Apple ha consolidado todos sus servicios en una cuenta llamada ID de Apple (incluidas las compras de iTunes). Si tiene una cuenta creada específicamente para iTunes, ahora se cambia a una ID de Apple y tiene exactamente la misma funcionalidad. Puede cambiar rápidamente su contraseña utilizando el sitio web de ID de Apple a través de su dispositivo iOS o computadora.
Paso
Método 1 de 3: Cambio de contraseña (iPhone, iPod, iPad)
Paso 1. Inicie sesión en iCloud
Si conoce su contraseña actual, puede cambiar su contraseña de iTunes directamente en su iPhone. Si ha olvidado su contraseña actual, consulte cómo restablecer una contraseña olvidada.
- Abra la aplicación Configuración, luego toque "iCloud".
- Toca tu ID de Apple. Esta es la ID de Apple utilizada para iniciar sesión en el iPhone en este momento. Utilice una computadora si desea cambiar la contraseña de otra cuenta.
- Ingrese la contraseña cuando se le solicite, luego toque "Aceptar". No se le pedirá una contraseña si usa la autenticación de dos factores e inicia sesión en un dispositivo confiable.
Paso 2. Abra la pantalla "Cambiar contraseña"
Ahora está listo para verificar su identidad.
- Toca "Contraseña y seguridad".
- Toca "Cambiar contraseña".
Paso 3. Responda la pregunta de seguridad
Toque "Verificar" después de haber escrito la respuesta.
No se harán preguntas de seguridad si está utilizando un dispositivo confiable
Paso 4. Cree una nueva contraseña
Ingrese la contraseña dos veces para confirmar. Su nueva contraseña entrará en vigencia de inmediato y se cerrará la sesión de todos los dispositivos asociados hasta que vuelva a iniciar sesión con la nueva contraseña.
Método 2 de 3: cambio de contraseña (en cualquier dispositivo)
Paso 1. Haga clic en el enlace "Cambiar contraseña" en la configuración de seguridad del ID de Apple
Una vez que su cuenta de iTunes se haya combinado con su ID de Apple, deberá utilizar el sitio web de ID de Apple para cambiar su contraseña. Apple ID es la dirección de correo electrónico que se utiliza para iniciar sesión en iTunes.
- Inicie un navegador web y visite appleid.apple.com.
- Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Si ha olvidado su contraseña, consulte cómo restablecer una contraseña olvidada.
- Haga clic en el enlace "Cambiar contraseña" en la sección "Seguridad".
Paso 2. Verifique su identidad
Las opciones proporcionadas para verificar su identidad variarán según las opciones de seguridad de su cuenta:
- Responda sus preguntas de seguridad. Estas dos preguntas se crean cuando configura su cuenta y deben responderse antes de que pueda continuar.
- Confirme su número: se mostrará cuando habilite la autenticación de dos factores en su cuenta. Se enviará una notificación con el código a su teléfono. Ingrese el código en el sitio de ID de Apple para continuar el proceso con el restablecimiento de la contraseña.
Paso 3. Cree una nueva contraseña
Ingrese la contraseña actual en el primer campo, luego ingrese la nueva contraseña dos veces para crearla.
Cuando crea una nueva contraseña, se cerrará la sesión de todos los dispositivos asociados. Utilice la nueva contraseña para volver a iniciar sesión en el dispositivo
Método 3 de 3: restablecimiento de la contraseña olvidada
Paso 1. Ingrese su ID de Apple en iforgot.apple.com
Este sitio de restablecimiento de contraseña de Apple lo guiará a través del proceso de restablecimiento de ID de Apple (este es el nuevo nombre para reemplazar la cuenta de iTunes).
- Inicie un navegador web y visite iforgot.apple.com.
- Escriba la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en iTunes (esta es su ID de Apple).
- Haga clic en "Continuar".
Paso 2. Elija una forma de verificar la identidad
Hay varias formas de verificar que eres el propietario de la cuenta. Las opciones proporcionadas variarán según las opciones de seguridad de la cuenta:
- Consigue un correo electrónico (obtener correo electrónico): recibirá un mensaje en su dirección de correo electrónico principal o de rescate. La dirección de correo electrónico principal se usa generalmente para crear una ID de Apple, aunque puede cambiarla más tarde. Haga clic en el enlace del correo electrónico para restablecer su contraseña. Es posible que deba esperar unos minutos para que llegue el correo electrónico. Si está utilizando Gmail, es posible que el correo electrónico esté en la pestaña "Actualizaciones".
- Responder preguntas de seguridad (responder pregunta de seguridad): si selecciona esta opción, debe responder las 2 preguntas de seguridad que estableció cuando creó su cuenta. Si ha olvidado la respuesta, puede restablecerla si tiene una dirección de correo electrónico de rescate asociada con su ID de Apple. Una vez que se haya respondido la pregunta, puede crear una nueva contraseña.
- Confirma tu número (confirmar número de móvil): esta opción se muestra cuando se ha habilitado la autenticación de dos factores para su cuenta y tiene un dispositivo asociado de confianza. Debe ingresar un número de teléfono móvil confirmado para la verificación. Recibirás una notificación en tu dispositivo iOS de confianza. Toque "Permitir", luego ingrese el código de acceso del dispositivo para restablecer la contraseña de ID de Apple.
- Ingrese la clave de recuperación (ingrese la clave de recuperación): esta opción solo se muestra si ha habilitado la verificación en dos pasos para su cuenta. Ingrese la clave de recuperación que se generó cuando habilitó la verificación en dos pasos. A continuación, recibirá un código en su dispositivo de confianza, que también se activó cuando configuró la verificación en dos pasos. Una vez ingresado el código, puede restablecer la contraseña. Si olvida su clave de recuperación y no conoce la contraseña, la cuenta se bloqueará.
Paso 3. Cree una nueva contraseña
Ingrese la nueva contraseña dos veces para confirmar.
- Su nueva contraseña entrará en vigencia de inmediato y se cerrará la sesión de todos los dispositivos asociados. Debe iniciar sesión nuevamente con la nueva contraseña.
- No hay nada de malo en escribir su contraseña y guardarla en un lugar seguro, como su espacio de trabajo en casa, para que pueda usarla en caso de emergencia.
