acceso a su cuenta de Facebook, eche un vistazo a la lista de mensajes recientes enviados por Facebook.
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En la computadora:
- Visite
- Haga clic en " Vista ”(“Ver”) junto a“Ver correos electrónicos recientes de Facebook”. Los mensajes de seguridad de la cuenta generalmente se muestran en la primera página. Tocar " OTROS CORREOS ELECTRÓNICOS ”(“OTROS CORREOS ELECTRÓNICOS”) para ver otras categorías de correos electrónicos de Facebook.
- Haga clic en " Yo no hice esto "(" Yo no hice esto ") o" Asegure su cuenta ”(“Asegure su cuenta”) si es necesario.
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En su teléfono o tableta:
- Abra la aplicación de Facebook y toque el icono de menú (tres líneas horizontales) o la gran "F" en la parte inferior central de la pantalla.
- Escoger " Configuración y privacidad "(" Configuración y privacidad ")>" Ajustes "(" Configuración ")>" Seguridad e inicio de sesión ”(“Seguridad e inicio de sesión”).
- Escoger " Ver correos electrónicos recientes de Facebook ”(“Ver el correo electrónico más reciente de Facebook”).
- Tocar " Yo no hice esto "(" Yo no hice esto ") o" Asegure su cuenta ”(“Asegure su cuenta”) si es necesario.
Paso 6. Restrinja quién puede ver sus cargas
Si nunca antes ha establecido una audiencia para las publicaciones en Facebook, es posible que haya estado compartiendo sus publicaciones públicamente todo el tiempo. Al cargar contenido en Facebook, puede hacer clic o tocar el pequeño botón del menú desplegable que se encuentra arriba (aplicación móvil) o debajo (sitio de escritorio) del área de escritura para definir una audiencia (" Público "O" Público "," Amigos ”O“Amigos”, etc.). Si desea volver atrás y limitar la visibilidad de las cargas anteriores, siga estos pasos:
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En la computadora:
- Visite
- Haga clic en " Editar ”(“Editar”) junto a“¿Quién puede ver tus publicaciones futuras?”(“¿Quién puede ver tus publicaciones futuras”) para establecer la privacidad de la carga principal.
- Haga clic en " Limitar publicaciones pasadas ”(“Restringir publicaciones antiguas”) para que todas las publicaciones visibles públicamente (o amigos de amigos) solo puedan ser vistas o accedidas por usuarios que ya son amigos tuyos (“Solo amigos”o“Solo amigos”).
- Haga clic en " Verifique algunas configuraciones importantes ”(“Verifique algunas configuraciones importantes”) en la parte superior de la página para ejecutar una verificación de privacidad con respecto a configuraciones adicionales que puede cambiar.
-
En su teléfono o tableta:
- Escoger " Configuración y privacidad "(" Configuración y privacidad ")>" Ajustes "(" Configuración ")>" Seguridad e inicio de sesión ”(“Seguridad e inicio de sesión”).
- Toca "¿Quién puede ver tus publicaciones futuras?" Para controlar la privacidad de la carga principal.
- Tocar " Limitar publicaciones pasadas ”(“Restringir publicaciones antiguas”) para que todas las publicaciones visibles públicamente (o amigos de amigos) solo puedan ser vistas o accedidas por usuarios que ya son amigos tuyos (“Solo amigos”o“Solo amigos”).
- Tocar " Verifique algunas configuraciones importantes ”(“Verifique algunas configuraciones importantes”) en la parte superior de la página para ejecutar una verificación de privacidad con respecto a configuraciones adicionales que puede cambiar.
- Para ver cómo les aparecerá su perfil a otros usuarios (en computadoras y aplicaciones móviles), visite su página de perfil, haga clic o toque el ícono de tres puntos horizontales (…) en la parte superior de la página y seleccione " Visto como " ("Visto como").
Paso 7. Cifre todos los correos electrónicos de notificación (para usuarios más avanzados)
Facebook te ofrece la opción de cifrar todos los correos electrónicos de notificación antes de que te los envíen. El proceso de cifrado solo se puede realizar a través del sitio web de Facebook y no a través de la aplicación móvil. También necesitará una clave OpenPGP para realizar el cifrado. Si desea cifrar los correos electrónicos de notificación, visite desplácese hacia abajo y haga clic en " Editar "(" Editar ") junto a" Correos electrónicos de notificación cifrados "(" Correo electrónico de notificación cifrado "), pegue la clave OpenPGP en el campo, marque la casilla y haga clic en" Guardar cambios " ("Guardar cambios").
Método 3 de 3: usa Facebook con cuidado
Paso 1. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta del sitio web correcto
Si usa un navegador web para acceder a Facebook, asegúrese de que la dirección que se muestra en la barra sea www.facebook.com y no una dirección como “facebook.co”, “face.com” o “facebook1.com”. Los estafadores a menudo eligen direcciones de sitios que podría ingresar accidentalmente en la barra de direcciones a toda prisa.
Tenga especial cuidado al hacer clic en enlaces en correos electrónicos de Facebook. Los estafadores pueden enviar un correo electrónico que parece haber sido enviado por Facebook, pero en realidad contiene un enlace a un sitio malicioso que robará, no ingrese ninguna contraseña o información personal
Paso 2. No aceptes solicitudes de amistad de usuarios desconocidos
Los estafadores a veces crean cuentas falsas y se hacen amigos de otras personas. Cuando se hacen amigos de usted, pueden inundar su línea de tiempo, etiquetarlo en publicaciones, enviarle mensajes maliciosos e incluso apuntar a sus otros amigos.
- Si la información sobre el cumpleaños y la ubicación de sus amigos es visible para sus amigos en Facebook, y usted publica con frecuencia su paradero, los estafadores pueden usar esos detalles y actualizaciones para piratear contraseñas o incluso robar su casa cuando saben que está de vacaciones.
- Tenga cuidado cuando reciba una solicitud de amistad de alguien con quien cree que ha sido amigo antes. Los estafadores a menudo imitan o plagian los perfiles de usuarios reales y tratan de entablar amistad con los amigos de esos usuarios.
Paso 3. Haga clic en el enlace con cuidado
Tus amigos no siempre pueden estar protegidos del spam. Si un amigo carga un enlace sospechoso o un video "impactante", o envía un mensaje extraño, no haga clic en el contenido, incluso si el mensaje fue enviado por alguien que usted conoce. Si uno de tus amigos de Facebook hace clic en un enlace de spam, podría enviarte el spam accidentalmente (y sin saberlo).
Esta regla también se aplica a sitios web que parecen engañosos, complementos y videos del navegador y correos electrónicos y notificaciones sospechosos. Si recibe un correo electrónico solicitando la contraseña de la cuenta que está utilizando, no responda al correo electrónico. Las empresas de confianza nunca le pedirán la contraseña de su cuenta por correo electrónico
Paso 4. Revise las compras realizadas a través de su cuenta periódicamente
Si compra a través de Facebook, asegúrese de revisar su historial de compras con regularidad. De esa manera, si alguien logra acceder a su cuenta y comprar usándola (incluida una tarjeta de crédito o un método de pago almacenado), puede obtener ayuda del Centro de soporte de pagos de Facebook.
- Para ver el historial de pagos en una computadora, visite
- Si está usando un teléfono o tableta, toque el ícono con tres líneas horizontales o la letra "f" en azul y blanco, seleccione " Pago de Facebook ”Y desplácese hasta la sección" Historial de pagos ".
- Para revisar su historial de pagos, visite el menú de configuración de la cuenta o "Configuración" y haga clic en la pestaña "Pagos".
Paso 5. Denuncia a alguien en Facebook
El proceso de presentación de informes dependerá de lo que esté informando.
- Para denunciar un perfil, visite el perfil en cuestión, haga clic o toque el icono de tres puntos horizontales (…) en la parte superior de la página, seleccione " Encuentre soporte o informe de perfil ”(“Obtenga soporte o informe de perfil”) y siga las instrucciones en pantalla.
- Para informar sobre una carga problemática, visite la carga, haga clic o toque el icono de tres puntos horizontales (…) en la parte superior de la página, seleccione " Encuentre soporte o informe de perfil ”(“Obtenga soporte o informe de perfil”) y siga las instrucciones en pantalla.
- Para denunciar un mensaje, abra el mensaje que desea denunciar en Facebook (o la aplicación Messenger en un teléfono o tableta), haga clic en el icono de engranaje o toque el nombre del remitente y seleccione " Algo esta mal " ("Hay un problema").
Paso 6. Bloquea a los usuarios sospechosos en Facebook
Si alguien te molesta, te envía múltiples solicitudes de amistad o intenta hackear tu cuenta, lo mejor que puedes hacer es bloquearlo. No recibirá una notificación cuando esté bloqueado, a menos que intente visitar su perfil. Al bloquear a un usuario, este será eliminado de su lista de amigos y de su lista de contactos de confianza, y ya no podrá molestarlo. Para bloquear a alguien, haz clic o toca el ícono de tres puntos en la parte superior de su página de perfil, selecciona Cuadra ”(“Bloquear”) y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 7. No olvide cerrar sesión en su cuenta cuando use la computadora de otra persona
Es importante hacer esto, especialmente cuando usa la computadora en la biblioteca o en el cibercafé porque muchas personas que no conoce usarán la computadora todo el día.
Paso 8. Realice análisis periódicos de malware y virus
El malware ayuda a los piratas informáticos a entrar en las herramientas de seguridad de Facebook para que puedan acceder a su cuenta. Después de eso, los piratas informáticos pueden recopilar información personal, enviar actualizaciones de estado y mensajes aparentemente enviados por usted, o inundar su cuenta con anuncios que pueden dañar su computadora. Hay una variedad de programas anti-malware gratuitos disponibles en Internet. Facebook recomienda ESET y Trend Micro como herramientas de escaneo gratuitas.
Es posible que su computadora se infecte con malware si recientemente vio un video "impactante" de una publicación de Facebook. Su computadora también puede infectarse con malware si visita un sitio web que pretende ofrecer funciones especiales de Facebook, o descarga un complemento del navegador que puede proporcionar funciones que no están realmente disponibles (por ejemplo, cambiar el color de su perfil de Facebook)
Paso 9. Actualice todos los programas de computadora
En particular, asegúrese de que el navegador que está utilizando esté ejecutando la última versión. Facebook es compatible con Firefox, Safari, Chrome e Internet Explorer.
Paso 10. Sepa cómo detectar una estafa de phishing
Si recibe un correo electrónico o un mensaje de Facebook solicitando información personal, es posible que el mensaje haya sido un intento de estafa. Siempre informe cualquier intento de fraude a Facebook por correo electrónico a [email protected]. Para no ser engañado (phishing o estafado), tenga en cuenta lo siguiente:
- Mensajes que afirman tener la contraseña de su cuenta en sus archivos adjuntos.
- Una imagen o mensaje con un vínculo que no coincide con lo que ve en la barra de estado cuando el cursor se desplaza sobre el estado.
- Mensajes que solicitan su información personal, como contraseñas, información de la tarjeta de crédito, detalles de la licencia de conducir, números de la tarjeta del seguro social, fecha de nacimiento, etc.
- Un mensaje que le advierte que su cuenta será eliminada o bloqueada, a menos que actúe de inmediato (como se indica en el mensaje).
