Las fallas de volumen son un problema común en las computadoras con Windows. Este problema generalmente se puede resolver ajustando la configuración de volumen de la computadora o reinstalando el controlador de audio. Este wikiHow te enseñará cómo solucionar problemas de volumen y sonido en una computadora con Windows.
Paso
Método 1 de 2: solucionar problemas de pérdida de volumen y sonido en Windows
Paso 1. Verifique el cable del altavoz
Si utiliza un dispositivo externo para escuchar el sonido (por ejemplo, altavoces o auriculares), compruebe que el cable funcione correctamente y que esté conectado al puerto de audio adecuado de la computadora. Si el altavoz requiere una fuente de alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté enchufado a una toma de corriente y / o un adaptador de CA.
Paso 2. Verifique el volumen del dispositivo externo
Si está utilizando altavoces o auriculares externos que tienen su propio control de volumen, asegúrese de que el volumen esté subido y que el botón "Silencio" no esté activado. También puede seguir estos pasos para verificar el volumen en la computadora:
- Haga clic en el icono "Inicio" de Windows en la barra de tareas.
- Escribe "Ajustar volumen".
- Haga clic en " Ajusta el volúmen ”.
- Use la barra deslizante debajo de "Cambiar el volumen del dispositivo" para ajustar el volumen de la computadora.
Paso 3. Verifique la configuración de sonido y volumen de cada aplicación
Descubra si el problema de volumen ocurre en todas las aplicaciones o solo en una aplicación en particular. Si tiene problemas de volumen con una aplicación, el problema puede deberse a la configuración de sonido de esa aplicación. Por ejemplo, Spotify tiene una barra deslizante de volumen en la esquina inferior derecha de la ventana de su aplicación. También puede ajustar el volumen de los videos de YouTube haciendo clic en el icono del altavoz y arrastrando la barra deslizante. Las aplicaciones de juegos suelen tener su propia configuración de sonido y volumen en el menú "Configuración" o "Opciones".
Paso 4. Utilice la función de resolución de problemas
Las computadoras con Windows con aplicaciones de solución de problemas integradas pueden ayudarlo a resolver fallas de volumen. Esta función hará varias preguntas que ayudarán a la aplicación a determinar la causa del problema. Además, la función también puede pedirle que abra ciertas configuraciones y sugiera cambios en esas configuraciones. Siga estos pasos para desbloquear la función de solución de problemas en Windows:
- Haga clic en el icono "Inicio" de Windows en la barra de tareas.
- Escriba "Configuración de solución de problemas".
- Haga clic en " Solucionar problemas de configuración ”.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en " Reproducción de audio ”.
- Haga clic en " Ejecute el solucionador de problemas ”.
- Siga las instrucciones que aparecen en la ventana que se abre.
Paso 5. Verifique el dispositivo de reproducción seleccionado
Si el sonido no se reproduce desde la computadora, es posible que haya seleccionado el dispositivo de reproducción incorrecto. Por ejemplo, si la computadora está configurada para reproducir sonido a través de auriculares, el sonido no saldrá de los altavoces externos. Siga estos pasos para averiguar qué dispositivo de reproducción está seleccionado en la computadora:
- Haga clic en el icono "Inicio" de Windows en la barra de tareas.
- Escribe "Panel de control".
- Haga clic en " Panel de control ”.
- Haga clic en " Hardware y sonido ”.
- Haga clic en " Administrar dispositivos de audio ”.
- Haga clic en el dispositivo de audio apropiado.
-
Haga clic en Solicitar ”.
También puede hacer clic con el botón derecho en el dispositivo de audio y seleccionar " Prueba ”Para probar el dispositivo.
Paso 6. Verifique la tarjeta de sonido (tarjeta de sonido)
La mayoría de las computadoras modernas tienen un chip de sonido Realtek incorporado para procesar audio. Sin embargo, las computadoras más antiguas pueden usar una tarjeta de sonido de terceros para procesar el audio. Si los altavoces de su computadora están conectados a una tarjeta de sonido en la parte posterior de su computadora, es posible que deba abrir la computadora y asegurarse de que la tarjeta esté insertada correctamente. Siga estos pasos para asegurarse de que la tarjeta de sonido esté conectada a la computadora:
- Haga clic en el icono "Inicio" de Windows en la barra de tareas.
- Escribe "Administrador de dispositivos".
- Haga clic en " Administrador de dispositivos ”.
- Haga doble clic en la opción " Controladores de sonido, video y juegos ”.
- Asegúrate de que el dispositivo de audio se muestre debajo del encabezado "Controladores de sonido, video y juegos".
Paso 7. Busque actualizaciones
A veces, el controlador de audio que está utilizando está desactualizado, lo que causa problemas con su computadora. Siga estos pasos para buscar actualizaciones en Windows:
- Haga clic en el icono "Inicio" de Windows en la barra de tareas.
- Escribe "Buscar actualizaciones"
- Haga clic en " Buscar actualizaciones ”En el menú“Inicio”.
- Haga clic en " Buscar actualizaciones ”En el menú de actualización de Windows.
- Haga clic en " Descargue e instale ahora ”.
Paso 8. Instale el controlador del dispositivo de audio
Si está utilizando una tarjeta de sonido de terceros, es posible que deba instalar los controladores para la tarjeta. Las tarjetas suelen venir con un CD que se puede utilizar para instalar los controladores. Si el CD no está disponible, puede visitar el sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido para descargar el controlador de audio. Descargue e instale los controladores para la tarjeta de sonido que está utilizando posteriormente.
Método 2 de 2: recuperar el volumen o el icono de sonido
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas de Windows
De forma predeterminada, esta barra se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Haga clic con el botón derecho en la barra para mostrar un menú emergente.
Paso 2. Haga clic en Configuración de la barra de tareas
Está en la parte inferior del menú emergente que aparece después de hacer clic con el botón derecho en la barra de tareas.
Paso 3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Seleccionar qué iconos aparecen en la barra de tareas
Esta opción se encuentra en la sección "Área de notificación".
Paso 4. Haga clic en el interruptor
junto a "Volúmenes".
Está en la parte superior del menú. El icono de volumen aparecerá en el área de notificación, en el lado derecho de la barra de tareas.
- Si el icono aún no aparece, haga clic en el icono del corchete que apunta hacia arriba en el lado izquierdo del área de notificación. Se mostrarán todos los iconos disponibles en la barra de tareas.
- Puede hacer clic y arrastrar los iconos de la barra para organizar o administrar su posición.
