Escuchar es una habilidad muy útil en la vida diaria. Si se distrae fácilmente durante la conversación o no se siente confiado para guardar secretos, es hora de aprender a escuchar. Las habilidades de escucha que se muestran a través de acciones y la atención al interlocutor pueden ayudarlo a comunicarse, construir relaciones y agregar experiencias a su vida cotidiana. Este artículo explica cómo escuchar enfocando la atención y dando una buena respuesta a la otra persona para que la conversación sea más fluida y placentera.
Paso
Parte 1 de 3: prestar atención sin distraerse
Paso 1. Ignore las distracciones
Cuando alguien inicie una conversación, trate de concentrarse en ellos e ignore las cosas que lo distraen, como apagar la televisión, cerrar la computadora portátil, escribir lo que está leyendo o haciendo primero. Te será difícil escuchar y comprender lo que alguien dice si te distraen los sonidos u otras actividades.
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Cuando desee tener una conversación telefónica o cara a cara, busque un lugar tranquilo, libre de distracciones y donde nadie más interrumpa la conversación.
Escuche el paso 1 -
Muchas personas prefieren charlar fuera de casa para mantenerse alejadas de las pantallas de los monitores y los dispositivos electrónicos, por ejemplo, mientras caminan en un parque o en una zona residencial.
Escuche el paso 1
Paso 2. Centrar la atención
Cuando la otra persona esté hablando, concéntrese en las palabras que está diciendo. No se preocupe por lo que quiere decir en respuesta. Preste atención a sus expresiones faciales, haga contacto visual y observe su lenguaje corporal para comprender exactamente lo que está tratando de transmitir.
Un aspecto importante de prestar atención y escuchar realmente lo que dice la otra persona es la capacidad de interpretar el silencio y el lenguaje corporal. Al comunicarse, los aspectos no verbales son tan importantes como los verbales
Paso 3. No te concentres en ti mismo
Muchas personas tienen problemas para concentrarse durante una conversación porque están preocupadas por lo que la otra persona piensa sobre su apariencia. Sepa que la persona que habla no lo está juzgando al mismo tiempo. Te agradecerá que me escuches. Para escuchar bien, no se preocupe por usted mismo mientras se comunica. No te concentras en lo que dice la otra persona si piensas constantemente en las cosas que te preocupan o deseas.
Paso 4. Aprenda a sentir empatía
Para poder escuchar bien, aprenda a ponerse en el lugar de la otra persona. Si alguien le habla sobre su problema, demuestre preocupación y trate de sentir por lo que está pasando. Existe una buena comunicación cuando ambas partes se entienden. Encuentre un terreno común que los haga sentir más conectados y trate de entender lo que está diciendo desde el mismo punto de vista.
Paso 5. Sea un buen oyente
Quizás ya conozca la diferencia entre escuchar y escuchar. Escuchar es una de las habilidades físicas para reconocer sonidos, mientras que escuchar es la capacidad de interpretar estos sonidos para que podamos comprender a otras personas y cosas de la vida cotidiana. Puedes concluir lo que escuchas escuchando. Por ejemplo: el tono de voz de una persona cuando habla indica si está feliz, deprimida, enojada o confundida. Agudice las habilidades auditivas para mejorar las habilidades auditivas.
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Agudice la sensibilidad de los sentidos del oyente centrándose en escuchar sonidos. ¿Alguna vez se ha tomado el tiempo de cerrar los ojos y dejar que su oído controle su mente? Tómese un momento para hacer una pausa para escuchar los sonidos que le rodean, de modo que pueda apreciar las habilidades que se pueden obtener a través de la audición.
Escuche el paso 5 Bullet1 -
Escuche la música con atención. A menudo tocamos música como acompañamiento de nuestras actividades diarias sin centrarnos en escucharla. Escuche una canción o un álbum completo hasta el final mientras cierra los ojos y se concentra en un sonido en particular. Si la música consta de varios instrumentos como una orquesta, escucha el sonido de un instrumento específico para que solo escuches el sonido hasta que la música termine.
Escuche el paso 5
Parte 2 de 3: Mostrar un lenguaje corporal receptivo
Paso 1. Inclínese ligeramente hacia adelante
Estos pequeños gestos le muestran a la otra persona que realmente quieres escuchar lo que dice. Al tener una conversación, adquiera el hábito de pararse o sentarse uno frente al otro e inclinarse ligeramente hacia la otra persona. Para que la atmósfera se sienta más cómoda, no se incline demasiado hacia adelante.
Paso 2. Haga contacto visual, pero no por mucho tiempo
Mirar fijamente a la persona que está hablando también demuestra que eres capaz de escuchar lo que dice sin distraerte. El contacto visual juega un papel importante en el establecimiento de una buena comunicación. Sin embargo, no mires demasiado al interlocutor porque esto lo hará sentir incómodo.
La investigación muestra que durante una conversación cara a cara, la mayoría de los encuestados hacen contacto visual durante 7 a 10 segundos antes de volver la mirada a otra parte
Paso 3. Asiente con la cabeza de vez en cuando
Asintiendo con la cabeza es una excelente manera de mostrar preocupación por la persona con la que estás hablando. Asentir con la cabeza puede ser una señal de que lo apoya o le da la oportunidad de seguir hablando. Sin embargo, solo asiente con la cabeza si estás de acuerdo, porque la otra persona se sentirá ignorada si asientes cuando dice algo en contra de ti.
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Dé una respuesta verbal cuando desee que continúe hablando, por ejemplo, diciendo "Sí", "Bien" o "Está bien".
Escuche el paso 8
Paso 4. No se mueva ni se incline
El lenguaje corporal puede indicar interés o aburrimiento. Si constantemente aprieta los dedos, golpea el suelo con los pies, cruza los brazos o se sienta en la barbilla durante una conversación, este comportamiento lo hará parecer aburrido y la otra persona querrá terminar la conversación de inmediato. Adquiera el hábito de sentarse o pararse derecho para demostrar que desea participar activamente en la comunicación.
Si le resulta más fácil escuchar mientras realiza ciertos movimientos, use formas menos obvias para evitar molestar a la otra persona, como sacudir los pies en el piso o apretar una pelota para aliviar el estrés en la mesa. Si pregunta, explíquele que le resulta más fácil escuchar y luego pídale que continúe la conversación
Paso 5. Muestre las expresiones faciales adecuadas
Recuerde que escuchar es activo, no pasivo. Responda a la persona que está hablando para que no se sienta como si estuviera escribiendo un diario. Muestre interés sonriendo, riendo, frunciendo el ceño, moviendo la cabeza, otras expresiones faciales o el lenguaje corporal apropiado.
Parte 3 de 3: Dar retroalimentación sin juzgar
Paso 1. No interrumpas
Interrumpir a alguien que está hablando es una falta de respeto. Esto muestra que no está escuchando en absoluto porque prefiere ser escuchado. Si tiende a apresurarse a dar su opinión antes de que la otra persona haya terminado de hablar, comience a romper el hábito de interrumpir la conversación. Espere pacientemente su turno hasta que termine de hablar.
Si interrumpe accidentalmente (muchas personas hacen esto de vez en cuando), es una buena idea disculparse de inmediato y dejar que continúe la conversación
Paso 2. Haga preguntas
Para que la otra persona siga hablando, haga preguntas que demuestren que escucha y tiene curiosidad, por ejemplo, preguntando: "¿Qué pasó después de eso?" u otras preguntas relacionadas con el tema de conversación. Puedes decir: "¡De acuerdo!" o "¡Está bien!" para que la conversación continúe.
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Repita lo que dijo para aclarar lo que quería decir.
Escuche el paso 12 Bullet1 - Tiene la libertad de determinar las preguntas que desea hacer, incluidas las preguntas personales. Sin embargo, la conversación se detendrá inmediatamente si hace una pregunta que viole la privacidad de otra persona.
Paso 3. No critique
Incluso si tiene opiniones diferentes, intente comprender el punto de vista de la otra persona. Criticar las palabras de alguien porque sus puntos de vista parecen inapropiados o desfavorables te hará desconfiar. Para poder escuchar bien, sea neutral y no juzgue las palabras de otras personas. Si desea compartir una opinión diferente, espere a que la persona termine de hablar.
Paso 4. Responda honestamente
Cuando sea su turno de hablar, responda honesta, abierta y cortésmente. Dar consejos si se lo piden. Si confía en la persona con la que está hablando y desea fortalecer la relación, puede compartir su opinión y sus sentimientos. Escuchar es recíproco si contribuyes a la conversación.
Consejos
- Discuta cosas interesantes o informativas para aprender a escuchar, por ejemplo, reproduciendo artículos grabados, historias humorísticas, programas de comedia o escuchando la radio.
- En lugar de simplemente escuchar conversaciones, aprenda a escuchar escuchando los sonidos de la naturaleza o los sonidos que le rodean mientras camina por el bosque o el centro de la ciudad.
- Preste atención a varios aspectos del interlocutor, por ejemplo: tono de voz, lenguaje corporal, expresiones faciales, entonación y hábitos al hablar. Durante la conversación, responda haciendo preguntas, usando un lenguaje corporal apropiado y diciendo palabras que demuestren que está escuchando. Aprenda a ponerse en el lugar de la otra persona imaginando lo que siente y piensa.
- Cuando escuche a alguien hablar rápidamente en un idioma extranjero, intente averiguar el significado de su discurso y el tema de la conversación. En lugar de simplemente traducir palabra por palabra o frases que usa, visualice el tema que se está discutiendo para que pueda comprender el mensaje que quiere transmitir durante la conversación.
