Los testimonios pueden ser una poderosa herramienta de marketing para cualquier negocio. Si alguna vez te han pedido que escribas un testimonio, o si quieres escribir uno voluntariamente, querrás escribir un testimonio útil y persuasivo. Para escribir un testimonio efectivo, comience describiendo el problema que tiene y luego explique cómo el producto o servicio sobre el que está escribiendo puede resolver su problema. Cierre recomendando el producto o servicio a otros.
Paso
Parte 1 de 3: Describa su problema
Paso 1. Escribe una introducción
Comience el testimonio dando un poco de información sobre usted. Incluya detalles que puedan darle más peso a su testimonio o hacer que su opinión sea más útil.
- La cantidad y el tipo de información que debe proporcionar sobre usted depende del producto o servicio. Los testimonios deben ser relativamente breves. Por lo tanto, asegúrese de incluir solo información que pueda hacer que el testimonio sea más significativo o útil.
- Por ejemplo, si está escribiendo un testimonio sobre un champú a base de hierbas para perros, es importante detallar que es un captador de perros certificado. Sin embargo, si está escribiendo un testimonio para un entrenador personal, esa información es irrelevante.
Paso 2. Cuéntenos sobre su situación
Abra el testimonio describiendo el problema que tenía antes de probar el producto o servicio que fue objeto del testimonio. Sea breve, pero incluya tantos hechos específicos como sea posible.
- Los hechos permitirán a los lectores de testimonios comparar la situación antes y después de usar el producto o servicio. Si muestra esta evidencia usted mismo, su testimonio será más útil.
- Para que los testimonios sean breves, solo debe incluir hechos directamente afectados por el producto o servicio. Por ejemplo, si su empresa tiene problemas para administrar cuentas de redes sociales, podría decir: "La página de Facebook de mi empresa solo tiene 10 seguidores y, en promedio, se ve menos de una vez al día".
Paso 3. Enumere las alternativas que ha probado
Si es relevante, puede escribir una línea o dos sobre otros productos o servicios que haya intentado para resolver su problema. Describa específicamente cómo el producto o servicio no le ayudó.
- Escribir alternativas es especialmente útil si ha probado un producto o servicio de la competencia y el producto o servicio no resolvió su problema. Usando el ejemplo de las redes sociales, podría decir: "Contratamos a la empresa X para administrar nuestra cuenta, pero después de 30 días, no lograron alentar a las personas a ver o seguir nuestra página".
- Escriba una nota personal sobre cómo se sintió al probar otro producto o servicio y no obtener resultados. Los lectores sentirán empatía y se interesarán por su historia.
Paso 4. Escriba los desafíos que enfrentó
Todo producto o servicio tiene sus inconvenientes. Si hay una razón por la que inicialmente rechazó el producto o servicio del que es testimonio, escriba cómo resolvió este problema. Después de eso, comience a hablar sobre la solución al problema.
El costo suele ser un desafío potencial. Por ejemplo, podría decir: "Al principio dudamos en utilizar la empresa Y porque era dos veces más cara que la empresa X. Sin embargo, cuando la empresa X falló, decidimos probar la empresa Y, y fue la mejor decisión que tomamos.."
Parte 2 de 3: Demostrar ganancias
Paso 1. Describa cómo el producto o servicio logró resolver su problema
Cree un nuevo párrafo y cambie su enfoque al producto o servicio. Escriba dos o tres hechos importantes sobre el producto o servicio.
- Tómese un tiempo para presentar el producto o servicio y hablar sobre lo que realmente es o lo que hace. Escriba específicamente lo que ofrece el servicio y cómo le ha ayudado.
- Por ejemplo, podría decir: “La empresa Y se concentra en la divulgación en las redes sociales a través de publicaciones informativas y entretenidas. Desde que contratamos a la Compañía Y, nuestro número de seguidores ha aumentado en 237 personas y nuestras ventas han aumentado en casi un tercio ".
- Resalte un enfoque único o creativo. Si hay algo acerca de su negocio o producto que lo distingue de sus competidores, escríbalo específicamente. Mencione si ofrecen una solución a medida para su problema.
- Trate de describir sus expectativas si esta explicación puede darle una perspectiva sobre la creatividad del proveedor de servicios. Por ejemplo, podría escribir: "No espero que la empresa Y atraiga más de 20 o 30 seguidores, pero pueden generar diez veces más seguidores".
Paso 2. Ingrese notas personales
Si es un placer trabajar con un contacto de la empresa o si la empresa brinda un servicio más allá de los estándares, escriba una publicación entusiasta al respecto. Si trabaja en estrecha colaboración con un empleado en particular, diga su nombre.
- Los registros personales también son útiles para aquellos que usted nombra y ayudan a las empresas a identificar y recompensar a sus mejores empleados. Si una persona específica te impresiona, habla de esa persona en tu testimonio.
- Por ejemplo, podría escribir: “Todo el equipo brindó un servicio excelente, pero fue Sari quien dedicó la mayor parte del tiempo a conocer la empresa y nuestras necesidades. Es posible que no hubiéramos podido lograr este tipo de éxito sin el trabajo duro y el cuidado de Sari ".
Paso 3. Utilice números específicos para mostrar el efecto
Vuelva a la descripción del proyecto que está tratando. Los números que utilice para mostrar los resultados deben coincidir con los números que utilizó al describir el problema para que los lectores puedan compararlos fácilmente.
Por ejemplo, si contrata una empresa de gestión de redes sociales para su negocio y se concentra en la cantidad de seguidores en sus cuentas de redes sociales, indique específicamente cuántos seguidores tiene después de contratar la empresa
Paso 4. Describa cómo superó el desafío
Si mencionó los desafíos que enfrentó en la primera parte del testimonio, dígale al lector cómo se siente en este momento. Quizás al final, sientes que los desafíos no son tan difíciles como crees o que el valor del éxito que obtienes es mayor que el desafío.
Por ejemplo, si anteriormente era escéptico con respecto a un producto o servicio debido al precio, podría decir: "Antes, sentía que el precio de la empresa Y era demasiado alto, pero después de experimentar el éxito que trajo, creo que el precio vale la pena. !"
Parte 3 de 3: Cierre de los testimonios
Paso 1. Resuma su experiencia
Utilice el tercer párrafo para resumir brevemente cómo le ha ayudado el producto o servicio. También puede agregar publicaciones sobre por qué decidió escribir un testimonio.
Por ejemplo, si una empresa que ofrece un producto o servicio solicita un testimonio, podría decir: “Cuando Sari de la empresa Y me pidió que escribiera un testimonio sobre su trabajo para nuestro negocio, no dudé en dárselo. Nos ayudaron a aumentar nuestro número de seguidores en las redes sociales en un 300% y aumentar el prestigio de este negocio en nuestra comunidad"
Paso 2. Indique si recomendaría el producto o servicio a otras personas
Esto es algo que parece obvio, pero los mejores testimonios deben incluir palabras específicas que indiquen que desea alentar a otros a usar el producto o servicio.
Dependiendo de su producto o servicio, es posible que desee apuntar a un objetivo específico. Por ejemplo, podría escribir: "Recomiendo encarecidamente la empresa Y, especialmente a las empresas que buscan echar raíces en su comunidad"
Paso 3. Escriba el ímpetu a la acción
Puede cerrar el testimonio con una recomendación. Sin embargo, si tiene la suficiente confianza, anime a sus lectores a que se comuniquen con la empresa que ofrece el producto o servicio que está recomendando.
